Решение № 02-0808/2025 02-0808/2025(02-8638/2024)~М-7435/2024 02-8638/2024 М-7435/2024 от 11 сентября 2025 г. по делу № 02-0808/2025

УИН 77RS0015-02-2024-015084-26

№ 02-0808/2025


решение

именем российской федерации

адрес17 марта 2025 года

Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи З.И. Шулениной, при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-0808/2025 по иску ФИО1 к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 11.01.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор № 2024011101 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: подготовка проекта правовых документов для ФИО1, а именно заявление в филиал СФР, заявление в ОСФР, заявление в ЦА СФР, заявление в ОСЗН, заявление в ДЖИ СЗН. Пунктом 4.2 договора предусмотрено, что стоимость услуг составляет сумма, которые оплачены в полном объеме.

15.01.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор № 2024011504 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: представление интересов фио Николаевна в экспертном учреждении, а также в органах Социального Фонда России по вопросу назначения пенсии с подготовкой всех необходимых правовых документов для проведения досудебного порядка урегулирования спора. В соответствии с условиями договора стоимость услуг составляет сумма, транспортные расходы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, канцелярские расходы в размере сумма, расходы на услуги эксперта в размере сумма, а всего – сумма, которые оплачены истцом в полном объеме.

01.03.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор № 2024030103 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: представление интересов ФИО1 в суде общей юрисдикции в порядке административного судопроизводства по ст. 56 КАС РФ с подготовкой всех необходимых процессуальных документов; истцом оплачена стоимость услуг по договору в размере сумма, а также транспортные расходы в размере сумма, а всего – сумма

До настоящего времени услуги по договорам не оказаны.

20.06.2024 истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договоров об оказании юридических услуг и возврате уплаченных сумм, однако требование осталось без удовлетворения.

Основываясь на изложенном, истец просит расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № 2024011101 от 11.01.2024, № 2024011504 от 15.01.2024 и № 2024030103 от 01.03.2024, взыскать уплаченные по договору № 2024011101 от 11.01.2024 денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору № 2024011504 от 15.01.2024 денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору № 2024030103 от 01.03.2024 денежные средства в размере сумма, неустойку за период с 20.06.2024 по 16.08.2024 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела, применительно к ст. 113, 117 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ извещена, об уважительных причинах неявки не сообщила, об отложении разбирательства дела или рассмотрении дела в свое отсутствие не просила; возражений относительно исковых требований, не представила.

Представитель ответчика ООО "АЛЬБИОН" в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела, применительно к ст. 113, 117 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ извещен, об уважительных причинах неявки не сообщил, об отложении разбирательства дела или рассмотрении дела в свое отсутствие не просил; возражений относительно исковых требований не представил.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Часть 1 статьи 48 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.

Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами главы 39 ГК РФ в силу прямого указания в пункте 2 статьи 779 ГК РФ (консультационные услуги).

Общие положения о подряде (ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Пунктом 2 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины.

Положениями ст. 450 ГК РФ определено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Отношения, одной из сторон в которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семенных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. ч. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Если договор не содержит условие о сроке, но оно есть в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), следует руководствоваться этими правилами.

Если срок не установлен ни в договоре, ни в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), а также отсутствует условие, позволяющее определить этот срок, потребитель вправе предъявить требование об исполнении обязательств.

В этом случае обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления потребителем требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении такого требования исполнитель, как правило, вправе потребовать от потребителя принять исполнение (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Судом установлено и подтверждается материалам дела, что 11.01.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор № 2024011101 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: подготовка проекта правовых документов для ФИО1, а именно заявление в филиал СФР, заявление в ОСФР, заявление в ЦА СФР, заявление в ОСЗН, заявление в ДЖИ СЗН.

Пунктом 4.2 договора предусмотрено, что стоимость услуг составляет сумма, которые оплачены в полном объеме.

15.01.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор № 2024011504 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: представление интересов фио Николаевна в экспертном учреждении, а также в органах Социального Фонда России по вопросу назначения пенсии с подготовкой всех необходимых правовых документов для проведения досудебного порядка урегулирования спора.

В соответствии с условиями договора стоимость услуг составляет сумма, транспортные расходы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, канцелярские расходы в размере сумма, расходы на услуги эксперта в размере сумма, а всего – сумма, которые оплачены истцом в полном объеме.

01.03.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор № 2024030103 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: представление интересов ФИО1 в суде общей юрисдикции в порядке административного судопроизводства по ст. 56 КАС РФ с подготовкой всех необходимых процессуальных документов.

Истцом оплачена стоимость услуг по договору в размере сумма, а также транспортные расходы в размере сумма, а всего – сумма

Договоры ООО "АЛЬБИОН" исполнены не были, в связи с чем 20.06.2024 истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договоров об оказании юридических услуг и возврате уплаченных сумм, однако до настоящего времени требования, содержащиеся в претензии, ответчиком также не исполнены.

Документов свидетельствующих об обратном, фактическом оказания ФИО1 услуг по вышеназванным договорам, отчетов о проделанной работе, транспортных и иных расходах, актов приема-передачи выполненных работ в порядке ст. 56 ГПК РФ ООО "АЛЬБИОН" не представило, то есть не представлено бесспорных и объективных доказательств, опровергающих доводы истца.

Исходя из того, что договорами оказания услуг сроки выполнения работ сторонами не определены, правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), "ГОСТ Р 56877-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования" не определены и ФИО1 с требованием об исполнении обязательств к ООО "АЛЬБИОН" не обращалась, суд, оснований полагать, что договор расторгнут истцом в порядке ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", не находит.

Принимая во внимание, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, а ответчиком доказательств фактически понесенных расходов по договору не представлено, суд, руководствуясь статьей 782 ГК РФ, статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», приходит к выводу о взыскании с ООО "АЛЬБИОН" в пользу ФИО1 денежных средств, уплаченных по договору об оказании юридических услуг № 2024011101 от 11.01.2024 в размере сумма, уплаченных по договору № 2024011504 от 15.01.2024 в размере сумма, уплаченных по договору № 2024030103 от 01.03.2024 в размере сумма, а всего суммы в размере сумма

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Применительно к ст. 450 ГК РФ, основания для расторжения Договора в данном случае отсутствуют, поскольку по своей правовой природе отказ потребителя от договора оказания услуг с требованием возврата уплаченной денежной суммы является расторжением договора в одностороннем порядке.

В данном случае договоры были расторгнуты ФИО1 в одностороннем порядке посредством обращения в ООО "АЛЬБИОН" с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств.

Положениями ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрено взыскание неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств при отказе от исполнения договора в соответствии со ст. 32 данного закона.

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг, но не предусматривает санкции в виде неустойки за просрочку выполнения данного требования.

В силу чего, невозврат денежных средств (несвоевременный возврат) при указанных обстоятельствах не является основанием для взыскания неустойки в порядке ст. 31 и соответственно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», оснований для применения положений названных статьей закона при расчете неустойки не имеется.

Принимая во внимание наличие факта нарушения обязательства со стороны ООО "АЛЬБИОН" по возврату денежных средств и наличии требования ФИО1 о привлечении ответчика к ответственности за неисполнение денежного обязательства, учитывая единую санкционную природу ст. 395 ГК РФ, связанную с нарушением таких обязательств, ООО "АЛЬБИОН" может быть привлечено к ответственности в порядке ст. 395 ГК РФ.

Как следует из материалов дела, с претензией о возврате денежных средств истец обратилась 10.06.2024, срок добровольного удовлетворения требований истек 17.06.2024, при этом истцом заявлены требования о взыскании неустойки с 20.06.2024, суд полагает возможным, исходя из положений ст. 395 ГК РФ, взыскать с ООО "АЛЬБИОН" в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 20.06.2024 по 16.08.2024 в размере сумма, исходя из расчета: с 20.06.2024 по 28.07.2024: 355 000,00 × 39 × 16% / 366 = сумма; с 29.07.2024 по 16.08.2024: 355 000,00 × 19 × 18% / 366 = сумма

Не возвратив ФИО1 денежные средства по его требованию ООО "АЛЬБИОН" допустило нарушение прав истца как потребителя, а потому исходя из характера допущенного ответчиком нарушения прав истца, с учетом данных о личности истца, являющейся пенсионером, оценив степень ее нравственных страданий и иные заслуживающие внимание обстоятельства, суд в порядке ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определяет подлежащей взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ООО "АЛЬБИОН" штраф в размере сумма ((355 000 + 5 000 + 9 369,67) * 50%), оснований для снижения размера которого в порядке ст. 333 ГК РФ ввиду отсутствия мотивированного заявления ООО "АЛЬБИОН" не находит.

Поскольку истец при подаче искового заявления в суд в силу п. 3 ст. 17 Закона освобожден от уплаты государственной пошлины, по правилам ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, суд взыскивает с ООО "АЛЬБИОН" в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма (за требование имущественного и неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "АЛЬБИОН" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении иска ФИО1 в части требований о расторжении договоров отказать.

Взыскать с ООО "АЛЬБИОН" в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд адрес.

Мотивированное решение суда составлено 12 сентября 2025 г.

Судья