Решение № 2-2502/2025 2-2502/2025~М-716/2025 М-716/2025 от 25 марта 2025 г. по делу № 2-2502/2025

Дело №

УИД: №

Категория дела: №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Солдатова Д.А.,

при секретаре судебного заседания Усманове Э.Д.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика ООО «УК «ТЖХ» - ФИО2, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТЖХ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с исковым заявлением к ООО «УК «ТЖХ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда за неоказание услуг по очистке придомовой территории от снега и льда, нарушении прав потребителя в размере 80 000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что с ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени ООО «УК «ТЖХ» нарушает договорные обязанности жителей дома № по ул. <адрес> в <адрес> Республики Башкортостан, а именно: не оказывает услуги в полном объеме по уборке придомовой территории в зимнее время, предусмотренные Правилами благоустройства территории городского округа г. Стерлитамак Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ. До сегодняшнего дня не очищены от снега и льда внутридомовые проезды до асфальта, не очищена игровая площадка, подходы к мусорным бакам, не очищен снег от фасада дома на один метр от фундамента дома, что приводит к разрушению фасада, наносит ущерб собственникам МКД № по ул. <адрес> Ответчиком требования истца очистить придомовую территорию от снега и льда, не выполнены. Требования истца о выплате ему компенсации морального вреда, ответчиком также не выполнены.

Определением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г. Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах, а также Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил суд удовлетворить их по основаниям и изложенным в иске доводам. Суду пояснил, что именно на ответчике в силу действующего законодательства лежит обязанность доказать факт надлежащего оказания услуг. Ответчиком услуги оказываются ненадлежащим образом, снег не убирается. Истец несколько лет назад из – за этого получил вред здоровью, упав на скользком покрытии дороги на придомовой территории.

Представитель ответчика ООО «УК «ТЖХ» - ФИО2, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, суду представил письменные возражения на исковое заявление ФИО1 Суду пояснил, что акт о нарушении качества оказанных услуг или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг не составлялся, доводы истца являются необоснованными.

Представители третьих лиц Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г. Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах, Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ, суд, с учетом мнения истца и представителя ответчика, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей третьих лиц, в связи с их надлежащим извещением.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 8 "О некоторых вопросах применения судами Конституции Российской Федерации при осуществлении правосудия", при рассмотрении гражданских дел следует исходить из представленных истцом и ответчиком доказательств.

Разрешая настоящее гражданское дело суд руководствуется положениями ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, согласно которым правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Жилищное законодательство регулирует отношения по поводу, в том числе: пользования общим имуществом собственников помещений; отнесения помещений к числу жилых помещений и исключения их из жилищного фонда; содержания и ремонта жилых помещений; управления многоквартирными домами; предоставления коммунальных услуг; внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе уплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме (ст. 4 Жилищного кодекса Российской Федерации" от ДД.ММ.ГГГГ N 188-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных ЖК РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Согласно ст. 39 Жилищного кодекса РФ, доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

В соответствии со ст. 249 Гражданского кодекса РФ, каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

Разрешая требования истца об устранении нарушений в части ненадлежащего оказания услуг по содержанию и уборке придомовой территории многоквартирного дома №№ по ул. <адрес> в г. <адрес>, суд исходит из следующего.

В соответствии с положениями ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2. 3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).

Исходя из положений ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, к общему имуществу в многоквартирном доме относятся, в частности, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке.

Частью 10 ст. 156 и ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ установлено, что изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, за предоставление жилищно – коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Во исполнение указанных норм Правительством Российской Федерации утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, и Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Как разъяснено в п. 16, 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», При разрешении споров, связанных с внесением платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, услуги и работы по управлению таким домом, следует учитывать, что утвержденный общим собранием собственников размер такой платы не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности (часть 1 статьи 156 ЖК РФ).

Управляющая организация не вправе в одностороннем порядке изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем размер такой платы, определенный в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом (часть 7 статьи 156, части 1, 2, 3 и 8 статьи 162 ЖК РФ, пункт 1 статьи 310, пункт 1 статьи 432, статьи 450 - 453 ГК РФ).

Согласно п. 10 Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и т.д.

Основания и порядок изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (далее соответственно - услуги, работы, общее имущество) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - изменение размера платы) регламентированы Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491).

Услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров управления многоквартирным домом (п. 3 Правил).

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения (п. 15 Правил).

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (п.16).

Порядок фиксации факта ненадлежащего оказания исполнителем услуг, в том числе услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома предусмотрен п. 105 - 111 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Пунктом 105 Правил предусмотрено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги, потребитель уведомляет об этом аварийно – диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных п.п. «б», «г» - «ж» п. 17 настоящих Правил, - аварийно – диспетчерскую службу, деятелньость которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом.

Учитывая изложенное, перерасчет платы за жилищно – коммунальные услуги вследствие их ненадлежащего качества, может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.

Таким образом, согласно требований к порядку установления факта предоставления услуг ненадлежащего качества, указанных в приведенных выше нормативных правовых актах, обязанность доказать обстоятельства, на которых истец основывает свои требования лежит на потребителе услуг, то есть на истце.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания выполняет следующие работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в холодный период года: очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см.; сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см.; очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова); очистка придомовой территории от наледи и льда; уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд.

Согласно данным Правилам, уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами (п. 3.6.1 Правил).

Из пункта ДД.ММ.ГГГГ Правил следует, что дорожки и площадки зимой должны очищаться от снега, скользкие места посыпаться песком. Рыхлый и чистый снег с дорожек и площадок следует разбрасывать ровным слоем на газоны (укладывать снег вдоль жилых изгородей и на бровках не допускается).

Пункт 3.6.8 Правил предусматривает, что уборка придомовых территорий должна производиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости – посыпать песком тротуары, пешеходных дорожки, а затем дворовые территории.

В соответствии с пунктами ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, участки тротуаров и дворов, покрытые уплотненным снегом, следует убирать в кратчайшие сроки, как правило, скалывателями – рыхлителями уплотненного снега. Сгребание и уборка скола должна производиться одновременно со скалыванием или немедленно после него и складироваться со снегом. Снег при ручной уборке тротуаров и внутриквартальных (асфальтовых и брусчатых) проездов должен убираться полностью под скребок. При отсутствии усовершенствованных покрытий снег следует убирать под движок, оставляя слой снега для последующего его уплотнения. При возникновении скользкости обработка дорожных покрытий пескосоляной смесью, причем время проведения обработка такой смесью первоочередных территорий не должно превышать 1,5 ч., а срок окончания всех работ – 3 ч. Размягченные после обработки льдообразования должны быть сдвинуты или сметены плужно – щеточными снегоочистителями, не допуская их попадания на открытый грунт, под деревья или газоны. Обработку покрытий следует производить речным песком, смешанным с поваренной солью.

Судом установлено что ООО «УК «ТЖХ» осуществляет управление многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес>. Истец ФИО1 собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, не является, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ и подтверждено самим истцом в судебном заседании, однако проживает по указанному адресу, что не оспаривалось представителем ответчика.

Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ истцом не доказан факт неоказания услуг по содержанию многоквартирного дома и уборке придомовой территории, со стороны ответчика, либо оказание данных услуг ненадлежащего качества. Таким доказательством в соответствии с приведенными выше нормативными актами является акт о нарушении качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг, соответствующий Правилам №, который не составлялся и суду представлен не был. Иных доказательств, которые позволяли бы с достоверностью установить факт непредоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества ответчиком по управлению и содержанию многоквартирного дома истцом не представлено.

Напротив, из материалов дела усматривается, что ответчиком осуществлялась в спорный период времени уборка придомовой территории, что подтверждается: актом приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого относительно жилого дома №№ по ул. <адрес> в <адрес> санитарная очистка придомовой территории производилась 5 раз в неделю (цена выполненной работы за указанный период составила 51 731 руб. 94 коп.), автоуслуги оказывались по необходимости (цена составила 16 979 руб. 70 коп.), отчетом о выполненных работах ООО «УК «ТЖХ», актом от ДД.ММ.ГГГГ, составленным мастером ФИО3, дворником ФИО4, а также собственниками квартир №, №, № МКД № по <адрес> в <адрес>, согласно которого придомовая территория указанного МКД находится в удовлетворительном состоянии, уборка территории производится ежедневно, по необходимости посыпка песком, расчистка от снега с привлечением техники. Жалоб на уборку территории не поступало.

В судебном заседании истец пояснил, что обращался в уполномоченные органы с заявлениями о бездействии ответчика, однако, соответствующих доказательств суду не представлено. Предусмотренные Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме акта не составлялись, к ответчику требования о перерасчете платы за коммунальную услугу не предъявлялись.

Какие – либо экспертные заключения, в подтверждение своих доводов, истцом суду не представлено. Более того, данное заключение не является актом ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ.

На момент разрешения спора, с учетом времени года, проведение судебной экспертизы невозможно.

Представленные истцом фотографии, не являются доказательствами, подтверждающими его доводы, на фотографиях отсутствует привязка к местности, в связи с чем однозначно сделать вывод о том, что данные фотографии имеют отношение к придомовой территории спорного МКД, не представляется возможным. При этом на данных фотографиях зафиксировано лишь наличие снега в определенные даты, однако, толщину, в том числе при превышении допустимых нормативов, определить невозможно. Часть изображений не позволяет идентифицировать месторасположения снежных масс.

Ссылку истца ФИО1 на то, что представленные представителем ответчика ООО «УК «ТЖХ» акты подписаны неуполномоченным лицом от имени МКД, суд находит несостоятельной, так как представленные ответчиком доказательства согласуются с иными доказательствами по делу, условиями договора управления МКД.

Таким образом, факт не исполнения обязанностей ответчиком в спорный период времени всех услуг и работ по содержанию общего имущества МКД материалами дела не подтвержден. Недоказанность обстоятельств, на которые сторона ссылается в обоснование своих требований, является основанием для отказа в их удовлетворении.

Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, суд также приходит к выводу об отсутствии оснований для его удовлетворения.

В соответствии со ст. 1099 Гражданского кодекса РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Таким образом, законодатель установил ответственность в виде компенсации морального вреда лишь за действия, нарушающие личные неимущественные права гражданина либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а в иных случаях компенсация морального вреда может иметь место при наличии указания об этом в законе.

По запросу суда Административной комиссией Администрации городского округа <адрес> Республики Башкортостан письмом с исх. № от ДД.ММ.ГГГГ, сообщено, что юридическое лицо ООО «УК «ТЖХ» и ее должностные лица по факту несвоевременной организации работ по очистке территории МКД № по <адрес> от снега, наледи и обледенений, к административной ответственности не привлекались.

В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В связи с этим истец по требованиям о компенсации морального вреда не освобождена от обязанности по доказыванию обстоятельств, имеющих значение для разрешения дела, и в соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязана представить доказательства самого факта причинения морального вреда в связи с нарушением неимущественных прав и иных нематериальных благ. При этом моральный вред, причиненный нарушением имущественных прав, подлежит компенсации лишь в случаях, прямо указанных в законе.

Обращаясь с иском в суд, ФИО1 не указал на нарушение его личных неимущественных прав либо посягательства на его нематериальные блага, не представил доказательств в подтверждение факта их умаления, ссылаясь лишь на нарушение имущественных прав, вытекающих из пользования нежилым помещением.

Основания возмещения компенсации морального вреда в случае нарушения имущественных прав гражданина (п. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса РФ), материалами дела не установлены.

Руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТЖХ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховном Суде Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Председательствующий судья: Солдатов Д.А.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ