Решение № 2-3242/2023 2-3242/2023~М-2205/2023 М-2205/2023 от 24 августа 2023 г. по делу № 2-3242/2023

дело №

50RS0№-38


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 августа 2023 года

Пушкинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Кургановой Н.В.,

при секретаре судебного заседания К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А. к ООО «Строительная Индустрия» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился с требованиями к ответчику просит суд:

- взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору бытового подряда № от <дата> в размере 251 450, 00 руб.;

- взыскать с ответчика в пользу истца убытки, связанные с восстановлением нарушенного права в размере 33 806,00 руб.;

- взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 125 725, 00 руб.;

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб...

В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и ответчиком ООО «Оконная Индустрия» (в настоящее время - ООО «Строительная Индустрия») был заключен договор №, предметом которого являлось ответчиком выполнение работ по изготовлению и установке оконных конструкций в квартире по адресу: <адрес>.

На основании решения единственного участника ООО «Оконная индустрия» № от 16.03.2022г. ООО «Оконная индустрия» сменило наименование на ООО «Строительная индустрия». Данные изменения были зарегистрированы в ИФНС России № по <адрес> 23.03.2022г.

В сентябре 2022 г. после переезда истца в квартиру для постоянного проживания истцом были обнаружены множественные разрывы резинки уплотнителя снаружи лоджии и очевидное продувание окон. По заявке истца монтажниками ответчика разрывы резинок уплотнителя были заделаны битумом, однако впоследствии выявленные проблемы появились снова.

На устные требования истца устранить недостатки в полном объеме сотрудники компании не отреагировали, на телефонные звонки отвечать перестали.

<дата> истец отправила ответчику досудебную претензию с просьбой безвозмездно устранить недостатки выполненных работ; письмо было получено генеральным директором ответчика, однако ответа не последовало.

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закона защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 12 Закона о защите прав потребителей определено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Исходя из положений статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 9, 13 Закона о защите прав потребителей обязанность доказать факт надлежащего исполнения обязательств и наличие обстоятельств, освобождающих от ответственности, а также факт предоставления потребителю надлежащей информации, возложена на ответчика.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу положений статьи 328 Гражданского кодекса Российской Федерации встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств.

Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей не предоставленному исполнению.

На основании положений статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно положениям статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

По общему правилу обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара (пункт 1 статьи 458 ГК РФ).

При этом основания отказа покупателя от оплаты товара предусмотрены положениями статей 463, 466, 468, 475, 476, 480 Гражданского кодекса Российской Федерации.

<дата> между истцом и ответчиком ООО «Оконная Индустрия» (в настоящее время - ООО «Строительная Индустрия») был заключен договор №, предметом которого являлось ответчиком выполнение работ по изготовлению и установке оконных конструкций в квартире по адресу: <адрес>.

Общая стоимость работ по договору составила 251 450 руб. 00 коп., которые были уплачены истцом в полном объеме двумя платежами.

Установка окон производилась в апреле 2021 года; на тот момент истец не проживала постоянно в вышеуказанной квартире ввиду необходимости ремонта.

В июне 2021 года истцом было выявлено протекание дождевой воды внутрь лоджии через установленные оконные конструкции, о чем истец оперативно сообщила генеральному директору ответчика П.

По заявке истца сотрудниками ответчика была произведена повторная заделка наружных швов герметиком, акт выполненных работ ответчиком не составлялся.

В октябре-ноябре 2021 г. в период сильных дождей истцом было вновь отмечено протекание дождевой воды внутрь, однако по результатам повторного осмотра генеральным директором ответчика истцу было сообщено об отсутствии связи между протеканием и установленными оконными конструкциями.

В сентябре 2022 г. после переезда истца в квартиру для постоянного проживания истцом были обнаружены множественные разрывы резинки уплотнителя снаружи лоджии и очевидное продувание окон. По заявке истца монтажниками ответчика разрывы резинок уплотнителя были заделаны битумом, однако впоследствии выявленные проблемы появились снова.

На устные требования истца устранить недостатки в полном объеме сотрудники компании не отреагировали, на телефонные звонки отвечать перестали.

<дата> истец отправила ответчику досудебную претензию с просьбой безвозмездно устранить недостатки выполненных работ; письмо было получено генеральным директором ответчика, однако ответа не последовало.

<дата> истица обратилась в ООО «Независимая экспертиза «РОСТО».

По результатам строительно-технической экспертизы специалистами ООО Независимая экспертиза «РОСТО», были выявлены дефекты и недостатки конструкции, нарушающие нормативные требования и стандарты. Указанные дефекты признаны неустранимыми и значительными, т.к. существенно влияют на возможность использования товара по назначению, на его качество и длительность эксплуатации, ухудшают эстетические и эксплуатационные свойства и подлежат устранению путем замены оконных блоков.

В связи с проведенным исследованием и его выводами истица повторно обратилась к ответчику с претензией, в которой просила произвести полный возврат уплаченных по договору денежных средств, однако ответа не получила.

По условиям заключенного между сторонами договора от <дата> исполнитель несет ответственность за качество выполненных работ (п.5.2), а также устанавливает гарантийный срок на изготовленные изделия на 3 (три) года, исчисляемый с момента подписания акта сдачи-приема выполненных работ.

Таким образом, с учетом обнаружения существенных и неустранимых недостатков выполненных ответчиком работ или изготовленных изделий, которые влекут невозможность нормальной эксплуатации оконных конструкций и создают неблагоприятные условия проживания в жилом помещении.

В силу требований абзаца 6 пункта 1 статьи 18 Законом Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В пункте 1 статьи 28 названного Закона закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (пункт 3).

Доказательств того, что недостатки товара возникли после его продажи вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром, ответчиком не представлено

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований А. о взыскании с ответчика денежные средства, уплаченные по договору бытового подряда № от <дата> в размере 251 450, 00 руб.

При этом, в связи с фактическим расторжением договора купли-продажи, на истца подлежит возложению обязанность по возврату ответчику приобретенного товара (оконные конструкции установленные по адресу: МО, <адрес>).

В соответствии со статьей 30 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд удовлетворяет требования иска о компенсации морального вреда, определяя ее с учетом изложенных выше фактических обстоятельств, установленных по данному делу, в размере 5 000 руб.,

По правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениям п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 125 725, 00 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования А. к ООО «Строительная Индустрия» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Строительная Индустрия» в пользу А. 251 450, 00 руб., по договору бытового подряда № от <дата>, 33 806, 00 руб. убытки, связанные с восстановлением нарушенного права, 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 125 725, 00 рублей.

Обязать А. возвратить ООО «Строительная Индустрия» оконные конструкции установленные по адресу: МО, <адрес>. в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме – <дата>

Судья