Решение № 2-343/2017 2-343/2017(2-4097/2016;)~М-4022/2016 2-4097/2016 М-4022/2016 от 11 апреля 2017 г. по делу № 2-343/2017

Дело № 2-343/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 апреля 2017 года г. Калининград

Московский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Семенихина В.А.

при секретаре Ткаченко К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Янтарьэнергосбыт» о взыскании денежных средств оплаченных за некачественно оказанную услугу, компенсации морального вреда штрафа, судебных расходов, понуждении оказания услуг по поставке электроэнергии надлежащего качества,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с вышеназванным с иском в суд, указав, что он является потребителем электроэнергии, на основании договора от 15.09.2015 г. № 2145035, заключенного с ответчиком. Согласно п. 2.1.1 договора, ответчик должен продавать (поставлять) электроэнергию. Соответствующую, включая величину напряжения ГОСТ 32144-2013. Условие пункта 2.1.1. в части поставки электричества соответствующей по величине напряжения 240 вт ответчиком не выполняется. Ответчик по своему усмотрению подключает к ТП 28 в <адрес>, от которой идет электроснабжение по договору от 15.09.2015 г. потребителей без ограничения мощности, например потребителя в доме по <адрес>, который подключил в ТП промышленную пилораму и организовал промышленную распиловку леса. По этой причине, напряжение в его сети составляет 100-140 вт. Этого напряжения недостаточно для любого бытового электрического прибора или осветительных приборов. Им оплачены счета за электричество за период с октября 2015 г. по август 2016 года на общую сумму <данные изъяты> руб. Указанную сумму просит взыскать с ответчика, в связи с продажей товара (электричества) ненадлежащего качества. Поскольку ответчик продолжает нарушать условия договор, в части продажи (поставки) электроэнергии ненадлежащего качества, требует возложить на ответчика обязанность поставлять электричество надлежащего качества (напряжения 240 ВТ). На претензию о нарушении прав потребителя ответчик не ответил, допущенные нарушения договора в части продажи электричества надлежащего качества не устранил. Просит взыскать с ответчика штраф в размере 50 процентов от стоимости оплаченного электричества, не отвечающего стандартам, что подтверждается заключением ООО «Судебная экспертиза». В результате незаконных действий ответчика ему причинены моральные и нравственные страдания. Он и его семья, оплачивают электроэнергию, но не могут пользоваться электроэнергией из-за низкого напряжения. Длительное время его семья живет либо в темноте, либо в сумерках, поскольку электролампочки светят в полнакала или не работают. Электроприборами они пользоваться не могут. Просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость оплаченной некачественной электроэнергии в сумме 25766 руб., штраф за невыполнение требования потребителя в сумме 12738 руб., компенсацию причиненного морального вреда 50000 руб. Обязать ответчика поставлять (продавать) электроэнергию надлежащего напряжения 240 Вт, по условиям договора № 2145035 от 15.09.2015 г.

Истец неоднократно уточнял исковые требования и окончательно просил взыскать с ответчика в свою пользу стоимость оплаченной некачественной электроэнергии в сумме 41996 руб., штраф за невыполнение требования потребителя в сумме 20998 руб., компенсацию морального вреда 50000 руб., судебные расходы в размере 25000 руб. и обязать ответчика поставлять (продавать) электроэнергию надлежащего напряжения 240 Вт, по условиям договора № 2145035 от 15.09.2015 г.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме и просил их удовлетворить. Пояснил, что при запуске пилорамы происходит падение электроэнергии по всей линии. Проверки и замеры проходили при неработающей пилораме. Когда включается пилорама, электроэнергия падает, рубильник в ТП вырубает, и свет пропадает. С 10.01.2017 г. по 15.01.2017 г. сидели без электричества. Документы после проверок и замеров по его заявлениям не предоставляли, также в представленных в материалы дела протоколах измерений электроэнергии отсутствует указание на номер аттестата аккредитации испытательной лаборатории.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме и просил их удовлетворить. Пояснил, что по замерам у истца низкое напряжение. Эксперт замерял напряжение, и было 140 Вт. Ответчик не может обеспечить надлежащую подачу энергии из-за перезагрузки подстанции.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании возражала против заявленных исковых требований в полном объеме и просила отказать в их удовлетворении. В письменном отзыве на иск указали, что между ответчиком и истцом заключен договор энергоснабжения от 15.09.2015 г. № 21405035. Одним из условий которого является поставлять Потребителю электроэнергию в необходимом ему количестве в пределах разрешенной мощности и качеств соответствующего требованиям, установленным действующим законодательством (ГОСТ 32144-2013). А потребитель, в свою очередь, обязуется не превышать разрешенную Договором об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям мощность, которая составляет 15 кВт. В соответствии с Приказом ФСТ России от 25.01.2012 № 16-э «О внесении изменений в Федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков и зон их деятельности» ОАО «Янтарьэнергосбыт» с 01/01/2012 является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Калининградской области и не имеет на своем балансе распределительных сетей и иных объектов электросетевого хозяйства, участвующих в процессе передачи электрической энергии и может влиять на обеспечение параметров качества поставляемой электрической энергии в рамках гражданско-правового договора оказания услуг по передаче электрической энергии от 23.12.2011 № ПЭСО- 01/11,заключенного с сетевой организацией АО «Янтарьэнерго». В интересах потребителей ОАО «Янтарьэнергосбыт» урегулировало свои взаимоотношения по передаче электрической энергии с сетевой организацией, включив в условия договора № ПЭСО-01/11 обязанность последней по соблюдению параметров качества передаваемой электрической энергии в точках поставки потребителей на границе балансовой принадлежности. На имя ФИО1 в ОАО «Янтарьэнергосбыт» по адресу: <адрес> открыт лицевой счет №. Расчет объема и стоимости электроэнергии, потребленной в жилом помещении, рассчитывается исходя из показаний индивидуального прибора учета электроэнергии тип Альфа А 1140 5-100 А № 05065158 установленного в ЩВУ. От истца в адрес ОАО «Янтарьэнергосбыт» поступила 26.10.2016 г. претензия о ненадлежащем качестве электроэнергии поставляемой на его энергопринимающие установки в точке присоединения к электрической сети АО «Янтарьэнерго». По данному вопросу структурным подразделением АО «Янтарьэнерго» «Восточные электрические сети» 24.11.2016 - 25.11.2016 и 06.12.2016 - 07.12.2016 проводились испытания электрической энергии по показателям качества на границе балансовой принадлежности с ФИО1 и Т.Х.Н. (ленточная пилорама) в соответствии с требованиями ГОСТ 32144, ГОСТ 30804.4.30 и ГОСТ 30804.4.7. Данные результаты показали отсутствие нарушения норм показателей качества электроэнергии по частоте и по отрицательному отклонению напряжения. Однако зафиксировано превышение нормы по положительному отклонению напряжения. Также, зафиксированы изменения характеристик напряжения - провалы и перенапряжения, которые согласно ГОСТ 32144-2013 не нормируются. При измерениях зафиксировано превышение истцом разрешенной к использованию мощности в 15 кВт, (по замерам 25.11.2016 - зафиксировано 17.5 кВт). И неравномерное распределение нагрузок по фазам в сетях истца (4.11.2016 в 19 час. 50 мин. значение токов по фазам: 0,39-1, 16-11,72 А, 05.12.2016 в 12 час. 10 мин. значение токов по фазам: 15-25-30 А). Данный факт, является одной из причин нарушения качества электроэнергии и ненормируемых характеристик напряжения (провалы и перенапряжения) в сетях истца и АО «Янтарьэнерго». В соответствии с п. 4.3.2 ГОСТ 32144-2013 провалы напряжения происходят из-за неисправностей в электрических сетях или в электроустановках Потребителей, а также при подключении мощной нагрузки. В соответствии с п. 5.3 Договора энергоснабжения № 21405035 от 15.09.2015 гарантирующий поставщик не несет материальной ответственности за неисполнение обязанности, предусмотренной п. 2.1, в частности при наличии вины Потребителя. Также заключение экспертизы, представленное истцом, не содержит сведений о причинах и условиях отклонения от норм качества электрической энергии, объективно повлиявших на качество продукции. Показатели поступающей в сети от общества электрической энергии не фиксировались и не исследовались, доказательств того, что на входе в электрические сети общества электрическая энергия была ненадлежащего качества, суду не представлено. ОАО «Янтарьэнергосбыт» выполняет свои обязательства, перед гражданами-потребителями производя начисление платы за потребленную электроэнергию. К тому же, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняемой функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Согласно п. 2 Пленума Верховного суда РФ, постановления от 20.12.199 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной <данные изъяты>, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др. Статьей 151 ГК РФ, которая введена в действие с 1 января 1995 г., указанное положение сохранено лишь для случаев причинения гражданину морального вреда действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. В иных случаях компенсация морального вреда может иметь место при наличии указания об этом в законе. Что в данном случае считаем неприменимым к данному делу. Просили отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, в связи с отсутствием каких-либо правовых оснований.

Представитель 3-го лица в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще. Представив заявление с ходатайством об отложении дела в связи с выездом представителя за пределы Калининградской области в служебную командировку.

Определением суда в удовлетворении ходатайства об отложении дела отказано, с учетом того, что АО «Янтарьэнерго» является юридическим лицом, длительности рассмотрения дела, удовлетворения ранее аналогичных ходатайств.

В соответствии с положением ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей заинтересованных лиц.

Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила).

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к данным Правилам.

Согласно пункта 10 приложения N 1 к Правилам за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

Статьей 539 ГК РФ предусмотрено, что по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

Качество поставляемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором электроснабжения (ч. 1 ст. 542 ГК РФ).

В соответствии с п. 9 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии », утв. Постановлением Правительства от 04.05.2012 N 442 (далее - Правила) гарантирующий поставщик обязан заключать в соответствии с разделом III настоящего документа договор энергоснабжения электрической энергии (мощности) с любым обратившимся к нему физическим или юридическим лицом в отношении энергопринимающих устройств, расположенных в границах зоны деятельности гарантирующего поставщика, а также по основаниям и в порядке, которые установлены в настоящем разделе, принимать на обслуживание любого потребителя, энергопринимающие устройства которого расположены в границах зоны деятельности гарантирующего поставщика, в отсутствие обращения потребителя.

По договору энергоснабжения гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а также самостоятельно или через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, а потребитель (покупатель) обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги (п. 28 Правил).

В силу ч. 1 ст. 38 ФЗ от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Судом установлено, что ФИО1 проживает в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>.

Между ОАО «Янтарьэнергосбыт» и ОАО «Янтарьэнерго» 23.12.2011 г. заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии (мощности) и покупки электрической энергии для компенсации потерь в электрических сетях № ПЭСО-01/11.

15.09.2015 г. между ФИО1 и АО «Янтарьэнергосбыт» заключен договор энергоснабжения № 2145035, согласно которому гарантирующий поставщик обязуется поставлять электроэнергию потребителю в необходимом для него количестве в пределах разрешенной мощности и качества, соответствующего требованиям, установленным действующим законодательством (ГОСТ 32144-2013).

Расчет объема и стоимости электроэнергии, потребленной в жилом помещении, рассчитывается исходя из показаний индивидуального прибора учета электроэнергии тип Альфа А 1140 5-100 А № 05065158 установленного в ЩВУ.

Электроэнергия надлежащего качества определяется показаниями, определенными ГОСТом 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах энергоснабжения общего назначения».

В электрических сетях низкого напряжения стандартное номинальное напряжение электропитания равно 220 В и 380 В. В электрических сетях среднего и высокого напряжений вместо значения номинального напряжения электропитания принимают согласованное напряжение электропитания. Для указания показателей качества электроэнергии установлены следующие нормы положительные и отрицательные отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10 % номинального или согласованного значения напряжения в течение 100 % времени интервала в одну неделю.

Согласно заключения эксперта № - 34748 от 13.10.2016 г. осмотром линии электроснабжения жилого дома установлено, что для электропитания к дому подводится трехфазная сеть. Линия имеет значительный износ, для соединения проводов используются многочисленные «скрутки». В главном распределительном щите, вместо предохранителей используется нештатные «скрутки». Для преобразования напряжения, на линии электропередачи установлен трансформатор мощностью до 100 кВА. На момент начала осмотра, в цепи линии электропитания была отключена фаза «В». До включения пилорамы, без включения нагрузки в доме фаза «А», относительно «нуля» выдавала 208 В, фаза «В» - 210 В и фаза «С» - 211 В. До включения пилорамы, с подключенной нагрузкой в доме фаза «А», относительно «нуля» выдавала 187 В, фаза «В» - 188 В и фаза «С» - 188 В. При включении пилорамы, без включения нагрузки в доме фаза «А», относительно «нуля» выдавала 146 В, фаза «В» - 137 В и фаза «С» - 137 В. После включения пилорамы, происходит частое срабатывание защиты на главном распределительном щите (ГРЩ) и отключение электропитания жилого дома. Произведенным измерением пульсации частоты, установлено, что данный параметр находится в пределах 49,8 ? 61,2 Гц. Таким образом, согласно ГОСТ 32144-2013, отклонения напряжения электрической сети должно находиться в пределах 198 ? 242 Вольт, что обеспечивает надежную работу бытовой техники, рассчитанной для работы в условиях электрического напряжения сети от 200 до 240 Вольт. То есть, в конкретной точке измерения электрической системы образовывается временное уменьшение напряжения, ниже установленного порогового значения (провал напряжения). Так как в электрической линии образовывается временное уменьшение напряжения, ниже установленного порогового значения, то параметры электрической сети питания индивидуального жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, не соответствует требованиям к нормам качества электрической энергии в системах электроснабжения общего значения, установленных ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах энергоснабжения общего назначения».

Истец, жильцы <адрес> неоднократно обращались с заявлениями о ненадлежащем оказании услуг по поставке электрической энергии АО «Янтарбэнергосбыт».

21.10.2016 г. ФИО1 направил в адрес ответчика претензию с требованием вернуть стоимость оплаченной некачественной электроэнергии в сумме <данные изъяты> руб., выплатить штраф в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб. и отключить потребителя с пилорамой от ТП 28 в <адрес>.

В ответ на обращение потребителя от 10.11.2016 г. по претензии ФИО1 филиал «Восточные Электрический Сети» сообщили в АО «Янтарьэнергосбыт», что 24.11. – 25.11.2016 г. и 06.12.-07.12.2016 г. по данному вопросу филиалом проводились испытания электрической энергии по показателям качества на границе балансовой принадлежности с ФИО1 и Т.Х.Н. в соответствии с требованиями ГОСТ 32144, ГОСТ 30804.4.30 и ГОСТ 30804.4.7. Результаты испытаний показали отсутствие нарушений норм показателей качества электроэнергии по частоте и по отрицательному отклонению напряжения. Однако зафиксировано превышение нормы по положительному отклонению напряжения. Кроме того, зафиксированы изменения характеристик напряжения – провалы и перенапряжения, которые, согласно ГОСТ 32144-2013, не нормируются. При измерениях зафиксировано превышение абонентом ФИО1 разрешенной к использованию мощности в 15 кВт) по замерам 25.11.2016 г. зафиксировано максимальное потребление мощности в 17,5 кВт) и неравномерное распределение нагрузок по фазам в сетях абонента ФИО1 (24.11.2016 г. в 19:50 значение токов по фазам: 0,39-1, 16-11,72 А, 05.12.2016 г. в 12:10 значение токов по фазам: 15-25-30 А). Данные факты являются одними из причин нарушения качества электроэнергии и ненормируемых характеристик напряжения в сетях абонента ФИО1 и АО «Янтарьэнерго». Абоненту ФИО1 необходимо снизить потребляемую мощность до разрешенной и равномерно перераспределить нагрузки в сети жилого дома. Со своей стороны, филиал проведет дополнительное обследование своих сетей с перераспределением потребителей с однофазной нагрузкой и, по готовности абонента ФИО1 будут проведены дополнительные измерения электроэнергии по показателям качества.

Из пояснений специалиста АО «Янтарьэнерго» М.Н.Н. следует, что в протоколе измерения электроэнергии указано превышение указанной мощности, истцом. ФИО1 должен был обратиться в ресурсоснабжающую организацию с заявлением об увеличении мощности и для заключения договора. У истца неравномерно распределена нагрузка по фазам. Прибор для замера качества электроэнергии устанавливается на проводах, которые подходят к щитку. По результатам измерения при установлении потребления большей мощности (17 КВт) энергоустановками истца, чем предусмотрено договором энергоснабжения (15КВт), был замене автомат в щитке истца ограничивающий потребляемую мощность 15 КВт. Старый автомат не проверяли, нарушений пломбировки не установлено. Плановый капительный ремонт ТП 28 запланирован на 2017 г. Электроустановка прошла сертификацию и ТП в том числе. Замеры также шли и за границей балансовой принадлежности. <адрес> и <адрес> проводились измерения 2 дня.

Из пояснений специалиста ООО «Бюро судебных экспертиз» Ч.Н.Д. следует, что по заявлению истца им проводилось исследование соответствия принимаемой электроэнергии в доме истца. При проведении измерений присутствовали, в том числе представители энергоснабжающей организации, проверка напряжения происходила по трем условиям по 3-м условиям. При включении пилорамы, без нагрузки в доме значение напряжения не соответствует ГОСТу и допустимым отклонениям. Напряжение при дополнительной нагрузке падает ниже 10 %, поставляемая электроэнергия не соответствует качеству. Измерения проводились на вводе в дом. Лаборатория, которая проводила испытания, не аккредитована.

Из пояснений специалиста и директора ООО «Корвет» П.А.Е. следует, что согласно договора, поставщик должен поставлять энергию согласно сертификата соответствия. Сертификат выдается, когда проверено качество соответствия электроэнергии. Испытания качества электроэнергии должны проводить сертифицированные организации, их нет. Эти испытания, были проведены не понятно в каких климатических условиях, не понятно, какими инженерами. Передать качественную электроэнергию по некачественным электросетям невозможно, надо менять линию. Не равномерное распределение нагрузок по фазам, на что ссылается ответчик, не имеет значения и не должно влиять на качество поставляемой электроэнергии, поскольку добиться равномерного распределения нагрузок по фазам не возможно практически, кроме того, установленное превышение максимальной мощности незначительно, и также не влияет на качество поставляемой электроэнергии, как и замеры напряжения, проведенные не на границе балансовой принадлежности, а на вводе в дом, поскольку длина провода не составляет более пяти метров.

Согласно ГОСТ 33073-2014 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Контроль и мониторинг качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения»: 5.2.2 При проведении контроля КЭ в целях проверки выполнений требований к КЭ, установленных в договорах услуг по передаче и договорах купли/продажи ЭЭ, проводят непрерывные измерения по ГОСТ 30804.4.30, класс измерений А, значений ПКЭ, установленных в договорах, в течение времени и в условиях, предусмотренных в указанных договорах, но не менее одной недели (семи суток). 5.2.4 Продолжительность непрерывных измерений ПКЭ при рассмотрении претензий к КЭ устанавливается соглашением между сетевой организацией и потребителем, но не менее одних суток.

Между тем, по мнению суда, допустимые доказательства, подтверждающие поставку электроэнергии в жилой дом истца ответчиком АО «Янтарьэнергосбыт» надлежащего качества, ответчиком не представлены, выводы, сделанные в заключение эксперта № 34748 от 13.10.2016 года о несоответствии поставляемой электроэнергии ГОСТу по напряжению, не опровергнуты. Протоколы испытаний электрической энергии по показателям качества по срокам проведения испытаний с 24.11.2016 года по 25.11.2016 года и с 06.12.2016 года по 07.12.2016 года не опровергают выводов о несоответствии качества поставляемой электроэнергии, поскольку в ходе испытаний было установлено отклонение напряжения более чем на 10%, допустимых ГОСТом. Кроме того, отсутствуют сведения об испытательной лаборатории, проводившей испытания, наличие аттестата аккредитации испытательной лаборатории, сроки действия аккредитации. При проведении испытаний данные о климатических условиях указаны с сайта в сети Интернет, без фактических замеров при проведении испытаний. Кроме того, отсутствуют сведения о соглашении между потребителем и сетевой организацией о проведении испытаний в течение одних суток.

Таким образом, суд исходит из того, что в жилом доме истца по адресу: <адрес> выявлено отклонение напряжения электроэнергии и не соответствие уровня напряжения требованиям ГОСТ 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», истцу предоставляется услуга ненадлежащего качества.

Истцом заявлено требование о взыскании в ответчика денежные средства, оплаченные за некачественно оказанную услугу за период с октября 2015 года по февраль 2017 года в размере 41996 руб.

Вместе с тем, исходя из представленных квитанций истцом, сумма оплаченных денежных средств за указанный период составляет: "расчет" руб.

Суд учитывает, что 05.11.2015 года поступила в АО «Янтарьэнерго» заявление с претензиями о качестве поставляемой электроэнергии в дом № по <адрес>, доказательств обращения в более ранние сроки суду не представлено, соответственно сумма оплаченных денежных средств за период с ноября 2015 года по февраль 2017 года составляет "расчет"37191,94 руб.

По смыслу норм материального права, содержащихся в ст. ст. 539, 542, 544 ГК РФ, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, абонент обязан оплатить стоимость фактически принятой им от энергоснабжающей организации энергии, поставка электроэнергии ненадлежащего качества является основанием для снижения размера платы на 0,15 процента за каждый час.

Вместе с тем, с учетом потребленной истцом электроэнергии, отсутствием доказательств снижения напряжения ниже нормативного в период с ноября 2015 года по февраль 2017 года круглосуточно, суд считает возможным снизить размер оплаты за потребленную электроэнергию за период с ноября 2015 года по февраль 2017 года на 30%. Таким образом, с АО «Янтарьэнергосбыт» подлежат взысканию оплаченные истцом денежные средства в размере 37191,94х30%=11157,58 руб.

Поскольку судом установлены нарушения законодательства, условий договора энергоснабжения от 15.09.2015 года в части несоответствия качества поставляемой электроэнергии ГОСТ 32144-2013, требования истца о понуждении гарантирующего поставщика АО «Янтарьэнергосбыт» поставлять на объект энергоснабжения жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> электрическую энергию соответствующую требованиям, установленным действующим законодательством (ГОСТ 32144-2013), подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку незаконные действия ответчика, связанные с поставкой некачественной электроэнергии, нарушили права истца, вследствие чего последнему были причинены нравственные страдания, то суд полагает, что с ответчика с пользу истца подлежит компенсация морального вреда в сумме 5000 руб. с учетом требований разумности и справедливости.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суда взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судом присуждена в пользу истца сумма в общем размере 16157,58 руб. (11157,58 + 5000), следовательно, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 8078,91 руб.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Интересы истца в суде по доверенности представлял ФИО2

В подтверждение расходов на оплату услуг представителя истцом предоставлена квитанция на оплату юридических услуг серия АА № 007290 от 01.11.2016 г., из содержания которой следует, что ФИО1 оплатил ФИО2 за участие в суде по иску ФИО1 к Янтарьэнергосбыт в порядке закона о защите прав потребителя денежные средства в размере <данные изъяты> руб.

Определяя размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащих взысканию в пользу ФИО1, суд исходит из объема выполненной представителем истца работы, включающей подготовку искового заявления, участие в пяти судебных заседаниях. Суд также принимает во внимание небольшую сложность гражданского дела и с учетом требований разумности и справедливости полагает необходимым и достаточным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя в размере 8000 руб.

При этом факт оплаты истцом услуг представителя в большем размере сам по себе не является основанием для возмещения расходов на представителя в полном объеме, поскольку в соответствии с п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 1 от 21 января 2016 года в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе, расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит чрезмерный характер.

27.09.2016 г. за услуги по оформлению заключения эксперта ФИО1 оплатил 8000 руб. и 06.02.2017 г. за участие специалиста Ч.Н.Д. в суде – 2000 руб., а всего 10000 руб. в ООО «Бюро судебных экспертиз», которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец, как потребитель, освобожден от уплаты госпошлины по иску в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333. 36 НК РФ, с ответчика в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета городского округа «Город Калининград», размер которой определяется с учетом требований ст. 333.19 НК РФ.

Таким образом, с АО «Янтарьэнергосбыт» подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет городского круга «Город Калининград» в размере 746,30 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Янтарьэнергосбыт» в пользу ФИО1 излишне уплаченную сумму за потребленную электроэнергию в размере 11157,58 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 8078,91 руб., судебные расходы в размере 18000 руб., а всего взыскать 42236,49 руб.

Обязать АО «Янтарьэнергосбыт» поставлять потребителю ФИО1 на объект энергоснабжения жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> электрическую энергию соответствующую требованиям, установленным действующим законодательством (ГОСТ 32144-2013).

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с АО «Янтарьэнергосбыт» в бюджет городского круга «Город Калининград» государственную пошлину в размере 746,30 руб.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд в апелляционном порядке через Московский районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение суда изготовлено 17.04.2017 года.

Судья: подпись