Решение № 2-1-3802/2026 2-3802/2026 2-3802/2026~М-848/2026 М-848/2026 от 26 апреля 2026 г. по делу № 2-1-3802/2026

УИД: 40RS0001-01-2026-001666-28

Дело № 2-1-3802/2026


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 апреля 2026 года город Калуга

Калужский районный суд Калужской области в составе:

председательствующего судьи Марусевой Н.А.,

при секретаре Степиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО9 к САО «ВСК» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного,

УСТАНОВИЛ:

12 февраля 2026 года ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ответчику, просила, с учетом последующих уточнений, взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от 348 074 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, почтовые расходы в размере 211 рублей, указав, что решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 31 октября 2025 года не исполнено ответчиком.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, ее представитель по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования уточил, просил требование о взыскании с ответчика штрафа в размере 50 % от 348 074 рублей считать исполненным, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, почтовые расходы в размере 308 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей.

Представитель ответчика САО «ВСК» по доверенности ФИО3 в судебном заседании иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве.

Финансовый уполномоченный в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав явившихся в судебное заседание лиц, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истцу на праве собственности принадлежит транспортное средство <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, 2023 года выпуска.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и САО «ВСК» в отношении транспортного средства заключен договор страхования № со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство получило повреждения.

07.04.2025 ФИО1 обратилась в САО «ВСК» с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая.

08.04.2025 САО «ВСК» выдало ФИО1 направление на СТОА ИП ФИО4

08.04.2025 от СТОА ИП ФИО4 поступил отказ от проведения восстановительного ремонта транспортного средства.

10.04.2025 САО «ВСК» выдало ФИО1 направление на СТОА ИТ ФИО5

14.04.2025 САО «ВСК» выдало ФИО1 направление на СТОА ИП ФИО5

23.04.2025 от СТОА ИП ФИО5 поступил отказ от проведения восстановительного ремонта транспортного средства.

24.04.2025 САО «ВСК» выдало ФИО1 направление на СТОА ИП ФИО6

02.06.2025 от СТОА ИП ФИО6 поступил отказ от проведения восстановительного ремонта транспортного средства.

20.06.2025 в САО «ВСК» поступила претензия ФИО1 о выплате страхового возмещения в денежной форме.

17.07.2025 САО «ВСК» осуществила выплату страхового возмещения в размере 250 866 рублей, что подтверждается платежным поручением №.

25.08.2025 в САО «ВСК» поступила претензия ФИО1 о выдаче направления на ремонт на СТОА официального дилера, а в случае невозможности произвести доплату страхового возмещения в денежной форме, о выплате неустойки, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей 00 копеек.

18.09.2025 САО «ВСК» осуществила доплату страхового возмещения в размере 97 208 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

06.10.2025 САО «ВСК» осуществила денежную выплату в размере 59 068,53 рублей, из которых 39 756 рублей - неустойка, 19 312,53 рублей - проценты за пользование чужими денежными средствами, что подтверждается платежным поручением №.

Не согласившись с действиями страховщика ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному.

Решением финансового уполномоченного от 31 октября 2025 года постановлено:

«требования ФИО1 к САО «ВСК» о возложении обязанности на САО «ВСК» выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей официального дилера, либо о взыскании доплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования транспортных средств, неустойки, почтовых расходов удовлетворить частично.

Обязать САО «ВСК» организовать и оплатить восстановительный ремонт транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, 2023 года выпуска, принадлежащего ФИО1, поврежденного в результате события от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с перечнем повреждений, установленных экспертным заключением ООО «АВТЭКС» от ДД.ММ.ГГГГ № №, на станции технического обслуживания автомобилей официального дилера марки Lada, с учетом произведенной выплаты страхового возмещения в сумме 348 074 рубля 00 копеек.

Взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 почтовые расходы в размере 92 рубля 50 копеек.

В удовлетворении требования ФИО1 о взыскании доплаты страхового возмещения, неустойки отказать.

Требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда оставить без рассмотрения.».

В силу частей 1, 2 статьи 23 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

В соответствии с частями 3, 4, 5 статьи 23 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

В силу пункта 6 статьи 24 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50% суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Согласно части 2 статьи 26 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» следует, что решение финансового уполномоченного может быть приостановлено только финансовым уполномоченным, в случае обжалования принятого решения.

Исходя из того, что решение финансового уполномоченного вступило в законную силу 19 ноября 2025 года, ответчиком в срок не позднее 03 декабря 2025 года не исполнено, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований и о взыскании в ее пользу штрафа в размере 50 % от суммы требований.

23 марта 2026 года САО «ВСК» выплатило истцу штраф в размере 174 037 рублей.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав истца как потребителя, выразившееся в нарушении права на получение страхового возмещения своевременно и в полном объеме, с учетом правовой позиции изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 «О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей», суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Ввиду изложенного, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, причиненного истцу.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, к которым в соответствии со статьями 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относятся издержки, связанные с рассмотрением дела, в том числе расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом по настоящему делу понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме 30 000 руб., что подтверждается договором оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 000 рублей.

Учитывая сложность дела, количество судебных заседаний с участием представителя истца, объем оказанных представителем услуг, характер спора, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд на основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме 30 000 руб.

Также в пользу истца с ответчика подлежат взысканию документально подтвержденные почтовые расходы в размере 308 рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с САО «ВСК» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) штраф в размере 174 037 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 308 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Решение суда в части взыскания с САО «ВСК» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт <...>) штрафа в размере 174 037 рублей считать исполненным.

Взыскать с САО «ВСК» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 221 рубль.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калужский районный суд Калужской области.

Председательствующий Н.А. Марусева

Мотивированное решение составлено 27 апреля 2026 года.