Решение № 2-2245/2017 2-2245/2017~М-1647/2017 М-1647/2017 от 15 мая 2017 г. по делу № 2-2245/2017

Дело №.

Поступило в суд 16.05.2017.


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ Р. Ф.

«11» июля 2017 года <адрес>

Кировский районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Киевской А.А.,

При секретаре Кожевниковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Банк ТРАСТ» о понуждении предоставить информацию, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование заявленных требований указав, что между ней и <данные изъяты>» заключен смешанный кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Между <данные изъяты> и Банк «ТРАСТ» (ПАО) заключен договор уступки прав требования (цессия). При заключении договора, ею предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. С момента заключения договора цессии Банк «ТРАСТ» (ПАО) является оператором обработки персональных данных заемщика. ДД.ММ.ГГГГ в адрес Банк «ТРАСТ» (ПАО) направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора займа, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Банк «ТРАСТ» (ПАО), сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Банк «ТРАСТ» (ПАО). Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса (ДД.ММ.ГГГГ), письменный ответ/ отказ из МФО не получен. Незаконность действия со стороны Банк «ТРАСТ» (ПАО) дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере № рублей и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в суд в размере № № рублей. Согласно уведомлению право требования по кредитному договору перешло ответчику на основании Договора уступки прав (требований) заключенного между №» и Банк «ТРАСТ» (ПАО). Предоставленный документ не подтверждают факт заключения Договора уступки нрав, так как отсутствуют указания на цену переуступаемых прав и доказательства оплаты переуступки.

На основании изложенного, истец просит суд обязать Банк «Траст» (ПАО) предоставить ФИО1 информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Банк «ТРАСТ» (ПАО), сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Банк «ТРАСТ» (ПАО), взыскать с Банк «ТРАСТ» (ПАО) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере № рублей, расходы на возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в размере № рублей.

В ходе судебного разбирательства произведена замена У. Роскомнадзора по ЦФО, указанного истцом в исковом заявлении, на У. Роспотребнадзора по <адрес> для дачи заключения по делу в порядке ст. 47 ГПК РФ.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, согласно письменному ходатайству, изложенному в исковом заявлении, просила дело рассматривать в свое отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Банк ТРАСТ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, направил в адрес суда письменный отзыв по заявленным требованиям.

Представитель У. Ф. службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил в суд заключение по заявленным требованиям (л.д. 40-41).

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что требования ФИО1 удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 и №» заключен смешанный кредитный договор №-№ от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истцу был открыт счет и предоставлен кредит в размере № руб., сроком пользования № месяцев, под № % годовых.

В своем заявлении (л.д. 9) ФИО1 дала свое согласие на обработку персональных данных. При заключении договора истец предоставила ответчику информацию о паспортных данных, месте работы, регистрации.

Между <данные изъяты> и Банк «ТРАСТ» (ПАО) заключен договор уступки прав требования (цессия). С момента заключения кредитного договора Банк «ТРАСТ» (ПАО) является оператором обработки персональных данных заемщика. Истец предоставил ответчику информацию о паспортных данных, месте работы, регистрации (л.д. 27-31).

Истцом в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно, подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которыми могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных полученных ответчиком.

Не предоставление запрашиваемой информации явилось основанием для обращения в суд.

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

В соответствии с положениями п. п. 1 и 2 ст. 10 указанного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Согласно ст. 3 Ф. закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В соответствии со ст. 6 вышеуказанного Ф. закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Ф. законом.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 9 Ф. закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено Ф. законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу нормы ч. 1 ст.14 Ф. закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в ч. 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Исходя из положений ч.ч. 1 и 2 ст. 20 данного Закона оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона, субъекты персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомлении с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Согласно ч. 3 ст. 14 Ф. закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных», сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Частью 7 статьи 14 Ф. закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных», предусмотрено, что:

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании Ф. закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Ф. законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Ф. законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Ф. законом или другими Ф. законами.

В данном конкретном случае права истца о предоставлении информации, как субъекта персональных данных, не были нарушены банком, поскольку истцом не доказано, что ответчиком нарушен порядок обработки персональных данных.

Согласно п. 4 ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных» оператор не обязан предоставлять сведения о работниках оператора.

Кроме того, истец лично к ответчику с паспортом не обращались, заявление о предоставлении информации было направлено посредством почтовой связи, что лишило возможности идентифицировать лицо, его отправившее. Доказательств того, что истец не получил ответа на свои обращения по вине банка, суду не представлено.

В силу требований закона банк освобожден от обязанности предоставлять истцу сведения о его персональных данных, которые были получены от истца в связи с заключением договора, стороной которого является сама ФИО1

Как следует из ст. 15 Ф. закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При таких обстоятельствах, поскольку нарушения прав истца ответчиком в ходе судебного разбирательства установлено не было, суд не находит оснований также и для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, анализируя установленные в ходе судебного разбирательства обстоятельства, суд приходит к выводу, что отсутствуют основания для удовлетворения требований истца, а также, поскольку истцу в удовлетворении основных исковых требований отказано, то суд не находит оснований для удовлетворения производных требований от основных о взыскании расходов по оплате юридических услуг.

Таким образом, требования истца не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Кировский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий – подпись.

КОПИЯ ВЕРНА

На ДД.ММ.ГГГГ решение суда в законную силу не вступило.

Подлинное решение находится в материалах гражданского дела за № Кировского районного суда <адрес>.

Судья-