Решение № 2-851/2025 2-851/2025~М-509/2025 М-509/2025 от 28 августа 2025 г. по делу № 2-851/2025

УИД 53RS0016-01-2025-000879-89

Дело № 2-851/2025


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Старая Русса 22 августа 2025 года

Старорусский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Комлевой Н.С.,

при секретаре Комаровой Л.А.,

с участием старшего помощника Старорусского межрайонного прокурора <адрес> Бухаровой М.М.,

представителя ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску и.о. Старорусского межрайонного прокурора <адрес>, действующего в интересах ФИО2, к Обществу с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» о компенсации морального вреда,

установил:

И.о. Старорусского межрайонного прокурора <адрес> в интересах ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В обоснование исковых требований истец указал, что Старорусской межрайонной прокуратурой <адрес> на основании обращения ФИО2 проведена проверка соблюдения требований действующего законодательства в сфере электроэнергетики в связи с массовыми отключениями электроснабжения на территории <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В ходе проверки установлено, что производственным отделением «<адрес> электросети» филиала ПАО «Россети Северо-Запад» в нарушение требований федерального законодательства в сфере электроэнергетики ремонт поврежденной электросети не произведен. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> отсутствовало электроснабжение 96 час. 38 мин., то есть свыше предусмотренных законодательством 24 часов подряд. В настоящее время и на период указанного отключения электроснабжения в <адрес>, проживала ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения. В связи с длительным отключением электроэнергии ФИО2 были причинены нравственные страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными, в том числе, невозможностью в полном объеме удовлетворить свои потребности в соответствующем температурном режиме, в приготовлении горячей пищи, отсутствием мобильной связи, освещения в темное время суток. Размер страданий истец оценивает в 10 000 руб.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, определениями суда привлечены Северо-Западное Управление Ростехнадзора, Администрация Старорусского муниципального района <адрес>, Администрация Залучского сельского поселения <адрес>.

В судебном заседании представитель истца старший помощник Старорусского межрайонного прокурора <адрес> Бухарова М.М. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» ФИО1 возражала против удовлетворения исковых требований, указала, что одной из основных причин отключения электроэнергии в <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ явились погодные условия, которые возникли на территории всей области, что затруднило ремонт линий электропередач, что свидетельствует о наличии обстоятельств непреодолимой силы. Поддержала письменные возражения на иск.

Из письменных возражений на иск ООО «ТНС энерго Великий Новгород» следует, что ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории <адрес>. Согласно сведениям программного комплекса «<данные изъяты> по точке поставки электроэнергии на объект, расположенный по адресу: <адрес>, действует публичный договор между ответчиком и ФИО2, присвоен лицевой счет №. Между ООО «ТНС энерго Великий Новгород» и ПАО «Россети Северо- Запад» заключен договор № оказания услуг по передаче электрической энергии от ДД.ММ.ГГГГ. Объект, расположенный по адресу: <адрес>, включен в Перечень точек поставки электрической энергии для определения объемов переданной электрической энергии из сетей <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» потребителям - физическим лицам. Электроснабжение Потребителя осуществляется по ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье, которая находится на балансе <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад». Осуществление передачи электрической энергии надлежащего качества возложена законодательством на сетевую компанию, у гарантирующего же поставщика отсутствует возможность фактически влиять на качество поставленной электроэнергии, поскольку совмещение сетевой и сбытовой деятельности в одном лице запрещено. По сведениям сетевой организации перебои в обеспечении энергоснабжения объектов (точек поставки электроэнергии) вызваны аварийными отключениями в сетях <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад», причины которых связаны с неблагоприятными погодными условиями и падениями деревьев. Отключения, связанные с погодными условиями, носят непредвиденный характер, в связи с чем заблаговременное оповещение потребителей о перерывах электроснабжения не представляется возможным. Гарантирующий поставщик, до поступления настоящего искового заявления не знал и не мог знать об аварийном отключении электроэнергии (отсутствие обращений потребителя, уведомления сетевой организации). С учетом информации представленной сетевой организацией ответчиком произведен справочный перерасчет за ДД.ММ.ГГГГ с учетом допустимой продолжительности перерыва электроснабжения 24 часа. Сумма перерасчета стоимости потребленной электроэнергии составила – 17 руб. 31 коп. по лицевому счету №. Таким образом, отсутствует вина ответчика в причинении вреда, а также причинно-следственная связь между действиями/бездействием гарантирующего поставщика и моральным вредом. В материалах дела и в исковом заявлении отсутствуют документы и какие-либо сведения, подтверждающие обоснованность размера, причиненного отключениями электрической энергии морального вреда. В удовлетворении исковых требований просят отказать.

Истец ФИО2, третьи лица ПАО «Россети Северо-Запад», Северо-Западное Управление Ростехнадзора, Администрация Старорусского муниципального района, Администрация Залучского сельского поселения <адрес> в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте судебного заседания надлежащим образом. Истец ФИО2, третьи лица Северо-Западное Управление Ростехнадзора, Администрация Старорусского муниципального района, Администрация Залучского сельского поселения <адрес> ходатайствовали о рассмотрении дела без их участия.

Как следует из отзыва на исковое заявление ПАО «Россети Северо-Запад» причинами аварийного отключений электроэнергии в ряде населенных пунктов <адрес>, в том числе, в Старорусском муниципальном районе <адрес> в ДД.ММ.ГГГГ явилось повреждение электрооборудования филиала в результате воздействия неблагоприятных метеорологических явлений. Аварийные отключения были обусловлены: сильными осадками в виде дождя, мокрого снега и усилением ветра (порывами ветра), падением деревьев с обрывом и без обрыва проводов, вызванных значительным усилением ветра и увеличением количества осадков, выпавших в указанный период. Филиал также пострадал от неблагоприятных погодных условий. Аварийно-ремонтные бригады филиала круглосуточно устраняли последствия аварий, что значительно затруднялось неблагоприятными погодными условиями (ураганный ветер, высота снежного покрова, большая протяженность линий электропередач, тяжелодоступные участки местности). Филиал со ДД.ММ.ГГГГ был переведен в особый режим работы. ПАО «Россети Северо-Запад» не является надлежащим ответчиком по заявленному иску. ПАО «Россети Северо-Запад» в лице <адрес> филиала является территориальной сетевой организацией, оказывающей услуги по передаче электрической энергии на территории <адрес>, но не оказывающей услуги по электроснабжению населения. Гарантирующим поставщиком, действующим на территории <адрес>, является ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Кроме того, не представлено доказательств несения ФИО2 существенных нравственных и физических страданий. В связи с чем просит уменьшить сумму взыскания морального вреда до разумных пределов до 5 000 руб.

Согласно отзыву Северо-Западного Управления Ростехнадзора в соответствии со ст. 29.1 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» Управление осуществляет федеральный государственный энергетический надзор в сфере электроэнергетики, предметом которого является соблюдение субъектами электроэнергетики и (или) потребителями электрической энергии обязательных требований к обеспечению надежности и безопасности объектов электроэнергетики и энергопринимающих установок при осуществлении их эксплуатации. В 2025 году в Управление неоднократно направлялась информация от граждан, органов государственной власти о фактах отключения потребителей электрической энергии в населенных пунктах на территории районов <адрес>, наиболее многочисленные факты отключения потребителей были зафиксированы на объектах энергетики, по которым осуществляется электроснабжение населенных пунктов, в том числе <адрес>. На основании вышеуказанной информации Управлением в рамках установленных полномочий проведена согласованная органом прокуратуры внеплановая выездная проверка <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» (номер контрольно-надзорного мероприятия в ЕРКНМ № от ДД.ММ.ГГГГ). По итогам проверки составлен Акт от ДД.ММ.ГГГГ №, которым зафиксированы нарушения ПАО «Россети Северо-Запад» обязательных требований при эксплуатации на территории вышеуказанных районов воздушных линий электропередачи в части несоблюдения ПАО «Россети Северо-Запад» требований по осуществлению вырубки и опиловки деревьев и кустарников в пределах минимально допустимых расстояний до их крон, установленных пунктами 4, 7, 543 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства энергетики Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, и пункта 23 Правил установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №. Управление считает, что несоблюдение ПАО «Россети Северо-Запад» требований по содержанию просек вдоль воздушных линий явилось основной причиной отключения потребителей электрической энергии в населенных пунктах районов <адрес>. Данное заключение основано на анализе выявленных нарушений по итогам проведенной в ДД.ММ.ГГГГ внеплановой выездной проверки.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 539, 540 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Отношения по поводу потребления электроэнергии между поставщиком электроэнергии и абонентом - физическим лицом также регулируются Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Как разъяснено в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг. В тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, помимо норм Гражданского кодекса РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации (например, договоры энергоснабжения), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» может применяться в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ и специальному закону.

Поскольку предметом заключенного между сторонами договора энергоснабжения является приобретение электроэнергии для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением истцом предпринимательской деятельности, к правоотношениям сторон, в том числе связанным с ограничением предоставления коммунальной услуги, подлежит применению законодательство о защите прав потребителей.

Согласно положениям п.1 ст.542 Гражданского кодекса РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу п.1 ст.547 Гражданского кодекса РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб, под которым в силу п.2 ст.15 Гражданского кодекса понимаются убытки, то есть расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

Как следует из ч.4 ст.3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Из п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, следует, что подача электроэнергии должна осуществляться потребителю круглосуточно, бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, установленных Приложением №. Приостановление электроэнергии допускается только в прямо предусмотренных действующим законодательством, подзаконными нормативными правовыми актами и договором случаях.

В силу пп. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, исполнитель обязан, в частности, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 9 раздела IV «Электроснабжение» Приложения № к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания.

При этом исходя из содержания Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, ресурсоснабжающая организация может приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях электроснабжения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.

В соответствии с п.7 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, сетевые организации, системный оператор и субъекты оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах, а также производители электрической энергии (мощности), в ходе исполнения своих обязательств по заключаемым ими на оптовом рынке и розничных рынках договорам совместными действиями обеспечивают на розничных рынках надежность снабжения потребителей и качество электрической энергии. Требования к надежности энергоснабжения и качеству электрической энергии устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При этом, согласно п.31(6) Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, категория надежности обусловливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор.

Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

При этом в силу п. 33 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, перерыв в передаче электрической энергии, прекращение или ограничение режима передачи электрической энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный энергетический надзор, неудовлетворительное состояние энергопринимающего устройства потребителя услуг угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности. О перерыве, прекращении или ограничении передачи электрической энергии в указанных случаях сетевая организация обязана уведомить потребителя услуг в течение 3 дней с даты принятия такого решения, но не позднее чем за 24 часа до введения указанных мер.

Согласно приказу Министерства энергетики РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О присвоении статуса гарантирующего поставщика» и приказу Министерства энергетики РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О присвоении статуса гарантирующего поставщика», ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (до переименования ООО «Гарантэнергосервис») является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории <адрес>.

В соответствии с выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ жилое помещение с кадастровым номером №, расположенное по адресу: <адрес>, принадлежит на праве собственности ФИО2, право собственности зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из информации ООО «ТНС энерго Великий Новгород», объект, расположенный по адресу: <адрес>, включен в Перечень точек поставки электрической энергии для определения объемов переданной электрической энергии из сетей <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» потребителям - физическим лицам (Приложение 2.2 к договору). Между ООО «ТНС энерго Великий Новгород» и ФИО2 действует публичный договор, присвоен №.

Электроснабжение потребителя ФИО2 по адресу: <адрес>, осуществляется по ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье, которая находится на балансе <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад». Потребители <адрес> отнесены к третьей категории надёжности.

Между ООО «ТНС энерго Великий Новгород» и ПАО «Россети Северо- Запад» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № оказания услуг по передаче электрической энергии, согласно которому исполнитель обязался оказывать заказчику услуги по передаче электрической энергии по своим сетям и осуществлять комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей исполнителя, ТСО (территориальные сетевые организации), ИВЭС (иные владельцы электрических сетей), бесхозяйных объектов электрического хозяйства от точек приема до точек поставки, указанных в соответствующих положениях к настоящему договору №, а заказчик обязуется оплачивать услуги исполнителя в порядке, установленном договором №.

Согласно пункту 3.3.1. Договора № на сетевую организацию возложена обязанность по обеспечению передачи потребителям гарантирующего поставщика в точки поставки (указанные в Приложении № к договору №), электрической энергии, параметры и качество которой должны соответствовать действующим техническим регламентам с соблюдением величин аварийной и технологической брони.

Пунктом 3.3.2 Договора № установлена обязанность исполнителя (сетевой организации) осуществлять передачу электрической энергии в соответствии с согласованной категорией надежности энергопринимающих устройств потребителей.

В соответствии с требованием пункта 8.2.2 «в» Договора № исполнитель (сетевая организация) несет ответственность за отклонение показателей качества электрической энергии сверх величин, установленных обязательными требованиями, принятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Как следует из информации <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>, электроснабжение которого осуществляется по ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье, имело место отключение электроэнергии в период с 17 час. 42 мин. ДД.ММ.ГГГГ по 18 час. 20 мин. ДД.ММ.ГГГГ продолжительностью 96 час. 38 мин., причиной отключения электроэнергии явились схлестывание проводов воздушной линии электропередач под тяжестью налипшего снега, перекрытие проводов деревьями, выпавшими из лесного массива и ветками деревьев, обгоревшая ветка под проводами в пролете опор № без обрыва проводов. Перебои в обеспечении энергоснабжения указанного объекта вызваны аварийными отключениями в сетях <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад». Причинами перерывов в электроснабжении потребителей в населенных пунктах <адрес> в указанный период времени явились отключения питающих потребителей воздушных линий при прохождении неблагоприятных погодных явлений на территории <адрес>, выразившиеся в виде сильных осадков, преимущественно в виде мокрого снега, налипания мокрого снега на провода и ветки деревьев, что привело к повреждениям на линиях электропередач, сопровождающимися обрывами проводов и вязок проводов. Отключения, связанные с погодными условиями, носят непредвиденный характер, в связи с чем заблаговременное оповещение потребителей о перерывах электроснабжения не представляется возможным. Электроснабжение потребителей на другие источники питания не переводилось.

Из сообщения МБУ <адрес> «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что на сетях ПАО «Россети Северо-Запад» в <адрес> произошло аварийное отключение в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с сообщением ГОКУ «Управление ЗНЧС и ПБ <адрес>» в период с 01 по ДД.ММ.ГГГГ по единому номеру «112» обращений от ФИО2 не зарегистрировано.

ДД.ММ.ГГГГ Старорусский межрайонный прокурор <адрес> обратился в <адрес> филиал ПАО «Россети Северо-Запад» с представлением об устранении нарушений требований законодательства в сфере электроэнергетики: ненадлежащая фиксация сетевой организацией аварийных случаев в журнале учета, отсутствие в населенных пунктах <адрес>, в том числе <адрес>, электроснабжения свыше предусмотренных законодательством сроков.

Согласно ответу <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» от ДД.ММ.ГГГГ представление Старорусского межрайонного прокурора <адрес> признано обоснованным и по результатам его рассмотрения должностные лица, виновные в нарушение должностных обязанностей, привлечены к дисциплинарной ответственности.

ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» на основании информации, предоставленной <адрес> филиалом ПАО «Россети Северо-Запад» об аварийных отключениях электроснабжения в <адрес> произвело перерасчет размера платы за коммунальную услугу потребителям, попавшим в зону отключения электроснабжения с превышением регламентированных норм в ДД.ММ.ГГГГ, в том числе ФИО2 в размере 17 руб. 31 коп.

Таким образом, отсутствие электроснабжения в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подтверждается относимыми, достаточными и допустимыми доказательствами и не опровергалось ответчиком в судебном заседании.

Суд не принимает довод ответчика о том, что одной из основных причин отсутствия электроэнергии в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ являлись метеорологические явления, то есть на наличие обстоятельств непреодолимой силы, чрезвычайных обстоятельств.

Как следует из сообщения Главного управления МЧС России по <адрес> от <данные изъяты> поступили предупреждения о неблагоприятных явлениях погоды на территории <адрес> следующего содержания: ДД.ММ.ГГГГ в 12:30 «Ночью 02 февраля местами по области ожидается сильный снег»; ДД.ММ.ГГГГ в 12:30 «Днем 02 февраля местами по <адрес> сохранится сильный снег». Главным управлением данная информация была доведена до взаимодействующих органов управления и организаций, а также размещена на официальном сайте и в социальных сетях Главного управления, инициировано проведение Правительством <адрес> смс-информирования населения с использованием операторов сотовой связи <данные изъяты>.

По сведениям <адрес> центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды - филиала Федерального государственного бюджетного учреждения <данные изъяты> в <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были следующие погодные условия: ДД.ММ.ГГГГ средняя температура воздуха – 1,8°, количество осадков – 16,7 мм.; ДД.ММ.ГГГГ средняя температура воздуха – -1,6°, количество осадков – 10,4 мм.; ДД.ММ.ГГГГ средняя температура воздуха – -2,3°, количество осадков – 4,5 мм.; ДД.ММ.ГГГГ средняя температура воздуха – -6,5°, количество осадков – 0,2 мм.; ДД.ММ.ГГГГ средняя температура воздуха – -10,9°, количество осадков – 0 мм.

Указом Губернатора <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № в связи с нарушением электроснабжения на территории <адрес> для органов управления и сил областной территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций с ДД.ММ.ГГГГ введен режим повышенной готовности. Главному управлению МЧС России по <адрес> рекомендовано оказать содействие в обеспечении специальной техникой <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» для расчистки трасс линий электропередачи. <адрес> филиалу ПАО «Россети Северо-Запад» рекомендовано организовать работу по восстановлению электроснабжения населенных пунктов; направить заявки в филиалы ПАО «Россети Северо-Запад» в других регионах Российской Федерации для выделени дополнительных сил и средств в случае недостаточности собственных сил и средств.

Указом Губернатора <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № с ДД.ММ.ГГГГ, режим повышенной готовности был отменен.

В соответствии с постановлением Администрации Старорусского муниципального района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № на территории <адрес> введен режим функционирования «Повышенная готовность» с 11 час. ДД.ММ.ГГГГ до стабилизации обстановки.

Постановлением Администрации Старорусского муниципального района от ДД.ММ.ГГГГ № на территории <адрес> отменен режим функционирования «Повышенная готовность» с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ <адрес> филиал ПАО «Россети Северо-Запад» обратился в Северо-Западное Управление Ростехнадзора за согласованием увеличения срока отключения электрической энергии сверх 24 часов до окончания ремонтных работ в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в отношении потребителей, подсоединенных к линии электропередач ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье.

ДД.ММ.ГГГГ <адрес> филиал ПАО «Россети Северо-Запад» обратился в Северо-Западное Управление Ростехнадзора за согласованием увеличения срока отключения электрической энергии сверх 24 часов до окончания ремонтных работ в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в том числе в отношении линии электропередач ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье.

ДД.ММ.ГГГГ Министерство ЖКХ и ТЭК <адрес> предоставило в Северо-Западное Управление Ростехнадзора информацию о нарушениях электроснабжения на линиях электропередач <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад», установленных п. 31.6 ч. 11 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, зафиксированных в системе мониторинга и контроля устранения аварий и инцидентов на объектах жилищно-коммунального хозяйства в период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для проведения проверки и принятия мер в пределах компетенции в отношении <адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад». В число населенных пунктов, где отсутствовала электроэнергия свыше 24 часов, включена <адрес>

По запросу Северо-Западного управления Ростехнадзора <адрес> филиал ПАО «Россети Северо-Запад» предоставил информацию о причинах нарушения электроснабжения потребителей <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также о потребителях населенных пунктов, перерыв электроснабжения которых составил более 24 час. В отношении ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье, в том числе по населенному пункту – <адрес>, электроснабжение потребителей было прекращено ДД.ММ.ГГГГ в 17 час. 42 мин., требуемое время восстановления электроэнергии – 150 час., причиной отключения электроэнергии явились массовые завалы трассы воздушной линии электропередач деревьями, выпавшими из-за пределов охранной зоны по причине сильного снегоналипания на ветки деревьев, обрывы проводов по причине падения деревьев, перекрытие проводов воздушной линии электропередач деревьями, наклонившимися в результате сильного снегоналипания на ветви деревьев.

Из письма Северо-Западного управления Ростехнадзора от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в перечень объектов электросетевого хозяйства, по которым принято решение о согласовании сроков отключения потребителей на период проведения аварийно-восстановительных работ, входит в том числе, ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье в части населенного пункта <адрес>, общее расчетное время восстановления электроснабжения потребителей - 150 час. 29 мин., требуемое время восстановления электроснабжения - 150 час.

На основании решения Северо-Западного управления Ростехнадзора от ДД.ММ.ГГГГ проведена внеплановая выездная проверка ПАО «Россети Северо-Запад». Согласно акту внеплановой выездной проверки от ДД.ММ.ГГГГ в ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий выявлено, что Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденные приказом Минэнерго России от ДД.ММ.ГГГГ №, Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О порядке установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон» в ПАО «Россети Северо-Запад» в полном объеме не исполняются.

По информации Северо-Западного управления Ростехнадзора в период с 2023 года по 2024 год Управлением на основании информации от граждан, органов государственной власти о фактах отключений потребителей от электрической энергии, в том числе в <адрес>, было проведено 5 согласованных с органом прокуратуры проверок ПАО «Россети Северо-Запад». По итогам проведенных проверок выявлено более 2 тысяч нарушений, значительная часть из которых связана с несоблюдением ПАО «Россети Северо-Запад» требований по осуществлению вырубки и опиловки деревьев и кустарников в пределах минимально допустимых расстояний до их крон. В ДД.ММ.ГГГГ по поручению Генеральной прокуратуры Российской Федерации была проведена очередная проверка ПАО «Россети Северо-Запад», по итогам которой выявлено 1391 нарушение обязательных требований. Предоставленное ПАО «Россети Северо-Запад» согласование увеличения сроков проведения ремонтных работ не отменяет причинно-следственную связь, по которой произошли массовые отключения потребителей электрической энергии. Исходя из анализа деятельности ПАО «Россети Северо-Запад» за 2023-2025 года, основной причиной указанных отключений является ненадлежащее исполнение ПАО «Россети Северо-Запад» обязанностей по надлежащему содержанию воздушных линий и иных объектов электросетевого хозяйства. В деятельности ПАО «Россети Северо-Запад» с постоянной периодичностью фиксируются следующие нарушения:

- не проводятся ремонты и техническое обслуживание объектов электросетевого хозяйства (п. 29 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных приказом Минэнерго России от ДД.ММ.ГГГГ №; п. 8 Правил организации технического обслуживания и ремонта объектов электроэнергетики, утверждённых приказом Минэнерго России от ДД.ММ.ГГГГ №);

- не организовано содержание просеки вдоль воздушной линии и по периметру подстанций и распределительных устройств в случае их расположения в лесных массивах и зеленых насаждениях, в безлесном состоянии, не осуществляется вырубка и опиловка деревьев и кустарников, вырубка деревьев, угрожающих падением на воздушную линию, для недопущения аварийных отключений воздушной линии (п. 543 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных приказом Минэнерго России от ДД.ММ.ГГГГ №).

По заключению Северо-Западного Управления Ростехнадзора основной причиной отключения потребителей электрической энергии в населенных пунктах на территории районов <адрес> является ненадлежащее исполнение ПАО «Россети Северо-Запад» требований законодательства в области электроэнергетики в части содержания объектов электросетевого хозяйства.

В соответствии с сообщением ПАО «Россети Северо-Запад» причинами аварийных отключений электроэнергии в ряде населенных пунктов <адрес>, в том числе в <адрес>, в ДД.ММ.ГГГГ явилось повреждение электрооборудования филиала в результате воздействия неблагоприятных метеорологических явлений. Аварийные отключения были обусловлены: сильными осадками в виде дождя, мокрого снега и усилением ветра (порывами ветра), падением деревьев с обрывом и без обрыва проводов, вызванных значительным усилением ветра и увеличением количества осадков, выпавших в указанный период. Аварийно-ремонтные бригады филиала круглосуточно устраняли последствия аварий, что значительно затруднялось неблагоприятными погодными условиями (ураганный ветер, высота снежного покрова, большая протяженность линий электропередач, тяжелодоступные участки местности). Филиал со ДД.ММ.ГГГГ был переведен в особый режим работы. Сетевой организацией надлежащим образом исполняются требования федерального законодательства в сфере электроэнергетики, принимается весь комплекс предусмотренных мер по обеспечению нормативного и бесперебойного электроснабжения <адрес>. Во исполнение положений Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных Приказом Министерства энергетики РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, филиалом для обеспечения надлежащего технического состояния линии электропередачи ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье - (<адрес>) в 2025 году произведено выпиливание 1 шт. угрожающего дерева, в 2026 году запланирована расчистка 7,8 га.

Согласно п. 538, 543 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных Приказом Минэнерго России от ДД.ММ.ГГГГ №, при эксплуатации воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи должны проводиться их техническое обслуживание и ремонт.

При техническом обслуживании воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи должен проводиться комплекс работ, включающий в себя работы по выявлению дефектов и отклонений от нормативов путем осмотров, профилактических проверок, измерений, работы по предохранению воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи и их элементов от преждевременного износа и повреждений.

При ремонте воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи должны выполняться работы по восстановлению исправности и работоспособности воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи и их элементов путем ремонта или замены новыми, повышающими их надежность и улучшающими эксплуатационные характеристики ВЛ.

При планово-предупредительном ремонте воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи капитальный ремонт на металлических и (или) железобетонных опорах должен проводиться не реже 1 раза в 12 лет, на воздушных линиях электропередач с деревянными опорами не реже 1 раза в 6 лет.

При ремонте воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи по техническому состоянию сроки проведения работ должны определяться владельцем объекта электроэнергетики.

Владельцы объектов электроэнергетики обязаны организовать прокладку и осуществлять содержание просеки вдоль воздушных линий электропередачи и воздушных участков кабельно-воздушных линий электропередачи и по периметру подстанций и распределительных устройств в случае их расположения в лесных массивах и зеленых насаждениях, в безлесном состоянии, осуществлять вырубку и опиловку деревьев и кустарников, вырубку деревьев, угрожающих падением на воздушные линии электропередачи и воздушные участки кабельно-воздушных линий электропередачи, для недопущения их аварийных отключений.

Согласно п. 21 Правил установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № для обеспечения безаварийного функционирования и эксплуатации объектов электросетевого хозяйства в охранных зонах сетевыми организациями или организациями, действующими на основании соответствующих договоров с сетевыми организациями, осуществляются: а) прокладка и содержание просек вдоль воздушных линий электропередачи и по периметру подстанций и распределительных устройств в случае, если указанные зоны расположены в лесных массивах и зеленых насаждениях; б) вырубка и опиловка деревьев и кустарников в пределах минимально допустимых расстояний до их крон, а также вырубка деревьев, угрожающих падением.

Таким образом представленными материалами установлено, что одной из основных причин аварийного отключения населенного пункта <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, явилось несоблюдение ПАО «Россети Северо-Запад» требований законодательства в области электроэнергетики в части содержания объектов электросетевого хозяйства, в частности ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье, что подтверждается заключением Северо-Западного Управления Ростехнадзора, то есть органом, осуществляющим федеральный государственный энергетический надзор в сфере электроэнергетики. В то время как в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» и ПАО «Россети Северо-Запад» не представили, в том числе по запросу суда, доказательств надлежащего содержания объектов электросетевого хозяйства, просек вдоль воздушных линий электропередачи на ВЛ 10 кВ Л-6 ПС 110 кВ Залучье в период до ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку аварии на линиях электропередач в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ связаны с ненадлежащим содержанием электросетевого хозяйства, а не исключительно воздействием природных явлений на линии электропередач, суд не принимает довод ответчика о наличии обстоятельств непреодолимой силы. Предоставленное ПАО «Россети Северо-Запад» согласование увеличения сроков проведения ремонтных работ не отменяет причинно-следственную связь, по которой произошли массовые отключения потребителей электрической энергии.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что перерывы в электроснабжении, носящие длительный характер, повлекли за собой нарушение прав истца ФИО2 как потребителя.

Согласно п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. В рамках договора купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия лиц, привлеченных им (ею) для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. За неоказание или ненадлежащее оказание услуг по передаче электрической энергии ответственность перед потребителем (покупателем) несет оказывающая такие услуги сетевая организация.

Субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики, системообразующие территориальные сетевые организации и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона и иными обязательными требованиями (ст. 3 п. 1 ст. 38 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»).

В соответствии с п. 9 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, гарантирующий поставщик, помимо прочего, обязан надлежащим образом исполнять обязательства перед потребителями (покупателями) электроэнергии.

Согласно п. 15 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в обязанности сетевой организации входит обеспечение передачи электроэнергии в точке поставки потребителя услуг, качество и параметры которой должны соответствовать обязательным нормативным требованиям.

В процессе энергоснабжения участвуют несколько лиц: производители электроэнергии, электросетевые и прочие инфраструктурные компании, сбытовые организации.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что перерывы в электроснабжении, носящие длительный характер, повлекли за собой нарушение прав истца ФИО2 как потребителя, что привело к изменению ее привычного образа жизни и бытовые неудобства в результате отсутствия электроэнергии.

В рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. При этом ответственность сетевой организации за надежность снабжения электроэнергией и ее качество находится в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации.

Из п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, следует, что гарантирующий поставщик в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации имеет право обратного требования (регресса) к лицам, за действия (бездействия) которых он несет ответственность перед потребителем по договору энергоснабжения.

Таким образом, законодательство об электроэнергетике возлагает на гарантирующего поставщика обязанность урегулировать с потребителями все вопросы электроснабжения, формально не вовлекая в эти правоотношения иных лиц (п. п. 9, 14, 28, 69 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №), а также нести перед потребителями ответственность за качество поставленного энергоресурса, в том числе и за действия (бездействие) прочих лиц, задействованных в энергоснабжении.

Учитывая, что ответственность перед потребителем за исполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по договору энергоснабжения несет гарантирующий поставщик (энергосбытовая компания), который наделен правом на поставку электрической энергии и взимание платы за предоставляемые коммунальные услуги, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии, в рамках договора энергоснабжения должен нести ответственность перед потребителем за нарушение прав последнего, в связи с чем суд приходит к выводу, что ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является надлежащим ответчиком по настоящему спору.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно положениям ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 15 Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как следует из п.14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Поскольку права ФИО2 на благоприятные и безопасные условия проживания как потребителя услуги по электроснабжению были нарушены, это в свою очередь повлекло причинение ей морального вреда.

В результате прекращения электроснабжения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 испытала существенные нравственные и физические страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными отсутствием в ее доме электроснабжения, необходимого для удовлетворения бытовых нужд. Так, в рассматриваемой ситуации необходимо учесть, что отсутствие электроэнергии в жилом помещении истца в течение пяти дней, привело к изменению привычного уклада ее жизни и значительным бытовым неудобствам, которые выразились в проживании без освещения в темное время года (февраль), невозможности в полном объеме удовлетворить свои потребности в соответствующем температурном режиме, в приготовлении пищи, а также в лишении возможности использования привычных для современного общества электробытовых приборов (телевизор, мобильный телефон и.т.д.). Кроме того, истец является пенсионером, в связи с чем преодоление указанных трудностей привело к более существенным переживаниям.

Из технического паспорта на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, имеет общую площадь 51,5 кв.м., жилую площадь 37,2 кв.м. Жилой дом оборудован печным отоплением, газоснабжение баллонное.

Как следует из информации АО «Газпром газораспределение <адрес>» подключение домовладения, расположенного по адресу: <адрес>, к газовым сетям и подача (пуск) газа по вышеуказанному адресу не осуществлялось в связи с тем, что данный населенный пункт не газифицирован.

Согласно информации Администрации Залучского сельского поселения <адрес> на территории поселения, в том числе в <адрес>, центральное газоснабжение отсутствует. В домовладении, расположенном по адресу: <адрес>, имеется печное отопление.

Определяя размер компенсации ФИО2 морального вреда, суд учитывает характер, степень и длительность причиненных нравственных и физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, её престарелый возраст, требования разумности и справедливости, и определяет его в сумме 5 000 руб.

Доводы ответчика о том, что истцом не доказана вина ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в причинении морального вреда, а также не доказан факт нравственных страданий истца, суд находит несостоятельным в связи с нижеследующим.

В соответствии с положениями ст. 1064 Гражданского кодекса РФ бремя доказывания невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред; вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Вместе с тем, каких-либо доказательств, освобождающих ответчика от ответственности за ненадлежащее качество оказанной услуги по электроснабжению, ответчиком в материалы дела не представлено.

Более того, в п.п. 16 и 55 Постановления Пленум Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснил, что в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Учитывая вышеизложенное, исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание то обстоятельство, что требования истца о компенсации морального вреда ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были, руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд полагает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика штраф в размере 2 500 руб. (5 000 руб. х 50%).

С учетом ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 3 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования и.о. Старорусского межрайонного прокурора <адрес>, действующего в интересах ФИО2 (паспорт <данные изъяты>) к Обществу с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» (ИНН <данные изъяты>) о компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 2 500 руб., а всего 7 500 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новгородский областной суд через Старорусский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Н.С. Комлева