Решение № 2-2715/2018 2-2715/2018~М-2389/2018 М-2389/2018 от 25 сентября 2018 г. по делу № 2-2715/2018

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 сентября 2018 года г. Дзержинск

Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Беляева Д.В.,

при секретаре Трофимовой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением, в котором указала, что между ней и ПАО Сбербанк заключен договор банковского вклада «<данные изъяты>».

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ она обращалась в банк с заявлениями о предоставлении расширенной выписки по счету, однако выписки ей выданы не были.

ФИО1 просит суд обязать ПАО Сбербанк предоставить ей расширенную выписку по счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по день выдачи выписки, взыскать с ПАО Сбербанк компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., судебные расходы в сумме 106 руб., штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей», обратить решение суда к немедленному исполнению.

В судебное заседание истец не явилась, извещена, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк ФИО3 просила в удовлетворении исковых требований отказать по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Представитель привлеченного к участию в деле для дачи заключения Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в судебное заседание не явился, извещен. Согласно ранее представленному заключению, находит исковые требования обоснованными в случае установления вины ПАО Сбербанк.

Суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, извещенных о времени и месте судебного разбирательства.

Выслушав представителя ответчика, заслушав показания свидетелей, изучив материалы дела и представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ПАО Сбербанк и ФИО1 был заключен договора № о вкладе «<данные изъяты>», по условиям которого вкладчик (ФИО1) вносит во вклад наличными деньгами, а банк (ПАО Сбербанк) принимает денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. Вклад вносится на срок 5 лет. Процентная ставка по вкладу составляет <данные изъяты> годовых (л.д. 30-35).

В материалы дела истцом представлены заявления ФИО1 в ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которыми ФИО1 просила предоставить ей расширенные выписки по счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время (л.д. 5) и с ДД.ММ.ГГГГ по дату выдачи (л.д. 5 об.).

Как указывает истец в исковом заявлении, выписки по счету ей предоставлены не были, в связи с чем она обратилась в суд с соответствующими требованиями, согласно которым просит суд обязать ПАО Сбербанк предоставить ей расширенную выписку по счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по день выдачи выписки.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1).

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами (пункт 2).

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (пункт 3).

Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту (пункт 4).

В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (пункт 1).

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (пункт 2).

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (пункт 3).

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении, хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств составляют банковскую тайну.

Таким образом, положения пункта 1 статьи 845 во взаимосвязи с содержанием пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривают право потребителя знать о состоянии его счета - количестве и движении денежных средств по счету. Вместе с тем, данному праву корреспондирует обязанность кредитной организации по сохранению банковской тайны.

Из материалов дела, а также показаний допрошенных по делу свидетелей ФИО4, ФИО5, предупрежденных об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний следует, что ФИО1 обращалась в ПАО Сбербанк с заявлениями о предоставлении расширенных выписок по счету. При обращении ей был сообщен срок рассмотрения заявления, что также следует из отметок на заявлениях. Расширенные выписки по счету были предоставлены ФИО1 при ее личном обращении в банк.

Заключенный между сторонами договор порядок предоставления запрашиваемых сведений не регламентирует.

В соответствии с п. 280 Инструкции Госбанка СССР от 21.11.1980 г. № 12 «По операционной работе, бухгалтерскому учету, внутрибалансовому контролю и отчетности учреждений Государственного банка СССР», выписки из лицевых светов выдаются клиентам в сроки, установленные по согласованию с владельцами счетов, при наличии договоренности с клиентами выписки высылаются им по почте.

В заявлениях истца не было указано согласие на получение расширенных выписок по счету по почте, в связи с чем, предоставление выписок посредством почтовой связи исключало соблюдения законодательства о банковской тайне.

Поскольку истец обращался в банк лично, то и представление запрашиваемых сведений также предполагалось при личном обращении.

При этом, в соответствии с п. 2.1. Положения о Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядка его применения, утвержденного Банком России 27.02.2017 г. № 579-П, выписки из лицевых счетов, распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без штампов и подписей работников кредитной организации.

Таким образом, действующим законодательством не предусмотрена какая-либо определенная форма подтверждения предоставления банком по запросу его клиента сведений о движении денежных средств в виде выписки по счету.

Предоставление клиенту банка информации о счете при личном обращении клиента является обычным в практике осуществления банковской деятельности и не требует какой-либо дополнительного подтверждения в письменной форме.

Как следует из положений ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания.

Само по себе наличие у истца права на получение информации относительно движения денежных средств по ее счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить расширенную выписку по счету. Доказательства нарушения прав истца действиями ответчика, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого клиента, отсутствуют.

Суд также учитывает, что истец просит обязать ответчика предоставить расширенную выписку по счету за период с ДД.ММ.ГГГГ, тогда как в прилагаемых к иску заявлениях в банк указан период запрашиваемых сведений с ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, истцом не доказано нарушение ПАО Сбербанк его прав на получение информации о движении денежных средств.

С учетом изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований по предоставлению выписки по счету, а также о компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, оснований для взыскания с ответчика судебных расходов также не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца с момента изготовления его судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Нижегородский областной суд через Дзержинский городской суд.

Судья Д.В. Беляев