Решение № 2-1540/2017 от 29 марта 2017 г. по делу № 2-1540/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 марта 2017 года город Ангарск

Ангарский городской суд Иркутской области в составет председательствующего судьи Курдыбана В.В., при секретаре Кожевниковой К.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1540/2017 по иску МАГ к обществу с ограниченной ответственностью «Правовой центр «Европа» о взыскании суммы в связи с отказом от исполнения договора, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец МАГ обратилась в суд с иском к ООО «Правовой центр «Европа» о взыскании суммы в связи с отказом от исполнения договора, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Иск мотивирован тем, что ** между истцом и ответчиком заключен договор на оказание юридических услуг, согласно которому ООО «Правовой центр «Европа» обязалось оказывать заказчику юридические услуги, а также представлять интересы заказчика в суде по вопросу взыскания неустойки, штрафа с ООО «Интерьер», в частности, изучить имеющиеся у заказчика документы, относящиеся к предмету спора, дать предварительное заключение о судебной перспективе дела, в том числе о юридической обоснованности обжалования вынесенных судебных решений; провести работу по подбору документов и других материалов, обосновывающих заявленные требования; консультировать заказчика по всем возникающим в связи с судебными процессами вопросам; обеспечить участие квалифицированных специалистов в качестве представителей заказчика на всех стадиях процесса, в том числе в суде первой инстанции (пункты 1.1-1.5 договора). Исполнитель обязуется оказать заказчику эти услуги с надлежащим качеством и в строгом соответствии с законодательством РФ (пункт 2.1 договора). Стоимость услуг составила ... рублей. Истец исполнила обязанности по оплате юридических услуг в полном объеме.

Вступившим ** в законную силу решением Ангарского городского суда от ** по гражданскому делу № в удовлетворении исковых требований МАГ к ООО «Интерьер» о взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказано, поскольку истцом избран ненадлежащий способ защиты нарушенных прав. Ответчик ошибочно обосновал свои требования на положениях ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует правоотношения по договору купли-продажи товара, в то время как судом установлено, что между сторонами заключены договоры подряда. Данные отношения регулируются статьями 28-34 Закона «О защите прав потребителей».

08, 14 и ** на основании ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от ** N 2300-1 «О защите прав потребителей» истец направила ответчику претензии с требованием о предоставлении юридической услуги повторно в рамках заключенного договора с надлежащим качеством и в строгом соответствии с законодательством РФ.

** ответчиком дан ответ, из которого следовало, что ООО «Правовой центр «Европа» исполнило перед истцом обязательства по договору в полном объеме.

В связи с тем, что недостатки оказанной услуги ответчиком не устранены, ** истец направила ответчику претензию с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере ... руб. на основании абз.7 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». До настоящего времени ответчиком ответ не дан, требование истца не исполнено.

Некачественность услуги проявляется в непригодности результатов целям, о которых заказчик ставил в известность исполнителя. Исполнитель не достиг целей, которые требовались при заказе услуги, а именно взыскания неустойки и штрафа с ООО «Интерьер», следовательно, услуга предоставлена некачественно. Ответчик не знал норм материального права, что привело к подаче иска на крайне невыгодных для истца условиях.

Просит с учетом уточненных исковых требований взыскать уплаченные денежные средства в размере ... рублей в связи с отказом от исполнения договора на оказание юридических услуг от **, убытки в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежаще. Уважительных причин неявки в судебное заседание не представил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства с согласия истца.

Выслушав истца, исследовав представленные сторонами доказательств и оценив их в совокупности, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, ** между сторонами заключен договор на оказание юридических услуг, согласно условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику юридические услуги, а также представлять интересы заказчика в суде по вопросу взыскания неустойки, штрафа с ООО «Интерьер», в частности, изучить имеющиеся у заказчика документы, относящиеся к предмету спора, дать предварительное заключение о судебной перспективе дела, в том числе о юридической обоснованности обжалования вынесенных судебных решений; провести работу по подбору документов и других материалов, обосновывающих заявленные требования; консультировать заказчика по всем возникающим в связи с судебными процессами вопросам; обеспечить участие квалифицированных специалистов в качестве представителей заказчика на всех стадиях процесса, в том числе в суде первой инстанции (пункты 1.1-1.5 договора). Исполнитель обязуется оказать заказчику эти услуги с надлежащим качеством и в строгом соответствии с законодательством РФ (пункт 2.1 договора). Стоимость услуг составила ... рублей. Истец исполнила обязанности по оплате юридических услуг в полном объеме.

Согласно п. 3.1 названного договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 договора оставляет ... рублей, которые уплачиваются заказчиком следующим образом: ... рублей заказчик вносит в день подписания договора, ... рублей - в день принятия искового заявления к производству; ... рублей в день вынесения судебного решения по делу, в случае, если оно вынесено в пользу заказчика.

МАГ уплатила ... рублей по квитанции к приходному кассовому ордеру N № от ** и ... рублей по квитанции к приходному кассовому ордеру без номера от **.

Вступившим ** в законную силу решением Ангарского городского суда от ** по гражданскому делу № отказано в удовлетворении исковых требований МАГ к ООО «Интерьер» о взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Суд указал, что свои требования истец основывает на положениях ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует правоотношения по договору купли-продажи товара, в том время как судом установлено, что между сторонами заключены договоры подряда. Данные отношения регулируются статьями 28-34 Закона «О защите прав потребителей». Таким образом, суд приходит к выводу, что истцом избран ненадлежащий способ защиты нарушенных прав. В ходе судебного разбирательства истец настаивала на исковых требованиях, основанных на не исполнении ответчиком обязательств по поставке предварительно оплаченного товара. Поскольку истцом был избран неверный способ защиты своих прав, установленный Законом «О защите прав потребителей», то в удовлетворении заявленного искового требования следует отказать.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ** N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.4, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество, которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) предусмотрены статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу пункта 1 статьи 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ч.2 ст.61 Гражданского процессуального кодекса РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

В силу ч. 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса РФ не доказывается вновь и не подлежит оспариванию при рассмотрении данного дела факт того, что в ходе разбирательства гражданского дела № по иску МАГ к ООО «Интерьер» о взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов ответчиком по настоящему делу был избран ненадлежащий способ защиты нарушенных прав, установленный Законом РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, в удовлетворении исковых требований было отказано.

Указанные обстоятельства установлены вступившим в законную силу ** решением Ангарского городского суда от ** по гражданскому делу №.

Суд приходит к выводу о том, что в данном случае при выполнении условий договора, заключенного между сторонами, имело место оказание ООО «Правовой Центр «Европа» юридической услуги с недостатками в нарушение положений его пункта 2.1.1. При этом правовой результат, о котором договорились стороны, ответчиком не достигнут.

В связи с недостатками оказанной услуги, 08, 14 и ** на основании ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец направила ответчику претензии с требованием о предоставлении юридической услуги повторно в рамках заключенного договора с надлежащим качеством и в строгом соответствии с законодательством РФ.

** ответчиком дан ответ, из которого следовало, что ООО «Правовой центр «Европа» исполнило перед истцом обязательства по договору в полном объеме.

В связи с тем, что недостатки оказанной услуги ответчиком устранены не были, ** истец направила ответчику претензию с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере ... руб. на основании абз.7 п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». До настоящего времени ответчиком ответ не дан, требование истца не исполнено.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт не устранения ответчиком недостатков, допущенных при выполнении условий договора, заключенного между сторонами, требования о взыскании суммы ... руб. в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению.

Требования о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в связи с тем, что заявленные в соответствии со ст. 29 Закона истцом требования ответчиком не удовлетворены, истец вправе предъявить требования о взыскании неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа в соответствии с п. 3 ст. 31 Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Суд считает, что неустойка, с учетом положения п. 5 ст. 28 Закона, в размере ... руб. соразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом, суд учитывает, что ответчиком не принято никаких мер к выполнению обязательств и удовлетворению требований потребителя до обращения истца в суд, что ответчик не разрешил данный спор в установленном законом досудебном порядке, своим бездействием вынудив истца обратиться с исковым заявлением в суд о защите своих прав, в связи с чем, подлежит взысканию с пользу истца.

Оснований для снижения неустойки в соответствии с п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответчиком суду не представлено.

Истец также просит взыскать с ответчика убытки в размере ... руб., связанные с получением кредита в размере ... руб. для приобретения мебели на основании кредитного договора № от **.

Указанные исковые требования удовлетворению не подлежат, поскольку кредитный договор был заключен между ВТБ 24 (ПАО) и МАГ, не являющимся истцом по делу.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере ... руб.

В обоснование требований, МАГ указала, что испытывает нравственные страдания, поскольку ответчик обманул ее доверие, она испытала нервный стресс. Из-за неполученной услуги вновь пришлось обращаться к адвокатам.

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом…) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины.

В силу ст. 151 ГК РФ, моральный вред – физические или нравственные страдания, причиненные действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда, должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку судом установлена вина ответчика, с учетом требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда ... руб.

В силу п.6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителей, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере ... руб., штраф, предусмотренный ст. 13 Закона, составляет ... руб. в пользу истца.

С ответчика в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере ... руб.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск МАГ удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Правовой центр «Европа» в пользу МАГ денежные средства в размере ... руб. в связи с отказом от исполнения договора на оказание юридических услуг от **, неустойку в размере ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., штраф в размере ** руб., всего – ... руб.

В иске о взыскании убытков в размере ... руб. - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Правовой центр «Европа» в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере ... рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, составленного в окончательной форме **.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Иркутский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.В.Курдыбан

-
-

-