Решение № 2-13215/2025 2-808/2026 2-808/2026(2-13215/2025;)~М-10887/2025 М-10887/2025 от 8 апреля 2026 г. по делу № 2-13215/2025

Дело № 2-808/2026

УИД: 16RS0042-03-2025-013255-44

Заочное
Решение

именем Российской Федерации

01 апреля 2026 года г. Набережные Челны

Республика Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Гарипова М.И.,

при секретаре Кирилловой Г.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойку, штраф и судебные расходы,

установил

ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с исковым заявлением о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойку, штраф и судебные расходы, указав в обоснование, что 17.07.2025 истец пробрел у ответчика телефон «Apple iPhone» и аксессуаров к нему.

В тот же день для приобретения данного телефона между истцом и АО ОТП «Банк» заключен кредитный договор ... на сумму 171 248 рублей 70 копеек сроком до 17.07.2028.

Согласно кредитному договору процентная ставка до окончания срока кредита составляет: с 17.06.2025 по 17.06.2026 - 44,35% годовых, с 18.06.2026 по 17.07.2026 - 25,58% годовых, с 18.07.2026 до конца срока возврата кредита 1% годовых.

Согласно кассового чека общая стоимость товарного чека составляет 134 584 рубля из которой: стоимость телефона – <***> рублей, стоимость дополнительных услуг - 28 791 рубль, стоимость аксессуаров 16 944 рубля.

Однако согласно спецификации к кредитном договору общая стоимость приобретенных истцом товаров составляет 171 248 рублей 70 копеек, из которой стоимость телефона – <***> рубль 75 копеек, стоимость дополнительных услуг – 28 941 рубль 25 копеек, стоимость аксессуаров 17 081 рубль, стоимость дополнительных услуг предоставляемых банком составляет 35 964 рубля.

Таким образом ответчик не предоставил истцу полную достоверную информацию о товарах и услугах.

На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований, просит взыскать денежные средства товар в размере 135 284 рубля 70 копеек, неустойку в размере 78 464 рубля 72 копейки, проценты за пользование кредитом в сумме 50128 рублей 77 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф и судебные расходы.

Протокольным определением суда от 09.12.2025 в качестве третьего лица привлечено ООО «АйСервис».

Протокольным определением суда от 28.10.2026 в качестве третьего лица привлечено АО «Финансовое Агентство».

Протокольным определением суда от 24.02.2026 в качестве третьего лица привлечен ИП ФИО3.

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах не явки не сообщил. В материалах дела имеется ходатайство представителя истца – ФИО4, согласно которому просит рассмотреть дело без его участия.

Ответчик - ИП ФИО2 Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах не явки не сообщил.

Третьи лица - ООО «АйСервис», АО «Финансовое Агентство», ИП ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах не явки не сообщили.

С учетом положений части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело при неявке лиц в заочном порядке.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Так, в соответствии с пунктом 2 статьи 1 ГК РФ физические и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пунктам 1 и 4 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу пункта 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Направленный на обеспечение свободы договора и баланса интересов его сторон принцип свободы договора относится к основным началам гражданского законодательства (пункт 1 статьи 1 ГК РФ).

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона.

В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Как следует из пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 28).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (пункт 44).

При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложена на продавца.

Из материалов дела следует, что 17.07.2025 истец пробрел у ответчика телефон «Apple iPhone» и аксессуаров к нему.

В тот же день для приобретения данного телефона между истцом и АО ОТП «Банк» заключен кредитный договор ... на сумму 171 248 рублей 70 копеек сроком до 17.07.2028.

Согласно кредитному договору процентная ставка до окончания срока кредита составляет: с 17.06.2025 по 17.06.2026 - 44,35% годовых, с 18.06.2026 по 17.07.2026 - 25,58% годовых, с 18.07.2026 до конца срока возврата кредита 1% годовых.

Согласно кассового чека общая стоимость товарного чека составляет 134 584 рубля из которой: стоимость телефона – <***> рублей, стоимость дополнительных услуг - 28 791 рубль, стоимость аксессуаров 16 944 рубля

Однако согласно спецификации к кредитном договору общая стоимость приобретенных истцом товаров составляет 171 248 рублей 70 копеек, из которой стоимость телефона – <***> рубль 75 копеек, стоимость дополнительных услуг – 28 941 рубль 25 копеек, стоимость аксессуаров 17 081 рубль, стоимость дополнительных услуг предоставляемых банком составляет 35 964 рубля

По мнению суда, до истца не была доведена полная и достоверная информация о стоимости товара, услуг, истец был введен ответчиком в заблуждение относительно действительной стоимости товара, сопутствующих товаров, услуг и порядка их оплаты.

При этом заблуждение было настолько существенным, что разумно и объективно оценивая ситуацию, истец не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел, в том числе о действительной стоимости товара.

Ответчиком не представлено достаточных доказательств, свидетельствующих о том, что до заключения договора купли-продажи истцу была предоставлена необходимая, полная и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность ее правильного выбора, в том числе сведения об увеличении ее расходов на приобретение товара при его оплате за счет кредитных средств, в спорном договоре такие сведения отсутствуют.

На основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания денежных средств в размере 135 284 рубля 70 копеек.

Истец обязан в силу ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" передать ответчику товары, указанные в чеке, а ответчик принять их.

Исходя из положений п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей в случае возврата товара, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

На основании изложенного требование о взыскании процентов за пользование кредитом также подлежат удовлетворению.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возврате денежных средств за товар, суд приходит к следующему.

Сроки удовлетворения требований потребителя по возврату уплаченной за товар денежной суммы, а также требования о возмещении убытков, причиненные потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, установлены в статье 22 Закона о защите прав потребителей, а ответственность за их нарушение в части 1 статьи 23 Закона.

В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу статьи 23 вышеуказанного Закона на продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возлагается обязанность выплатить потребителю неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки выполнения требований потребителя, связанных с приобретением товара ненадлежащего качества.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Согласно разъяснений в пункте 32 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

По смыслу закона неустойка подлежит взысканию до исполнения законных требований потребителя.

Из материалов дела следует, что требование истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы в установленный законом срок ответчиком выполнено не было.

Согласно представленному истцом расчету размер неустойки за период с 31.08.2025 по 27.10.2025 составит 78 464 рубля 72 копейки (135 284 рубля 70 копеек * 58 дней * 1%). Указанный расчет арифметически верен, ответчиком он не оспорен. Неустойка подлежит начислению до фактического исполнения решения суда, но не более 56 819 рублей 98 копеек

С учётом установленных обстоятельств дела, суд считает обоснованными также и требования истца о компенсации морального вреда.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из степени нарушения неимущественных прав, интересов истца и степени виновности ответчика, с учетом принципов разумности, справедливости, характера и оснований нарушения прав потребителя, суд определяет размер морального вреда, подлежащего компенсации истцу, в 5 000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет 117 930 рублей 37 копеек ((135 284 рубля 70 копеек + 19 111 рублей 32 копеек +78 464 рубля 72 копейки + 5 000 рублей) х 50%).

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 534 рубля 84 копейки

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере 11 136 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194–196, 198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойку, штраф и судебные расходы удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт: ...) денежную сумму, уплаченную за товар в размере 135 284 рубля 70 копеек, проценты уплаченные по кредиту в размере 50 128 рублей 77 копеек, неустойку в размере 78 464 рубля 72 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 117 930 рублей 37 копеек, почтовые расходы в размере 534 рубля 84 копейки.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт: ...) неустойку в размере 1% от суммы 135 284 рубля 70 копеек с 28.10.2025, по день исполнения требования, но не более 56 819 рублей 98 копеек.

В удовлетворении остальной части требования отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования город Набережные Челны в размере 11 136 рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись