Решение № 2-3/2017 2-3/2017~М-17/2017 М-17/2017 от 28 февраля 2017 г. по делу № 2-3/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГг. <адрес>

Акушинский районный суд Республики Дагестан в составе председательствующего судьи Алиева М.Н., при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Страховая компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах») об обязании выдать копии акта о страховом случае, акта осмотра автомобиля с фотоснимками его повреждений и взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 К.О. обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» об обязании выдать копии акта о страховом случае и акта осмотра автомобиля с фотоснимками его повреждений, а также о взыскании в его пользу 10000 руб. в счет компенсации морального вреда, 15000 руб. в счет возмещения услуг представителя и 500 руб. на возмещение расходов по оплате услуг нотариуса, указывая, что 31.08.2016г. он через своего представителя ФИО2 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выдаче акта о страховом случае и акта осмотра автомобиля «ВАЗ-21723» с государственными регистрационными знаками <***> с фотоснимками его повреждений, однако по настоящее время указанные документы им не получены.

Согласно п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные п. 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 данных Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

ПАО СК «Росгосстрах» признало наступление страхового случая и 17.06.2016г. выплатило ему 84800 руб. страхового возмещения, которых явно не хватило для восстановления поврежденного имущества.

В соответствии с п. 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик обязан выдать копию акта о страховом случае потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3-х календарных дней.

Однако, несмотря на его неоднократные обращения, по настоящее время указанные документы он от ответчика не получил.

Считает, что бездействие страховой компании и игнорирование его требований нарушают его конституционное право ознакомиться и делать необходимые выписки из документов, затрагивающих его законные интересы.

Указанные документы необходимы ему для проведения независимой оценки ущерба, их отсутствие не позволяет ему обратиться в суд для взыскания страховой выплаты в полном объеме.

В соответствии со ст. 46 Конституции РФ, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Частью 2 ст. 24 Конституции РФ на органы государственной власти, местного самоуправления и должностных лиц возложена обязанность обеспечивать каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права, свободы и законные интересы, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с Указом Президента РФ от 31.12.1993г. № «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию», принятом в развитие конституционных положений, деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается в доступности для граждан информации, затрагивающей личные интересы граждан.

В целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, Пленум Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № дал судам следующие разъяснения: «При рассмотрении судами гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», другими законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальным законом РФ, содержащим нормы гражданского права (например, договор страхования как личного, так и имущественного, договор банковского вклада и др.), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальным законом.

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей, к отношениям, возникающим из договора об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, о праве граждан на предоставление информации (ст. 8-12), о компенсации морального вреда (ст. 15), об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п. 2 и 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ».

В связи с изложенным просит суд обязать ПАО СК «Росгосстрах» выдать копии акта о страховом случае и акта осмотра автомобиля «ВАЗ-21723» с государственными регистрационными знаками <***> с фотоснимками его повреждений, а также взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в его пользу 10000 руб. в счет компенсации морального вреда, 15000 руб. в счет возмещения услуг представителя и 500 руб. на возмещение расходов по оплате услуг нотариуса.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 А.Г., действующий на основании доверенности №<адрес>0 от 30.07.2016г., исковые требования поддержал и пояснил, что указанные в иске копии документовнеобходимы истцу для того, чтобы воспользоваться правом самостоятельно обратиться за проведением независимой автотехнической экспертизы для определения размера страховойвыплаты.

Представитель ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, хотя был надлежаще извещен о месте и времени его проведения, он не сообщил суду о причинах своей неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

При таких обстоятельствах суд, на основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав объяснения представителя истца и изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как установлено п. 4.22 и 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 19.09.2014г. №-П), страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные п. 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 данных Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с данными Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер.

Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта).

Кроме того, как предусмотрено ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Согласно ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992г. № «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования.

Из анализа вышеперечисленных норм права следует, что у истца, как у потребителя финансовой услуги, оказываемой по договору обязательного страхования автогражданской ответственности, имеется право требовать от страховщика предоставление информации, относящейся к определению страховщиком размера страховой выплаты, а страховщик, в свою очередь, не вправе отказать страхователю в предоставлении указанной информации.

Как усматривается из материалов дела, 31.08.2016г. представитель истца ФИО1 Р.А. обратился к директору Дагестанского филиала ПАО СК «Росгосстрах» с просьбой о выдаче копий акта о страховом случае и акта осмотра автомобиля «ВАЗ-21723» с государственными регистрационными знаками <***> с фотоснимками его повреждений из выплатного дела истца ФИО1, по страховому случаю, произошедшему 31.05.2016г.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Каких-либо доказательств, свидетельствующих о выдаче или направлении истцу либо его представителю копий указанных документов, ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд, с учетом вышеизложенного, приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований ФИО1 в части обязания ответчика выдать ему указанные в иске документы.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. 198-199 ГПК РФ,

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ПАО СК «Росгосстрах» выдать ФИО1 копию акта о страховом случае с участием автомобиля «ВАЗ-21723» с государственными регистрационными знаками <***> и копию акта осмотра указанного автомобиля «ВАЗ-21723» с фотоснимками его повреждений.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) руб., <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход бюджета МО «<адрес>» РД государственную пошлину в размере 300 (триста) руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РД в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий ФИО2 М.Н.