Решение № 2-3742/2019 2-3742/2019~М-3020/2019 М-3020/2019 от 18 августа 2019 г. по делу № 2-3742/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 августа 2019 года Центральный районный суд города Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Энгеля А.А.;

при секретаре ФИО3

с участием:

представителя истца по доверенности ФИО5;

представителя ответчика по доверенности ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Сеть связной» о защите прав потребителей,

Установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Сеть связной» о защите прав потребителей, в котором указала, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком договор купли – продажи, в соответствии с которым приобрела смартфон Apple iPhone 7 Plus imei №, стоимостью 85 990 рублей. Обязательства по договору истцом исполнены полностью. ДД.ММ.ГГГГ ответчику был передан некачественный товар на ремонт по дополнительному сервисному обслуживанию в связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ в смартфоне был обнаружен недостаток. ДД.ММ.ГГГГ товар был возвращен истцу после гарантийного ремонта. В сентябре 2017 г. в товаре повторно обнаружен недостаток, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ товар был передан для проведения гарантийного ремонта. ДД.ММ.ГГГГ товар был возвращен истцу, что подтверждается заключением №, в котором указано, что была произведена замена устройства с новым imei №. В марте 2018 г. за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения выявлен дефект – не включается. Решением Центрального районного суда <адрес> по делу № года суд обязал ответчика безвозмездно устранить недостаток, выявленный в товаре. ДД.ММ.ГГГГ товар передан ответчику для проведения ремонта по решению суда, срок для устранения недостатка истек ДД.ММ.ГГГГ. Телефон не получен. Ремонт не осуществлён. Просит суд обязать ответчика принять отказ от исполнения от договора купли-продажи и взыскать стоимость некачественного товара в размере 85990,00 рублей.

В судебное заседание представитель истца по доверенности позицию, изложенную в исковом заявлении поддержал, уточнил исковые требования об обязании ответчика принять отказ от дальнейшего ремонта смартфона Apple iPhone 7 Plus imei № на отказ от исполнения от договора купли-продажи смартфона Apple iPhone 7 Plus imei, просил удовлетворить требования в полном объеме. Пояснил, что для ремонта по решению суда установлен срок для проведения ремонта, установленный Законом о защите прав потребителей (45 дней), по истечении, которого потребитель имеет право на отказ от исполнения от договора купли-продажи товара.

Представитель ответчика с требованиями не согласилась, просила в удовлетворении отказать. Пояснила, что при не исполнении решения суда ГПК РФ установлен порядок исполнения решения суда, срок которого не установлен. Ремонт товара окончен ДД.ММ.ГГГГ. За товаром истец не обращался.

Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, изучив доводы искового заявления и исследовав материалы дела, суд полагает, что иск не подлежит удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «Сеть связной» (правопреемник ООО «Связной логистика») договор купли – продажи которым приобрела смартфон Apple iPhone 7 Plus imei №, стоимостью 85 990 рублей.

Обязательства по договору истцом исполнены полностью.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику был передан некачественный товар на ремонт по дополнительному сервисному обслуживанию в связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ в смартфоне был обнаружен недостаток.

ДД.ММ.ГГГГ товар был возвращен истцу после гарантийного ремонта.

В сентябре 2017 года в товаре повторно обнаружен недостаток, в связи, с чем ДД.ММ.ГГГГ товар передан для проведения гарантийного ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ товар возвращен истцу.

В марте 2018 года за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения выявлен дефект – не включается.

Решением Центрального районного суда <адрес> по делу № суд обязал ответчика безвозмездно устранить недостаток, выявленный в товаре.

ДД.ММ.ГГГГ товар был передан на ремонт по заявлению ФИО5 с указанием контактного телефона, из которого следует, что ремонт согласован с юридическим отделом – бесплатный ремонт. Заявление не содержат сведения о приобщении к заявлению решения Центрального районного суда <адрес> по делу №, а так же сведений о потребителе.

ДД.ММ.ГГГГ товар смартфон Apple iPhone 7 Plus imei № отремонтирован заменой на смартфон Apple iPhone 7 Plus imei №, о чем составлен акт выполненных работ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Доводы истца о нарушения 45 дневного срока для устранения недостатка в товаре, который применим, в том числе к исполнению решения суда отклоняется судом.

На основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что срок ремонта может ставить 45 дней, истец осведомлен, что информацию о статусе ремонта может узнать на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/.

Из пояснений истца установлено, что в течении 45 дней после подачи заявления о ремонте информацию о статусе ремонта не узнавал, товар истцом не получен.

Доводы об обращении истца в лице представителя по месту приобретения товара ДД.ММ.ГГГГ и не передачи ей товара работниками ответчика судом отклоняются.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы истца о том, что предоставленные доказательства (фотокопии документов): заявление №, книга отзывов и предложений, изображение отдела связи свидетельствуют о факте обращения с требованием о получении товара судом отклоняются, так как из них не усматривается факт обращения. Иные доказательства не предоставлены.

Статьей 210 ГПК РФ установлено, что решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику на ремонт передан товар - смартфон Apple iPhone 7 Plus imei №, ДД.ММ.ГГГГ товар смартфон Apple iPhone 7 Plus imei № отремонтирован заменой на смартфон Apple iPhone 7 Plus imei №, о чем составлен акт выполненных работ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, на основании чего суд приходит к выводу, что решение Центрального районного суда <адрес> по делу № в части безвозмездного устранения недостатка в товаре исполнено.

Суд приходит к выводу, что ответчик в установленном порядке и сроки осуществил безвозмездное устранение недостатка в товаре, тем самым исполнил решения Центрального районного суда <адрес> по делу №, при этом факт нарушения прав истца не усматривается.

На основании выше изложенного,

руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение одного месяца.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: