Решение № 2-856/2018 2-856/2018 ~ М-674/2018 М-674/2018 от 21 июня 2018 г. по делу № 2-856/2018

Дело № 2-856/2018

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем российской Федерации

22 июня 2018 года г.Владимир

Фрунзенский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Маулиной М.В.,

при секретаре Салькаевой Ю.Р.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

рассматривая с открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сириус» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сириус» (далее – ООО «Сириус») о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В обосновании иска указала, что она услышала на радио рекламу ООО «Сириус» и решила воспользоваться предоставляемой данной фирмой юридическими услугами. Истцом были сделаны перевод на счет ООО «Сириус» открытый в ПАО «С.». Платежи осуществлялись с её счетов в АО «Р.», назначением платежей указывалась оплата юридических услуг. В общей сложностью истцом была оплачена сумма в размере 120 000 руб. Очевидно, что указанная сумма не была соразмерна услугам которые могли бы быть оказаны ООО «Сириус», исходя из специфики проблемы ФИО2 Переводя денежные средства, истец была введена в заблуждение сотрудниками ООО «Сириус» с которыми ввела переговоры. В дальнейшем, после проведения оплаты, ФИО2 получила по почте договор об оказании юридических услуг, однако, условия оговоренные по телефоны и условия отраженные в договоре не совпадали. Истец ни разу не воспользовалась услугами ООО «Сириус», ей не были оказаны консультации, не было составлено каких либо процессуальных документов, таким образом ФИО2 полагала, что денежные средства должны быть возвращены ей в полном объеме. Требования о возврате полученных денежных средств 02.04.2018 были направлены в адрес ООО «Сириус». Письмо-претензия ожидает вручения в отделения почтовой связи с 06.04.2018. Требования о возврате денежной суммы должны быть исполнены до 17.04.2018. На сегодняшний день возврат денежных средств произведен не был, ответ на претензию не представлен.

На основании изложенного, ФИО2 просила суд взыскать с ООО «Сириус» в ее пользу стоимость юридических услуг в размере 120 000руб.; неустойку, штраф и компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Определением суда от 18.06.2018, занесенным в протокол судебного заседания, приняты уточненные исковые требования истца в части взыскания неустойки за период с 18.04.2018 по 22.05.2018 за 35 дней в размере 120 000 руб.

Истец ФИО2, извещенная о дне и месте рассмотрения дела, в суд не явилась.

В судебном заседании представитель истца – ФИО1 на иске настаивал по изложенным в исковом заявлении основаниям. Пояснил, что ФИО2 была введена в заблуждение относительно предоставления ей юридических услуг, поскольку за вознаграждение ответчик обещал ей вернуть денежные средства, которые ФИО2 передала в потребительский кооператив. До получения договора на оказание юридических услуг она перечислила ответчику 120 000 руб. по его требованию. Однако в дальнейшем никакой обещанной правовой помощи не получила. На требование о расторжении договора и возврат денежных средств ответчик не отреагировал.

Представитель ответчика ООО «Сириус» извещался судом о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Направлявшаяся в его адрес корреспонденция вернулась с отметкой об истечении срока хранения. Неявку ответчика суд расценивает как отказ от получения повестки и полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Как следует из п. 63 и п.68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства.

Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи, с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Суд, учитывая равенство сторон перед законом и судом, полагает возможным рассмотреть и разрешить дело в отсутствие истца и ответчика в порядке заочного производства в силу ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 1 - ч. 3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно положениям п. 1 ст. 13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 09.02.2018 ФИО2 был получен от ООО «Сириус» договор об оказании юридический услуг № 10035 от 06.02.2018, по которому ФИО2 поручила, а ООО «Сириус» принял на себя обязательство оказать ФИО2 следующие юридические услуги: консультирование заказчика по правовым вопросам, анализ предоставленной заказчиком информации, изучение документов, предоставленных заказчиком, составление и направление документов правового характера по вопросу заказчика в количестве 5 шт., составление и направление документов правового характера по вопросу заказчика в количестве 5 шт.

Согласно разделу 2 договора после вступления договора в силу заказчик предоставляет исполнителю всю информацию, а также при необходимости копии документов, относящиеся прямо или косвенно к предмету договора.

Исполнитель в течение 10 рабочих дней анализирует переданные ему заказчиком документы, информацию и иные сведения, после чего подготавливает и предоставляет заказчику правовые документы.

В случае отсутствия уведомления от заказчика о несогласии в течение 10 дней с момента получения им правовых документов, договор считает исполненным, юридические услуги считаются оказанными.

Из раздела 3 договора следует, что исполнитель обязуется предпринять все необходимые и разумные в конкретной ситуации меры для надлежащего исполнения своих обязательств, установленных договором или вытекающих из него с максимальным учетом интересов заказчика.

Своевременно извещать заказчика обо всех ставших ему известных обстоятельствах, связанных с оказанием юридических услуг, а также проинформировать заказчика о любых препятствиях для исполнения договора.

За оказанные юридические услуги заказчик выплачивает исполнителю вознаграждение в размере 134 000 руб. в день заключения настоящего договора (п. 4.1 Договора).

Поступление денежных средств на расчетный счет исполнителя означает согласие с принятием заказчиком всех условий настоящего договора (п. 4.2 Договора).

Из раздела 5 договора следует, что вступает в силу со дня его подписания и действует до полного исполнения сторонами всех обязательств, что подтверждается подписанием сторонами акта приема-передачи выполненных работ.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, предупредив об этом исполнителя не менее чем за 10 календарных дней, при условии оплаты последним фактически понесённых исполнителем расходов.

Обязательства сторон считаются выполненными в случае: подписания сторонами акта выполненных работ; достижения сторонами соглашения о расторжении договора. Истечения срока действия договора и надлежащего исполнения сторонами своих обязательств, расторжения договора на основании и в порядке, предусмотренном договором, в том числе на основании одностороннего отказа от его исполнения.

Указанный договор подписан только представителем ООО «Сириус» .

К договору приложен акт выполненных работ, также подписанный только представителем ООО «Сириус», в соответствии с которым исполнитель передает, а заказчик принимает следующие выполненные работы, оказанные услуги и составленные документы: консультация по правовым вопросам - 1, анализ предоставленной заказчиком информации - 1, изучение документов, предоставленных заказчиком – 1, составление документов правового характера по вопросу заказчика – 5 .

Платежным поручением от 06.02.2018 за № 6 ФИО2 перечислила ООО «Сириус» за юридические услуги по договору от 06.02.2018 60 000 руб. , а платежным поручением от 08.02.2018 за № 13 еще 60 000 руб.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указывала на то, что обязательства по договору об оказании юридических услуг ответчиком исполнены не были.

02.04.2018 ФИО2 в адрес ООО «Сириус» была направлена претензия об одностороннем отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, которая ответчиком была оставлена без удовлетворения.

Разрешая возникший спор и оценивая предоставленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком не было представлено доказательств, достоверно подтверждающих обстоятельство того, что услуги ответчиком были оказаны истцу в рамках заключенного договора надлежащим образом и в полном объеме,

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценивая предоставленные истцом в материалы дела договор и акт приема-передачи выполненных работ, суд учитывает, что данные документы истцом подписаны не были, тогда как, в силу п. 2 и п. 3 акта заказчик, подписывая настоящий акт, подтверждает, что выполненные работы, оказание услуги и составленные документы полностью соответствуют требованиям договора. Исполнитель, подписывая настоящий акт, подтверждает, что выполненные работы, оказанные услуги и составленные документы полностью оплачены заказчиком в соответствии с условиями договора.

Вместе с тем из п. 4 данного акта следует, что только после подписания акта условия договора оказания юридической помощи, заключенному между сторонами, считаются выполненными в полном объеме. Клиенту возвращены все оригиналы переданных ранее документов .

При этом со своей стороны ответчиком, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ и положений Закона РФ «О защите прав потребителей», не было представлено никаких доказательств, свидетельствующих о надлежащем исполнении принятых на себя перед истцом обязательств, в том числе, выполнения в полном объеме работ, указанных в актах.

При таких данных, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные истцом денежные средства в размере 120 000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги.

Поскольку установленные фактические обстоятельства дела свидетельствуют о том, что принятые на себя ответчиком по договору оказания юридических услуг обязательства выполнены надлежащим образом не были, ответчик от возврата денежной суммы истцу безосновательно уклонялся, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная положениями ч. 1, ч. 3 ст. 31, ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 31 названного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Положениями ч. 3 данной статьи предусмотрено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц ООО «Сириус» находится по адресу: ......

Претензия о возврате денежных средств была направлена ответчику 02.04.2018 по указанному адресу с описью вложения, однако ответчиком получена не была, в связи с чем возвращена с отметкой «за истечением срока хранения» .

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления данная корреспонденция 06.04.2018 после неудачной попытки вручения 06.04.2018 было возвращено отправителю.

Как следует из п. 63 и п.68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства.

Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи, с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Следовательно, возврат денежных сумм должен был осуществлен ответчиком в срок до 17.06.2018.

Поскольку денежные средства истцу не были возвращены, то за период с 18.04.2018 по 22.05.2018 за 35 дней, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, рассчитанная на сумму подлежащих возврату денежных средств 120 000 руб., в размере 126 000 руб. (120 000 x 3% x 35).

Ввиду того, что общая цена договора составила 120 000 руб., то размер неустойки подлежит ограничению до 120 000руб. в соответствии с требованиями п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ходатайств о снижении размера неустойки представителем ответчика заявлено не было, доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения ответчиком прав истца не представлено, в связи с чем оснований для снижения размера неустойки судебная коллегия не усматривает.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда за нарушение ответчиком прав истца как потребителя, размер которой определяется судебной коллегией с учетом требований разумности и справедливости, степени нарушения прав истца действиями ответчика, конкретных обстоятельств дела, в сумме 2 000 руб.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований истца, в размере 121 000 руб. ((120 000 + 120 000 +2000) : 2).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет города Владимира в размере 5 900 руб.

Руководствуясь статьями 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сириус» в пользу ФИО2 уплаченные по договору денежные средства в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей, неустойку в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 (две тысячи) рублей, штраф в размере 121 000 (сто двадцать одна тысяча) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сириус» государственную пошлину в бюджет города Владимира в размере 5 900 (пять тысяч девятьсот) рублей.

Ответчик в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения суда вправе подать во Фрунзенский районный суд г. Владимира заявление об отмене этого решения.

На заочное решение суда сторонами также может быть подана апелляционная жалоба во Владимирский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Владимира в течение месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья М.В. Маулина