Решение № 2-325/2024 2-325/2024(2-3505/2023;)~М-1812/2023 2-3505/2023 М-1812/2023 от 21 марта 2024 г. по делу № 2-325/2024

Дело №

УИД 42RS0№-59


Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Центральный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего Евдокимовой М.А.

при секретаре Крыловой Е.А.

рассмотрел в открытом судебном заседании в <адрес>

22 марта 2024 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «Доверие НК» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УК «Доверие НК» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Так как квартира находится на последнем этаже, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ происходили неоднократные затопления её квартиры из-за разрушения и протечки кровли.

Управляющей организацией, осуществляющей управление, содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, является ООО «Доверие НК».

На её обращения управляющая компания отказалась составлять акты о затоплении, никаких мер по устранению повреждений кровли не выполнила. Она была вынуждена обращаться во все контролирующие органы, в том числе Комитет жилищно-коммунального хозяйства администрации <адрес>, Государственную жилищную инспекцию. ДД.ММ.ГГГГ совместно с представителями ООО УК «Доверие НК», представителями главного специалиста отдела ЖКХиБ был составлен акт осмотра с указанием мест затопления и причины затопления. Согласно выводам, указанным в акте, причиной затопления явилась течь через кровлю, которой требуется ремонт.

Согласно отчету № от ДД.ММ.ГГГГ об оценке рыночной стоимости ущерба, причиненного внутренней отделке и имуществу квартиры, расположенной: <адрес>21 составляет 100687 руб., в том числе: ремонтно-восстановительные работы и материалы 78191 руб., предметы мебели: матрац – 15664 руб., кровать – 6832 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ею была направлена претензия в адрес ответчика, с предложением возместить причиненный ущерб от затопления в добровольном порядке. Однако до настоящего времени ответ не поступил.

Просит взыскать с ООО «Доверие-НК» стоимость восстановительного ремонта квартиры в сумме 78191 рублей и ущерб за предметы мебели в размере 15664 рублей и в размере 6832 рублей, стоимость за составление отчета об оценке ущерба в сумме 9000 рублей, штраф, 20000 рублей сумму морального вреда, 30000 рублей судебные расходы.

Обязать ООО «Доверие НК» провести ремонтно-восстановительные работы кровли и плиты перекрытия, расположенной над ее квартирой, с восстановлением штукатурного слоя по адресу: <адрес>.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, на заявленных требованиях настаивала.

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, с заявленными требованиями была не согласна.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Учитывая положения данного закона, суд признает, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком должны регулироваться требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статья 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель имеет право на то, чтобы работа, услуга при обычных условиях их использования… были безопасны для жизни, здоровья потребителя… не причиняли вред имуществу потребителя.

Данные требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

На основании ч. 1 ст. 14 указанного Закона РФ, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №:

исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Управляющая организация - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом.

На основании п.75 Правил исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.

Исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины (п.76 Правил).

Постановлением Правительства РФ № от 13.08.2006г. утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п.2 данных Правил в состав общего имущества включаются крыши;

помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе… чердаки…, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Из содержания вышеизложенных положений следует, что находящиеся в многоквартирном доме технические помещения, предназначенные исключительно для обслуживания помещений собственников жилья, принадлежат последним на праве собственности и не предназначены для самостоятельного использования.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Судом установлено, что основным видом деятельности ООО «Доверие НК» является управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Доверие НК» и собственниками многоквартирного жилого дома по <адрес> был заключен договор управления многоквартирным домом № №.

ФИО1 является собственником квартиры по адресу: <адрес>21, что подтверждается выпиской из ЕГРП.

Основанием для обращения истца в суд с настоящим иском явилось то, что в период с ДД.ММ.ГГГГ года происходили затопления ее квартиры, причина затопления – ненадлежащее состояние кровли.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ был составлен акт, из которого следует, что был произведен осмотр <адрес>, в результате осмотра установлено: спальня: стены обои имеют следы намокания около 0,5 м2. Потолок навесное покрытие. Следы подтеков по лампе. Матрас мокрый. Выводы: требуется ремонт перекрытия.

На обращения истца в управляющую компанию по поводу течи кровли, ответчиком ответы не даны.

В отношении ООО УК «Доверие НК» ГЖИ Кузбасса (Новокузнецкое отделение) было вынесено предписание от ДД.ММ.ГГГГ № об устранении выявленных нарушений ненадлежащего состояния кровли <адрес>, в том числе над <адрес>, был установлен срок до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в отношении директора ООО УК «Доверие НК» было вынесено постановление по делу об административном правонарушении по ст. № КоАП РФ – нарушение содержания жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений.

Таким образом, из доказательств, исследованных судом, установлено, что затопления квартиры истца происходили из-за ненадлежащего состояния кровли.

Факт затопления квартиры истца, а также причины затопления, ответчиком в установленном законом порядке оспорены не были.

Постановлением Правительства РФ утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 2 Правил от 13.08.2006г. № Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003г. № предельные сроки устранения протечки в отдельных местах кровли 1 сутки.

Согласно п. 4.6.1.1 Правил № организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

Таким образом, в обязанности обслуживающей организации входит, в том числе, обеспечение содержания и ремонта общего имущества дома, текущий ремонт общего имущества дома, осуществление осмотров общего имущества дома.

Общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в надлежащем состоянии в соответствии с требованиями законодательства, содержащихся в технических регламентах, технических правилах и нормах, санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах, гигиенических нормативах, стандартах, иных документов, включающих требования к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

С учетом изложенного, ответчик является лицом, ответственным за содержание общего имущества жилого <адрес> в <адрес>, в том числе крыши и чердачного помещения.

Из заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что стоимость ремонтно-восстановительных работ, необходимых для ликвидации выявленных повреждений внутренней отделки в квартире истца, имеющих прямую причинно-следственную связь с затоплением с кровли составляет 78191 руб., стоимость работ, необходимых для устранения выявленных дефектов пострадавшего имущества – кровать, матрац составляет 6832 руб. и 15664 руб., всего 100687 руб.

Ответчиком данная стоимость не оспорена, иных доказательств размера ущерба не предоставлено, ходатайств о назначении экспертизы не заявлено. Следовательно, суд принимает заключение № от ДД.ММ.ГГГГ в качестве относимо и допустимого доказательства, подтверждающего размер причиненного истцу ущерба.

Таким образом, суд считает установленным, что в результате ненадлежащего состояния кровли дома по <адрес> в квартиру истца проникла вода, что не оспорено ответчиком.

Следовательно, суд считает, что в судебном заседании нашел подтверждение тот факт, что затопление квартиры истца в период с ДД.ММ.ГГГГ года произошло из-за ненадлежащего состояния кровли дома и ответственность за возмещение ущерба, причиненного затоплением, должна быть возложена на ответчика.

Ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не доказано, что он принял все зависящие от него меры по соблюдению правил содержания и ремонта жилого дома, в том числе по надлежащему содержанию кровли дома.

Т.к. ответчик не проявил необходимую степень заботливости и осмотрительности, которая требовалась от него, в целях надлежащего исполнения возложенных на него обязательств, следовательно, требования истца в части возложения обязанности по возмещению ущерба подлежат удовлетворению.

Суд считает возможным взыскать сумму ущерба, указанную в экспертном заключении, т.к. доказательств обратному ответчиком не представлено.

Исследовав доказательства в их совокупности, суд считает, что факт затопления квартиры истца в судебном заседании установлен и доказан, установлена причина затопления квартиры истца, следовательно, ответственность за причинение вреда в результате затопления квартиры истца следует возложить на ответчика, доказательств обратного ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Доводы ответчика о проведении в 2025 году капитального ремонта кровли дома, не освобождают управляющую компанию (ответчика) от обязанности по содержанию общего имущества в состоянии, обеспечивающем соблюдение надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества, в том числе в объемах текущего ремонта, поскольку материалами дела подтверждается, что кровля жилого дома находится в аварийном состоянии, вследствие чего происходит залив квартиры истца, в связи с чем, устранение причин залива и восстановление прав истца, как потребителя, не может быть поставлено в зависимость от установленного срока проведения ремонта кровли.

В части возложения обязанности на ответчика устранить причины протекания кровли над квартирой истца, суд исходит из того, что ответчик является организацией, в обязанности которой, согласно заключенному договору, входит надлежащее содержание общего имущества дома, следовательно, требования истца об обязании ответчика провести ремонтно-восстановительные работы кровли подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 52843,50 руб.

Оснований для снижения суммы штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ не имеется.

По правилам ст. 98 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы.

Истец ФИО1 также просит взыскать с ответчика расходы по оплате экспертизы в размере 9000 руб.

Из материалов дела следует, что истцом ФИО1 за составление заключения эксперта оплачена сумма в размере 9000 руб., что подтверждается чеком.

В связи с чем, расходы по оплате оценки ущерба в размере 9000 руб. подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1

На основании ст. 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме 30000 руб.: представитель истца принимал участие в 4-х судебных заседаниях, тяжесть дела, длительность рассмотрения дела, принцип разумности и справедливости.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ

р е ш и л:

Взыскать с ООО УК «Доверие НК» в пользу ФИО1 в счет возмещения ущерба от затопления 100687 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., расходы по проведению оценки 9000 руб., судебные расходы 30000 руб., штраф 52843,50 руб., в удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО УК «Доверие НК» в доход местного бюджета государственную пошлину 970,58 руб.

Обязать ООО УК «Доверие НК» провести ремонтно-восстановительные работы для устранения дефектов кровли и плиты перекрытия (с восстановлением штукатурного слоя) над квартирой № в жилом доме по адресу: <адрес>.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления в окончательной форме через Центральный районный суд <адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Евдокимова М.А.