Решение № 2-5674/2025 2-5674/2025~М-3475/2025 М-3475/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-5674/2025

Дело № 2-5674/2025

УИД 03RS0003-01-2025-005097-44


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 августа 2025 года г.Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Добрянской А.Ш.,

при секретаре Ишбаевой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк», Обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Интернет Решения" (далее - ООО "Интернет Решения"), обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк», в котором, с учетом уточнений требований, просил обязать ответчиков исполнить договор купли-продажи на следующие товары: микроволновая печь Samsuhg MG23T5018AN/BW 23л. 800ВТ мятный по стоимости 4 597,5 руб., 2 шт. на сумму 9 195 руб., стиральная машина Gorenie WHE 60 SFS 1 шт. на сумму 11 227 руб., саундбар для телевизора с проводным сабвуфером Heundai H-HA630 2.1 50Вт+1000Вт домашний кинотеатр черный по стоимости 808,50 руб., 2 шт. на сумму 1 617 руб., заключенный между истцом и ответчиком на электронной площадке соответчика с доставкой в магазин «Ситилинк» по адресу: г.Уфа, <адрес>,4; взыскать с ответчиков неустойку за нарушение срока передачи товара в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товары начиная с 23.02.2025г. и до момента удовлетворения требования; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом; почтовые расходы в размере 317,04 руб. и 736,08 руб.

В обоснование требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи товара через Интернет-магазин "Ozon", в соответствии с которым истец уплатил денежные средства в размере 22 039 руб. за приобретение вышеуказанных товаров. Истец указывал на то, что в его адрес товары до настоящего времени не поступили, денежные средства, уплаченные за товары, 19.02.2025г. ответчиком ООО «Интернет Решения» возвращены денежные средства в размере 22 039 руб. и 850 руб. за доставку товаров., на досудебную претензию истца от ответчика ООО «Интернет Решения» поступил ответ, в котором сослался на возникновение отношений между истцом и продавцом товаров ООО «Ситилинк».

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о месте и времени, извещен надлежащим образом. Суду представил заявление о рассмотрении гражданского дела без его участия.

Представитель ответчика ООО «Интернет Решения» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В письменных возражениях на исковое заявление просил отказать в удовлетворения исковых требований, ссылаясь на то, что общество не является продавцом товара, в связи с чем у него отсутствует обязательства по договору купли-продажи, в том числе по передаче предварительно оплаченного товара, в правоотношениях с потребителями ООО «Интернет Решения» выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах, до истца была надлежащим образом доведена информации о продавце товара, коим является ООО «Ситилинк».

Представитель соответчика ООО «Ситилинк» также не явился в судебное заседание, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Суду представил возражения на исковые требования, просил о признании его ненадлежащим ответчиком, мотивируя тем, что неисполнение обязанности по передаче товаров произошло вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает. ДД.ММ.ГГГГ в программе для электронных вычислительны машин «ОZON» и (или) на сайте «ОZON» и (или) странице сайта ««ОZON» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» произошло искажение стоимости и ассортимента реализуемых ответчиком товаров, и как только ответчику стало известно об этом, он незамедлительно уведомил ООО «Интерне решения» об искажении стоимости и ассортименте товаров. Впоследствии ответчик не стал подтверждать заказ и уведомил истца о невозможности передачи зарезервированный товаров по причине искажения стоимости и ассортимента реализуемых товаров, а уплаченные денежные средства были возвращены истцу. 30.04.2025г. ООО «Ситилнк» направило в адрес истца ответ, в котором выразил свою готовность в поставке товаров по цене, указанной при покупке и просит для получения товара обратится в магазин «Ситилинк» по адресу: г.Уфа, <адрес>. Также предложил в рамках лояльности начислить 10 000 тысяч бонусов на клубную карту и оформить статус участника «Platinum» в программе лояльности клуб «Ситилинк», однако истец не направил ответ или несогласие с указанным предложением, обратился с исковым заявлением. В действиях истца усматривается злоупотребление правом, т.к. направлены на получение выгоды, а именно получение товара, неустойки, штрафа, морального вреда и судебных расходов. Просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя.

В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителей ответчиков, надлежаще извещенных о времени и месте судебного заседания.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, представителя ответчика суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Договор розничной купли-продажи является публичным (ст. 426 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В силу ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Положениями ч. ч. 1, 3 ст. 438 ГК РФ предусмотрено, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичные положения закреплены в Законе Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей».

Как следует из разъяснений п. 1 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - это организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Как следует из материалов дела и установлено судом, для приобретения товар истец воспользовался электронным сайтом ответчика ООО "Интернет Решения" - Ozon.ru.

Данным ответчиком суду представлены Условия продажи товаров для физических лиц Ozon.ru, которые размещены на странице сайта: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-prodayoi-tovarov-dlya-fizicheskih-lits-v-ozon-ru/?country=RU (далее Условия), с которыми клиент соглашается при оформлении заказа на сайте http://www.ozon.ru/.

Указанные Условия регулируют отношения между Клиентом, ООО "Интернет Решения" (Ozon) и Продавцами, возникающие в связи с оформлением и выполнением Заказов на ozon.ru.

Согласно пункту 1.2.1 Условий, настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 1.2.2 Условий Клиент соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки "Оплатить онлайн" / "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом. В случае оформления Заказа на условиях предоплаты (аванса в счет будущей сделки) договор считается заключенным, если в течение 24 часов после осуществления предоплаты Клиент не получил уведомление о невозможности передать Товар Клиенту.

Согласно пункту 1.3.1 Условий Клиент самостоятельно оформляет Заказ на Сайте или в мобильном приложении.

Пунктом 1.3.2 Условий установлено, что Клиент выбирает на странице Товара предложение одного из Продавцов.

В соответствии с пунктом 1.3.3 Условий, информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Ozon или Продавцу.

Согласно пункту 2.1.1 Условий цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оформления заказа. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки "Оплатить онлайн" / "Оформить заказ" при оформлении Заказа. Цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит. Продавец или Ozon имеют право предоставлять скидки на товар.

В силу пункта 2.1.2 Условий согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа. Полные условия оплаты товара размещены на странице сайта: https://docs.ozon.ru/ common/oplata/ sposoby-oplaty/?countty=RU.

Из условий оплаты товаров следует, что надлежащими способами оплаты считаются только те, которые были осуществлены через сайт http://www.ozon.ru/, в том числе с помощью банковской карты, ЮMoney, Ozon.Card, подарочным сертификатом, через систему быстрых платежей.

ООО "Интернет Решения" является агрегатором информации о товарах на сайте http://www.ozon.ru/.

Ответчиками не оспаривается, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 через личный кабинет на сайте http://www.ozon.ru/ были оформлены заказы у продавца с наименованием ООО «Ситилнк», а именно: на приобретение следующих товаров: микроволновая печь Samsuhg MG23T5018AN/BW 23л. 800ВТ мятный по стоимости 4 597,5 руб., 2 шт. на сумму 9 195 руб., стиральная машина Gorenie WHE 60 SFS 1 шт. на сумму 11 227 руб., саундбар для телевизора с проводным сабвуфером Heundai H-HA630 2.1 50Вт+1000Вт домашний кинотеатр черный по стоимости 808,50 руб., 2 шт. на сумму 1 617 руб.

Стоимость товаров в размере 22 039 руб. и стоимость услуги по доставке стиральной машины в размере 850 руб. были уплачены истцом, что подтверждается соответствующими кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ и не оспаривается ответчиками.

После отмены заказа продавцом ООО «Ситилинк» 19.02.202г. по причине отсутствия товаров на складе ООО "Интернет Решения" исполнило обязанность по возврату денежных средств истцу в размере 22 889 руб., что не оспаривается последним.

Оплаченные ФИО2 товары истцу не переданы.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в ООО «Интернет Решения» и вручил нарочно в ООО «Ситилинк» претензию, в которой просил поставить ему оплаченный товар.

24.04.2025г. ООО «Интернет Решения» направило истцу ответ о том, что общество не является продавцом спорных товаров и у него отсутствует обязанность по передаче предоплаченных товаров.

30.04.2025г. ООО «Ситилинк» направило истцу ответ, в котором выразил свою готовность в поставке товаров по цене, указанной при покупке и просит для получения и оплаты товара обратится в магазин «Ситилинк» по адресу: г.Уфа, <адрес>. Также предложил в рамках лояльности начислить 10 000 тысяч бонусов на клубную карту и оформить статус участника «Platinum» в программе лояльности клуб «Ситилинк».

Данный ответ не был получен ФИО2 и возвращен отправителю за истечением срока хранения 03.06.2025г.

С исковым заявлением истец обратился в суд 05.05.2025г. Поводом для обращения в суд с настоящим иском послужило то, что ответчики в одностороннем порядке отменили заказ, на что истец согласия не давал, как и не давал согласия на возврат денежных средств.

Учитывая, что продавец ООО «Ситилинк» в ответ на претензию направил ДД.ММ.ГГГГ письмо, в котором выразил готовность удовлетворить требования истца по передаче товара по цене указанной в момент заключения сделки., но истец данный ответ не получил из-за истечения срока хранения, то есть по причинам зависящим от него, и обратился в суд до даты возращения ответа ООО «Ситилинк» 03.06.2025г., то оснований для взыскании неустойки за нарушение срока передачи товара с данного ответчика не имеется.

Согласно установленным обстоятельствам ООО "Интернет Решения" владеет платформой Ozon.ru - маркетплейсом - платформой электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, предоставляющим информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются оператором маркетплейса, то есть электронной торговой площадкой, играющей роль посредника между продавцом товара и покупателем.

Платформа - агрегатор информации о товарах - информационная система (программа для электронных вычислительных машин) Ozon, размещенная на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении OZON.ru, которая предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров. ООО "Интернет Решения", как владелец и оператор платформы, предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров.

В соответствии с предметом договора для продавцов товаров на платформе Ozon, размещенном в свободном доступе в сети Интернет на официальном сайте владельца агрегатора, Ozon обязуется за вознаграждение совершать за счет продавца сделки, связанные с реализацией товаров продавца через платформу; и оказывать продавцу услуги в соответствии с приложениями к договору, а продавец обязуется оплачивать их. Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров продавца и заключенным от его имени, возникают у продавца (статья 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В рамках совершения сделок, связанных с реализацией товаров продавца, Ozon, в том числе, совершает действия: предоставление продавцу возможности размещать предложения товаров на платформе, передача информации о заказах товаров продавца, и информационное обслуживание клиентов разработка, техническое обслуживание и администрирование личного кабинета продавца.

Таким образом, в сложившихся между сторонами правоотношениях ответчик ООО "Интернет Решения" выступает в качестве владельца агрегатора владельца сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://www.ozon.ru, а ООО «Ситилинк»- в качестве продавца товара.

Согласно п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. Аналогичные последствия непередачи предварительно оплаченного товара предусмотрены ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).

Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 5).

Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например п. 2 ст. 896 ГК РФ.

Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен.

В п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Из приведенных норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что возврат продавцом уплаченных по публичному договору денежных средств без законных на то оснований не влечет юридических последствий.

Как следовало из материалов дела, предложение, размещенное на сайте http://www.ozon.ru о продаже вышеуказанных товаров, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товарах, цену, в связи с чем является публичной офертой. Истец оформил заказ указанного товара и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у продавца ООО «Ситилинк» возникла обязанность по передаче товаров покупателю.

Суд исходит из того, что фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе. Поэтому ссылка ответчика ООО «Ситилинк» на произошедший сбой в программе, приведший к искажению цены на товары, являются необоснованными.

При отсутствии факта нарушения ООО "Интернет Решения" прав истца, как потребителя, у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований ФИО2

Учитывая изложенное, суд пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока передачи товара за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ (дата возврата ответа ООО «Ситилинк» на претензию) в размере 11 129,70 руб. из расчета: 22 039 руб.х0,5%х101 день.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «Ситилинк» в пользу истца компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда с учетом характера спорного правоотношения, поведения ответчика, наступивших для истца последствий, требований разумности и справедливости определяется судом в сумме 1 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ДД.ММ.ГГГГ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку в установленный законом срок претензия истца не была удовлетворена ответчиком, это является основанием для взыскания с ООО «Ситилинк» в пользу истца штрафа в размере 50 % от взысканной суммы: в пользу ФИО2 - в размере 6 064,85 руб. ((11 129,70 + 1 000) х50%.

В соответствии с ч. 1 ст.98 ГПК РФ стороне в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 ст.96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

С ответчика ООО «Ситилинк» в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы на общую сумму 340,04 руб. (294,04 руб. + 46 руб.).

Поскольку исковые требования удовлетворены, с учетом ст. 103 ГПК РФ, пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден. Размер госпошлины составляет 10 000 руб.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО "Ситилинк" о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать ООО "Ситилинк" (ИНН №, ОГРН №) в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу передать ФИО2 (ИНН №) следующие товары: микроволновая печь Samsuhg MG23T5018AN/BW 23л. 800ВТ мятный по стоимости 4 597,5 руб., 2 шт. на сумму 9 195 руб., стиральная машина Gorenie WHE 60 SFS 1 шт. на сумму 11 227 руб., саундбар для телевизора с проводным сабвуфером Heundai H-HA630 2.1 50Вт+1000Вт домашний кинотеатр черный по стоимости 808,50 руб., 2 шт. на сумму 1 617 руб.

Обязать ФИО2 (ИНН №) уплатить ООО "Ситилинк" (ИНН №, ОГРН №) стоимость товаров: микроволновая печь Samsuhg MG23T5018AN/BW 23л. 800ВТ мятный по стоимости 4 597,5 руб., 2 шт. на сумму 9 195 руб., стиральная машина Gorenie WHE 60 SFS 1 шт. на сумму 11 227 руб., саундбар для телевизора с проводным сабвуфером Heundai H-HA630 2.1 50Вт+1000Вт домашний кинотеатр черный по стоимости 808,50 руб., 2 шт. на сумму 1 617 руб., стоимость услуги по доставке стиральной машины в размере 850 руб., а всего 22 889 руб.

Взыскать с ООО "Ситилинк" (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО2 (ИНН №) неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 11 129,70 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 6 064,75 руб., почтовые расходы в размере 340,04 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей отказать.

Взыскать с ООО "Ситилинк" (ИНН №, ОГРН №) государственную пошлину в доход бюджета администрации городского округа город Уфы Республики Башкортостан в размере 10 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы.

Судья Добрянская А.Ш.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ