Решение № 2-1156/2020 2-1156/2020~М-954/2020 М-954/2020 от 7 сентября 2020 г. по делу № 2-1156/2020

УИД: 66RS0010-01-2020-001864-54

Дело №2-1156/2020

Мотивированное
решение составлено 08.09.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 сентября 2020 года город Нижний Тагил

Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего судьи Морозовой И.В.,

при секретаре Чуракове В.В., с использованием аудиопротоколирования,

при участии истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1156/2020 по иску ФИО1 к открытому акционерному обществу Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании уплаченной денежной суммы за несостоявшуюся воздушную перевозку, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании уплаченной денежной суммы за несостоявшуюся воздушную перевозку, неустойки, штрафа. В обоснование указано, что 30.10.2019 ФИО1 заключил договор воздушной перевозки с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», приобрел 7 авиабилетов из Екатеринбурга в ОЭА и обратно с датой вылета 22.03.2020, возврата 28.03.2020, оплатив 229 405 руб. Билеты были приобретены по возвратному тарифу «Эконом». 16.03.2020 он отказался от перелета, написав через личный кабинет на сайте авиакомпании, отказ был принят, денежные средства не возвращены до настоящего времени. Истец 16.04.2020 обратился с письменной претензией, которая оставлена без удовлетворения и ответа.

ФИО1 просит взыскать с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» денежные средства, уплаченные за несостоявшуюся воздушную перевозку в размере 229 405 руб., неустойку в размере 1% от стоимости билетов, начиная с 22.05.2020, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 настаивал на удовлетворении иска, пояснил, что отказался от билетов из-за работы, где понадобилось его личное участие, рейс в ОАЭ 22.03.2020 вылетел, т.е. авиакомпания не отменяла и не меняла рейс из-за эпидемиологической обстановки, его отказ не был вынужденным и связанным с угрозой безопасности здоровью, ограничения на тот момент не были введены. Пояснил, что инвалидом не является, статуса многодетной семьи у них нет.

Ответчик ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» в судебное заседание представителя не направил, извещен надлежащим образом. В отзыве на иск ссылается на Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 №991 как основание для отказа в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Также считает, что неустойка 1% применяется только к товарам ненадлежащего качества, претензия не была подписана истцом, поэтому не была рассмотрена, не представлены документы, подтверждающие приобретение авиабилетов.

Определением суда от 03072020 к участию в деле привлечен ТО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г.Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, г.Нижняя Салда, г.Кировград и Невьянском районах. В заключении указано, что Положение, утвержденное Постановлением Правительства от 06.07.2020 N 991, действует в случае вынужденного отказа пассажира от исполнения договора, например, связанного с отменой или переносом рейса. Если таких оснований нет, считают возможным применить к правоотношениям п. 1ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации. Также указано о правомерности в этом случае требований потребителя о выплате неустойки, штрафа по Закону о защите прав потребителей.

Ознакомившись с исковым заявлением, заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, заслушав объяснения истца, суд приходит к следующему.

В силу пп.1 п. 1 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Согласно ст. 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

В силу п.1 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено, что 30.10.2019 ФИО1 заключил договор воздушной перевозки с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», приобрел 7 авиабилетов из Екатеринбурга в Дубай (ОАЭ) на рейс U6737 с датой вылета 22.03.2020 и обратно 28.03.2020 на рейс U6802 на следующих лиц: ...

ФИО1 оплатил ответчику за авиабилеты 229 405 руб., что подтверждается выпиской по счету ПАО «УБРиР», стоимость билетов прямо указана в маршрутных квитанциях электронного билета, в связи с чем доводы ответчика о неподтверждении оплаты суд отклоняет. Билеты были приобретены по тарифу «Эконом», что указано на билетах, условия возврата следующие: если до окончания регистрации на рейс осталось более 24 часов - штраф 20 евро за билет, сбор за оформление авиабилета 5 евро. 16.03.2020 ФИО1 отказался от перелета, оформив отказ через личный кабинет на сайте авиакомпании, отказ был принят, денежные средства не возвращены.

Истец 16.04.2020 обратился к ответчику с письменной претензией, направив ее как по электронной почте, так и по почте, что подтверждается описью вложения, чеком об отправке, согласно отчета с сайта Почты России она была получена адресатом 21.04.2020. Ответ истцу не был дан.

Судом установлено, что рейс U6737 Екатеринбург-Дубаи 22.03.2020 состоялся, обратный рейс U6802 Дубаи-Екатеринбург, назначенный на 28.03.2020 не вылетел, в ОАЭ были введены ограничения в связи с эпидемиологической обстановкой, что следует из отзыва ответчика.

Согласно ст.107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации (введена Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ) Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Согласно п. 1 настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (п.4).

В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика (п.5).

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения (п.6).

Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (п.10).

Вылет в ОАЭ должен был состояться 22.03.2020, обратный вылет 28.03.2020, т.е. в период с 18.03.2020 по 01.05.2020, прямо указанный Положением как диапазон дат вылетов, когда действует Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки.

Пассажир имеет право на зачет ранее оплаченной суммы в счет оплаты будущих услуг по воздушной перевозке или возврат провозной платы по договорам, заключенным по "невозвратным" и "возвратным" тарифам в сроки, установленные Положением, утвержденным постановлением Правительства N 991, если эти договоры подлежат исполнению в диапазоне дат, указанных в пункте 1 указанного Положения.

Перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке. Только после этого, если гражданин не использует денежные средства для оплаты, они подлежат возврату, т.е. по истечении 3 лет. Тот факт, что пассажир сам отказался от вылета, а не перевозчик изменил условия или отменил рейс не имеет правового значения, т.к. п.4 Положения прямо предусматривает наступление одинаковых последствий для этих случаев. Заключение истцом договора по «возвратному» тарифу не дает ему преимущественного права получить возврат средств в порядке, предусмотренном пп.1 п. 1 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации и условиями тарифа (с удержанием 20 евро за билет), т.к. в этот период действовало специальное правовое регулирование - ст.107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации и Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991.

При таких обстоятельствах иск о возврате денежных средств, заявленный до истечения 3 лет с даты запланированных вылетов, удовлетворению не подлежит. Поскольку не удовлетворено основное денежное требование, суд отказывает также во взыскании неустойки и штрафа.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к открытому акционерному обществу Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании уплаченной денежной суммы за несостоявшуюся воздушную перевозку, неустойки, штрафа отказать.

Решение суда может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Тагилстроевский районный суд г. Нижний Тагил Свердловской области.

Судья подпись Морозова И.В.