Решение № 2-810/2018 от 19 июня 2018 г. по делу № 2-810/2018




Дело №2-810/2018


Р Е Ш Е Н И Е


именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 20 июня 2018 года

Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего Девятияровой О.Ю.,

с участием представителем истца ФИО1,

при секретаре Криницыной Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-810/2018 по иску ФИО2 к Страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения,

У С Т А Н О В И Л:


Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения. Свои требования мотивирует тем, что на праве личной собственности ему принадлежит автомобиль марки ........ .. .. ....г. в ....... на автодороге ....... произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате, которого принадлежащий истцу автомобиль был поврежден. Согласно проверке, проведенной по факту данного ДТП ГИБДД по Новокузнецкому району, было установлено, что водитель Е.А.С., управляя автомобилем ......., нарушил п.9.10 ПДД, совершил столкновение с автомобилем ........ Собственник автомобиля марки ....... на момент ДТП был застрахован в ЗАО «МАКС» страховой полис XXX №.... Его гражданская ответственность застрахована в СПАО «Ингосстрах» страховой полис ЕЕЕ №.... Заявление на выплату страхового возмещения с приложенными к нему всеми необходимыми документами было подано страховщику .. .. ....г.. Срок оплаты до .. .. ....г. (20 дней, за исключение нерабочих праздничных дней). Страховщик .. .. ....г. произвел выплату в размере 50632 рубля, из которых 49532 рубля - страховое возмещение и 1100 рублей - оценка по направлению страховщика. .. .. ....г. для фиксации повреждений и определения объема необходимого ремонта, он обратился для составления экспертного заключения в ИП С.А.А. Согласно экспертному заключению №... стоимость восстановительного ремонта, с учетом износа, составляет 76896,47 руб.. За составление экспертного заключения оплачена сумма в размере 9500 рублей. .. .. ....г. ответчику была подана претензия с требованием произвести доплату страхового возмещения, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. В добровольном порядке ответчик требования не удовлетворил. Согласно проведенной по делу судебной экспертизы, стоимость восстановительного ремонта, с учетом износа, составляет 81000 рублей. Не исполненные обязательства СПАО «Ингосстрах» составляют 31468 руб. За период с .. .. ....г. по .. .. ....г. ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 53 810 рублей 28 копеек.

Просит суд, с учетом уточнений, взыскать с ответчика СПАО «Ингосстрах» в его пользу: страховую выплату в размере 31468 рублей; неустойку; сумму оплаты услуг представителя - юриста в размере 10000 рублей; сумму, уплаченную за составление искового заявления в размере 3000 рублей; сумму, уплаченную за составление досудебной претензии в размере 2000 рублей; сумму, уплаченную за доверенность на представителя в размере 1500 рублей; сумму, уплаченную за нотариальную копию ПТС в размере 200 рублей; компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей; сумму, уплаченную за независимую оценку в размере 9 500 рублей; сумму, уплаченную за отправку претензии в размере 76 рублей 50 копеек; штраф в размере 15734 рубля.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом (л.д.133), в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие, с участием уполномоченного представителя (л.д.4).

Представитель истца ФИО1, уполномоченная нотариальной доверенностью (л.д.139), уточненные исковые требования поддержала, просила об их удовлетворении, дала пояснения аналогичные доводам искового заявления. Дополнительно пояснила, что в ходе судебного разбирательства ответчик произвел истцу недостающую выплату в размере 40968 руб., из которых выплата страхового возмещения составляет 31468 руб., 9500 руб. расходы по составлению досудебного экспертного заключения, однако считает, что указанная выплата не носила добровольный характер, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка, штраф. Кроме того пояснила, что не настаивает на взыскании страховой выплаты и стоимости досудебной экспертизы.

Представитель ответчика СПАО «Инсгосстрах» ФИО3, уполномоченная доверенностью (л.д.124), в судебное заседание не явилась, о дне, месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом (л.д. 122,127), причину неявки суду не сообщила, ходатайство об отложении не заявляла, в соответствии с ч.2.1 ст.113 ГПК РФ, имела возможность самостоятельно получить всю необходимую информацию о движении дела на сайте суда. Ранее представила в материалы дела письменные возражения (л.д.44-50), а также дополнение к отзыву на исковое заявление, где просила в удовлетворении исковых требований отказать, в случае удовлетворения исковых требований применить ст.333 ГК РФ к штрафным санкциям (л.д.135-136).

Представитель третьего лица ЗАО «МАКС» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом в соответствии со ст. 113 ГПК РФ (л.д.134), причину неявки суду не сообщил, ходатайство об отложении судебного заседания не заявлял, в соответствии с ч.2.1 ст.113 ГПК РФ, имел возможность самостоятельно получить всю необходимую информацию о движении дела на сайте суда.

Суд, выслушав мнение представителя истца, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

На основании ст.929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930); риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932).

В соответствии со ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В силу статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании части 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - это договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

Прямое возмещение убытков - это возмещение вреда имуществу потерпевшего, осуществляемое в соответствии с настоящим Федеральным законом страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего - владельца транспортного средства.

На основании подпункта "б" статьи 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, составляет 400 тысяч рублей.

Согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Статьёй 16.1. Закона об ОСАГО предусмотрено, что при несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что .. .. ....г. в ....... на автодороге ....... произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей: ....... под управлением Е.А.С., и ....... под управлением собственника ФИО2 (л.д.12).

В результате произошедшего ДТП транспортному средству истца, ......., были причинены механические повреждения, что подтверждается справкой о ДТП (л.д.12).

Постановлением по делу об административном правонарушении №... от .. .. ....г., водителю автомобиля ....... Е.А.С. за нарушение ПДД РФ назначено наказание в виде административного штрафа (л.д.13).

Гражданская ответственность водителя ....... на момент ДТП была застрахована в ЗАО «МАКС» страховой полис ХХХ №... (л.д.14). Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах», страховой полис ЕЕЕ №... (л.д.14).

После предоставления .. .. ....г. необходимого пакета документов, а также проведения осмотра (л.д.14), ответчик признал произошедший случай страховым и .. .. ....г. произвел истцу страховую выплату в размере 50632 руб. (с учетом стоимости направления на оценку в размере 1100 руб.), что подтверждается платежным поручением (л.д.15).

Установив, что данной суммы недостаточно для ремонта принадлежащего истцу автомобиля, ФИО2 организовал независимую оценку для определения стоимости восстановительного ремонта своего автомобиля в ИП С.А.А. Стоимость проведения экспертизы составила 9500 руб., что подтверждается оригиналом квитанции (л.д.20).

По результатам осмотра автомобиля ....... составлено экспертное заключение №..., согласно которому стоимость восстановительного ремонта с учетом износа на дату ДТП составляет 76896,47 руб. (л.д.22-38).

.. .. ....г. истец направил ответчику копию экспертного заключения и претензию с требованием выплатить недоплаченную часть страхового возмещения в размере 26264,47 руб., неустойку, компенсацию морального вреда, стоимость экспертного заключения (л.д.18), которая была получена ответчиком .. .. ....г. (л.д.16). Однако ответчик в добровольном порядке требования истца не исполнил, доказательств иного суду не представил.

В связи с имеющимися разногласиями по определению страхового возмещения (представленными истцом и ответчиком экспертными заключениями), определением суда в экспертной организации Новокузнецкий филиал «Кемеровской лаборатории судебной экспертизы Министерства юстиции» была назначена судебная автотехническая экспертиза, по результатам которой было установлено, что стоимость восстановительного ремонта автомобиля ....... на дату ДТП .. .. ....г. с учетом эксплуатационного износа в соответствии с «Положением о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» составляет 81000 руб. (л.д.97-105).

У суда нет оснований не доверять указанному экспертному заключению, поскольку эксперт, производивший исследование, был предупрежден об ответственности за дачу заведомо ложного заключения, имеет квалификацию эксперта-техника, оценка материального ущерба проведена с использованием специальной литературы, поэтому суд принимает данный отчет в качестве допустимого доказательства и кладет его в основу решения. Каких-либо объективных и допустимых доказательств, опровергающих выводы эксперта-техника и имеющиеся в деле документы, подтверждающие данные выводы, ответчиком представлено не было.

Таким образом, неисполненные обязательства СПАО «Ингосстрах» перед истцом составляли 31468 руб., из расчета: 81000 руб. - 49532 руб., которые подлежат взысканию с ответчика.

В ходе судебного разбирательства .. .. ....г., то есть спустя восемь месяцев с момента принятия заявления о прямом возмещении убытков, ответчик выплатил истцу 40968 руб. из которых: 31468 руб. – страховое возмещение, 9500 руб.- стоимость независимой досудебной экспертизы (л.д.137).

Таким образом, суд считает установленным, что со стороны ответчика имел место отказ в добровольном порядке удовлетворить требования истца о выплате в установленный законом срок страхового возмещения в полном объеме. Достаточных необходимых мер для выплаты страхового возмещения в досудебном порядке ответчиком принято не было, в связи с чем, доводы ответчика в данной части суд отклоняет.

Поскольку в ходе судебного разбирательства и до вынесения решения суда ответчик перечислил на счет истца требуемую сумму, то данный факт не свидетельствует о необоснованности иска, а служит основанием для указания на то, что в данной части решение суда не подлежит исполнению, так как истец в данной части от исковых требований не отказывался.

Так как, ответчиком был нарушен срок выплаты, установленный п.21 ст.12 Закона об ОСАГО, с СПАО «Ингосстрах» в пользу истца подлежит взысканию неустойка, начисляемая на сумму невыплаченного страхового возмещения.

Истцом в материалы дела представлен уточненный расчет, который проверив, суд считает верным, и применяет его при расчете размера неустойки.

Заявление на выплату страхового возмещения со всеми необходимыми документами было подано страховщику .. .. ....г.. Срок оплаты до .. .. ....г. (20 дней, за исключением нерабочих праздничных дней). Страховщик .. .. ....г. произвел часть страховой выплаты в размере 49532 руб.

Сумма долга, на которую подлежат уплате пеня – 31468 руб.

Количество дней просрочки выплаты по состоянию с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет 171 дн.

За один день пеня составляет (31468 руб./100) 314,68 руб., за 171 дн. размер пени в денежном выражении составляет 314,68 руб. * 171 дн. = 53810,28 руб.

Определяя размер неустойки, подлежащий взысканию, суд учитывает ходатайство представителя ответчика, а также применяя ст.333 ГК РФ, снижает размер неустойки до 31000 руб., поскольку каких-либо тяжких последствий неисполнение обязательств ответчиком у истца не наступило, доказательств того, что несвоевременное погашение не выплаченной части страхового возмещения, повлекло для истца какие-либо убытки или иные негативные последствия, в материалы дела истцом не представлено.

Разрешая исковые требования истца о взыскании с ответчика морального вреда, и определяя его размер, суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, и с учетом требованиям разумности и справедливости, взыскивает с ответчика в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.

На основании п.3 ст.16.1 Закона об ОСАГО, при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

В соответствии с п.60,61,63,64,65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", положения пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО о штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего применяются, если страховой случай наступил 1 сентября 2014 года и позднее.

При удовлетворении судом требований потерпевшего, суд одновременно взыскивает с ответчика штраф за неисполнение в добровольном порядке требований независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере пятидесяти процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Судом установлено, что сумма страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему, составляла 31468 руб., таким образом, штраф, подлежащий взысканию в пользу истца, составляет 50 % от данной суммы, т.е.15734 руб.

Взыскание штрафа является мерой ответственности, применяемой к не исполнившему свои обязательства лицу, а его размер определяется от объема нарушенного права, то есть от суммы требований, признанных обоснованными.

С учетом длительности неисполнения обязательств в добровольном порядке, а также размер недополученной страховой выплаты, судом оснований для применения ст.333 ГК РФ не установлено.

Разрешая требование истца о взыскании расходов в соответствии со ст.88 ГПК РФ, понесенных на изготовление досудебной экспертизы в размере 9500 руб., суд считает данное требование подлежащим удовлетворению, поскольку проведение истцом независимой оценки было связано с неисполнением ответчиком своих обязательств по выплате страхового возмещения и истец в данной части от требований не отказывался. Данные расходы подтверждены документально (л.д.20). Однако на момент вынесения решения данные расходы истцу возмещены, в связи с чем, в данной части решение не подлежит исполнению.

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию судебные расходы, связанные с оформлением нотариальной доверенности на полномочия представителя в размере 1500 руб., с оформление нотариально удостоверенной копии ПТС в размере 200 руб., с отправлением претензии в адрес ответчика в размере 76,50 руб. Данные расходы подтверждены документально (л.д.11,17,139).

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно договору №... возмездного поручения (л.д.9), оригиналам квитанции (л.д.6-8), затраты истца с учетом п.3.1 Договора составили всего 15000 рублей.

Исходя из сложности гражданского дела, представленных документов стороной истца, объема выполненных представителем услуг, количества судебных заседаний с участием представителя, а также степени его участия в деле, суд взыскивает с ответчика СПАО «Ингосстрах» в пользу истца судебные расходы в размере 12000 рублей.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика СПАО «Ингосстрах» в доход местного бюджета госпошлину в размере 2374 рубля.

По письменному ходатайству представителя ответчика СПАО «Ингосстрах» (л.д.52), проводилась судебная автотехническая экспертиза, которая была поручена экспертной организации Новокузнецкого филиала «Кемеровской лаборатории судебной экспертизы Министерства юстиции». По сообщению экспертной организации стоимость экспертизы составила 7080 рублей (л.д.96). Так как ответчиком СПАО «Ингосстрах» не представлено доказательств, подтверждающих оплату, суд взыскивает с него расходы за проведенную судебную экспертизу в размере 7080 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:


Исковые требования ФИО2 к Страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения удовлетворить частично.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» ИНН <***>, в пользу ФИО2, .. .. ....г. в ул.....г.....

-сумму страхового возмещения в размере 31468 (тридцать одна тысяча четыреста шестьдесят восемь) рублей;

-неустойку в размере 31000 (тридцать одна тысяча) рублей;

-компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей;

-штраф в размере 15734 (пятнадцать тысяч семьсот тридцать четыре) рубля;

-расходы по оплате услуг независимого оценщика в размере 9500 (девять тысяч пятьсот) рублей;

-расходы, связанные с услугами представителя в размере 12000 (двенадцать тысяч) рублей;

-расходы, за отправку претензии в размере 76,50 (семьдесят шесть) рублей 50 копеек;

-расходы за оформление нотариальной доверенности в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей;

-расходы за оформление копии ПТС в размере 200 (двести) рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение суда в части взыскания суммы страхового возмещения в размере 31468 (тридцать одна тысяча четыреста шестьдесят восемь) рублей; расходов по оплате услуг независимого оценщика в размере 9500 (девять тысяч пятьсот) рублей не исполнять.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» ИНН <***>, государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2374 (две тысячи триста семьдесят четыре) рубля и направить получателю:

УФК по Кемеровской области (МРИ ФНС №4 по Кемеровской области)

ИНН/КПП получателя: 4217424242/421701001

БИК 043207001

ОКТМО 32731000

Счет № 40101810400000010007

Банк получателя: ГРКЦ ГУ Банка России по Кемеровской области

Назначение платежа: 18210803010011000110 государственная пошлина по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» ИНН <***> в пользу УФК по Кемеровской области (ФБУ Кемеровская ЛСЭ Минюста России, л/с 20396Х53630), ИНН <***>, КПП 420501001, р/с <***> в ГРКЦ ГУ Банка России по Кемеровской области г.Кемерово, БИК 043207001, оплату за проведенную автотехническую экспертизу по иску ФИО2 к СПАО «Ингосстрах» в сумме 7080 (семь тысяч восемьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:___________________________/О.Ю.Девятиярова.

Решения судом в окончательной форме принято 25.06.2018 года

Судья:___________________________/О.Ю.Девятиярова.



Суд:

Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) (подробнее)

Судьи дела:

Девятиярова Ольга Юрьевна (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

Упущенная выгода
Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ

Ответственность за причинение вреда, залив квартиры
Судебная практика по применению нормы ст. 1064 ГК РФ

Возмещение убытков
Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ

Уменьшение неустойки
Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ