Решение № 2-2087/2024 2-2087/2024~М-270/2024 М-270/2024 от 1 апреля 2024 г. по делу № 2-2087/2024

07RS0001-02-2024-000286-61

Дело №2-2087/2024


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2 апреля 2024 г. г. Нальчик

Нальчикский городской суд, в составе председательствующего судьи Тхазаплижевой Б.М., при секретаре – Аттоевой А.Ш.,

с участием представителя истца – ФИО1, выступающего по доверенности от 16.01.2024, удостоверенной нотариусом Нальчикского нотариального округа ФИО2,

представителя ответчика ООО «Газпромежрегионгаз Нальчик» - ФИО3, выступающей по доверенности от 18.12.2023 №15-135-23,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» и АО «Газпром газораспределение Нальчик» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности возобновить подачу газа и взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО4 обратился в суд с иском к АО «Газпром газораспределение Нальчик» и ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», с учетом уточнений просил суд признать незаконными бездействие ответчиков по возобновлению подачи газа по домовладению принадлежащему на праве собственности ФИО4 по адресу: <...>. Обязать ответчиков возобновить подачу газа по домовладению, принадлежащему на праве собственности ФИО4 по схеме подключения, существовавшей до отключения газоснабжения. Взыскать с ответчиков солидарно в его пользу компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей и штраф в соответствии со п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что он является собственником индивидуального жилого дома на основании договора купли-продажи земельного участка с жилым домом от 02.12.2023г. по адресу: <...>. По его заявлению ответчиком открыт новый лицевой счет на его имя, между ним и ответчиками заключены договоры на поставку газа и техническое обслуживание. Истец по требованию ответчика обратился с письменными заявлениями о возобновлении подачи газа и замены счетчика, произвел оплату стоимости услуг за возобновление газоснабжения и замены счетчика. На момент приобретения домовладение было отключено от газоснабжения, в связи с чем, у истца отсутствует задолженность за поставку газа, однако ответчики поставили истцу незаконное условие по возобновлению газоснабжения, требуя произвести оплату задолженности за газ предыдущего собственника.

В судебное заседание истец ФИО4 не явился, от него поступило заявление о рассмотрении дела без его участия.Суд, на основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотрел дело в отсутствие истца.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» ФИО3 иск не признала и просила суд отказать в удовлетворении заявленных требований.

Извещённый надлежащим образом ответчик АО «Газораспределение Нальчик» в судебное заседание представителя не направил.

Суд, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика АО «Газораспределение Нальчик».

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Из материалов дела судом установлено, что истец является собственником индивидуального жилого дома и земельного участка на основании договора купли-продажи земельного участка с жилым домом от 02.12.2023 по адресу: <...>.

12.12.2023 истец, обратился с заявлением на имя генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» и АО «Газпром газораспределение Нальчик» ФИО5 с просьбой об открытии лицевого счёта и подключении газоснабжения.

Указанное заявление было зарегистрировано, перенаправлено в абонентский пункт Урванского района ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», после чего был открыт лицевой счет на имя истца, однако в абонентском пункте Урванского района несмотря на наличие, договора газоснабжения и технического обслуживания, наличия письменных заявлений о возобновлении газоснабжения и замены счетчика, оплаты стоимости услуг газоснабжения и замены счетчика, газоснабжение по домовладению истца не возобновили и замену счетчика не произвели.

Судом установлено, ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» и АО «Газпром газораспределение Нальчик» («ГРО») взаимодействуют при проведении процедур приостановления/возобновления подачи газа абонентам, в процессе исполнения договора на оказание услуг, транспортировки газа населению.

Представителем ответчика по домовладению истца была проведена инвентаризация, в Акте инвентаризации №12 от 19.12.2024, зафиксировано отсутствие газоснабжение и нарушений по домовладению Истца, зафиксировано, что газ отключен режим соблюден.

В соответствии, со ст.48, 84, 85, 86, Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан") в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.

Устранение причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, обеспечивается заказчиком, который после устранения таких причин обязан проинформировать об этом исполнителя.

Исполнитель не позднее одних суток со дня получения от заказчика информации об устранении причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, проводит проверку соответствия этой информации фактическим обстоятельствам и при подтверждении информации заказчика возобновляет подачу газа в срок, не превышающий 2 дней со дня проведения указанной проверки, но не ранее выполнения заказчиком положений, предусмотренных пунктом 86 настоящих Правил.

Расходы исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и возобновлению подачи газа, оплачиваются заказчиком.

В случае если приостановление подачи газа заказчику не привело к невозможности потребления газа лицами, действия (бездействия) которых не связаны с возникновением оснований приостановления подачи газа, предусмотренных пунктами 77, 78 и 80 настоящих Правил, возобновление подачи газа этому заказчику производится только после оплаты им работ, указанных в пункте 85 настоящих Правил.

В соответствии с ч.1 ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Истец, собственник указанного домовладения с 02.12.2023 и не имеет обязательств по закону или иному соглашению обязанности по оплате задолженности за потребленный газ предыдущего собственника, послужившего основанием отключения газоснабжения.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, а также иными способами, предусмотренными законом.

В п. 2 ч. 3 ст. 11 Жилищного кодекса РФ также предусмотрено, что защита жилищных прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения жилищного права, и пресечения действий, нарушающих это право или создающих угрозу его нарушения.

Согласно ст. 18 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ "О газоснабжении в РФ" поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями независимо от форм собственности в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством РФ Правилами поставок газа и Правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение настоящего Федерального закона.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа, в том числе особенности заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, его существенные условия, а также порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него установлен Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549 "Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан".

Исходя из положений статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539 - 547 Гражданского кодекса Российской Федерации) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с п.п. 1 и 2 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединённого к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В силу положений п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539 - 547) применяются, в том числе к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Согласно ст. 2 Федерального закона от 31.03.1999 г. N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" газоснабжение является одной из форм энергоснабжения, представляющая собой деятельность по обеспечению потребителей газом, в том числе деятельность по формированию фонда разведанных месторождений газа, добыче, транспортировке, хранению и поставкам газа.

В силу абз. 7 и 9 ст. 8 Федерального закона от 31 марта 1999 года N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" Правительство РФ в области газоснабжения осуществляет свои полномочия в соответствии с Федеральным законом "О Правительстве Российской Федерации", в том числе утверждает правила поставок газа, правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению.

Положениями ст. 25 Федерального закона "О газоснабжении в Российской Федерации" предусмотрено, что на основании договоров поставки газа и договоров об оказании услуг по его транспортировке потребители обязаны оплатить поставки газа и оказанные услуги. При несоблюдении потребителями условий договоров поставщики вправе уменьшить или прекратить поставки газа в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 8 Федерального закона N 69-ФЗ "О газоснабжении в РФ" определяя правовые, экономические и организационные основы отношений в области газоснабжения в Российской Федерации, к полномочиям Правительства Российской Федерации в области газоснабжения относит утверждение Правил поставок газа, правил пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549.

В соответствии с пунктом 47 Правил N 549 подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях: а) авария в газораспределительной сети; б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования; в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.

Согласно п. 48 Правил в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет пять рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.

Из представленных документов и пояснений сторон следует, что ООО «Газпром газораспределение Нальчик» является специализированной газораспределительной организацией, одним из видов уставной деятельности которого является транспортировка газа непосредственно его потребителям на территории Кабардино-балкарской Республики. Согласно договору о транспортировке газа при выявлении поставщиком оснований для приостановления поставки газа, ГРО производит приостановление поставки газа после письменного указания поставщика в случае неоплаты или неполной оплаты потребителем потребленного газа в течение двух расчетных периодов подряд. ГРО производит приостановление и возобновление подачи газа потребителям только по письменному распоряжению поставщика и не имеет права самостоятельно ограничивать, прекращать или возобновлять подачу газа. На основании заявки ООО «Газпром межрегионагаз Нальчик»» было приостановлено подача газа по домовладению истца путем отрезания трубы газосваркой на восстановление газоснабжения на вышеуказанное домовладение заявки от истца от ООО «Газпром газораспределение Нальчик» в ГРО не поступало.

В Акте инвентаризации, составленном представителем ООО «Газпром межрегиногаз Нальчик» по результатам проверки в домовладении Истца, не содержит описания зафиксированных нарушений, установлено, что газ отключен.

Нанесенный Ответчиками незаконными и необоснованными действиями (бездействием) по возобновлению подачи газа в пик зимы и разгар пандемии моральный вред, Истец оценивает в 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Согласно абз. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснений, данных в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 «О применении законодательства по правоотношениям, возникающим по закону о защите прав потребителей» правоотношения между потребителем и организацией по оказанию услуг и выполнению работ применяется закон о защите прав потребителей.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом обстоятельств дела и того, что причинение морального вреда при нарушении прав потребителя, выразившемся в незаконном бездействии по возобновлению подачи газа по вине ответчика, презюмируется, учитывая вину ответчика в нарушении прав и интересов истца на бесперебойное газоснабжение жилого дома по указанному адресу, характер причинённых истцу нравственных страданий, с учётом требований разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в пункте 28 предусматривает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (исполнителе).

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В силу п.46 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Ответчики отказались в рамках досудебного производства и в ходе рассмотрения дела добровольно удовлетворить претензию потребителя, следовательно, с них в пользу Истца подлежит взыскание штрафа.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 “О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела” разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу п. 2 ст. 98 ГПК РФ правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

При этом в ряде случаев для определения разумности оплаты услуг представителя судами принимались во внимание минимальные ставки гонорара за оказание юридической помощи, установленные Советом адвокатской палаты соответствующего субъекта (Постановление Президиума Верховного суда Республики Башкортостан от 12.09.2018 по делу №, Апелляционное определение суда Ненецкого автономного округа от 02.10.2018 по делу №, Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 13.05.2019 по делу №, Апелляционное определение суда Ненецкого автономного округа от 20.08.2019 по делу № и др.).

В соответствии п.4.3 Решения Совета Адвокатской Палаты Кабардино-Балкарской Республики от 23 января 2015г. “Об утверждении тарифов по оплате юридической помощи, оказываемой гражданам и юридическим лицам адвокатами адвокатской палаты Кабардино-Балкарской Республики» установленная минимальная ставка гонорара за оказание юридической помощи, ведение адвокатом гражданских дел в суде первой инстанции по делам неимущественного характера (без цены иска) – не менее 50000 рублей.

16.01.2024 между Истцом, и представителем ФИО1 было заключено соглашение об оказании юридической помощи, предметом которого является подготовка и подача в суд искового заявления, представление интересов доверителя в Нальчикском городском суде Кабардино-Балкарской Республики по исковому заявлению ФИО4 к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» по защите прав потребителей.

Стоимость оказания юридической помощи составила 30 000 рублей, указанная сумма оплачена Истцом представителю что подтверждается распиской от 16.01.2024г.

16.01.2024 истцом, оформлена доверенность на имя представителя ФИО1 на представление интересов доверителя в суде, который присутствовал в судебных заседаниях.

Суд полагает, что сумма оказания юридической помощи в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей по договору от 16.01.2024 ниже минимальной ставки, следовательно отвечает требованиям разумности и не является завышенной.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО4 к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» и АО «Газпром газораспределение Нальчик» удовлетворить частично.

Признать незаконными бездействие АО «Газпром газораспределение Нальчик» и ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» по возобновлению подачи газа по домовладению принадлежащей на праве собственности ФИО4 по адресу: <...>.

Обязать АО «Газпром газораспределение Нальчик» и ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» возобновить подачу газа по домовладению принадлежащей на праве собственности ФИО4 по адресу: <...> по схеме подключения, существовавшей до отключения газоснабжения.

Взыскать с АО «Газпром газораспределение Нальчик» и ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» солидарно в пользу истца ФИО4, компенсацию морального вреда в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей и штраф в соответствии со п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере 10000 рублей.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Решение может обжаловано в Верховный Суд Кабардино-Балкарской Республики через Нальчикский городской суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 09 апреля 2024 года.

Председательствующий Б.М.Тхазаплижева