Решение № 2-2577/2019 2-2577/2019~М-2086/2019 М-2086/2019 от 7 ноября 2019 г. по делу № 2-2577/2019

Дело №


РЕШЕНИЕ (заочное)

именем Российской Федерации

08.11.2019 года Кировский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Сакаева А.И.,

при секретаре судебного заседания ФИО2.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО ВТБ о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Между ФИО1 (Истец) и ПАО «ВТБ» ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор № в соответствии с которым Истцу был предоставлен кредит в размере <данные изъяты> руб. на срок по ДД.ММ.ГГГГ под 12,9% годовых.

Приобретение услуги кредитования было постановлено под условие, а именно, сотрудником Банка было озвучено, что приобретение услуги кредитования является невозможным без приобретения дополнительных услуг, а именно, услуги страхования, посредством заключения с единственной предложенной страховой компанией ООО СК «ВТБ Страхование», цена дополнительной услуги - <данные изъяты> руб., услуги дистанционной юридической консультации, цена дополнительной услуги – <данные изъяты> руб.

Истец просит:

1. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму, уплаченную за участие в программе страхования в размере <данные изъяты> руб.;

2. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму, уплаченную за навязанную услугу| юридической консультации в размере <данные изъяты> руб.

3. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 проценты, уплаченные на сумму навязанных услуг в размере <данные изъяты>_руб.;

4. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму возмещения морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

5. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 штраф в соответствии с законом о защите прав потребителей;

6. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму расходов на представителя об оказание юридических услуг в размере <данные изъяты> руб.

7. В целях всестороннего и объективного рассмотрения настоящего дела истребовать у ПАО «ВТБ» следуют документы:

- анкету-заявление (заявление) на получение кредита;

- агентский договор.

Представитель истца требования указанные в иске поддержал в полном объёме.

Ответчик о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, на судебное заседание не явился.

Суд в соответствии со статьями 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства. До момента обращения в суд заявителя, ответчик свои обязательства не исполнил.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему:

В силу статьи 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем).

Согласно Указанию Центрального Банка Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-У (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ) при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных п. 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей) условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

На основании ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В силу ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

В ч. 18 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (Закон о потребительском займе), закреплено, что условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита или его исполнения включаются в индивидуальные условия такого договора, только если заемщик выразил в письменной форме свое согласие на его заключение в заявлении о предоставлении кредита.

Согласно ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите банк в заявлении о предоставлении кредита обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора (включая страхование жизни и здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса потребителя) и обеспечить возможность потребителю согласиться или отказаться от оказания ему этой услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, заключаемых в связи с договором потребительского кредита.

Статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрены способы защиты гражданских прав, одним из которых является компенсация морального вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда должна отвечать цели, для достижения которой она установлена законом - компенсировать потерпевшему перенесенные им физические и (или) нравственные страдания.

Суд установил:

1. Между ФИО1 (Истец) и ПАО «ВТБ» ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор № в соответствии с которым Истцу был предоставлен кредит в размере <данные изъяты> руб. на срок по ДД.ММ.ГГГГ под 12,9% годовых.

2. Приобретение услуги кредитования было постановлено под условие, а именно, сотрудником Банка было озвучено, что приобретение услуги кредитования является невозможным без приобретения дополнительных услуг, а именно, услуги страхования, посредством заключения с единственной предложенной страховой компанией ООО СК «ВТБ Страхование», цена дополнительной услуги - <данные изъяты> руб., услуги дистанционной юридической консультации, цена дополнительной услуги – <данные изъяты> руб.

4. Плата за подключение к программе страхования согласно выписке по счёту составила <данные изъяты> руб.

5. В том числе истцу была навязана услуга дистанционной юридической консультации. Стоимость навязанной услуги <данные изъяты> руб.

6. И того банком за навязанные услуги списана со счета истца сумму в размере <данные изъяты> руб.

7. Списание денежных средств произошло без отдельного письменного распоряжения истца.

8. По представленной в материалах дела выписке сертификат на дистанционные юридические услуги обозначен как страховой полис №

9. В сертификате отсутствует подпись истца.

10. При рассмотрении дела установлено, что Банком не представлено каких-либо доказательств приобретения Истцом добровольно дополнительных услуг, в том числе, Банком проигнорированы требования суда о предоставлении отзыва и запрашиваемых документов.

11. Заемщик должен выразить свою волю на заключение договора страхования в заявлении на получение потребительского кредита.

11. Оформленные истцом документы условий о возможности приобретения или отказа от дополнительной услуги в виде личного страхования заемщика не содержат.

12. Из имеющихся в деле документов не представляется возможным установить, каким образом заемщик мог отказаться от приобретения дополнительных услуг.

13. Заявление об участии в Программе коллективного страхования не содержит варианты выбора страховых организаций.

14. Заключенный между сторонами кредитный договор по своей правовой природе относится к договору присоединения, имеющему публичный характер, условия которого определяются кредитной организацией в стандартных формах и могут быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

15. При выдаче потребительского кредита заемщику право кредитора требовать от заемщика заключения договоров по иным видам страхования, кроме предусмотренных законом, действующим законодательством не установлено.

16. Кредитный договор не содержит ни условий о страховании, ни условия о возможности отказа потребителя от страхования.

17. Клиенту не было предоставлено право выбора страховщика, иное из представленных доказательств не следует.

18. Возможность выбора страховой компании из нескольких потенциальных страховщиков банком не доказана.

20. Перечень страховых компаний в документе, с которыми заемщик по своему усмотрению мог заключить сделку, не приведён.

21. Банком также не была соблюдена установленная законодательством РФ форма получения согласия заёмщика на оказание ему дополнительной услуги по кредитному договору, предусмотренная ч. 2 и ч. 10 ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», что подтверждается содержанием обоих полисов страхования, выданных на основании лишь устных заявлений.

22. Отдельное распоряжение о переводе денежных средств на страхование, не составлялось, информация о возможности заемщика согласиться на оказание услуги по страхованию, либо отказаться от нее, в индивидуальных условиях договора не указана.

21 Списание денежных средств со счета Истца за дополнительные услуги осуществлено без распоряжения заемщика.

22. В заявлении на включение в программу страхования, а именно, в п. 6 указано следующее: настоящим поручаю Банку перечислить денежные средства с моего счета открытого в ПАО ВТБ в сумме <данные изъяты> рубля в счет платы за страхование.

23. Как указано в самом заявлении на включение в программу страхования <данные изъяты> руб. является вознаграждением банка, <данные изъяты> руб. является страховой премией.

24. В п. 6 заявления на включение в программу страхования отсутствует счет, на который должны быть переведены денежные средства за услугу страхования посредством списания со счета истца.

Частью 1 ст. 98 ГПК РФ предусмотрено, что «стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ПАО ВТБ о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

1. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму, уплаченную за участие в программе страхования в размере <данные изъяты> руб.

2. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму, уплаченную за навязанную услугу юридической консультации в размере <данные изъяты> руб.

3. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 проценты, уплаченные на сумму навязанных услуг в размере <данные изъяты> руб.

4. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму возмещения морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

5. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 штраф в соответствии с законом о защите прав потребителей в сумме <данные изъяты> руб.

6. Взыскать с ПАО «ВТБ» в пользу ФИО1 сумму расходов на представителя об оказание юридических услуг в размере <данные изъяты> руб.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца в апелляционном порядке в Верховный суд РТ через Кировский районный суд <адрес>, в Кировский районный суд <адрес> в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения ответчиком.

Копия верна.

Судья: Сакаев А.И.