Решение № 2-764/2018 2-764/2018~М-674/2018 М-674/2018 от 13 сентября 2018 г. по делу № 2-764/2018

Дело №2-764/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 сентября 2018 года г.Партизанск

Партизанский городской суд Приморского края в составе:

председательствующий судья Дидур Д.В.,

при секретаре Шматюк И.В., Филиновой З.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Формат» о защите прав потребителей,-

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Формат» о защите прав потребителей, в котором указала, что <Дата> организованной ООО «Формат» выездной демонстрации товаров, ею была приобретена вибромассажная накидка (<данные изъяты>) за <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором купли-продажи №___. Данный товар был приобретен в кредит. В соответствии с договором потребительского кредита №___ от <Дата> всего она должна выплатить сумму в размере <данные изъяты> в течении 3 лет. Придя домой, и внимательно изучив инструкцию по эксплуатации, выяснилось, что инструкция не содержит следующей информации: не указан изготовитель товара, не указано назначение товара. <Дата> она направила по юридическому адресу претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи. В соответствии с уведомлением о вручении адресат получил претензию <Дата>. По состоянию на <Дата> изложенные в претензии требования, ответчиком не удовлетворены.

Просит расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченную за товар сумму <данные изъяты> рублей с учетом выплаты процентов за пользование кредитом на дату расторжения договора потребительского кредита. Взыскать с ООО «Формат» штраф в размере, установленном статьей 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей». Взыскать с ООО «Формат» компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 пояснила, что <Дата> ею оплачен кредит ПАО «Восточный экспресс Банк» в полном объеме с учетом процентов на сумму <данные изъяты> рубля, в связи с чем просит взыскать с ООО «Формат» <данные изъяты>.)- уплаченную сумму за товар с учетом процентов, остальные требования о взыскании штрафа и морального вреда поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Формат» в судебное заседание не явился, о слушании дела надлежащим образом извещался.

Представитель третьего лица ПАО «Восточный экспресс Банк» в судебное заседание не явился, о слушании дела надлежащим образом извещался.

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд определил: рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика и представителя третьего лица.

Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом, <Дата> истец приобрела в ООО «Формат» Вибромассажную накидку (<данные изъяты>).

Пунктом 2 договора предусмотрено, что оплата товара производится в кредит. Клиент внес аванс в размере <данные изъяты> рублей, оставшаяся сумма составляет <данные изъяты> рублей. При оплате товара в кредит сумма процентов по кредиту, а так же стоимость дополнительных банковских услуг в цену товара не входит.

В соответствии с п.5.4 Договора, товар является технически сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55).

Одновременно с заключением договора купли-продажи истец подписала договор с ПАО «Восточный экспресс Банк» на получение потребительского кредита <Дата> на сумму <данные изъяты> рублей под 27% годовых сроком на 36 месяцев.

Факт передачи товара подтвержден подписью истца в договоре.

Обращаясь в суд с иском, истец ссылалась на то обстоятельство, что ей не предоставлена полная информация о товаре, в инструкции не содержится информации об изготовителе товара, не указано назначение товара.

В соответствии с положениями ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с положениями ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.12 вышеуказанного Закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать в том числе: место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца).

Согласно п.51 вышеуказанного Постановления Правительства РФ при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как установлено, истцу была передана только инструкция по эксплуатации многофунциональной массажной накидки.

Технический паспорт на товар или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи при заключении договора купли-продажи истцу не передавался. Инструкция по эксплуатации не идентична техническому паспорту на товар. Передача такой инструкции обязанности продавца довести до потребителя необходимую информацию о товаре не исчерпывается.

Таким образом, при приобретении товара истцу была предоставлена неполная и недостоверная информация, обеспечивающая возможность правильного выбора при приобретении товара, что влечет право истца отказаться от исполнения договора.

В силу п. 6 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Учитывая вышеизложенное, имеются основания для расторжения договора купли-продажи, взыскании понесенных убытков.

Товар (вибромассажная накидка (<данные изъяты>), а так же подарки, перечисленные в договоре (пылесос – 1 шт., одеяло – 1 шт., подушка – 3 шт.) подлежат возврату ответчику после получения истицей денежных средств.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом принципов разумности и справедливости, суд считает необходимым исковые требования ФИО1 в части взыскания компенсации морального вреда удовлетворить частично и взыскать с ответчика в ее пользу сумму компенсации в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Поскольку денежные средства, уплаченные ФИО1, в добровольном порядке возвращены ответчиком не были, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании п.4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, соответственно государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета Партизанского городского округа на основании ст.103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара от <Дата>, заключенный между ФИО1 и ООО «Формат».

Взыскать с ООО «Формат» в пользу ФИО1 уплаченные по договору купли-продажи денежные средства в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> руб..

Взыскать с ООО «Формат» в доход бюджета Партизанского городского округа государственную пошлину <данные изъяты>

Обязать ФИО1 вернуть ООО «Формат» хранящуюся у нее вибромассажную накидку (<данные изъяты>) с инструкцией по эксплуатации многофунциональной массажной накидки, а так же подарки, перечисленные в договоре (пылесос – 1 шт., одеяло – 1 шт., подушка – 3 шт.) в срок – на следующий день со дня фактического исполнения решения суда в части возмещения ФИО1 суммы стоимости вибромассажной накидки (<данные изъяты>) в размере <данные изъяты> руб.

Стороны вправе обжаловать решение в апелляционную инстанцию Приморского краевого суда через Партизанский городской суд в течение одного месяца со дня его вынесения.

Судья Дидур Д.В.