Решение № 2-1511/2025 2-1511/2025~М-898/2025 М-898/2025 от 12 октября 2025 г. по делу № 2-1511/2025

КОПИЯ

дело № 2-1511/2025

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 сентября 2025 года город Орск

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе председательствующего судьи Сницаренко О.А.,

при секретаре судебного заседания Тонких О.А.,

с участием истца ФИО2,

с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ФИО6,

представителя ответчика ООО «РВК-Орск» - ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО2, ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Альтернатива» о защите прав потребителя,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в лице Юго-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее по тексту – Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области), действующее в интересах ФИО2, ФИО3, обратилось в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» (далее по тексту – ООО «РВК Орск») о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ФИО2 вместе с ребенком фактически проживают по адресу: <адрес> является потребителем коммунальной услуги по водоотведению, регулярно ее оплачивает. Однако, в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГг. ответчиком предоставлена некачественная услуга. Данное обстоятельство подтверждается решением Октябрьского районного суда г. Орска Оренбургской области от ДД.ММ.ГГГГ, которым установлен факт оказания жителям многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, некачественной услуги по водоотведению.

В результате длительного нарушения прав потребителя невыполнением требований санитарного законодательства ФИО2, ФИО3причинен моральный вред, вследствие чего, они длительное время переносили нравственные страдания и нервные переживания связанные с нарушением их прав и необходимостью траты личного времени для их защиты, нарушено психологическое благополучие и душевное равновесие, получен стресс и негативные чувства в виде разочарования.

На основании изложенного истец просит взыскать в пользу ФИО2, ФИО3компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением Октябрьского районного суда г. Орска Оренбургской области, занесенным в протокол судебного заседания от ДД.ММ.ГГГГ, к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «УК «Альтернатива».

Определением судьи Октябрьского районного суда г. Орска Оренбургской области от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле для дачи заключения привлечен прокурор Октябрьского района г. Орска Оренбургской области, в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены Правительство Оренбургской области, Администрация г. Орска.

В судебном заседании истец ФИО2, действующий в своих интересах и в интересах несовершеннолетней ФИО3, заявленные требования поддержал.

В судебном заседании представитель истца Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ФИО6, действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «РВК-Орск» ФИО7, действующая на основании доверенности, возражала против удовлетворения предъявленных требований, указывая, что истцом ничем не подтверждено причинение нравственных страданий, в связи с чем требования не обоснованы, просила отказать в удовлетворении требований.

Прокурор Октябрьского района г. Орска Оренбургской области, представительответчика ООО «УК «Альтернатива», представители третьих лиц Правительства Оренбургской области, администрации г. Орска в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в их отсутствие.

Заслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 42 Конституции Российской Федерации, ст. 11 Федерального закона от 10 января 2002 г. № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» и ст. 8 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, на ее защиту от негативного воздействия, на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека.

В силу ч. 1 ст. 43.1 Федерального закона от 10 января 2002 г. № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» при эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и системы водоотведения должны соблюдаться требования в области охраны окружающей среды.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее – Закон № 416-ФЗ) органы местного самоуправления для централизованной системы холодного водоснабжения и (или) водоотведения определяют гарантирующую организацию и устанавливают зоны ее деятельности. Организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение и эксплуатирующая водопроводные и (или) канализационные сети, наделяется статусом гарантирующей организации, если к водопроводным и (или) канализационным сетям этой организации присоединено наибольшее количество абонентов из всех организаций, осуществляющих холодное водоснабжение и (или) водоотведение.

Пунктом 2 статьи 2 Закона № 416-ФЗ определено, что водоотведение – прием, транспортировка и очистка сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения.

Согласно пункту 1 части 2 статьи 3 Закона № 416-ФЗобщими принципами государственной политики в сфере водоснабжения и водоотведения являются приоритетность обеспечения населения питьевой водой, горячей водой и услугами по водоотведению.

По правилам ч.15 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Пунктом 1 статьи 8 Закона № 416-ФЗустановлено, что организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Отношения между исполнителями и потребителями услуги по водоснабжению и водоотведению, порядок начисления оплаты за оказанные услуги, регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 (далее – Правила № 354).

В соответствии с подпунктом «а» пункта 3 Правил № 354, условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются, в том числе: коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, в том числе: с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам.

На основании пункта 4 Правил № 354 потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг, в том числе, водоотведение, то есть отведение сточных вод из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, из помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, - по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам.

В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Согласно требованиям к качеству предоставления услуг, предусмотренным пунктом 8 Приложения №1 к Правилам №354 установлено бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года; допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии).

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9 - 12 настоящих Правил.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее – конклюдентные действия) (пункт 6 Правил № 354).

В силу пункта 7 Правил № 354 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 148(54) настоящих Правил.

Потребителю в жилом помещении не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с подпунктом «в» пункта 17 Правил № 354, ресурсоснабжающая организация, для которой в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида: собственникам и пользователям жилых домов (домовладений) – со дня первого фактического подключения жилого дома (домовладения) в установленном порядке к централизованной сети инженерно-технического обеспечения непосредственно или через сети инженерно-технического обеспечения, связывающие несколько жилых домов (домовладений), расположенных на близлежащих земельных участках, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении, за исключением периода времени, в течение которого между собственником жилого дома (домовладения) и организацией, указанной в подпункте «б» пункта 10 настоящих Правил, в письменной форме заключен и исполняется договор о предоставлении коммунальных услуг и такой договор не расторгнут.

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 г. № 3 и № 4 утверждены санитарные правила и нормы СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней», СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».

В силу подпункта 5 СанПиН 3.3686-21, в целях предупреждения возникновения и распространения инфекционных болезней должно обеспечиваться выполнение установленных санитарно-эпидемиологических требований и гигиенических нормативов биологических факторов (вирусные, бактериальные, паразитарные и иные) среды обитания человека и условий его жизнедеятельности (труда, проживания, воспитания, обучения, питания), а также должны своевременно и в полном объеме проводиться санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, в том числе мероприятия по осуществлению санитарной охраны территории Российской Федерации, введению ограничительных мероприятий (карантина), осуществлению производственного контроля, принятию мер в отношении больных инфекционными болезнями, прерыванию путей передачи (дезинфекционные мероприятия), проведению медицинских осмотров, организации иммунопрофилактики населения, гигиенического воспитания и обучения граждан.

В соответствии с п.п. 127 СанПиН 2.1.3684-21 здания многоквартирных жилых домов, индивидуальных жилых домов, общежитий и центров временного размещения должны быть оборудованы системами питьевого и горячего водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, вентиляции, электроснабжения в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений». Параметры микроклимата и качество атмосферного воздуха помещений должны соответствовать гигиеническим нормативам.

Согласно п. 129 СанПиН 2.1.3684-21 качество атмосферного воздуха в воздухе жилых помещений многоквартирного жилого дома, индивидуальных жилых домов, общежитий и центров временного размещения должно соответствовать гигиеническим нормативам.

Из материалов дела судом установлено, что решением Октябрьского районного суда г. Орска Оренбургской области от ДД.ММ.ГГГГ на ООО «РВК-Орск» возложена обязанность в срок до ДД.ММ.ГГГГ устранить аварийную ситуацию на канализационных сетях по адресам, в том числе: <адрес>, путем ликвидации подпора колодцев, с последующей их дезинфекцией и промывкой.

ДД.ММ.ГГГГ указанное выше решение вступило в законную силу.

Согласно ч.2 ст.61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Таким образом, факт оказания жителям <адрес> в <адрес> коммунальной услуги по водоотведению ненадлежащего качества установлен и не подлежит доказыванию.

Из материалов дела судом также установлено, что ФИО2 с ребенком зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, в связи с чем являются потребителями коммунальных услуг по водоотведению, что подтверждается справкой ООО «УК «Альтернатива».

В силу закона ресурсоснабжающая организация обязана предоставлять потребителю услуги надлежащего качества.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что до ДД.ММ.ГГГГ ресурсоснабжающей организацией по предоставлению холодного водоснабжения и водоотведения в г. Орске Оренбургской области являлось ООО «Орск Водоканал». С ДД.ММ.ГГГГ ресурсонабжающей организацией по предоставлению коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения является ООО «РВК-Орск».

На имя истца как потребителя услуг открыт лицевой счет в ООО «РВК-Орск» №.

Как следует из представленных материалов исполнительного производства на основании исполнительного документа от ДД.ММ.ГГГГ, выданным на основании решения Октябрьского районного суда <адрес> по делу № возбуждено исполнительное производство №-ИП от ДД.ММ.ГГГГ Предмет исполнения: обязать ООО «РВК-Орск» устранить аварийную ситуацию на канализационных сетях по адресам: <адрес>, путем ликвидации подпора колодцев, с последующей их дезинфекцией и промывкой, в срок до ДД.ММ.ГГГГ

Постановлением ведущего судебного пристава-исполнителя от ДД.ММ.ГГГГ исполнительное производство №-ИП окончено в связи с исполнением требований исполнительного документа.

Таким образом, факт некачественного предоставления услуги «водоотведения» осуществлялось значительное время, что подтверждается актами выездного обследования, фотоматериалами, материалами исполнительного производства и иными материалами настоящего дела.

Управление Роспотребнадзора про Оренбургской области, обращаясь с настоящим исковым заявлением, указывает на то, что между сторонами по делу сложились правоотношения, регулируемые Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», следовательно, вследствие ненадлежащего оказания коммунальной услуги «водоотведение» материальный истец имеет право на компенсацию морального вреда за счет надлежащего ответчика (ст.15 Закона о защите прав потребителей).

По правилам ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

В силу статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

На основании статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

В соответствии с пунктом 155 Правил № 354, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что в результате действий ООО «РВК-Орск», ФИО2, ФИО3 причинен моральный вред, в связи с чем надлежащим ответчиком по делу является ООО «РВК-Орск».

При таких обстоятельствах, в удовлетворении требований к ООО «УК «Альтернатива» следует отказать.

Статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В пункте 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г.№ 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.

При определении размера компенсации морального вреда суду необходимо устанавливать, допущено причинителем вреда единичное или множественное нарушение прав гражданина или посягательство на принадлежащие ему нематериальные блага.

При определении размера компенсации морального вреда, суд, руководствуясь положениями статей 151, 1101 ГК РФ, и с учетом обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, а также требований разумности и справедливости, считает необходимым определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в ФИО2, ФИО3 с ответчика ООО «РВК-Орск» в размере <данные изъяты> рублей каждому.

В силу пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

С учетом изложенного, на основании статьи 13 Закона о защите прав потребителей, суд полагает возможным взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей каждому.

Руководствуясь частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей (удовлетворение требования нематериального характера).

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования заявлению Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО2, ФИО3, к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск»о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» в пользу ФИО2 (паспорт №)компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф – <данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» в пользу ФИО3 (свидетельство о рождении № №) компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф – <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» и в удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Альтернатива» о защите прав потребителя – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» в доход местного бюджета муниципального образования город Орск Оренбургской области государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 13 октября 2025 г.

Председательствующий Сницаренко О.А.

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области Нефтяников ул., д. 12, г. Орск, 462404Тел./факс: <***>) 25-42-22E-mail: oktyabrskyorsk.orb@sudrf.ruhttp:// oktyabrskyorsk.orb.sudrf.ru

ООО "РВК-Орск"462431, <адрес>ФИО2462428, <адрес>Управление Роспотребнадзора по <адрес>460021,<адрес> Дарья Владимировна462428, <адрес>ООО "УК" Альтернатива"462429, <адрес>А<адрес>460000, <адрес>, ул. 9 января <адрес>Администрация <адрес>462419, <адрес>462431, <адрес>

№ ~ М-898/2025

Октябрьский районный суд <адрес> направляет копию решения от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, для сведения.

Судья Октябрьского районного суда

<адрес> Сницаренко О.А.