Решение № 2-2015/2025 2-2015/2025~М-1535/2025 М-1535/2025 от 31 октября 2025 г. по делу № 2-2015/2025

<данные изъяты>

Гражданское дело № 2-2015/2025

УИД 56RS0008-01-2025-003969-92


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Бузулук 23 октября 2025 года

Бузулукский районный суд Оренбургской области в составе председательствующего судьи Маклаковой М.А.,

при секретаре Некрыловой Ю.А.,

с участием истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что 03 апреля 2025 года между ИП ФИО3 (далее – продавец) и ФИО2 (далее – покупатель) был заключен и подписан договор купли-продажи № 29 по приобретению прихожей (далее – товар) общей стоимостью 110 700 рублей. Предоплата в день заключения указанного договора составила 56 100 рублей. Из пункта 3 договора следует, что продавец обязуется доставить мебель на свой склад г. <данные изъяты> не позднее 45 рабочих дней после внесения задатка покупателем. До настоящего времени товар доставлен не был, срок доставки товара, исходя из условий договора, до 22 мая 2025 года. 15 апреля 2025 года товар полностью оплачен на оставшуюся по договору сумму 54 600 рублей. Поскольку товар не был доставлен в срок, согласованный в договоре, истцом неоднократно после указанной даты были осуществлены звонки по имеющимся в договоре номерам телефонов продавца о возможности доставки товара, его сроках, но телефоны были недоступны. 05 июня 2025 года в адрес ИП ФИО3 (<адрес> и <данные изъяты>) были направлены претензионные требования о расторжении договора, возврате уплаченной за товар суммы в размере 110 700 рублей и суммы неустойки в размере 5 200 рублей. В тот же день с ней связалась ФИО1 (тел. <данные изъяты>), представившаяся представителем ИП ФИО3, и указала, что срок по договору еще не истек. В последующем на звонки по имеющимся у нее телефонам, а именно: <данные изъяты>, <данные изъяты>, никто не отвечал, как и не был получен ответ на претензионные требования.

Неоднократно уточняя исковые требования, окончательно просила суд взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу стоимость неполученного товара в размере 110 700 рублей, сумму неустойки в размере 0,5% от стоимости неполученного товара в размере 74 722,50 рублей по состоянию на 23 октября 2025 года, сумму штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Протокольным определением суда от 19 августа 2025 года к участию в деле в качестве в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области.

Истец ФИО2 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещалась о дате, времени и месте судебного заседания судебными повестками по известному адресу места жительства и регистрации, также были направлены судебные повестки по адресу электронной почты. Судебные извещения возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) лица, участвующие в деле извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой.

В силу статьи 117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд.

Применительно к правилам части 2 статьи 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу статьи 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2025 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части I Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Таким образом, суд полагает, что ответчик ИП ФИО3 была надлежащим образом извещена о дате, времени и месте судебного заседания.

Кроме того, стороны, участвующие в деле, извещены путем публичного размещения информации о времени и месте рассмотрения дела на официальном сайте Бузулукского районного суда Оренбургской области в сети Интернет: https://buzuluksky.orb.sudrf.ru в разделе «Судебное делопроизводство».

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Суд, руководствуясь статьей ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств, суд приходит к следующим выводам.

Статья 12 ГК РФ предусматривает возможность защиты гражданских прав путем возмещения убытков.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с абзацем первым статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 2 статьи 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

В силу пункта 1 статьи 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно пункту 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Пунктом 2 статьи 457 ГК РФ предусмотрено, что договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Согласно разъяснениям, изложенных в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В соответствии с положениями пункта 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, в том числе возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Пунктом 5 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.Согласно пункту 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункту 3 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 03 апреля 2025 года между ИП ФИО3 (продавец) и ФИО2 (покупатель) заключен договор купли-продажи № 29, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю мебель, изготовленную в г. <данные изъяты> в соответствии с Приложением № 1 (эскиз, если таковой имеется) или приложением № 2 (спецификация), которые являются неотъемлемой частью договора, а покупатель обязуется принять и оплатить ее в порядке и размере, установленными договором.

В соответствии с разделом 2 договора купли-продажи стоимость мебели по договору состоит из стоимости материала, работы по ее изготовлению, работы консультанта, доставки мебели на склад продавца в г. <данные изъяты> и составляет 104 600 рублей. В стоимость мебели не входит стоимость сборки и установки. Покупатель осуществляет задаток в размере не менее 50% от стоимости мебели в момент подписания договора, предоплата путем передачи наличных денежных средств в кассу продавца или путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца. Оставшуюся часть стоимость покупатель оплачивает в течение трех календарных дней с момента извещения его продавцом о прибытии мебели на склад в г. <данные изъяты>.

Разделом 3 договора купли-продажи предусмотрено, что продавец обязуется доставить мебель на свой склад в г. <данные изъяты> не позднее 45 рабочих дней после внесения задатка покупателем, а в случае приобретения покупателем мебели в кредит (рассрочку) – со дня зачисления денежных средств на расчетный счет продавца от кредитной организации. Окончательный срок автоматически, без дополнительного согласования сторон может быть продлен еще на 30 рабочих дней, о чем покупатель предупрежден и согласен. Датой исполнения заказа считается дата уведомления о готовности продавца передать мебель покупателю. Отгрузка мебели производится после окончательного внесения покупателем денежных средств в кассу продавца. Прием мебели по количеству, качеству, внешнему виду и ассортименту производится покупателем или его представителем в момент получения мебели путем обязательного осмотра и пересчета мест по вскрытием упаковки и осмотра мебели, проверки наличия фурнитуры и ее количества, проверки целостности передаваемых стекол (зеркал), проверки внешнего вида мебели и ее комплектующих на предмет наличия видимых дефектов и недостатков. Прием мебели отражается в акте приема-передачи мебели путем совершения записи о наличии (отсутствии) у покупателя претензий по качеству, количеству, внешнему виду и ассортименту.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование исковых требований ФИО2 ссылается на то, что обязательства по оплате товара исполнила в полном объеме, срок поставки товара нарушен.

Предусмотренная договором купли-продажи обязанность по оплате ФИО2 исполнена в полном объеме, а именно в размере 110 700 рублей, что подтверждается товарным чеком от 03 апреля 2025 года (наименование товара: прихожая) на сумму 50 000 рублей (предоплата) + 6 100 рублей, товарным чеком от 15 апреля 2025 года (доплата) на сумму 54 600 рублей.

Судом установлено, что, исходя из условий договора, товар должен был быть доставлен ответчиком на свой склад в г. <данные изъяты> в срок до 11 июня 2025 года (в течение 45 рабочих дней после внесения задатка покупателем 03 апреля 2025 года), с учетом продления срока на 30 рабочих дней – в срок до 25 июля 2025 года.

Доказательств исполнения обязательств стороной ответчика, доказательств составления акта приема-передачи, в том числе с отметкой продавца об отказе от подписания, доказательств нарушения сроков передачи товара вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя в материалы гражданского дела не представлено.

05 июня 2025 года ФИО2 направила ИП ФИО3 претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы в размере 110 700 рублей и суммы неустойки в размере 5 200 рублей. Ответ на претензию истцом не получен, требования, изложенные в претензии, до настоящего времени ответчиком не исполнены.

Таким образом, суд приходит к выводу о нарушении продавцом ИП ФИО3 срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, предусмотренного договором купли-продажи.

На основании установленных по делу обстоятельств суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании суммы, оплаченной за товар, подлежат удовлетворению.

Разрешая заявленные истцом требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, суд руководствуется следующим.

Согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Аналогичные разъяснения содержатся в подпункте «г» пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому неустойка (пеня) в размере, установленном в пункте 3 статье 23.1 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения продавцом установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара взыскивается за каждый день просрочки со дня, когда по указанному договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. При этом сумма неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как указано выше, состоявшийся между истцом и ответчиком Договор содержит условие о сроке передачи покупателю товара (в течение 45 рабочих дней).

Исходя из условий договора, товар должен был быть поставлен истцу ответчиком не позднее 11 июня 2025 года.

Согласно представленному истцом расчету, сумма неустойки за нарушение ответчиком установленного договором срока передачи товара, за который внесена предоплата, исчислена следующим образом: 0,5% (размер пени за один день просрочки) х 135 (дней просрочки) х 110 700 (стоимость товара) = 74 722,50 рублей.

Проверив представленный расчет, суд находит его арифметически верным.

Поскольку на момент рассмотрения спора товар потребителю не передан, требование о возврате уплаченной за него денежной суммы ответчиком не удовлетворено, суд приходит к выводу о том, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 11 июня 2025 года по 23 октября 2025 года в размере 74 722,50 рублей (110 700 * 135 * 0,5%).

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что требования ФИО2 о возврате уплаченной за товар суммы, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от взысканной суммы, что составляет 92 711,25 руб. ((110 700 + 74 722,50) х 50%).

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно абзацу третьему подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска: от 100 001 рубля до 300 000 рублей - 4000 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 100 000 рублей.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования город Бузулук Оренбургской области в размере 6 563 рубля.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2, ** ** **** года рождения, уроженки <данные изъяты> (паспорт <данные изъяты>, выдан <данные изъяты> ** ** ****), сумму, уплаченную по договору купли-продажи № 29 от 03.04.2025, в размере 110 700 рублей, неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере 74 169 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 92 434,50 рублей.

Взыскать с ответчика – индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход муниципального образования город Бузулук Оренбургской области государственную пошлину в сумме 6 546 рублей.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной через Бузулукский районный суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья подпись М.А. Маклакова

Мотивированное решение суда изготовлено 01 ноября 2025 года.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>