Решение № 2-324/2019 2-324/2019~М-348/2019 М-348/2019 от 21 января 2019 г. по делу № 2-324/2019

Дело № 2-324/2019

64RS0022-01-2019-000472-39

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 мая 2019 г. г. Маркс

Марксовский городской суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Арслановой Г.Д.,

при секретаре Шиховцевой Е.Н.,

с участием представителя истца по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Формат» о расторжении договора купли - продажи, взыскании уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда

установил:

ФИО3 обратился в суд с уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ иском к ООО «Формат» о расторжении договора купли - продажи, взыскании уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что на ДД.ММ.ГГГГ заключил с ООО «Формат» договор купли-продажи вибромассажной накидки НМ 2187 стоимостью с учетом скидки 30% - <данные изъяты>. Для оплаты услуг по договору ДД.ММ.ГГГГ заключил кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк» на сумму <данные изъяты>. В подарок ООО «Формат» передало 2 подушки, одеяло, пылесос, ручной массажер НМ 1005. Свои обязательства по договору он выполнил в полном объеме, перечислив денежные средства на расчетный счет продавца. Указывает, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец ФИО3 не сообщил. Поскольку вибромассажная накидка была приобретена для семьи, истца с супругой, имеются у обоих противопоказания в ее использовании, истец ДД.ММ.ГГГГ ООО «Формат» посредством телефонного звонка на горячую линию известил об отказе исполнения договора купли-продажи. Повторно ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, ответ на которую получен не был. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ним и ООО «Формат», взыскать с ООО «Формат» в его пользу денежную сумму в размере <данные изъяты>, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ всего 50 дней в размере <данные изъяты>, моральный вред в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50 % от удовлетворенных требований, расходы на услуг представителя в размере <данные изъяты>

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрение дела в своей отсутствие, заявленные исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Дополнительно пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец ФИО3 не сообщил. ФИО3 приобрел вибромассажную накидку НМ 2187 для того чтобы использовать ее совместно со своей супругой. С учетом 30-ти процентной скидки стоимость товара составила <данные изъяты>, оплата произведена за счет кредитных средств, в целях получения которых был заключен кредитный договор. Помимо вибромассажной накидки, получил в подарок 2 подушки, одеяло, пылесос, ручной массажер НМ 1005. ФИО3 дома, прочитав инструкцию понял, что вибромассажная накидка не подходит ему и его супруге по состоянию здоровья. ФИО3 не купил бы накидку, если бы знал, что имеются противопоказания для ее использования. О наличии таких противопоказаний продавец у него не спрашивал, лишь демонстрировал свойства товара и особенности его эксплуатации. С инструкцией изделия в ходе демонстрации товара истец не знакомился, инструкция была вложена в коробку и передана ФИО3 в момент передачи товара, с товаром истец ознакомился лишь только тогда, когда пришел домой. Направил ответчику претензию, однако ответа не получил.

Ответчик ООО «Формат» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений на заявленные исковые требования не представил, об отложении дела либо о рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовал. Сведениями относительно уважительности причин их неявки в судебное заседание суд не располагает.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Статья 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) защита гражданских прав может осуществляться путем признания права.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Формат» и ФИО3 был заключен договор купли-продажи №, по которому последний приобрел в собственность вибромассажную накидку НМ 2187. Согласно условиям договора, цена приобретаемого товара составляет <данные изъяты>, продавец предоставляет на товар 30% скидку, итоговая стоимость товара составляет <данные изъяты>. В подарок покупателю также были переданы 2 подушки, одеяло, пылесос, ручной массажер НМ 1005. (л.д. 16-20).

Согласно подпункта п.п. 2.1, 2.2, 2.3 Договора оплата производится в кредит, внесен аванс в размере <данные изъяты>, что также подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ о получении ООО «Формат» денежных средств (л.д.24), оставшаяся сумма подлежащая оплате составляет <данные изъяты>. При оплате товара в кредит сумма процентов по кредиту, а также стоимость дополнительных банковских услуг при их наличии в цену товара не входит. (л.д.16).

В целях осуществления оплаты по договору купли-продажи в этот же день между ПАО «Восточный экспресс банк» и ФИО3 был заключен кредитный договор №, по условиям которого ФИО3 был выдан кредит в сумме <данные изъяты>, под 26,8 % годовых, на 36 месяцев.

Из акта приема-передачи Товара (л.д.21) от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что ФИО3 передан следующий товар: НМ 2187 ДД.ММ.ГГГГ стоимостью с учетом скидки <данные изъяты>; приложение к передаваемому товару: - декларация соответствия товара требованиям ГОСТ: - инструкция по использованию на русском языке, а также подарки: подушки -2, одеяло-1, пылесос-1, НМ 1005-1.

Получение товара представителем истцом в судебном заседании не оспаривалось.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из инструкции по эксплуатации массажной накидки, следует, что массажные накидки предназначены для глубокого массажа и снижение болевых ощущений в спине, появляющихся в результате переутомления мышц.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемы им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

Вместе с тем, ООО «Формат» возложенную на него законом обязанность не исполнил, доказательств обратного не представлено.

Как следует из пояснений представителя истца, ДД.ММ.ГГГГ продавец ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец ФИО3 не сообщал.

Согласно пояснениям представителя истца ФИО3 приобретал вибромассажную накидку НМ 2187 для того чтобы использовать ее совместно со своей супругой. Однако он бы не купил накидку, если бы знал, что имеются противопоказания для ее использования. О наличии таких противопоказаний продавец у него не спрашивал, лишь демонстрировал свойства товара и особенности его эксплуатации.

Из представленной справки выданной Медицинским центром «Красная Талка» от ДД.ММ.ГГГГ, выписок из истории болезни №, № выданных ГУЗ «Областная клиническая больница», подтверждается, что супруга ФИО3 - ФИО1 наблюдается в ГУЗ «Областная клиническая больница» с диагнозом <данные изъяты>, по состоянию здоровья ей противопоказаны физиопроцедуры и массаж.

Согласно п. 3.1.1 договора купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ продавец обязан провести демонстрацию товара, проверив товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. (л.д.17).

Согласно п.7.6, п.7.7 договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

Как следует из пояснений представителя истца ФИО2 с инструкцией по эксплуатации изделия в ходе демонстрации товара ФИО3 не знакомился. Инструкция была вложены в коробку и передана ему в момент передачи товара вместе с товаром, с содержанием инструкции он не знакомился, ознакомился лишь только, когда пришел домой. Доказательств, опровергающих пояснения представителя истца, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавцом выполнены не были.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как следует из материалов дела, претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств была направлена ФИО3 в адрес ООО «Формат» ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается копией претензии, квитанцией ФГУП «Почта России», ответа на указанную претензию до настоящего времени от ответчика не поступило. Вместе с тем исполнена не была (л.д. 42, оборот).

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что ФИО3 обратился с заявлением о расторжении договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ в четырнадцатидневный срок.

В связи с тем, что нарушения прав потребителя были установлены, в пользу ФИО4 с ООО «Формат» подлежит взысканию уплаченная за товар сумма в размере <данные изъяты>., убытки - банковские проценты <данные изъяты>.

Вместе с тем, расторжение договора является основанием для возврата истцом ответчику полученного по договору товара с учетом подарков.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО3 был установлен, что в силу положений п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» является достаточным основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что требования истца в указанной части являются обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительность неисполнения требования о расторжении договора, принцип разумности и справедливости и приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, с ООО «Формат» в пользу истца следует взыскать заявленную истцом неустойку в размере <данные изъяты> из расчета (<данные изъяты>.) за каждый день просрочки, то есть за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ всего 50 дней. (<данные изъяты>).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что обращение истца в суд за защитой нарушенного права вызвано именно неисполнением ответчиком добровольно требований потребителя, ответчик требования истца не удовлетворил, суд считает, необходимым взыскать с ООО «Формат» штраф в размере половины присужденной суммы подлежащих взысканию денежных средств <данные изъяты>

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, учитывая объем и сложность рассмотренного дела, продолжительность участия представителя истца в материалах дела и объема оказанных услуг, с ответчика в пользу истца, исходя из принципа разумности и справедливости, следует взыскать расходы по оплате услуг представителя <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

В связи, с чем с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в сумме <данные изъяты>,

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО3 удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи № заключенный ДД.ММ.ГГГГ, между обществом с ограниченной ответственностью «Формат» и ФИО3.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Формат» пользу ФИО3 денежные средства по договору купли-продажи в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, моральный вред в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, расходы на услуг представителя в размере <данные изъяты>.

Обязать ФИО3 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Формат» полученный им по договору купли-продажи товар: вибромассажную накидку НМ 2187, 2 подушки, одеяло, пылесос, ручной массажер НМ 1005.

Взыскать с ООО «Формат» в доход местного бюджета <данные изъяты>

Заочное решение может быть отменено по заявлению ответчика в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения путем подачи заявления в Марксовский городской суд, или обжаловано сторонами в Саратовский областной суд через городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Г.Д. Арсланова