Решение № 2-3473/2019 2-3473/2019~М-3508/2019 М-3508/2019 от 4 августа 2019 г. по делу № 2-3473/2019

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05.08.2019 года город Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Кравцовой Ю.Н.,

при секретаре Ткачевой А.И.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО3 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах ФИО5 ФИО10 к индивидуальному предпринимателю ФИО8 ФИО11 о защите прав потребителей,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением в интересах ФИО5 ФИО12.

В обоснование иска указано, что в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области поступило обращение гражданки ФИО5 ФИО13 по вопросу нарушения ее прав, как потребителя индивидуальным предпринимателем ФИО8 ФИО14 при исполнении обязательств по договору розничной купли-продажи №139 от 28.10.2018 года. Данный договор был заключен потребителем ФИО6 исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Суть обращения (входящий № 3705 лт 27.06.2019г.) состоит в просьбе потребителя защитить в суде ее нарушенные права.

В ходе рассмотрения обращений гр. ФИО6, в том числе от 01.03.2019г. (входящий №/ж), установлено следующее.

28 октября 2018 года по адресу: <адрес>. ФИО7 тракт, <адрес> магазин «Циркон», между ИП ФИО8 (далее - Продавец) и ФИО9 (далее - Покупатель) был заключен договор розничной купли-продажи на покупку следующего товара: шкафа «Дуэт» стоимостью б 100 рублей, шкафа «Трио» стоимостью 10 800 рублей, шкафа «Николь-3» стоимостью 17 000 рублей, шкафа углового стоимостью 7 600 рублей, обеденной зоны «Эффект» стоимостью 10 000 рублей, кухни «Шимо» стоимостью 14 650 рублей, кровати «Николь» стоимостью 8 200 рублей, матраца «Оптима» стоимостью 5 630 рублей (далее - Товар).

В день заключения договора (28.10.2018 г.) гр. ФИО6 произвела предоплату товара в размере 80 880 рублей (восемьдесят тысяч восемьсот восемьдесят рублей 00 копеек), что подтверждается выданным Продавцом кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 25 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918 (далее - Правила продажи товаров образцам), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные п договоре.

Согласно п. 3.1 Договора, Продавец обязуется поставить товар в срок 45 рабочих дней с момента подписания договора. Таким образом, ИП ФИО8 должна была исполнить обязательства по Договору - до 10 января 2019 года.

27.01.2019 года Продавцом частично исполнены обязательства по Договору, а именно - гр. ФИО6 была доставлена часть товара: кровать «Николь» стоимостью 8 200 рублей и матрац «Оптима» стоимостью 5 630 рублей, на общую сумму 13 830 рублей.

В связи с недоставкой потребителю оставшейся мебели на общую сумму 67050,00 рублей ФИО6 обратилась к Продавцу по месту заключения договора с требованием об исполнении обязательств по Договору. Однако, действий по урегулированию сложившейся ситуации ИП ФИО8 предпринято не было.

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, п. 34 Правил продажи товаров по образцам в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

ФИО6 обратилась в адрес ИП ФИО8 с требованием о расторжении договора купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ и возврате предварительно оплаченной денежной суммы за недоставленный товар. Претензия с вышеуказанными требованиями была направлена по юридическому адресу Продавца (согласно выписке Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №19 по Саратовской области из ЕГР ИП № 601 В/2019) посредством почтовой связи с уведомлением о вручении. Согласно чеку ФГУП «Почта России» от г. отправлению присвоен идентификатор - 41005628063397. В соответствии отчетом об отслеживании отправления с указанным почтовым идентификатором на официальном сайте ФГУП «Почта России», 29 апреля 2019 года письмо выслано обратно отправителю в связи с неудачной попыткой вручения.

Таким образом, в связи с нарушением Продавцом сроков передачи товара, установленных Договором № от ДД.ММ.ГГГГ, неисполнением требований потребителя о возврате предварительно оплаченной денежной суммы за товар с ИП ФИО8 подлежит уплата гр. ФИО6 неустойка в размере 0,5% предварительной оплаты товара за каждый день просрочки (с 11.01.2019 г. по 03.07.2019 г.).

В соответствии со ст. 43 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что Продавец не удовлетворил в добровольном порядке требования покупателя, Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращается в суд с заявлением в защиту прав потребителя ФИО5 ФИО15, по ее просьбе, на основании выданной ей доверенности от 20 июня 2019 года.

В соответствии с положениями п.1 ст. 333.17, п.13, п.1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, освобождается от уплаты государственной пошлины.

В силу п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей гр. ФИО6 освобождается от уплаты государственной пошлины.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей). На основании изложенного, просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между гр. ФИО5 ФИО16 и ИП ФИО8 ФИО17. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО8 возвратить гр. ФИО5 ФИО18 денежные средства, уплаченные ей за недоставленный товар по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 67050,00 рублей. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО8 выплатить гр. ФИО5 ФИО19 неустойку в размере 0,5% от цены недоставленного товара по договору № от ДД.ММ.ГГГГ за 174 дня нарушения сроков передачи товара потребителю, просрочки выполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 58333,50 рублей. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 в пользу ФИО5 ФИО20 Николаевны компенсацию морального вреда в размере 10 000.00 (десять тысяч) рублей.

Истец ФИО6 в судебное заседание не явилась, извещена о рассмотрении дела надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в своё отсутствие.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ИП ФИО8 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Суд, определил рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав стороны, исследовав путем оглашения в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, и оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии со ст.ст. 475, 477 ГК РФ, п.п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 25 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918 (далее - Правила продажи товаров образцам), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.

В судебном заседании установлено, что 28 октября 2018 года по адресу: <адрес>. ФИО7 тракт, <адрес> магазин «Циркон», между ИП ФИО8 (далее - Продавец) и ФИО9 (далее - Покупатель) был заключен договор розничной купли-продажи на покупку следующего товара: шкафа «Дуэт» стоимостью б 100 рублей, шкафа «Трио» стоимостью 10 800 рублей, шкафа «Николь-3» стоимостью 17 000 рублей, шкафа углового стоимостью 7 600 рублей, обеденной зоны «Эффект» стоимостью 10 000 рублей, кухни «Шимо» стоимостью 14 650 рублей, кровати «Николь» стоимостью 8 200 рублей, матраца «Оптима» стоимостью 5 630 рублей (далее - Товар).В день заключения договора (28.10.2018 г.) гр. ФИО6 произвела предоплату товара в размере 80 880 рублей (восемьдесят тысяч восемьсот восемьдесят рублей 00 копеек), что подтверждается выданным Продавцом кассовым чеком от 28.10.2018 г. 27.01.2019 года Продавцом частично исполнены обязательства по Договору, а именно - гр. ФИО6 была доставлена часть товара: кровать «Николь» стоимостью 8 200 рублей и матрац «Оптима» стоимостью 5 630 рублей, на общую сумму 13 830 рублей. В связи с недоставкой потребителю оставшейся мебели на общую сумму 67050,00 рублей ФИО6 обратилась к Продавцу по месту заключения договора с требованием об исполнении обязательств по Договору. Однако, действий по урегулированию сложившейся ситуации ИП ФИО8 предпринято не было. На основании изложенного, просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между гр. ФИО5 ФИО21 и ИП ФИО8 ФИО22. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 возвратить гр. ФИО5 ФИО23 денежные средства, уплаченные ей за недоставленный товар по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 67050,00 рублей. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО8 выплатить гр. ФИО5 ФИО24 неустойку в размере 0,5% от цены недоставленного товара по договору № от ДД.ММ.ГГГГ за 174 дня нарушения сроков передачи товара потребителю, просрочки выполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы к размере 58 144 рублей. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 в пользу ФИО5 ФИО25 компенсацию морального вреда в размере 10 000.00 (десять тысяч) рублей

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, п. 34 Правил продажи товаров по образцам в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, п. 34 Правил продажи товаров по образцам в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной нм суммы.

Таким образом, в связи с нарушением Продавцом сроков передачи товара, установленных Договором № от ДД.ММ.ГГГГ, неисполнением требований потребителя о возврате предварительно оплаченной денежной суммы за товар. ИП ФИО8 подлежит уплата гр. ФИО6 неустойки в размере 0,5% предварительной оплаты товара за каждый день просрочки (с 11.01.2019 г. по 03.07.2019 г.).

Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме.

Требование истца о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда является законным и обоснованным. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена в судебном заседании.

Исходя из особенностей рассматриваемого спора, характера испытанных истцом нравственных страданий, требований разумности и справедливости и того, что подлежащая взысканию сумма компенсации морального вреда должна быть соразмерна причиненному вреду и иным фактическим обстоятельствам дела, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 1000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа исчисляется из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку, суммы возмещения вреда и компенсации морального вреда. Судебные расходы по делу (на проведение экспертизы, оплату услуг представителя по составлению искового заявления, участию в судебных заседаниях и пр.) при определении размера штрафа не учитываются.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Основанием для участия в процессе в порядке ст. 46 ГПК РФ в качестве лица, обращающегося в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, является процессуальная заинтересованность названных органов и организаций, обусловленная возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, в том числе по осуществлению судебной защиты прав граждан по делам, охватываемым сферой их ведения.

Пунктом 2 статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей предоставлено право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В пункте 6 статьи 13 названного Закона законодатель закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО6 подлежит взысканию штраф в размере 31595,87 рублей.

Также с ответчика в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области подлежит взысканию штраф в размере 31595,87 рублей (67050 + 58333,50 +1000) = 63191,75 х 50% = 31595,87).

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в частности, относятся расходы, признанные судом необходимыми для рассмотрения дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», то она подлежит взысканию с ответчика при вынесении решения суда на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ по требованию имущественного характера и требованию не имущественного характера (моральный вред), всего в сумме 4008 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в интересах ФИО5 ФИО26 к индивидуальному предпринимателю ФИО8 ФИО28 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО8 ФИО27 в пользу ФИО4 денежные средства, уплаченные за товар в размере 67050 рублей, неустойку в размере 58333,50 рублей; компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 31595,87 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 ФИО29 в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области штраф в размере 31595,87 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 ФИО30 в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 4008 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме, через Кировский районный суд г.Саратова.

Судья Ю.Н. Кравцова