Решение № 2-128/2017 2-128/2017~М-78/2017 М-78/2017 от 18 мая 2017 г. по делу № 2-128/2017

гр.дело №
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ года

Солнечный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО2,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к <адрес> о возложении обязанности произвести перерасчет за ненадлежащим образом оказанные услуги по отоплению, обеспечить надлежащую температуру в период отопительного сезона, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к <адрес>» о возложении обязанности произвести перерасчет за ненадлежащим образом предоставленные услуги, обеспечить надлежащую температуру в квартире, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в <адрес> с жалобой на низкую температуру в ее квартире по адресу <адрес>Б <адрес>, о чем была сделана заявка в аварийно-диспетчерскую службу, зарегистрированная в <адрес> под № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ был составлен акт, подтверждающий ее жалобу и температуру в квартире: зал 19 градусов, при норме 22 градуса. Температурный режим в норму приведен не был, в связи с чем она была вынуждена проживать в недостаточно отапливаемом помещении, что наносило вред здоровью ее семье, приходилось постоянно включать электрический обогреватель, что привело к дополнительным затратам на электроэнергию. Моральный вред она оценивает в № рублей. Просит обязать <адрес> произвести перерасчет за ненадлежащим образом предоставленные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг на сумму № руб., обязать ответчика обеспечить надлежащую температуру в квартире по адресу <адрес>Б <адрес> период отопительного сезона.

Определением Солнечного районного суда от ДД.ММ.ГГГГ в качестве третьих лиц на стороне ответчика, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора привлечены <адрес>».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие с участием представителя ФИО7

В силу ч. 5 ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца ФИО1

Представитель истца ФИО7 в судебном заседании исковые требования уточнил, и суду пояснил, что просит обязать ответчика произвести перерасчет за оказание услуги по отоплению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, обязать <адрес>» обеспечить надлежащую температуру в квартире в период отопительного сезона. Температура должна быть 22 градуса, имеется акт, составленный ДД.ММ.ГГГГ, где зафиксирована температура 19 градусов. Окончанием периода должна была быть дата приведения температурного режима в соответствие. Чего сделано ответчиком не было. Поэтому полагает, что перерасчет должен быть произведен за весь период с момента обращения ДД.ММ.ГГГГ Настаивает на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель ответчика <адрес>» ФИО4 в судебном заседании исковые требования признала частично, просит произвести перерасчет за отопление согласно представленного ими расчета с ДД.ММ.ГГГГ в сумме № коп., размер морального вреда чрезмерно завышен. В остальном ссылается на доводы, изложенные в письменном отзыве на иск.

Из письменного отзыва представителя <адрес>« следует, что в обоснование своих требований истец указывает на те обстоятельства, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в АДС <адрес>» с жалобой на низкую температуру в квартире( заявка № от ДД.ММ.ГГГГ). Ссылается на пункты 111,112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. Считает исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению. <адрес>« осуществляет управление МКД №»б» по <адрес> в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ на основании протокола общего собрания собственников помещений данного МКД от ДД.ММ.ГГГГ и договора управления от ДД.ММ.ГГГГ. Истец в иске указывает, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась с жалобой на низкую температуру в жилом помещении в <адрес>», то есть в период, в который <адрес> « не осуществляло управление данным домом. Истец ссылается на подпункт «Б» пункта 111 Правил 354, согласно которому датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время доведением потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден.

В соответствии с абз.3 пункта 108 Правил 354, проведение проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Однако в указанный срок проверка исполнителем не была проведена. Право на составление акта проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя, предусмотренное пунктом 110 (1) Правил 354 истцом не использовано. Факт предоставления услуги по отоплению ненадлежащего качества установлен <адрес> 2 « ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, требования истца о производстве перерасчета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не подлежат удовлетворению, так как противоречат положениям Правил 354 и, вопреки требованиям статьи 56 ГПК РФ, не подтверждены допустимыми доказательствами.

Истцом предоставлены копии квитанции по оплате коммунальных услуг за период с января по ДД.ММ.ГГГГ года, из которых следует, что поставщиком услуг является <адрес>», оплата производится на счет данной организации. В соответствии с подпунктом «Д» пункта 4.12, пунктом 4.23 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ собственник оплачивает коммунальные ресурсы непосредственно ресурсоснабжающей организации.

В этой связи, требование истца к <адрес> « о производстве перерасчета за ненадлежащим образом оказанную услугу по отоплению за весь заявленный период не подлежат удовлетворению, так как <адрес> « не является получателем средств за данную услугу.

Требование истца об обязании <адрес>« обеспечить надлежащую температуру в квартире по <адрес> в <адрес> не подлежит удовлетворению, поскольку истцом не предоставлено доказательств того, что <адрес>« предоставляет услугу по отоплению ненадлежащего качества. Не представлено доказательств обращения истца в <адрес>« с жалобами на услугу по отоплению, равно как и внесением истцом оплаты за услугу в <адрес> «.

При таких обстоятельствах, ни одно из требований истца в нарушение статьи 56 ГПК РФ не подтверждено допустимыми доказательствами и не подлежат удовлетворению.

Третье лицо- представитель <адрес>» ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признала и суду показала, что <адрес>» начало свою деятельность с ДД.ММ.ГГГГ Имеется договор по управлению многоквартирным домом. Ресурсоснабжающая организация обеспечивает температурный режим до стены дома, управляет многоквартирным домом управляющая организация, перерасчеты производит <адрес>» по заявлению управляющей организации. Считает, что <адрес>» не можем высказать свое мнение относительно исковых требований, потому что общество не отвечает за действия управляющей организации.

Третье лицо- представитель <адрес>» в судебное заседание не явился, был надлежащим образом уведомлен о дне и времени судебного заседания.

В силу ч.3 ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица <адрес>

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, представителя третьего лица <адрес>», изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес><адрес>, зарегистрирована в ней и проживает на законных основаниях, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности № № от ДД.ММ.ГГГГ.

В указанной квартире зарегистрированы и проживают ФИО1 и два члена ее семьи.

Рассматривая требования истца о возложении обязанности произвести перерасчет за ненадлежащим образом оказанные услуги по отоплению, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что в период с ДД.ММ.ГГГГ года в <адрес>»б» по <адрес> в <адрес>, где проживает истец, имелось снижение температуры воздуха в жилом помещении- в зале.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в <адрес>» с жалобой на низкую температуру в квартире, о чем имеется заявка в аварийно-диспетчерскую службу, зарегистрированная в <адрес> » за № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, составленному ООО «Солнечный 2 « в составе комиссии, обследована квартира по <адрес>»б»-14 в <адрес>, в результате чего установлено: температура в зале -19 градусов.

Из плана жилого помещения, следует, что общая площадь <адрес>.4 кв.м., что подтверждается квитанциями на оплату услуги отопления.

Величину снижения температуры воздуха в угловой комнате ответчик не оспаривает, кроме того Актом подтверждается, что зафиксирована температура 19 градусов.

Так же судом установлено, что <адрес>» является управляющей компанией, оказывающей услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома в котором проживет истец, а снижение температуры в жилом помещении истца носило локальный характер, параметры теплоносителя на входе в дом <адрес>» не оспариваются.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно статье 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Следовательно, бремя содержания жилого помещения и общего имущества многоквартирного дома, отвечающего требованиям безопасности и комфортного проживания граждан, целиком лежит на собственниках жилых помещений многоквартирного дома.

Право собственников жилых помещений в многоквартирном доме по своей волей и в своем интересе решать, проводить им капитальный ремонт дома или отложить его на более поздний срок, ограничено жилищным законодательством и принятыми в соответствии с ним правовыми нормами, устанавливающими обязательные требования по содержанию жилого дома.

Объектом этого гражданско-правового отношения является своевременное выполнение комплекса работ по устранению отклонений фактического состояния многоквартирного дома от установленных правовыми нормами требований по содержанию жилых домов, обеспечивающему безопасность и комфортное проживание граждан.

Статьей 39 ЖК РФ установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, - безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества, и других.

Исходя из положений статьи 155 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилых помещений вносится их собственниками управляющей организации, а в соответствии с положениями статьи 154 Кодекса плата за содержания и ремонт жилого помещения включает плату за управление жилым домом.

Указанные нормы обязывают собственника, нанимателя вносить плату до 10 числа каждого месяца, а несвоевременное внесение платы или внесение её в неполном объеме предусматривает начисление пени.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утверждены Правила, устанавливающие порядок расчета платы за коммунальные услуги и её перерасчета при предоставлении услуги ненадлежащего качества.

П. 15 Приложения 1 к Правилам определены качественные характеристики отопления, в соответствии с которыми температура в угловой комнате жилого помещения, расположенного в районах Крайнего Севера должна составлять 22 градуса. Допускается снижение температуры в период с 0-00 часов до 05-00 часов на 3 градуса, в остальное время снижение температуры не допускается.

Аналогичные требования изложены в Разделе 6 Приложения № ФИО8 51617-2000.

Поскольку судом установлено наличие в жилом помещении истца температуры 19 градусов, то имеет место недопустимое снижение температуры, в ночное время с 0-00 часов до 05-00 часов на 1 градус, а в дневное время на 3 градуса.

В силу п. 98 Правил, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

В силу п.п. Д п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, потребитель имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с п. 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Письмом Министерства регионального развития РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 10611-ЮТ/07 "О разъяснении правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", приведен пример расчета снижения платы за услугу отопления ненадлежащего качества, и в соответствии с Примечанием п. 3, следует, что размер снижения платы подлежит расчету по каждому жилому помещению, для которых должна быть обеспечена специальная температура воздуха.

За каждый градус снижения температуры, установлен размер платы за каждый час отклонения в расчетном периода 0.15%

Согласно плана жилого помещения, наибольшее жилое помещение (зал) является угловым жилым помещением.

Как следует из актов замера температуры воздуха в жилом помещении, температура в нем не соответствовала требованиям ФИО8 51617-2000, и зафиксирована от 1 градуса до 3 градусов ниже.

Как пояснил представитель истца ФИО7, из года в год семья истца в отопительный сезон замерзает, так как в квартире очень холодно, особенно в зале, в связи с чем вынуждены поддерживать температуру дополнительными обогревательными приборами. Одевать теплую одежду, чтобы как то согреться. Поэтому они каждый раз делают заявки, вызывают комиссию, чтобы зафиксировали тот факт, что температура в квартире ниже допустимой. Однако перерасчет за отопление не делают, что является незаконным.

Указанные обстоятельства представителем ответчика не оспариваются, и подтверждаются выше перечисленным актом.

Доводы представителя <адрес>» ФИО4 в той части, что требования истца о взыскании перерасчета за ненадлежащее отопление не подлежат удовлетворению, поскольку противоречат действующему законодательству, так как в расчете истца учитываются десятые доли градуса, а перерасчет согласно Правил 354 производится за каждый полный градус отклонения, суд находит неубедительными.

Согласно приложению № пункт 15 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении( суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг( при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры.

Представителем <адрес> представлена справка-расчет, из которого следует, что снятие оплаты за отопление в жилом помещении по <адрес>»б»-14 в <адрес> подлежит за следующие периоды и размерах: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб.; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме № руб.

Итого, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ снятие оплаты за отопление составляет в общей сумме № коп.

Суд, проверив расчет <адрес> « о снятии платы за перерасчет, находит его неверным, не соответствующим приложению № пункта 15 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам.

Суд проверив расчеты, представленные истцом ФИО1 о перерасчете платы за услугу отопления, находит их соответствующими разделу 9 Правил и Приложению № Правил (раздел 6), а поскольку услуга отопления в течение отопительного сезона предоставлялась со снижением допустимых температур, то и доводы ответчика о предоставлении услуги, суд находит не состоятельными, так как реальных мер к восстановлению нормального температурного режима в жилом помещении истца ответчиком <адрес>» не производилось.

Согласно расчету, представленному истцом, в ДД.ММ.ГГГГ дней ( согласно заявке от ДД.ММ.ГГГГ, акта от ДД.ММ.ГГГГ) размер снижения платы в денежном выражении составляет № рублей.

За ДД.ММ.ГГГГ года ( заявка от ДД.ММ.ГГГГ, акт от ДД.ММ.ГГГГ) размер снижения платы за отопление составляет в денежном выражении № руб.

За 31 день ДД.ММ.ГГГГ года ( акт от ДД.ММ.ГГГГ) размер снижения платы за отопление в денежном выражении составляет № коп.

За 30 дней ДД.ММ.ГГГГ года( акт от ДД.ММ.ГГГГ) размер снижения платы за отопление составляет № коп.

За 15 дней ДД.ММ.ГГГГ года( акт от ДД.ММ.ГГГГ) размер снижения платы за отопление составляет № коп.

Общая сумма снижения платы за отопление за сезон ДД.ММ.ГГГГ составляет № коп.

Следовательно, общая сумма перерасчета с ДД.ММ.ГГГГ года составляет № рубля ( №).

Поскольку нарушение температурного режима было допущено в результате недоработок управляющей компании, которая параметры теплоносителя не оспаривает, то перерасчет предоставляется за счет средств управляющей компании.

В силу п. 103 Правил, если исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Судом установлено, что <адрес>» является как раз ресурсоснабжающей организацией, не оказывающей услуги по обслуживанию общедомовых систем, а доказательств ненадлежащего исполнения ресурсоснабжающей организацией качества подаваемого теплоносителя до границы раздела, <адрес>» суду не предоставлено. Таким образом на основании п. 103 Правил, истец вправе требовать возмещения причиненных ей убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем – то есть <адрес> 2».

Поскольку из платежных документов и пояснений представителя истца ФИО7 в судебном заседании следует, что у нее образовалась задолженность по оплате отопления, то надлежит обязать ответчика произвести перерасчет платы на указанную сумму № руб.51 коп.

Рассматривая требование истца о компенсации морального вреда, суд исходить из того, что в силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Основанием для удовлетворения требований истца о возмещении морального вреда, по мнению суда, является нарушение права потребителя ФИО1 на получение качественной услуги по содержанию общего имущества – температурного режима в квартире многоквартирного дома.

Поскольку суд пришел к выводу о нарушении прав ФИО1 как собственника жилого помещения в многоквартирном доме, и как потребителя услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, со стороны ответчика, то в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей её требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд исходит из требований ст. 151, 1101 ГК РФ об учете степени нравственных страданий, оснований для переживаний в основном связанных с проживанием истца и членов его семьи в неблагоприятных условиях, холодной температурой в квартире, вынужденностью одевать теплую одежду, чтобы согреться в том числе с учетом степени вины ответчика, требований разумности и справедливости и приходит к выводу о частичном удовлетворении требования в сумме № рублей.

Рассматривая требования истца в части возложения обязанности обеспечить надлежащую температуру в период отопительного сезона, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца в этой части, поскольку суд не может в силу закона возложить на ответчика обязанность на будущее обеспечить надлежащую температуру в период отопительного сезона. Соблюдение норм и правил действующего законодательства является обязанностью ответчика при осуществлении его деятельности и не требует для этого судебного решения, которое выносится только при установлении нарушения права лица, обратившегося в суд для защиты этого права.

Таким образом, исковые требования ФИО1 о возложении обязанности произвести перерасчет за ненадлежащим образом оказанные услуги по отоплению, компенсации морального вреда являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Принимая во внимание, что истец в соответствии с законом освобожден от уплаты государственной пошлины за подачу искового заявления, с ответчика в соответствии со ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к <адрес> « о возложении обязанности произвести перерасчет за ненадлежащим образом оказанные услуги по отоплению, обеспечить надлежащую температуру в период отопительного сезона, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Обязать <адрес> « произвести перерасчет платы за ненадлежащим образом оказанную услугу отопления в жилом помещении по адресу <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года путем снятия начислений за отопление в сумме № коп.

Взыскать с <адрес> 2 « в пользу ФИО1 моральный вред в сумме № рублей.

Взыскать с <адрес>» в бюджет <адрес> муниципального района государственную пошлину в сумме № рублей.

В остальной части исковых требований ФИО1 к <адрес> « отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через <адрес> районный суд.

Судья Л.П.Лесникова

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ