Решение № 2-5142/2024 2-883/2025 2-883/2025(2-5142/2024;)~М-4381/2024 М-4381/2024 от 20 января 2025 г. по делу № 2-5142/2024

Дело № 2-883/2025

УИД 44RS0001-01-2024-010706-33


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 января 2025 года г. Кострома

Свердловский районный суд г. Костромы в составе

судьи Комиссаровой Е.А.,

при секретаре Приказчиковой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению прокурора г. Костромы в интересах В.Н.Р., В.А.Л., Л.В., Л.В.Н., Ш.Н.А., С.А., С.Г., М.С., М.Е., П.Р., П.Е. к ООО УК «Надежный дом» о взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Прокурор г. Костромы обратился в суд с заявлением в интересах В.Н.Р., В.А.Л., Л.В., Л.В.Н., Ш.Н.А., С.А., С.Г., М.С., М.Е., П.Р., П.Е. к ООО «УК Надежный Дом» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, требования обоснованы тем, что материальные истцы проживают по адресу: 1. В период с 01.06.2023 г. по 23.08.2023 г., 16.05.2024 г. по 10.09.2024 г. в вышеуказанном многоквартирном доме отсутствовала услуга «горячее водоснабжение». Организацией осуществляющей поставку тепловой энергии для целей отопления и горячего водоснабжения в МКД № по адресу 1 является ПАО «ТГК-2». МУП г. Костромы «Городские сети» оказывает ПАО «ТГК-2» услуги по передаче тепловой энергии от точек приема тепловой энергии до точек передачи тепловой энергии. Организацией осуществляющей управление многоквартирным домом является ООО «УК Надежный Дом». В нарешении требований законодательства предоставление коммунальной услуги «горячее водоснабжение», согласно информации об отключениях МКУ г. Костромы «СМЗ по ЖКХ», а так же согласно информации об отключениях ЕИС ЖКХ отсутствовала в МКД № по адресу 1 <дата> по <дата>, <дата> по <дата>. ООО УК «Надежный дом» является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для нужд жителей многоквартирного дома № адресу 1, перед которыми несет ответственность за ее оказание в установленные сроки и надлежащего качества. Многоквартирный дом по вышеуказанному адресу оборудован системой нецентрализованного горячего водоснабжения – индивидуальным пунктом (бойлером), который является общедомовым имуществом. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «ТГК-2». В свою очередь МУП г. Костромы «Городские сети» осуществляет транспортировку теплоносителя по своим сетям. Основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Учитывая, что факт предоставления истцам коммунальной услуги ненадлежащего качества, с превышающим установленную законом продолжительность ее отсутствия в связи с ремонтом сетей в ходе прокурорской проверки установлен, имеются основания для взыскания с ответчика причиненного истцам морального вреда. Отсутствие в спорный период коммунальной услуги «горячее водоснабжение» причинило материальным истцам нравственные страдания, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд.

Истцы просят взыскать с ООО УК «Надежный дом» в пользу В.Н.Р. компенсацию морального вреда в сумме 25000 рублей; штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 12 500 рублей, а всего взыскать 37 500 рублей; в пользу В.А.Л. компенсацию морального вреда в сумме 25000 рублей; штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 12 500 рублей, а всего взыскать 37 500 рублей; в пользу Л.В. компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей; штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 15 000 рублей, а всего взыскать 45000 рублей; в пользу Л.В.Н. компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей; лтраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 15 000 рублей, а всего взыскать 45 000 рублей; в пользу Ш.Н.А. компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 50 000 рублей, а всего взыскать 150 000 рублей; в пользу С.А. компенсацию морального вреда в сумме 25000 рублей; штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 12 500 рублей, а всего взыскать 37 500 рублей; в пользу С.Г. компенсацию морального вреда в сумме 25000 рублей, штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 12 500 рублей, а всего взыскать 37 500 рублей; в пользу М.С. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 10000 рублей, а всего взыскать 30 000 рублей; в пользу М.Е. компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей, штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 10000 рублей, а всего взыскать 30 000 рублей; в пользу П.Р. компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей; штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 25000 рублей, а всего взыскать 75000 рублей; в пользу П.Е. компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей; штраф в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 15000 рублей, а всего взыскать 45 000 рублей.

В судебном заседании помощник прокурора М.Д.А. исковые требования поддержала, указав, что в отношении всех истцов, кроме Ш.Н.А., оспаривается период отсутствия горячей воды с 16 мая 2024 года по 10 сентября 2024 года. В отношении истца Ш.Н.А. и в том числе истца П.Е. компенсацию морального вреда прокурор просит взыскать за период 1 июня 2023 года по 23 августа 2023 года

Материальные истцы В.Н.Р., В.А.Л., Л.В., Л.В.Н., Ш.Н.А., С.А., С.Г., М.С., М.Е., П.Р., П.Е. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Ответчик ООО «УК Надежный дом», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направил, извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица МУП г. Костромы «Городские сети» в судебное заседание не явился, просили рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Представитель третьего лица ПАО «ТГК-2» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. ч. 2, 3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно ч.15 ст.161 ЖК РФ, организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила № 354).

Согласно п.2 Правил № 354, исполнителем признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В силу п. 4 приложения № 1 к Правилам № 354 бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

В соответствии с п.5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Исходя из п. 3 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», согласование вывода объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения в ремонт и из эксплуатации относится к полномочиям органов местного самоуправления.

Порядок вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей установлен Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.09.2012 № 889.

В соответствии с п. 3 Правил № 889 в поселениях, городских округах, не отнесенных к ценовым зонам теплоснабжения в соответствии с Федеральным законом «О теплоснабжении» вывод в ремонт осуществляется по согласованию с органом местного самоуправления поселения или городского округа, на территории которого осуществляется теплоснабжение с использованием выводимых в ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей.

Согласно п. 4 Правил № 889, вывод в ремонт осуществляется в соответствии со сводным годовым планом ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей (далее - сводный план), утверждаемым органом местного самоуправления на основании результатов рассмотрения заявок на вывод в плановый ремонт (далее - заявка), а также уведомлений о внеплановом ремонте.

В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В силу пункта 14 приложения № 1 к Правилам № 354 допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °С до +12 °С; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °С до+10°С.

При необходимости внесения изменений в сводный план, в том числе продления сроков ранее начатых ремонтов, владельцы источников тепловой энергии и тепловых сетей подают в орган местного самоуправления заявку на внесение изменений в сводный план, которая должна содержать обоснование изменения сроков ремонтов (пункт 10 Правил № 889).

Как следует из материалов дела, В.Н.Р., В.А.Л., Л.В., Л.В.Н., Ш.Н.А., С.А., С.Г., М.С., М.Е., П.Р., П.Е. проживают по адресу: 1.

Многоквартирный жилой дом по указанному адресу находится в управлении управляющей организации ООО «УК Надежный Дом».

Многоквартирный дом оборудован системой нецентрализованного горячего водоснабжения – индивидуальным тепловым пунктом, который является общедомовым имуществом. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «ТГК-2». В свою очередь МУП г. Костромы «Городские сети» осуществляет транспортировку теплоносителя по своим сетям.

Сторонами также не оспаривалось, что непосредственным исполнителем услуги горячего водоснабжения в вышеуказанном многоквартирном доме является ООО «УК Надежный Дом».

Поставщиком коммунальной услуги «горячее водоснабжение», состоящим в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг (собственниками и нанимателями жилых помещений в вышеуказанном многоквартирном доме) является ООО «УК Надежный Дом».

ООО «УК Надежный Дом» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества указанного многоквартирного жилого дома, является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для нужд жителей дома, перед которыми несет ответственность за ее оказание в установленные сроки и надлежащего качества. Данные обстоятельства сторонами не оспорены.

Из материалов дела следует и не оспаривалось сторонами, что в период времени с 01.06.2023 г. по 23.08.2023 г., 16.05.2024 г. по 10.09.2024 в нарушение вышеуказанных требований законодательства в вышеуказанном многоквартирном доме по причине проведения ремонтных работ на тепловых сетях отсутствовала услуга «горячее водоснабжение».

МУП г. Костромы «Городские сети», ПАО «ТГК-2» обязаны обеспечивать надлежащее содержание тепловых сетей на территории города Костромы, в том числе поддерживать их в исправном состоянии, производить за свой счет текущий и капитальный ремонт.

В соответствии с пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

В нарушение вышеуказанных требований законодательства предоставление услуги «горячее водоснабжение» осуществлялось со значительными перерывами.

Согласно ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В ст. 1096 ГК РФ установлено, что вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара (п.1). Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем) (п.2).

Аналогичное положение содержится в абз. 5 п. 3 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Из положения ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» также следует, что ответственность за ненадлежащее исполнение условий договора несет его исполнитель.

В соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В силу положений ст. 403 ГК РФ, должник в обязательстве отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо.

Согласно ст. 1098 ГК РФ, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Применение указанных положений при привлечении к ответственности за вред в связи с ненадлежащим оказанием жилищно-коммунальных услуг именно поименованного в ЖК РФ их исполнителя, а не его контрагентов, иллюстрируется правовой позицией, приведенной в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 2 (2018), утв. Президиумом Верховного Суда РФ (04.07.2018), согласно которой именно региональный оператор, как заказчик работ на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, несет перед собственниками помещений в таком доме ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств привлеченными им подрядными организациями в соответствии с принципом полного возмещения убытков.

Таким образом, надлежащим ответчиком по требованиям о взыскании компенсации морального вреда в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества или с недопустимыми перерывами будет управляющая организация, которая отвечает за действия (бездействие) своих контрагентов - ресурсоснабжающих организаций.

Этот вывод подтверждается положениями п.п. 21, 22 и 35 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», в которых указано, что в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ и п. 150 Правил № 354).Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 4 ст. 13 Закона Российской РФ «О защите прав потребителей»). Приобретение управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, коммунальных ресурсов для последующего предоставления коммунальных услуг потребителям осуществляется на основании соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией (ч. 6.2 ст. 155, ч. 12 ст. 161 ЖК РФ). Если управляющая организация фактически приступила к управлению общим имуществом многоквартирного дома во исполнение решения общего собрания собственников помещений и из представленных доказательств следует, что наниматели (собственники) помещений вносят плату за коммунальные услуги управляющей организации, а ресурсоснабжающая организация выставляет последней счета за поставку соответствующего ресурса, отношения между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией могут быть квалифицированы как фактически сложившиеся договорные отношения по снабжению ресурсом по присоединенной сети, в связи с чем управляющая организация может быть признана выполняющей функции исполнителя коммунальных услуг (п. 1 ст. 162 ГК РФ).

Таким образом, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией именно она, а не ресурсоснабжающая компания, будет ответственна за причинение вреда, в том числе морального, перед собственниками помещений многоквартирного дома за ненадлежащее предоставление услуги по горячему водоснабжению.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что с ответчика ООО УК «Надежный дом», как исполнителя услуги «горячее водоснабжение» по адресу 1, в пользу истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ст. 1100 ГК РФ, разъяснений, приведенных в п.12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 55 данного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт предоставления истцам коммунальной услуги ненадлежащего качества, с перерывом, превышающим установленную законом продолжительность ее отсутствия в связи с ремонтом сетей, суд приходит к выводу о том, что в пользу материальных истцов с ООО «УК «Надежный дом» подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Определяя размер компенсации причиненного истцам морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, характер допущенного нарушения, степень вины ответчика, продолжительность непредставления услуги, установленную в ходе рассмотрения дела, степень страданий истцов, и полагает разумным и справедливым взыскать в пользу истцов В.Н.Р., В.А.Л., Л.В., Л.В.Н., С.А., С.Г., М.С., М.Е., П.Р., с ООО УК Надежный дом» компенсацию морального вреда за отсутствие услуги горячее водоснабжение в период с 16.05.2024 г. по 10.09.2024 г. в размере по 10000 руб., в пользу истца П.Е. с ООО УК Надежный дом» компенсацию морального вреда за отсутствие услуги горячее водоснабжение в периоды с 01.06.2023 г. по 23.08.2023 г., с 16.05.2024 г. по 10.09.2024 г. в размере 20000 руб., в пользу истца Ш.Н.А. с ООО УК Надежный дом» компенсацию морального вреда за отсутствие услуги горячее водоснабжение в период с 01.06.2023 г. по 23.08.2023 г. в размере 10 000 руб..

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей в Российской Федерации» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

С учетом приведенных выше норм права, суд приходит к выводу о том, что с ООО «УК Надежный дом» в пользу истцов В.Н.Р., В.А.Л., Л.В., Л.В.Н., С.А., С.Г., М.С., М.Е., П.Р. подлежит взысканию штраф в сумме 5000 руб. (10000х50%) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, с ООО «УК Надежный дом» в пользу истицы П.Е. подлежит взысканию штраф в сумме 10000 руб. (20000х50%), в пользу истца Ш.Н.А. подлежит взысканию штраф в сумме 5000 руб..

Поскольку истцы при подаче иска были освобождены от уплаты госпошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО УК «Надежный дом» в доход бюджета муниципального образования городского округа город Кострома следует взыскать госпошлину в размере 3000 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

решил:

Исковые требования прокурора города Костромы удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу В.Н.Р. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу В.А.Л. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу Л.В. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу Л.В.Н. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу С.А. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу С.Г. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу М.С. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу М.Е. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу П.Р. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 15000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу Ш.Н.А. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 10 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 5000 рублей, а всего взыскать 5000 рублей.

Взыскать с ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу П.Е. компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в размере 20000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 10000 рублей, а всего взыскать 30000 рублей.

Взыскать ООО УК «Надежный дом» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход муниципального образования городского округа город Кострома государственную пошлину в размере 3000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Свердловский районный суд г. Костромы в течение месяца со дня вынесения судом решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 04.02.2025 года