Решение № 2-320/2017 2-320/2017(2-5682/2016;)~М-5390/2016 2-5682/2016 М-5390/2016 от 30 января 2017 г. по делу № 2-320/2017

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Всеволожский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Валькевич Л.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда и судебных расходов,

установил:

истец обратилась в суд с иском к ПАО «МТС-Банк» в котором просит обязать ответчика предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО " МТС-Банк "; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО " МТС-Банк ", взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы по оказанию юридической помощи в размере 5 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

В обоснование заявленных требований истец ссылалась на то, что между ней и ПАО "МТС-Банк" 20.08.2012г. был заключен договор кредитной карты № № Данный договор был заключен путем присоединения заемщика к условиям кредитования банка посредством подписания заявления о предоставлении кредита и включал в себя в качестве неотъемлемых составных частей: Общие условия получения и использования банковских карт ОАО «МТС-Банк» с условиями кредитования счета, заявление, согласие клиента на обработку персональных данных, содержащих информацию о паспортных данных, месте регистрации истца, являющихся неотъемлемой частью кредитного договора.

01.04.2015г. истец направила в адрес банка заявление о предоставлении информации, касающейся обработки ее персональных данных, предоставленных в рамках заключенного договора, однако до настоящего времени запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса письменный ответ из Банка не получен, в связи с чем, истец обратилась в суд за защитой своих прав.

Истец в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, просила рассматривать дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, просил дело рассматривать в свое отсутствие, направил отзыв на иск, в котором возражал против удовлетворения требований по тем основаниям, что истец, подписав заявление (оферту) от 20.08.2012г. своей подписью подтвердила, что дала банку разрешение на обработку персональных данных и предоставление сведений о ее кредитной истории в любое кредитное бюро. При этом в ответе на обращение истца, подготовленном и направленном в адрес ФИО1 указано, что по условиям заключенного с ней кредитного договора обработка ее персональных данных сторонними организациями, в том числе коллекторскими агентствами не производилась и производится, не будет. Также указал, что обработка ее персональных данных будет продолжена до полного исполнения обязательств по кредитному договору.

Представитель третьего лица Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.

В соответствии ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела, 20 08.2012г. между ПАО "МТС-Банк" и ФИО1 был заключен договор кредитной карты № о предоставлении кредита, составными частями которого являются: заявление о предоставлении кредита, подписанное истцом, Общие условия получения и использования банковских карт ОАО «МТС-Банк» с условиями кредитования счета, согласие на обработку персональных данных.

Судом установлено, что при заключении данного договора истцу были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также о предложенных Банком услугах, в том числе: условия предоставления кредита о размере процентной ставки, стоимости услуг Банка и комиссий, устанавливаемых Банком за предоставление кредита.

Из текста заявления, подписанного истцом, следует, что, подписав данное заявление, истец сделал безотзывную и бессрочную оферту Банку о заключении кредитного договора на условиях, указанных в заявлении, условиях комплексного банковского обслуживания и тарифах. Таким образом, своей подписью в заявлении истец подтвердила факт ознакомления с общими условиями и тарифами, а также свой выбор тарифного плана.

В согласии клиента на обработку данных, истец выразила согласие на обработку своих персональных данных, указанных в настоящем заявлении, Банком любыми способами, в том числе третьими лицами, включая осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, изменение, использование и распространение (включая передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом положений действующего законодательства.

ПАО "МТС-Банк" направил в адрес ФИО1 ответ, в котором указано, что истец и ранее обращалась к ответчику по этому вопросу и содержавший информацию о заключенном договоре кредитования, подтвердил факт обработки ее персональных данных, указал, что обработка ее персональных данных сторонними организациями, в том числе коллекторскими агентствами не производилась и производится, не будет, но она будет продолжена до полного исполнения обязательств по кредитному договору.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Исходя из положений ст. 6 настоящего Федерального закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Обработка персональных данных допускается, в том числе, с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6).

На основании ст. 7 данного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных, в силу положений ст. 9 указанного Федерального закона, принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным, при этом в соответствии со ст. 17 данного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Частью 7 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных", предусмотрено, что субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В силу положений ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Учитывая вышеуказанные положения законодательства, а также тот факт, что ФИО1 дала Банку разрешение на использование ее персональных данных, предоставленных в целях заключения договора, и согласие на обработку Банком ее персональных данных различными способами, при этом информация по кредиту в соответствии со ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" была доведена до истца при заключении кредитного договора надлежащим образом, оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о компенсации морального вреда за неправомерное использование Банком ее персональных данных, нарушение порядка их обработки или за отказ в предоставлении информации по договору у суда не имеется.

Проанализировав установленные по делу обстоятельства, руководствуясь ст. ст. 151, 434, 438 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 6, 17, 20 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных", суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о причинении ей действиями ответчика нравственных и физических страданий и о наличии причинно-следственной связи между действиями ответчика и негативными последствиями для истца, в связи с чем, отказывает в удовлетворении иска.

Как усматривается из материалов дела, Банк своевременно направил истцу ответ на ее обращение, что опровергает довод истца о нарушении его прав.

Утверждения истца о причинении ей морального вреда с указанием на неполучение ответа Банка на свое заявление, не могут в данном случае служить основанием для удовлетворения его исковых требований о взыскании компенсации морального вреда.

Учитывая, что судом отказано в удовлетворении основных требований, расходы по оказанию юридической помощи, расходы по оплате государственной пошлины, удовлетворены быть не могут.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в исковых требованиях ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда и судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ленинградский областной суд через Всеволожский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья