Решение № 2-1156/2020 2-1156/2020~М-4483/2019 М-4483/2019 от 6 июля 2020 г. по делу № 2-1156/2020

Дело № 2-1156/2020

54RS0030-01-2019-007956-14


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 июля 2020 г. г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области в составе:

председательствующего Лисиной Е.В.,

при секретаре Чебаковой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15 к муниципальному унитарному предприятию «Криводановское», обществу с ограниченной ответственностью «Криводановская теплогенерирующая компания» о возложении обязанностей совершить определенные действия,

У С Т А Н О В И Л :

Истцы обратились в суд с указанным иском.

В обоснование исковых требований указали, что являются собственниками квартир в <адрес>, <адрес>. По июнь 2019 года включительно управление домом осуществляло МУП «Криводановское», ресурсоснабжающей организацией по услуге «отопление» до ДД.ММ.ГГГГ являлось АО «Сибирская энергетическая компания», с ДД.ММ.ГГГГ – ООО «Криводановская теплогенерирующая компания» (далее – ООО «КТГК»). С ДД.ММ.ГГГГ начисление платы на услуги должна производить ресурсоснабжающая организация, до того времени выполнение расчета платы являлось обязанностью управляющей организации МУП «Криводановское».

В 2018 году МУП «Криводановское» производило начисление платы по услуге «отопление», задолженность по оплате по данной услуге на окончание 2018 года у истцов отсутствовала. За январь 2019 года МУП «Криводановское» представило платежные документы с указанием на перерасчет, сумма которого позволяла собственникам не оплачивать текущие начисления за январь и февраль 2019 года. С февраля 2019 года МУП «Криводановское» представляет платежные документы с начислением по услуге «отопление» без учета выполненной ею корректировки.

С февраля 2019 года собственникам стали приходить извещения от АО «СГК» и ООО «КТГК» о задолженности по услуге «отопление» за 2018 и 2019 год. Указанные организации не являлись исполнителями услуги «отопление».

В апреле 2019 года истцам стало известно о том, что оплаты по услуге «отопление» за февраль, март, апрель, май 2019 года, произведенные в ООО «КТГК» переводятся на расчетный счет АО «СГК», в результате у собственников образовалась задолженность за 2019 год перед ООО «КТГК». Однако, собственники не давали согласия о зачете поступивших оплат за предыдущие периоды. Во второй половине 2018 года годовую корректировку должно было производить МУП «Криводановское», но произвело её не в полном объёме.

АО «СГК» произвело корректировку по услуге «отопление», в нарушение требований закона, поскольку такую корректировку должно было выполнять МУП «Криводановское», кроме того, корректировка выполнена по ДД.ММ.ГГГГ в результате чего расчетный период был увеличен на 10 дней, в связи с чем, увеличился объем потребленного тепла за год. После корректировки в платежных документах также отсутствовали сведения о наличии какой-либо задолженности.

Кроме того, МУП «Криводановское» самостоятельно демонтировало в системе отопления многоквартирного дома регулировочный шаровый кран до открытия отопительного сезона 2018-2019 года. Кран является общедомовой собственностью. Отсутствие данного крана повлияло на необоснованное увеличение потребления объема сетевой воды в системе отопления дома в октябре 2018 года и на увеличение размера оплаты по итогам года.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ уполномоченным по дому лицом составлен акты о ненадлежащем качестве услуги «отопление». Однако, данные акты были проигнорированы исполнителем услуги МУП «Криводановское», соответствующий перерасчет выполнен не был.

В связи с противоправными действиями указанных организаций, собственники жилых помещений, которые являются льготниками, их не получают, так как являются должниками по услуге «отопление».

Ссылаясь на указанные обстоятельства, просили признать незаконными действия ООО «КТГК», связанные с переводом денежных средств собственников по услуге «отопление» за февраль, март, апрель, май 2019 гожа со счета ООО «КТГК» на счет АО «СГК», признать факт отсутствия долга за собственниками дома перед ООО «КТГК», в связи с незаконным переводом средств за февраль, март, апрель, май, по услуге «отопление» в 2019 году, оплаченных ими за каждый расчетный период; признать обоснованным и правильным расчет истцами годовой корректировки по услуге «отопление» за 2018 год, произведенный собственниками для выполнения обязательств перед АО «СГК»; обязать МУП «Криводановское» как исполнителя коммунальной услуги «отопление» в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» произвести перерасчет по этой услуге за периоды предоставления услуги ненадлежащего качества: за ноябрь, декабрь, 2018 года, январь, февраль, апрель, март 2019 года; обязать МУП «Криводановское» как исполнителя коммунальной услуги «отопление» в спорные периоды привести в соответствие значения начислений, оплат, задолженностей или переплат собственников, если таковые имеются, с учетом годовой корректировки, произведенной собственниками, начислений и фактических оплат за каждый расчетный период, оплат выставленного долга, перерасчета за предоставление услуги ненадлежащего качества; обязать ООО «КТГК» восстановить в лицевых счетах собственников начисления по услуге «отопление» значения начислений, оплат, задолженностей или переплат собственников, согласно произведенному в МУП «Криводановское» уточнению по этой услуге за период управления домом с 2019 года по июнь включительно; удержать с МУП «Криводановское» неустойку в размере ... руб. на основании Закона «О защите прав потребителей», путем перевода средств на расчетный счет ООО «Стройкомфорт» удержать с МУП «Криводановское» в пользу собственников дома средства за необоснованное увеличение потребления тепловой энергии по вине МУП «Криводановское» за октябрь 2018 в сумме ... руб. путем перевода средств на расчетный счет управляющей компании ОО «Стройкомфорт», обязать ООО «КТГК» передать сведения в органы социальной защиты по отсутствию задолженности у собственников – льготников и оплате ими услуги «отопление» для получения субсидии за февраль, маар, апрель, май 2019 года.

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО16, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14 в судебное заседание не явились, не явились, извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебном заседании истец, представитель истцов – ФИО15 исковые требования поддержал по доводам и основаниям, изложенным в иске. Пояснил, что МУП «Криводановское» незаконно перед началом отопительного сезона был снят шаровый кран, в отсутствие которого для поддержания необходимого уровня тепла увеличилось количество воды, что привело к увеличению размера оплаты за услугу «отопление» за октябрь 2018 года. Кроме того, неверно была выполнена корректировка, поскольку окончанием периода было не ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ, в результате чего был увеличен расчетный период на 10 дней. В платежных документах сведении о наличии у собственников какой-либо задолженности по услуге отопление отсутствуют, такие сведения имеются в личном кабинете, а также содержались в письменных уведомления, направленных АО «СГК» в адрес каждого собственника. О наличии задолженности в личном кабинете ему известно только в отношении своей квартиры, у других собственников доступа к личному кабинету может не быть, так как они все пенсионеры, не умеют им пользоваться. Выставленная задолженность образовалась ввиду того, что корректировка была выполнена неправильно. Также им была оказана услуга «отопление» надлежащего качества, что подтверждается актами, составленными собственниками. С участием представителей управляющей компании такие акты не составлялись. В МУП «Криводановское» с просьбой о регулировании температуры он не обращался, он сам регулировал температуру теплоносителя, так как это общедомовое имущество. МУП «Криводановское» должно представлять собственникам платежные документы с указанием всех задолженностей и переплат, однако, они этого не делают, так как задолженность там не отражается. В судебном порядке с истцов задолженность не взыскивалась, пени на эту задолженность не начислены. Он задолженность не оплачивал, оплачивали ли её остальные собственники, ему неизвестно.

В судебном заседании представитель ответчика МУП «Криводановское» ФИО17 возражал против удовлетворения исковых требований, поддержал доводы, изложенные в письменных возражениях на иск. Истцы не обращались в МУП «Криводановское» с жалобами на несоответствие критериям качества предоставляемой им услуги «отопление». Обращение ФИО15 от ДД.ММ.ГГГГ таковым доказательством не является, так как не содержит сведений о том, каким образом нарушено качестве оказываемой услуги. При обнаружении факта оказания услуг ненадлежащего качества должен составляться акт с участием двух собственников и председателя совета дома. Доказательств, подтверждающих причинение убытков истцам в виде увеличения размера платежей, не представлено. Увеличение платежей возникло вследствие того, что ФИО15 самостоятельно вмешивался в работу системы отопления. Оснований для взыскания неустойки не имеется, так же как и оснований для перерасчета платы за услугу «отопление» в связи с ненадлежащим качеством данной услуги, поскольку доказательств подтверждающих ненадлежащее качество услуги, истцами не представлено. Регулировочный шаровый кран был заменен сотрудниками МУП «Криводановское», в связи с обнаруженной на нем неисправностью. Корректировка оплат была произведена МУП «Криводановское» в январе 2019 года. Все данные переданы в АО «СИБЭКО», вторая корректировка выполнена в июне 2019 года, по результатам корректировки у всех собственников числилась переплата.

Представитель ответчика ООО «КТГК» ФИО18 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, поддержал доводы, приведенные ранее. Перерасчет за период по ДД.ММ.ГГГГ включительно был вызван заменой теплоснабжающей организацией. Такой период корректировки, в который дополнительно были включены 10 дней, не нарушает права истцов. Перерасчет за следующий период 2019 года будет произведен в 2020 году. В материалы дела представлены месячные отчеты о температуре на теплоносителе, данные который представил представитель истцом, отличаются от них. ООО «КТГК» является ненадлежащим ответчиком по делу по требованию о взыскании неустойки. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у истца задолженность перед АО «СИБЭКО» отсутствовала, у него имелась переплата.

Представитель третьего лица – АО «СИБЭКО», привлеченного к участию в деле определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истцы являются собственниками жилых помещений в многоквартирном <адрес> по адресу: Новосибирская область, Новосибирский район, <адрес>, Микрорайон: ФИО1 – <адрес>, ФИО2 – <адрес>, ФИО3 – <адрес>, ФИО4 – <адрес>, ФИО5 – <адрес>, ФИО6 – <адрес>, ФИО7 – <адрес>, ФИО8 – <адрес>, ФИО9 – <адрес>, ФИО10 – <адрес>, ФИО19 – <адрес>, ФИО12 – <адрес>, ФИО20 – <адрес>, ФИО21, ФИО15 – <адрес>, что подтверждается выписками из ЕГРН (т. 2 л.д. 2-34).

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ деятельность по управлению многоквартирным домом №... по адресу: <адрес> осуществляло МУП «Криводановское», что подтверждается приказами Государственной жилищной инспекции Новосибирской области №... от ДД.ММ.ГГГГ, №... от ДД.ММ.ГГГГ (т. 2 л.д. 22-23).

Ресурсоснабжающей организацией до ДД.ММ.ГГГГ в указанном жилом доме являлось АО «СИБЭКО», с ДД.ММ.ГГГГ – ООО «КТГК».

Согласно ч. 1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении (ч. 1 ст. 541 ГК РФ).

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

ДД.ММ.ГГГГ между АО «СИБЭКО» и МУП «Криводановское» заключен договор ресурсоснабжения №..., предметом которого являлась поставка ресурсоснабжающей организацией и оплата абонентом на условиях, определенных договором, в закрытых системах теплоснабжения – приобретенной (потребленной) тепловой энергии и теплоносителя на нужды отопления, горячего водоснабжения (коммунальных ресурсов), вентиляции (при наличии); в открытых системах теплоснабжения – приобретенной (потребленной) тепловой энергии и теплоносителя на нужды отопления (коммунального ресурса), вентиляции (при наличии). Договором предусмотрен расчет теплоносителя (сетевой воды) не более 7,205 т/ч (л.д. 6-12 т. 3).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «КТГК» и МУП «Криводановское» заключен договор ресурсоснабжения №... предметом которого является поставка ресурсоснабжающей организацией и оплата абонентом приобретенной (потребленной) в закрытых системах теплоснабжения тепловой энергии и теплоносителя на нужды отопления и горячего водоснабжения, вентиляции (при наличии). Договором предусмотрен расход теплоносителя не более 7,205 т/ч (л.д. 13-17 т. 3).

По условиям договора, абонент обязуется своевременно вносить оплату за потребленную тепловую энергию (п. 3.2.1 договора).

ДД.ММ.ГГГГ АО «СИБЭКО» прекратило деятельность по поставке тепловой энергии для многоквартирного дома по адресу: <адрес><адрес>, начисления за потребленную электроэнергию с ДД.ММ.ГГГГ по договору с АО «СИБЭКО» не производятся, что подтверждается письмом АО «СИБЭКО» руководителю МУП «Криводановское» от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 18-19 т. 3).

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 1 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: 1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем); 2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда; 3) плату за коммунальные услуги.

Порядок предоставления и оплаты коммунальных услуг предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. (далее – Правила предоставления коммунальных услуг).

В соответствии с п. 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

Согласно Постановлению Правительства Новосибирской области от 14.07.2016г. №211-п «О способе оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории НСО» оплата коммунальной услуги по отоплению на территории Новосибирской области осуществляется равномерно в течение календарного года.

В соответствии с п. 42. (1) Правил предоставления коммунальных услуг при выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года показания индивидуального и (или) общего (квартирного) приборов учета тепловой энергии используются при проведении корректировки за прошедший год. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3(1) и 3(4) приложения N 2 к настоящим Правилам на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.

Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта и подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива может быть установлена более частая в течение года периодичность проведения корректировки размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителям в указанном в настоящем абзаце многоквартирном доме, в случае осуществления оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода. В случае выхода из строя, отсутствия показаний или наличия факта нарушения целостности пломбы хотя бы одного распределителя в жилом или нежилом помещении многоквартирного дома такое помещение приравнивается к помещениям, не оборудованным распределителями.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п. 63 Правил предоставления коммунальных услуг).

Из материалов дела следует, что истцами в период с октября 2018 по май 2019 года оплата по коммунальной услуге «отопление» производилась, что подтверждается едиными платежными документами, квитанциями об оплате за соответствующий период (л.д. 31-147 т. 1).

В январе 2019 года МУП «Криводановское» выполнена корректировка по коммунальной услуге «отопление», по результатам которой у всех истцов имелась переплата (л.д. 29-34 т. 3).

В июне 2019 года, в связи с неточностями, допущенными при выполнении корректировки в январе, выполнена дополнительная корректировка, согласно которой также у всех истцов имелась переплата по коммунальной услуге «отопление»: ФИО1 – ... руб.. ФИО2 – ... руб., ФИО3 – ... руб., ФИО4 – ... руб., ФИО5 – ... руб.. ФИО6. – ... руб., ФИО7 – ... руб., ФИО8 – ... руб., ФИО9 – ... руб., ФИО10 – ... руб., ФИО11 -... руб., ФИО12 – ... руб., ФИО14 – ... руб., ФИО13 – ... руб. (л.д. 29-34 т. 3).

В обоснование исковых требований о незаконности выполненной корректировки, истцы ссылаются на то, что корректировка произведена за больший чем предшествующий год период, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в то время как корректировке подлежал только период по ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании представитель ответчика МУП «Криводановское» пояснил, что корректировка единовременно за весь 2018 год произведена, в связи с тем, что с ДД.ММ.ГГГГ АО «СИБЭКО» не осуществляло деятельность по поставке тепловой энергии для многоквартирного дома по адресу: <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ поставка тепловой энергии обеспечивалась ООО «КТГК».

При таких данных доводы истцов о незаконной корректировки суд находит ошибочными, поскольку корректировка предполагает пересчет внесенных платежей с учетом показателей фактически потребленной тепловой энергии на основании показаний общедомового прибора учета, а потому каких-либо неблагоприятных последствий для истцов корректировка, выполненная за период по ДД.ММ.ГГГГ не повлекла, так как учтено было количество фактически потребленной тепловой энергии, кроме того, законодательством не установлен запрет на выполнение такой корректировки.

То обстоятельство, что в июне 2019 года выполненная в январе 2019 года корректировка была уточнена также не нарушает права истцов, так как дополнительная корректировка выполнена за тот же период времени – по ДД.ММ.ГГГГ, с целью устранения неточностей, допущенных при выполнении корректировки в январе 2019 года.

Не может согласиться суд и с доводами истцов о том, что ввиду незаконного включения в корректировку более длительного периода у них образовалась задолженность, поскольку по результатам корректировки, выполненной как в январе 2019 года, так и дополнительной корректировки, выполненной в июне 2019 года у всех истцов по коммунальной услуге «отопление» имелась переплата.

Результаты выполненной корректировки были направлены в АО «СИБЭКО» посредством электронной системы обмена информацией и учтены АО «СИБЭКО», что следует из представленных на запрос суда выписок по лицевым счетам истцов (т. 2 л.д. 175-272), а также их единых платежных документов за июнь 2020 года (т. 1 л.д. 188-201).

Поскольку корректировка выполнена МУП «Криводановское» с учетом фактически потребленного количества тепловой энергии, с учетом произведенных оплат и начислений, она является верной, а потому обоснованно была учтена исполнителем коммунальных услуг при дальнейшем расчете начислений.

Оснований для признания правильным расчета корректировки, выполненного представителем истцов ФИО15 не имеется, поскольку он не отражает полной информации об объёме потребленной тепловой энергии, не соответствует расчету, выполненному МУП «Криводановское», который признан судом верным.

Суд находит несостоятельными доводы истцов о том, что оплата услуги «отопление» за февраль, март, апрель, май 2019 года была переведена со счета ООО «КТГК» в АО «СГК», поскольку таких доказательств в нарушение ст. 56 ГПК РФ истцами представлено не было.

Напротив, как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между АО «СИБЭКО» и ООО «КТГК» заключено соглашение № КТГК-19/1 по условиям которого в целях упорядочения поступающих от потребителей платежей за потребленную тепловую энергию в переходный период, платежи от потребителей поступающие в адрес АО «СИБЭКО» за тепловую энергию, потребленную после ДД.ММ.ГГГГ на основании справок о поступлении денежных средств АО «СИБЭКО» обязуется перечислять на счет ООО «КТГК» (т. 2 л.д. 249).

Ссылки истцов на наличие задолженности по отоплению за период с февраля по май 2019 года в ходе рассмотрения дела не нашли своего подтверждения, поскольку в представленных в материалы дела единых платежных документах информация о наличии у истцов задолженности отсутствует, что представитель истцов ФИО15 в судебном заседании подтвердил.

Ссылки истцов на уведомления (т. 1 л.д. 149-174), поступившие им от АО «СГК» и ООО «КТГК» в декабре 2018, июне-августе 2019 года с требованием об оплате задолженности безосновательны, поскольку указанные уведомления не являются доказательствами, подтверждающими наличие таковой задолженности, поскольку не являются расчетными документами, а в имеющихся в материалах дела единых платежных документах, сведения о наличии задолженностей отсутствуют, также как и в представленных АО «СИБЭКО» выписках из лицевых счетов.

Не могут быть приняты во внимание и ссылки истца ФИО15 на то, что в его «личном кабинете» имеются сведения о наличии задолженности по услуге «отопление», поскольку как пояснил сам ФИО15 такие сведения были отражены по состоянию на февраль 2019 года (т. 1 л.д. 175), на сентябрь 2020 года в «личном кабинете» сведения о задолженности отсутствуют, в подтверждение чего им представлена распечатка из «личного кабинета».

Таким образом, оснований полагать, что ООО «КТГК» перечислило в пользу АО «СГК» денежные средства, поступившие от собственников жилых помещений в <адрес> в <адрес> за периоды с февраля по май 2019 года, не имеется, в связи с чем, не имеется оснований и для признания факта отсутствия долга, вызванного незаконным переводом денежных средств, у истцов перед ООО «КТГК» за указанный период времени.

Проверяя доводы истцов о ненадлежащем качестве коммунальной услуге «отопление», суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением N 3 к настоящим Правилам (п. 101).

В соответствии с п. 105 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, - аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее - аварийно-диспетчерская служба).

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги (п. 108).

Согласно п. 109 Правил по окончании проверки составляется акт проверки. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом (п 110 (1)).

В соответствии с п. 6.1 "ГОСТ Р 51617-2014 коммунальная услуга теплоснабжения (в том числе поставка твердого топлива при наличии печного отопления) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать теплоснабжение помещений, входящих в состав многоквартирного дома. Услуга теплоснабжения должна оказываться круглосуточно, непрерывно в течение отопительного периода, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную в приложении N 1.

Оптимальные и допустимые нормы температуры в жилых помещениях предусмотрены ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

В подтверждение доводов о некачественном оказании услуги «отопление» истцами представлены акты от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ, составленные ФИО15, в которых зафиксированы температура сетевой воды и температура «обратки», давление, а также представлены фотографии прибора учета (т. 1 л.д. 224-280).

Однако, данные акты и фотографии не могут быть приняты судом в качестве допустимого доказательства, подтверждающего некачественное оказание услуги по «отоплению», поскольку они составлены с нарушением порядка, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг, единолично истцом ФИО15, сведений о том, что истцы по факту ненадлежащего качества услуги по отоплению обращались в аварийно-диспетчерскую службы, суду не представлены.

Кроме того, данные акты и фотографии не могут свидетельствовать о ненадлежащем качестве услуги по отоплению, в связи с тем, что температура воды во входящей трубе и «обратке» была понижена, а давление повышено, поскольку истцами не производилось измерение температуры в жилых помещениях в установленном законом порядке, оснований полагать, что она была ниже нормативов, не имеется.

По мнению истцов, снижение показателей теплоснабжения, зафиксированных в актах, привело к снижению температуры в жилых помещениях, и к тому, что для её поддержания потребовалось увеличить объем сетевой воды, что привело к увеличению расходов на отопление за счет увеличения объема потребления.

Однако, данные обстоятельства также не подтверждены какими-либо доказательствами. Кроме того, как пояснил истец ФИО15 в судебном заседании, данные действия он совершал самостоятельно, поскольку имущество находится в общедомовой собственности.

При таких данных, оснований для возложения на МУП «Криводановское» ответственности за увеличение объема потребления тепловой энергии не имеется.

В соответствии с п. 157 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях: а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам; в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации; г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации; д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации; е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.); ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении; з) в других случаях, предусмотренных договором.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что истцами не доказано ненадлежащее качество услуги по отоплению, предоставляемой МУП «Криводановское» как исполнителем данной коммунальной услуги, в связи с чем, основания для перерасчета платежей, корректировке по данной услуге, взыскания неустойки, применения иных мер ответственности в связи с некачественным оказанием услуг, не имеется.

В обоснование исковых требований истцы также указывают, что МУП «Криводановское» был демонтирован шаровый кран на тепловом узле, что также привело к увеличению потребления тепловой энергии в октябре 2018 года и повышению расходов истцов на оплату услуги «отопление».

Из пояснений представителя ответчика МУП «Криводановское» следует, что шаровый кран на тепловом узде многоквартирного <адрес> в <адрес> был снят в связи с его неисправностью. ДД.ММ.ГГГГ был установлен новый шаровый кран и введен в эксплуатацию, что подтверждается соответствующим актом об установке нового крана. Представитель собственников ФИО15 был извещен, что подтверждается скриншотом сообщения, направленного посредством электронной почты, и мог лично контролировать его установку (Т. 3 л.д 24-27).

Доводы истца о том, что в связи с заменой данного крана увеличился объем потребленной тепловой энергии, судом отклоняются, поскольку опровергаются суточными отчетами о потреблении теплоносителя за ДД.ММ.ГГГГ, из которых увеличение объема потребления теплоносителя не усматривается.

При таких данных, оснований для взыскания с МУП «Криводановское» денежных средств за необоснованное увеличение потребления тепловой энергии не имеется.

Не находит суд оснований и для возложения на ООО «КТГК» обязанности по передаче в органы социальной защиты сведений об отсутствии задолженности у истцов, пользующихся льготами по оплате коммунальных услуг, поскольку законом такая обязанность ресурсоснабжающей организации не предусмотрена, истцы не лишены возможности самостоятельно получить такие сведения о представить необходимые документы в соответствующие государственные органы, каких-либо данных, свидетельствующих о чинении истцам препятствий в получении таких сведений, в материалах дела не содержится.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований в полном объёме.

руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Новосибирский районный суд Новосибирской области.

Мотивированное решение изготовлено 13.07.2020 года.

Судья (подпись) Е.В. Лисина