Решение № 2-337/2021 2-337/2021~М-251/2021 М-251/2021 от 28 июня 2021 г. по делу № 2-337/2021

Дело (УИД) № 58RS0012-01-2021-000656-05 № 2-337/2021


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 июня 2021 года г. Каменка

Каменский городской суд Пензенской области в составе:

председательствующего судьи Погребной С.Г.,

при секретаре Кочетковой О.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Каменке гражданское дело по иску ФИО1 к МУП «Каменская горэлектротеплосеть» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда,-

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, мотивируя свои требования тем, что она является собственником 9/10 доли квартиры, расположенной по адресу: ....

Вышеуказанный многоквартирный дом находится под управлением ООО УК «Городок». МУП КГЭТС является ресурсоснабжающей организацией для данного многоквартирного дома.

Подача горячего водоснабжения, тепловой энергии в квартиру истца осуществляется котельной № 6, принадлежащей МУП «Каменская горэлектротеплосеть», которое взимает плату за оказание данной услуги.

Истец ссылается на решение Каменского городского суда Пензенской области от 01 марта 2007 года по гражданскому делу № 2-90/2007 по иску ФИО1 к МУП «Каменское ЖКХ», МУП «Каменская горэлектротеплосеть» о защите прав потребителей, в соответствии с которым суд установил дату начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества – 25 января 2006 года. Суд обязал МУП «Каменская горэлектротеплосеть» обеспечить предоставление ФИО1 горячего водоснабжения надлежащего качества. Решение до настоящего времени не исполнено.

10 мая 2018 года Каменским городским судом по делу № 2-244/20218 установлено, что из отчетов о теплопотреблении по адресу: ... за период с декабря 2015 года по март 2018 года следует, что температура горячей воды на границе раздела многоквартирного ...у в ... не соответствует установленной, поскольку значительно ниже нормы.

03 июня 2019 года по делу № 2-348/2019 Каменский городской суд Пензенской области установил, что в 2016,2017 годах температура горячей воды на границе раздела многоквартирного ... по ул. ... не соответствует установленной с 04 апреля 2016 года по 03 июня 2019 года, поскольку значительно ниже нормы.

Считает, что с 25 января 2016 года по сегодняшний день не существует ни одного документа, достоверно свидетельствующего о предоставлении истцу горячего водоснабжения надлежащего качества.

Полагает, что 1,7,8,14,15,17,21,22,29,30 апреля 2018; 1,2,5,6,9,12,13,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28 мая 2018; 2,3,4,10,11,12,16,17,23,24,30 июня 2018 качество воды не соответствовало санитарным правилам и нормам, 42 дня существовала опасность для жизни, здоровья истца и его близких.

Указывает, что снижение температуры горячей воды в 2006, 2007, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 годах являются не единичными фактами, а носят длящийся характер.

Считает, что подача воды ненадлежащей температуры в местах водоразбора нарушает право на охрану здоровья не только собственников и нанимателей жилых помещений, но и иных лиц, способствует загрязнению воды инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения.

Ссылается на то, что за дни с 30 марта по 02 июля 2018 года Каменский городской суд взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. Полагает, что незаконные действия ресурсоснабжащей организации по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения 1, 7, 8, 14, 15, 17, 21, 22, 29, 30 апреля 2018; 1,2,5,6,9,12,13,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28 мая 2018; 2,3,4,10,11,12,16,17,23,24,30 июня 2018 в многоквартирный дом заставили истца устрашиться вседозволенностью ресурсоснабжающей организации, от которой истец находится в экономической зависимости в силу жилищно-коммунальных отношений.

Указывает, что 8 марта 2021 года ФИО1 через ГИС ЖКХ обратилась в управляющую организацию с требованием предоставить копию страниц журнала с датой начала нарушения качества коммунальных услуг. 10 марта 2021 года от управляющей организации через ГИС ЖКХ получен ответ, подписанный ФИО2, в котором указано, что в 2018 году первое обращение ФИО3 было зафиксировано 01.02.2018, заявка ..., по которой был составлен акт о несоответствии параметров горячего водоснабжения на вводе в многоквартирный дом и установлена причина – отсутствие горячего водоснабжения надлежащего качества на вводе в многоквартирный дом.

Считает, что к тяжелым переживаниям, вызванным длительной процедурой доказывания правоты добавилось ощущение безысходности, поскольку незаконным предоставлением горячей воды ненадлежащего качества 1,7,8,14,15,17,21,22,29,30 апреля 2018; 1,2,5,6,9,12,13,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28 мая 2018; 2,3,4,10,11,12,16,17,23,24,30 июня 2018 истец не имеет возможности защитить свои права.

ФИО1 просила суд взыскать с МУП «Каменская горэлектротеплосеть» в ее пользу в счет возмещения морального вреда в размере 50 400 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 25 200 рублей, а всего 75 600 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени, месте судебного заседания извещена надлежащим образом, в иске имеется ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика МУП «Каменская горэлектротеплосеть» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Согласно представленным возражениям на исковое заявление представитель ответчика с исковыми требованиями ФИО1 не согласен, просит в удовлетворении требований отказать в полном объеме. В возражениях ссылается на то, что с 15.05.2018 по 28.05.2018 отключение горячей воды во время проведения планового ремонта котельной было произведено по графику, соответственно горячее водоснабжение в многоквартирный ...у ... не подавалось. Считает, что сообщение ООО УК «Городок» не служит доказательством предоставления ненадлежащего качества в заявлении период, поскольку в соответствии с Правилом № 354 в качестве доказательства может быть принят акт фиксации качества коммунальной услуги. Указывает, что истец не обращался в заявленные в иске дни в аварийно-диспетчерскую службу предприятия с заявлением о нарушении температурного режима горячего водоснабжения, о чем свидетельствует журнал аварийно-диспетчерской службы. Граница ответственности за подаваемую коммунальную услугу для МУП «Каменская горэлектротеплосеть» проходит по стене многоквартирного дома, а письмо ООО УК «Городок» свидетельствует только о том, что горячая вода могла быть ненадлежащего качества в квартире истца, то есть месте ответственности управляющей компании, в связи с чем за качество воды внутри дома отвечает ООО УК «Городок».

В судебное заседание представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО УК «Городок» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В силу статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит нарушенное или оспоренное право.

Согласно преамбуле к Закону РФ "О защите прав потребителей" данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 4 ЖК РФ вопросы, касающиеся предоставления коммунальных услуг относятся к жилищным правоотношениям, на которые распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником 9/10 доли общей долевой собственности квартиры, расположенной по адресу: ..., что подтверждается выпиской из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости.

В соответствии с требованиями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственниками помещений многоквартирного ... по ... избран способ управления данным домом управляющей организацией.

В качестве управляющей организации избрано ООО "УК "Городок» на основании договора на управление многоквартирным домом от 05.02.2016, согласно которому ООО "УК "Городок" оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, выполнению услуг и работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и предоставлению коммунальных услуг.

В соответствии с договором, который является публичным, исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению многоквартирного дома, расположенного по адресу: ..., получающим оплату коммунального ресурса, является МУП «Каменская горэлектротеплосеть».

Подача горячего водоснабжения в квартиру истца осуществляется котельной № 6, принадлежащей МУП «Каменская горэлектротеплосеть», которое взимает плату за оказание данной услуги.

30.08.2017 между МУП «Каменская горэлектротеплосеть» (ресурсоснабжающая организация) и ООО «УК «Городок»» (потребитель горячего водоснабжения) был заключен договор ... на поставку горячей воды на общедомовые нужды, в целях содержания общего имущества многоквартирного дома.

Предметом договора является поставка-приобретение горячей воды через присоединенную сеть. Ресурсоснабжающая организация обязуется поставлять исполнителю горячую воду, а исполнитель обязуется приобретать горячую воду в целях содержания общего имущества многоквартирных домов, в том числе расположенного по адресу: ..., управление общим имуществом в котором осуществляет исполнитель (п.1 договора).

Согласно п. 2.1 ресурсоснабжающая организация обязуется поставлять горячую воду исполнителю на границу эксплуатационной ответственности сторон через присоединенную сеть; обеспечить бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года надлежащего качества, в соответствии с требованиями Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011, СанПиН 2.1.4.2496-09, согласно которых температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 0С и не выше 75 0С, давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора – от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см) до 0,45 МПа (0,45 кгс/кв.см), в том числе и на границе эксплуатационной ответственности.

В соответствии с п.2.1.8 договора, при нарушении качества и необходимых параметров горячего водоснабжения, установленных Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011, СанПиН 2.1.4.2496-09, ресурсоснабжающая организация обязуется ежемесячно производить потребителю ГВС на общедомовые нужды в целях содержания общего имущества многоквартирного дома перерасчет размера платы за коммунальный ресурс, в соответствии с приложением № 1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

В многоквартирных домах, в том числе находящегося по адресу: ..., сохранились прямые договоры со всеми «ресурсоснабжающими организациями», в том числе и на поставку горячей воды с МУП «Каменская горэлектротеплосеть», которые действовали при непосредственном управлении собственниками помещений и на момент вступления ФЗ № 176-ФЗ от 29.06.2015 в законную силу, т. е. на 01.07.2015. Учитывая этот факт, ресурсоснабжающая организация обязана производить начисление за горячее водоснабжение собственникам, нанимателям жилых и нежилых помещений в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (п. 2.1.10 договора).

Согласно п.5.2 указанного договора, ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество поставляемого коммунального ресурса на границе раздела внутридомовых инженерных сетей, подключенных к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, предназначенных для подачи горячей воды к внутридомовым инженерным сетям.

Следовательно, ресурсоснабжающая организация, МУП «Каменская горэлектротеплосеть», являясь поставщиком ресурсов, исполнителем услуг в отношениях с потребителями и, соответственно, приняв на себя обязательства, обязано предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества с соответствии с законодательством Российской Федерации, договорами о предоставлении услуг, несет ответственность за оказание потребителям услуг надлежащего качества, соответствующих требованиям санитарных правил.

Указанный договор сторонами исполнялся, МУП «Каменская горэлектротеплосеть» поставляло на объект тепловую энергию для нужд отопления и горячего водоснабжения.

Истец в иске ссылается на то, что 1,7,8,14,15,17,21,22,29,30 апреля 2018, 1,2,5,6,9,12,13,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28 мая 2018, 2,3,4,10,11,12,16,17,23,24,30 июня 2018 качество воды не соответствовало санитарным правилам и нормам, 42 дня существовала опасность для жизни, здоровья истца и его близких.

ФИО1, считая, что её права нарушены ненадлежащим качеством горячего водоснабжения, обратилась в суд с вышеуказанным иском.

Пунктами 2.2 - 2.4 Санитарно-эпидемиологических правил и норм ("СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения"), утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 года N 20, предусматривается, что горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

В силу пункта 1.3 СанПиН 2.1.4.2496-09 данные правила распространяются на централизованное горячее водоснабжение при закрытых и открытых системах теплоснабжения, на системы теплоснабжения с отдельными сетями горячего водоснабжения, а также автономные системы горячего водоснабжения на объектах повышенного эпидемического риска (лечебные, школьные, дошкольные учреждения и др.).

Из пунктов 2.4, 3.1.10 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09), дополнительно включенных с 1 сентября 2009 года Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 года N 20 в СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", следует, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C (п. 2.4).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 утверждены "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Порядок фиксации факта ненадлежащего оказания исполнителем услуг, в том числе по оказанию услуги по горячему водоснабжению многоквартирного дома, предусмотрен пп. 105 - 111 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила N 354).

В силу п. 105 Правил N 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Согласно п. 106 Правил N 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

Пунктом 107 Правил N 354 предусмотрено, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.

Согласно п. 108 Правил N 354, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Пунктом 109 Правил N 354 установлено, что по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с п. 110 настоящих Правил. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Согласно пункту 111 Правил предоставления коммунальных услуг датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Таким образом, исходя из указанных нормативно-правовых положений Правил, а также условий договора теплоснабжения, факт нарушения качества поставляемого ресурса фиксируется в ходе проведения проверки, с участием ресурсоснабжающей организации, при этом результаты проверки и установление факта наличия или отсутствия нарушения качества коммунальной услуги отражаются в соответствующем акте.

В силу положений ст. ст. 3, 11 ГК РФ, обращаясь в суд, истец должен доказать, что его права или законные интересы были нарушены. Судебной защите подлежит только нарушенное право.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, указанный выше порядок фиксации предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества не был соблюден истцом - в материалах дела отсутствуют сведения, свидетельствующие об обращении истца 1,7,8,14,15,17,21,22,29,30 апреля 2018, 1,2,5,6,9,12,13,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28 мая 2018, 2,3,4,10,11,12,16,17,23,24,30 июня 2018 в аварийно-диспетчерскую службу ответчика в соответствии с п. п. 105, 106 Правил, а также о соблюдении требований п. 110 Правил.

Доказательств того, что истец своевременно уведомил аварийно-диспетчерскую службу об обнаружении факта нарушения качества коммунальных услуг – предоставлении коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества, в материалах дела не имеется, как и не представлено надлежащих доказательств того обстоятельства, что истец был лишены возможности обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1, в связи с тем, что нарушения права истца на получение услуги ненадлежащего качества в данном случае не усматривается.

Ссылку истца на судебные постановления по иным делам, с участием иных лиц, при иных обстоятельствах по делу, в том числе: на копии решений Каменского городского суда Пензенской области от 01.03.2007 по гражданскому делу № 2-90/2007, от 10.05.2018 по гражданскому делу № 2-244/2018, от 03.06.2019 по гражданскому делу №2-348/2019, суд не может принять в качестве доказательств, подтверждающих факт получения истцом услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества за спорный период, поскольку вышеуказанные судебные акты не имеют для суда преюдициального значения в рамках рассматриваемого гражданского дела. в соответствии с положениями ст. 61 ГПК РФ.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку материалами данного дела не установлен факт нарушения ответчиком прав истца ФИО1 как потребителя, не представившего в свою очередь доказательств причинения ей каких-либо нравственных и моральных страданий, а также нарушения её нематериальных благ, подлежащие восстановлению путем их компенсации в денежном выражении, суд полагает, что оснований для взыскания компенсации морального вреда с ответчика МУП «Каменская гортеплоэлектросеть» у суда не имеется.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд, -

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к МУП «Каменская горэлектротеплосеть» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Каменский городской суд Пензенской области в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья: