Решение № 2-1568/2018 2-1568/2018~М-1191/2018 2-1674/2018 М-1191/2018 от 9 сентября 2018 г. по делу № 2-1568/2018

Дело № 2 -1674\18


РЕШЕНИЕ копия

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 сентября 2018 г. г. Новосибирск

Советский районный суд г. Новосибирска в составе председательствующего судьи Цепелёвой О.В.

при секретаре судебного заседания Щербаковой О.В.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика- ООО «ПД-Восток» -ФИО2, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ПД-Восток» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ПД-Восток» о защите прав потребителя, указав при этом следующее.

Управляющая компания ООО «ПД-Восток» с 01 октября 2014 на протяжении 3, 5 лет ошибочно или с умыслом, постоянно, ежемесячно, требовало от него уплаты больших сумм, за не оказанные услуги, ничем не обосновывая их начисление. Пытались взыскать большие суммы за не оказанные услуги, в том числе и через суд. Своим действием или бездействием ООО «ПД-Восток» причинило ему моральный и физический вред, посягая на его неимущественные права и нематериальные блага - здоровье и достоинство личности. ООО «ПД-Восток» осуществляет компьютерный учёт услуг ЖКХ и энергетиков, обслуживает дом через участок ЖКХ «Приморский», начисляет и принимает все платежи, в том числе по энергетике. Предыдущая управляющая компания до 01 октября 2014 г. было ООО «Петер Дуссманн –Восток», признана банкротом, переименована, её правопреемником является ООО «СТАРТ ПЛЮС»

При постоянной оплате им коммунальных услуг, в том числе за тепло и горячую воду, он обнаружил в марте 2015 г., что «ПД-Восток» начисляет ему необоснованные и ошибочные большие суммы за тепло и горячую воду – 106 438, 58 руб., за содержание жилья - 59 249,49 руб. Из –за неправильного, ошибочного учёта у ООО «ПД-Восток» на основании этих ошибочных данных, ФГУП «Энергетик», не имея своего учёта, соответственно, предъявляет ему претензию к оплате за тепло и воду. Он предъявил в ООО «ПД-Восток» все оплаты, помесячно, за 5 лет, но ООО «ПД-Восток» никакие корректировки не сделали, отказалась связываться и делать сверку и корректировки с ФГУП «Энергетик». Ему пришлось доказывать всем организациям, что у них неправильный расчёт, беседовать с большим количеством исполнителей, ездить, писать письма, делать сверки за 5 лет и организовывать взаимоотношения и сверки между ФГУП «Энергетик», НП «Объединённая расчётная система», ООО «ПД-Восток» и ЖЭУ «Приморский» по реальному учёту и корректировке, в соответствии с начислениями и его оплатами, предъявляя все свои платёжные документы. В результате сверки, ФГУП «Энергетик» претензий к нему не имеет, сверка показала отсутствие у него долгов.

Он обратился в ООО «ПД-Восток» устно и письменно 27.05.2015, ООО «ПД-Восток» признало неправомерность начислений по энергетике, с его лицевого счёта были списаны «долги» письмом от 11.06.2015.

Большие суммы «долга» за содержание жилья ООО «ПД-Восток» не убирали, не обосновывали их начисление. Продолжали неправильный учёт, и большие ежемесячные начисления «долгов».

В апреле 2016 г. он вновь обнаружил, что в результате неправильного учёта ООО «ПД-Восток» выставляет ему «задолженность» по теплу и горячей воде на сумму 21 961,41 руб. Соответственно, ФГУП «Энергетик», основываясь на данных «ПД-Восток», претензиями требует с него уплаты несуществующих «долгов».

С октября 2014 г. ему постоянно выставляются счета по содержанию жилья на общие ежемесячные суммы от 87 000 руб. до 138 000 руб. Это держит его в постоянном стрессе, вызывая моральные и физические страдания, обострение болезней.

В июне 2017 г. ООО «ПД-Восток» инициировало взыскание с него «задолженности за содержание жилья» через суд на сумму 82284, 98 руб. и судебные расходы 1334, 27 руб. Был судебный приказ. Им было написано возражение, судебный приказ был отменён.

Он обратился с письмом от 11.10.2017 в ООО «ПД-Восток» с заявлением убрать необоснованные требования сумм, за не оказанные услуги. Получил ответ № от 29.10.2017, в котором с него опять требуют в десятидневный срок оплатить 85 279, 58 руб. и пени 44 810,07 руб., иначе опять обещают в суд. Установил, что ООО «ПД-Восток» выставляет ему сумму долга 127 437,27 руб. и пени на момент начала своего обслуживания их дома, т.е. с 01.10.2014.

На его обращение о состоявшейся уступке прав требования, получил ответ, что запрашиваемая информация подпадает под регулирование Закона «О коммерческой тайне» и не подлежит разглашению.

ОН обратился к управляющему предыдущей управляющей компании ООО «Старт Плюс» с просьбой сообщить - имеется ли у него долг по оплате за содержание жилья на дату 01.10.2014, перед ООО «СТАРТ ПЛЮС». Получил ответ, о том, что по состоянию на 01 октября 2017 г. по <адрес> отсутствует задолженность по оплате за содержание жилья и иным жилищно – коммунальным услугам. У конкурсного управляющего отсутствует договор цессии, заключённый между ООО «СТАРТ ПЛЮС» и ООО «ПД Восток по дому <адрес> по переуступке права требования к собственникам помещений в многоквартирных жилых домах, по оплате задолженности за жилищно – коммунальные услуги, возникшее в результате отношений между ООО «СТАРТ ПЛЮС» (до переименования Петер Дуссманн-Восток» и собственниками по управлению многоквартирным домом.

У предыдущей управляющей компании ООО «Старт Плюс» претензий к нему нет.

ООО «ПД –Восток» признали неправомерность своих действий. В результате он получил письмо № от 10.04.2018, в котором по предоставленным услугам ООО «ПД-Восток» откорректировало его счёт, по апрель включительно. С него списали 77 971, 85 руб. и справочные пени 50050, 12 руб. несуществующих «задолженностей». Значит, требования ООО «ПД-Восток» в течении 3, 5 лет были необоснованными и нарушающими законодательство.

Постоянные разбирательства с управляющей компанией стали прямой причиной серьёзного нарушения его здоровья, причинили ему моральные и физические страдания. Считает, что ООО «ПД-Восток» оказывало ему услуги ненадлежащего качества. По его мнению, ему причинён моральный вред, размер которого он определяет в 250 000 руб.

Кроме того, ООО «ПД-Восток» необоснованно и постоянно распространяло не соответствующие действительности сведения, порочащие честь и достоинство, развешивали на доме объявления, списки о должниках, в которых указывали его адрес и несуществующие долги. Ему приходилось оправдываться перед всеми, не являясь должником.

Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 250 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал доводы, изложенные в иске.

Представитель ответчика - ООО «ПД –Восток»ФИО2 иск не признал, представил письменные возражения, приобщенные к материалам дела ( л.д. 55-60). В возражениях указал, что при внесении истцом платы за коммунальные услуги в адрес ФГУП «Энергетик» последний, согласно подпункту (а) п. 27 Постановления Правительства Российской Федерации № 124 от 14.02.2012 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами», последний обязан ежемесячно указывать ООО «ПД-Восток» размер ежемесячных оплат за коммунальные услуги, поступившие на счёт ФГУП «Энергетик» в результате прямых оплат населением стоимости коммунальных услуг на счёт ФГУП «Энергетик». ООО «ПД –Восток», не получая от истца плату за коммунальные услуги и не получая от ФГУП «Энергетик» сведения и поступивших в его адрес платежах истца за коммунальные услуги обоснованного полагало наличие у истца задолженности перед управляющей компанией и принимало меры по её взысканию в претензионном и судебном порядке, а также развешивая объявления о наличии задолженности, которая, по мнению истца, порочит его честь и достоинство.

Получив от истца и ФГУП «Энергетик» доказательства внесения платежей за коммунальные услуги, ООО «ПД-Восток» незамедлительного провело списание задолженности с лицевого счёта ФИО1 за отопление, горячую воду и начисленные пени, что подтверждает сам истец.

Право требования долга истца перед предыдущей управляющей компанией было передано ООО «ПД-Восток» на основании соглашения об отступном путём цессии № от 31.07.2015 размер долга за содержание общедомового имущества составил 60 369, 05 руб. Все начисления по статье «содержание жилья» отображены в выписке из лицевого счёта квартиры истца, в которой видно, что начисления производились в установленном законом порядке и в принятом собственниками помещения размере. Из выписки из лицевого счёта также видно, что не соответствует действительности заявление истца, что он постоянно, ежемесячно, оплачивает содержание жилья: в апреле 2018 г. долг истца перед предыдущей управляющей компанией и начисленные на этот долг пени были списаны с лицевого счёта истца в связи с истечением срока исковой давности для взыскания этих сумм, о чем истец был проинформирован письмом исх. № от 11.04.2018.

Основной причиной возникновения спорной ситуации, по мнению ответчика, является нарушение ФИО1 положений ч. 7 ст. 155 ЖК РФ, когда он без соответствующего решения общего собрания вносил плату за отопление и горячую воду в адрес ресурсоснабжающей организации, а не в адрес управляющей компании, а также нарушением положения ч. 1 ст. 155 ЖК РФ, когда истец несвоевременно вносил плату за содержание жилья и общедомового имущества.

Учитывая изложенное, просит в иске отказать.

Третье лицо - ФГУП «Энергетик» извещено о месте т времени судебного заседания, представителя не направило.

Судом установлено следующее.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Согласно ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ, действовавшей до 03.04.2018 на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, а за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами - региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

Обосновывая заявленные исковые требования, истец представил следующие доказательства:

- предупреждение ФГУП «Энергетик» о наличии задолженности за февраль 2015 г. по платежам за потреблённую тепловую энергию ( л.д. 12),

- сообщение ФИО1 на указанное предупреждение, адресованное директору ФГУП «Энергетик» о том, что у него нет задолженности, компания ООО «ПетерДуссманн Восток» и ООО «ПД-Восток» не получают сведений о его оплате ( л.д. 13),

- ответ от УК «ПД-Восток» на вх № 27.05.2015 ФИО1 о том, что по согласованию с ФГК «Энрегетик» на основании полученного от них письма № от 08.06.2015, с лицевого счета списаны долги на горячую воду и отопление ( л.д. 14),

- ответ от ООО «ПД-Восток» от 15 июня 2015 г., адресованный ФИО1, о том, что с лицевого счёта № по <адрес> списана задолженность по услугам «горячая вода» и «отопление» на сумму 41 540, 96 руб. ( л.д. 15),

- ответ ФИО1 от генерального директора ООО «ПД-Восток» о том, что в соответствии с письмом ФИО1 произведена сверка оплаты по начислениям ФГУП «Энергетик» и скорректирована задолженность по услугам «горячая вода» на сумму 9 522, 83 руб. и «отопление» на сумму 23 212, 60 руб. ( л.д. 19),

- справка руководителя абонентской группы «ФГУП «Энергетик» о том, что за период с октября 2014 г. по июнь 2016 г. на счёт ФГУП «Энергетик» поступили платежи на сумму 45 798, 10 руб. ( л.д. 21),

- выписки из лицевого счёта с указанием задолженности ( л.д. 22, 25, 26-30),

- ответ ООО «ПД –Восток» от 29.10.2017, адресованный ФИО1 из которого следует, что за ФИО1 числится задолженность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги на октябрь 2017 г. в размере 85 279,58 руб. и пени в размере 44 810, 07 руб. ( л.д. 35,36).

Согласно письму конкурсного управляющего ООО «СТАРТ ПЛЮС», решением Арбитражного суда Новосибирской области от 25.01.2016 по делу № ООО «СТАРТ ПЛЮС» ( до переименования Петер Дуссманн-Восток) признано несостоятельным ( банкротом), в отношении него введена процедура банкротства - конкурсное производство. Определением Арбитражного суда НСО от 30 марта 2017 г. конкурсным управляющим ООО «СТАРТ ПЛЮС» утверждён ФИО3.

На обращение ФИО1 конкурсным управляющим ООО «СТАРТ ПЛЮС» А.А. был дан ответ, что согласно имеющейся у конкурсного управляющего ООО «СТАРТ ПЛЮС» информации по состоянию на 01 октября 2017 г. по <адрес> отсутствует задолженность по оплате за содержание жилья и иным жилищно – коммунальным услугам ( л.. 41).

Согласно ответу генерального директора ООО «ПД-Восток», данному ФИО1 данные его текущего лицевого счёта откорректированы исходя из задолженности по услугам, представленным ООО «ПД-Восток» ( л.д. 48), представлена выписка из лицевого счёта с учётом произведенной корректировки ( л.д. 49).

Согласно п. 5 договора ресурсоснабжения № т от 12 октября 2016 г., заключенного между ФГУП «Энергетик» - Ресурсоснабжающая организация и ООО «ПД-Восток» - абонент, по решению общего собрания помещений в указанные в договоре МК в порядке п. 7.21 ст. 155 ЖФ РФ собственники помещений и нанимателя жилых помещений по договорам социального найма могут вносить оплату за потреблённые коммунальные ресурсы непосредственно в «Ресурсоснабжающую организацию». При этом внесение платы за коммунальные ресурсы напрямую в «Ресурсоснабжающую организацию» признаётся выполнением собственниками и нанимателями обязательств по внесению платы за коммунальные услуги пере «Абонентом» ( ООО «ПД-Восток»), который отвечает перед такими собственниками, нанимателями, за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. Оплата собственниками и (или) нанимателями производится до 15 числа месяца, следующего за расчётным.

В этом случае «Ресурсоснабжающая организация» не позднее 05 числа месяца. следующего за отчётным месяцем, готовит на бумажном носителе реестр поступлений платежей от собственником МКД, указанных в п. п. 1 настоящего договора, а «Абонент» забирает реестры по месту нахождения «Ресурсоснабжающей организации» ( л.д. 120).

В ходе рассмотрения дела установлено, что решение о внесении платы непосредственно в адрес ресурсоснабжающей организации, в данном случае - ФГУП «Энергетик», собственниками помещений многоквартирного дома <адрес> не принималось, согласно п. 7.1 ст. 155 ЖК РФ, действовавшей до 03.04.2018. Следовательно, истец был обязан вносить плату за коммунальные услуги только в адрес управляющей компании. Поскольку он не вносил плату в адрес управляющей компании, ему выставлялась задолженность, которая снималась после проведения взаимных сверок расчётов, на что сам истец указывает в своём исковом заявлении и подтверждает представленными ответами ООО «ПД-Восток», в том числе ответом от 11.04.2018 № ( л.д. 48).

Согласно п. 1 ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

Право требования долга истца перед предыдущей управляющей компанией было передано ООО «ПД-Восток» на основании соглашения от отступном, путем заключения договора цессии № от 31.07.2015, размер задолженности ФИО1 составил 64 121,18 руб., что подтверждается соглашением об отступном, копия которого имеется в материалах гражданского дела ( л.д. 71-73) и приложением к договору, с указанием фамилии должника и размера задолженности ( л.д. 74).

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что права истца как потребителя действиями ответчика – управляющей компании, не нарушены, а потому в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда следует отказать.

Руководствуясь ст. ст. 196-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ПД-Восток» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в месячный срок с момента изготовления в мотивированной форме.

Судья <данные изъяты> Цепелёва О. В.

Мотивированное решение изготовлено 20 сентября 2018 г.