Решение № 2-1193/2024 2-1193/2024~М-1097/2024 М-1097/2024 от 11 августа 2024 г. по делу № 2-1193/2024

Дело № 2-1193/2024

УИД 03RS0037-01-2024-001459-22


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

село Красноусольский 12 августа 2024 года

Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Биглова Э.И., при секретаре Заверуха И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к САО «ВСК» об обязании направить на электронный адрес результаты независимой экспертизы,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к САО «ВСК» об обязании направить на электронный адрес результаты независимой экспертизы. В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ в результате дорожно-транспортного происшествия, вследствие действий водителя ФИО4, управлявшей транспортным средством <данные изъяты>, г/н №, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству <данные изъяты>, г/н №. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к САО «ВСК» с заявлением о возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П. По инициативе ответчика <данные изъяты> подготовлено экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому величина УТС составляет 7655 рублей 09 копеек. ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация перечислила в пользу заявителя 19731 рубль 09 копеек, из которых страховое возмещение в размере 12002 рубля, величина УТС в размере 7655 рублей 09 копеек, почтовые расходы в размере 74 рубля, что подтверждается платежным поручением №. ДД.ММ.ГГГГ истец направил заявление (претензию) с требованием об осуществлении выплаты страхового возмещения, убытков, неустойки. Истец просил организовать независимую техническую экспертизу стоимость восстановительного ремонта транспортного средства и ознакомить с результатами, путем направления копии независимой технической экспертизы. ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил истцу письмо об отказе в удовлетворении заявленных требований и необходимости обратиться на СТОА для проведения восстановительного ремонта. По инициативе ответчика <данные изъяты> подготовлено экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 15195 рублей, с учетом износа – 15195 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил 4342 рубля 48 копеек, из которых страховое возмещение в размере 3193 рубля, неустойка в размере 1149 рублей 48 копеек, что подтверждается платежным поручением №. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей, учитывая, что страховщик проигнорировал законное требование и не произвел восстановительный ремонт на СТОА. ДД.ММ.ГГГГ вынесено решение № об отказе в удовлетворении требований потребителя. После получения указанного решения, истцу стало известно, что была проведена дополнительная экспертиза № от ДД.ММ.ГГГГ, о которой истец не был уведомлен. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика был направлен запрос с требованием выдать экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ путем направления на адрес электронной почты <данные изъяты>. По настоящее время указанное требование не исполнено.

На основании изложенного, истец просит обязать САО «ВСК» направить на электронный адрес: <данные изъяты> результаты независимой технической экспертизы <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, установить для САО «ВСК» судебную неустойку (астрент) в размере 1000 рублей первые десять дней, 3000 рублей следующие десять дней и по 5000 рублей за каждый последующий день с момента вступления решения суда в законную силу до даты направления на электронный адрес <данные изъяты> результата технической экспертизы, взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей, расходы по оплате услуг по досудебному урегулированию спора в размере 8000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2400 рублей, почтовые расходы.

Определением Гафурийского межрайонного суда РБ от ДД.ММ.ГГГГ прекращено производство в части исковых требований об обязании САО «ВСК» направить на электронный адрес: <данные изъяты> результаты независимой технической экспертизы <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, установлении для САО «ВСК» судебной неустойки (астрент) в размере 1 000 (одна тысяча) рублей первые десять дней, 3 000 (три тысячи) рублей следующие десять дней и по 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый последующий день с момента вступления решения суда в законную силу до даты направления на электронный адрес <данные изъяты> результата технической экспертизы, в связи с отказом истца.

Истец ФИО1 и его представитель ФИО2 в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте проведения судебного заседания.

Представители ответчика САО «ВСК» в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте проведения судебного заседания, причины неявки суду не сообщили, представили письменные возражения относительно доводов искового заявления.

При таком положении в соответствии с требованиями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно пункту 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно статье 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) под прямым возмещением убытков понимается возмещение вреда имуществу потерпевшего, осуществляемое в соответствии с настоящим Федеральным законом страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего - владельца транспортного средства.

В соответствии со статьей 5 Закона об ОСАГО порядок реализации определенных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Центральным банком Российской Федерации (далее - Банк России) в правилах обязательного страхования. Правила обязательного страхования наряду с другими положениями включают в себя следующие положения: порядок заключения, изменения, продления, досрочного прекращения договора обязательного страхования; порядок уплаты страховой премии; перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования, в том числе при наступлении страхового случая; порядок определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страховой выплаты; порядок разрешения споров по обязательному страхованию.

В соответствии с частью 11 статьи 12 Закона об ОСАГО страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В пункте 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19.09.2014 г. № 431-П (далее по тексту - Правила ОСАГО), предусмотрено, что страховщик, рассмотрев заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков, обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае).

В силу пункта 3.11 Правил ОСАГО страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или о прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления).

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее Федеральный закон) граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

На основании части 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Согласно пункту 11 статьи 12, подпунктам 1, 2 статьи 12.1 Закона об ОСАГО страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России.

На основании абзаца 2 пункта 3.11 Правил ОСАГО страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами (за исключением случая, предусмотренного абзацем тринадцатым пункта 3.10 настоящих Правил), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик обязан ознакомить потерпевшего с их результатами одним из способов, предусмотренных в пункте 4.3 приложения 6 к настоящему Положению, по выбору потерпевшего (способ указывается потерпевшим в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков) в срок не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра и (или) получения страховщиком результатов независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и не позднее даты достижения между страховщиком и потерпевшим согласия в случае, указанном в пункте 12 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 18, ст. 1720; 2017, № 14, ст. 2008), или заключения между страховщиком и потерпевшим соглашения, указанного в подпункте «ж» пункта 16.1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 18, ст. 1720; 2017, № 14, ст. 2008), а при отсутствии указанных соглашений - не позднее срока осуществления страховой выплаты потерпевшему или выдачи потерпевшему направления на ремонт. Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления).

Пунктом 4.3 приложения 6 к настоящему Положению предусмотрено право потерпевшего получать результаты осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) путем направления в адрес электронной почты.

Право граждан на получение информации регулируется также Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей), в соответствии с преамбулой которого настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как разъяснил Верховный Суд РФ в постановлении от 28.06.2012 г. № 17, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (п. 2).

В соответствии со статьей 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статьей 10 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ в результате дорожно-транспортного происшествия, вследствие действий водителя ФИО4, управлявшей транспортным средством <данные изъяты>, г/н №, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству <данные изъяты>, г/н №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к САО «ВСК» с заявлением о возмещении убытков по договору ОСАГО.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе САО «ВСК» <данные изъяты> подготовлено экспертное заключение №, согласно которому величина УТС составляет 7 655 рублей 09 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» перечислило в пользу ФИО1 19 731 рубль 09 копеек, из которых страховое возмещение в размере 12 002 рубля, величина УТС в размере 7 655 рублей 09 копеек, почтовые расходы в размере 74 рубля, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил заявление (претензию) с требованием об осуществлении выплаты страхового возмещения, убытков, неустойки. ФИО1 также просил организовать независимую техническую экспертизу стоимость восстановительного ремонта транспортного средства и ознакомить с результатами, путем направления копии независимой технической экспертизы.

ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» направило ФИО1 письмо об отказе в удовлетворении заявленных требований и необходимости обратиться на СТОА для проведения восстановительного ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе САО «ВСК» <данные изъяты> подготовлено экспертное заключение №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 15 195 рублей, с учетом износа – 15 195 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» перечислило в пользу ФИО1 4 342 рубля 48 копеек, из которых страховое возмещение в размере 3 193 рубля, неустойка в размере 1 149 рублей 48 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей.

ДД.ММ.ГГГГ вынесено решение № об отказе в удовлетворении требований потребителя. После получения указанного решения, ФИО1 стало известно, что была проведена дополнительная экспертиза № от ДД.ММ.ГГГГ, о которой ФИО1 не был уведомлен.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес САО «ВСК» был направлен запрос с требованием выдать экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ путем направления на адрес электронной почты <данные изъяты>.

Требование ФИО1 выдать экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ путем направления на адрес электронной почты <данные изъяты> в полном объеме исполнено САО «ВСК» лишь после поступления искового заявления в суд ДД.ММ.ГГГГ.

Истец в рамках досудебного урегулирования спора и для составления указанного искового заявления и представления интересов в суде первой инстанции обратился за помощью к юристу. За предоставленные услуги оплачено 23 000 руб., что подтверждается договором об оказании юридических услуг и квитанцией.

В решении Совета Адвокатской палаты Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ указаны рекомендуемые минимальные ставки вознаграждения за оказываемую юридическую помощь адвокатами: составление искового заявления, возражения на исковое заявление, апелляционной, кассационной, надзорной жалобы, жалобы по административным делам, отзыва на жалобу, претензии, ходатайства – от 10000 руб. за 1 документ, участие адвоката в суде 1 инстанции – от 15000 руб. за один день занятости, но не менее 60000 руб. за участие адвоката в суде 1 инстанции.

Принимая во внимание конкретные обстоятельства данного дела, его сложность, а также досудебный этап урегулирования спора, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению в размере 10 000 руб., расходы по оплате услуг по досудебному урегулированию спора в размере 5 000 руб.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежат взысканию судебные расходы, понесенные истцом и подтвержденные документально: расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2 400 руб., поскольку доверенность выдана для ведения конкретного дела; почтовые расходы в размере 258,50 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к САО «ВСК» об обязании направить на электронный адрес результаты независимой экспертизы удовлетворить частично.

Взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 (десять тысяч) рублей, расходы по оплате услуг по досудебному урегулированию спора в размере 5000 (пять тысяч) рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2400 (две тысячи четыреста) рублей, почтовые расходы в размере 258 (двести пятьдесят восемь) рублей 50 копеек.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия в окончательной форме через Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан.

Председательствующий Э.И. Биглов

Резолютивная часть объявлена 12.08.2024 года.

Мотивировочная часть решения принята в окончательной форме 15.08.2024 года.

Председательствующий Э.И. Биглов