Решение № 2-2079/2017 2-2079/2017~М-1593/2017 М-1593/2017 от 23 августа 2017 г. по делу № 2-2079/2017

Дело № 2-2079/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 августа 2017 года город Уфа Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующей судьи Моисеевой Г.Л.,

при секретаре Батршиной Ю.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, расторжении договора и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, расторжении договора и взыскании денежных средств, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ интернет-магазин BestPrice в форме публичной оферты заключил с истцом договор купли-продажи джеггинсов стоимостью <данные изъяты> руб. Обязательства по принятию товара и оплате истцом исполнены. При получении товара истцом было обнаружено, что ответчиком предоставлена несоответствующая действительности информация о качестве товара и потребительских свойствах. ДД.ММ.ГГГГ была составлена претензии о возврате товара с требованием вернуть уплаченные денежные средства на общую сумму <данные изъяты> руб.

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор купли-продажи джеггинсов от ДД.ММ.ГГГГ, признать недействительной сделку по покупке джеггинсов от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в пользу истца материальный ущерб в размере 2970 руб., моральный ущерб в размере 10 000 руб., почтовые расходы в размере 550,61 руб., штраф, неустойку в размере 105 654, 30 руб., госпошлину.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования уточнила, просит взыскать с ответчика в пользу истца материальный ущерб в размере 2970 руб., моральный ущерб в размере 10 000 руб., почтовые расходы в размере 550,61 руб., штраф, неустойку в размере 105 654, 30 руб., суду пояснила, что ответчиком ей была предоставлена недостоверная информацию в отношении купленного ею товара, поскольку она полагала, что приобретает у ответчика джинсы, а прислали ей капроновые колготки, которые также не соответствовали ее размеру.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, не просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Судом принятые исчерпывающие меры по уведомлению ответчика, по известным суду адресам. Невыполненные лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности их причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Согласно ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ суд перешел к рассмотрению дела в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 12 вышеуказанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 612, под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В соответствии с п. 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20).

Статьей ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено:

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ приобрела у ответчика путем дистанционной покупки с использованием сети Интернет джеггинсы стоимостью 2970 руб. Указанная денежная сумма была полностью оплачена покупателем. Данные обстоятельства подтверждаются копией кассового чека № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно доводам истца, после получения товара и вскрытия упаковки истцом было выявлено, что продавцом ИП ФИО2 предоставлена несоответствующая действительности информация о качестве товара и его потребительских свойствах.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию об отказе от покупки и возврате уплаченных за товар денежных средств и почтовых расходов в общей сумме 3170 руб., однако товар с претензией были возвращен обратно истцу.

Согласно Правилам обмена и возврата (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ), полученным истцом ФИО1 от ответчика ИП ФИО2, покупатель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи покупателю: возврат непродовольственного товара возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Доказательств того, что истцом не соблюдены правила возврата непродовольственного товара ответчиком не представлено.

Поскольку внесенная сумма оплаты за товар истцу не возвращена, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в сумме 2970 руб.

Согласно ст. 22 данного Закона, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку установлено, что требование истца о возврате уплаченных за товар денежных средств не было удовлетворено ответчиком с нарушением установленных указанным Законом сроков, суд пришел к выводу о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> руб., исчисляя период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, ответчиком был продан истцу товар ненадлежащего качества, что в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 является основанием для компенсации морального вреда, поскольку доказательства отсутствия своей вины ответчиком суду не представлены.

При определении размера компенсации морального вреда суд, основываясь на положениях действующего законодательства, руководствуясь разъяснениями, изложенными в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", принимая во внимание характер и объем нравственных страданий истца, исходя из требований разумности и справедливости, определил размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу ФИО1 в сумме <данные изъяты> рублей.

Согласно ст. 13 п. 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб.

В силу п.п.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб.

руководствуясь ст.ст.194-198, 233 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, расторжении договора и взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере 2970 руб., компенсацию морального вреда в размере 1400 руб., почтовые расходы в размере 331,81 руб., штраф в размере 3239,35 руб., неустойку в размере 2108,70 руб.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 госпошлину в доход местного бюджета в размере 700 руб.

Ответчик вправе обратиться в суд, принявший заочное решение с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии заочного решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи жалобы через Уфимский районный суд Республики Башкортостан.

Судья Г.Л. Моисеева