Решение № 2-2473/2019 2-2473/2019~М-2262/2019 М-2262/2019 от 4 ноября 2019 г. по делу № 2-2473/2019

89RS-2019-003125-72

Дело № 2-2473/2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Новый Уренгой 5 ноября 2019 года

Новоуренгойский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе

председательствующего судьи Ломова С.А.

при секретаре Кубановой С.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО9 к АО «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в Новоуренгойский городской суд с исковыми требованиями к АО «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что 18 февраля 2017 года около 16 часов 30 минут в городе Новом Уренгое произошло дорожно-транспортное происшествие, с участием транспортных средств <данные изъяты> государственный регистрационный знак [суммы изъяты], принадлежащего ФИО1 на праве собственности и под его управлением и <данные изъяты> государственный регистрационный знак [суммы изъяты], под управлением ФИО2. Виновником в данном дорожно-транспортном происшествии был признан последний. В результате этого дорожно-транспортного происшествия, принадлежащий ФИО1 на праве собственности автомобиль получил технические повреждения. В соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», гражданская ответственность владельца автомобиля [суммы изъяты] государственный регистрационный знак [суммы изъяты], застрахована в страховой компании Акционерное общество «Группа страховых компаний «Югория». 22 февраля 2017 года ФИО1 обратился в страховую компанию, данный случай был признан страховым и в его адрес была перечислена сумма в размере 19 000 рублей.

В связи с несогласием произведенной страховой выплаты, 5 августа 2019 года ФИО1 обратился в страховую компанию с заявлением о выдаче надлежаще заверенных копий: акта о страховом случае, акта осмотра автомобиля, заключения независимой экспертизы с фотоматериалами по выплатному делу № 53/17-48-00188 от 22 февраля 2017 года, заявленного по договору страхования № 53/17-ЕЕЕ-0727793840 от 26 января 201 7 года. Страховой компанией ФИО1 были выданы только копии акта о страховом случае и акта осмотра автомобиля. В выдаче копии заключения независимой экспертизы с фотоматериалами было отказано, ссылаясь на то, что выдача внутренних документов компании законодательными актами не регламентирована, что включение независимой экспертизы с фотоматериалами являются внутренними документами компании и выдаче клиенту на руки не подлежат. ФИО1, считая данный отказ не обоснованным, и противоречащим действующему законодательству просит суд признать действия акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» выразившиеся в отказе в выдаче документов, отражающих расчёт страховой выплаты неправомерными; обязать акционерное общество «Группа страховых компаний «Югория» выдать копию заключения независимой экспертизы, либо иного документа, отражающего расчёт страховой выплаты по страховому убытку 053/17-48-001 88; взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория», в свою пользу, согласно ст. 100 ГПК, оплаченные мною услуги представителя в размере 15 000 рублей; взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» моральный вред в размере 10 000 рублей, а также взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» в свою пользу госпошлину в размере 300 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО1 – ФИО3, действующий на основании ордера №251 от 16.09.2019 г. просил удовлетворить заявленные требования по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика АО «ГСК «Югория» ФИО4, действующая на основании доверенности от 06.05.2019 г. исковые требования не признала. Просила в удовлетворении иска отказать, поскольку предоставление экспертного заключения клиенту не является обязанностью страховой компании. Представила письменное возражение на иск.

С учетом мнения сторон, суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие надлежащим образом уведомленного истца, просившего рассмотреть дело без своего участия.

Заслушав стороны, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 22 февраля 2017 года в Новоуренгойский филиал с заявлением о страховой выплате по ОСАГО обратился ФИО1 ФИО9 по факту повреждения транспортного средства <данные изъяты> г/н [суммы изъяты] в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 18 февраля 2017 года. Поврежденное транспортное средство было осмотрено Страховщиком, произведен расчет восстановительного ремонта ТС. Страховое возмещение в размере 19 000 рублей было перечислено на предоставленные Истцом банковские реквизиты 14 марта 2017 года. 5 августа 2019 года ФИО1 обратился в АО «ГСК «Югория» с заявлением о предоставлении возможности ознакомиться либо выдать копии документов, а именно: акта о страховом случае, акта осмотра автомобиля, заключения независимой экспертизы с фотоснимками. Письмом № 53-01-08/174 от 07 августа 2019 года истцу направлены копии акта о страховом случае и акта осмотра транспортного средства от 04.03.2017г., а также сообщено, что заключение независимой экспертизы и фото-таблица являются внутренними документами Страховщика и выдаче не подлежат. В получении указанных документов 08 августа 2019 года истец расписался лично.

4 сентября 2019 года заявление о выдаче копий аналогичного предыдущему перечня документов поступило в АО «ГСК «Югория» от ФИО1

Ответчиком было повторно подготовлено письмо и выданы копии акта о страховом случае и акта осмотра транспортного средства представителю истца ФИО3

Истец основывает свои исковые требования на Регламенте урегулирования убытков страховыми организациями-членами РСА по договору ОСАГО, утвержденном Постановлением Президиума РСА от 08.10.2009г., с изменениями от 14.02.2013г., который применялся во время действия Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», признанных утратившими силу Постановлением Правительства РФ от 2 октября 2014 г. N 1007, в связи с вступлением в силу Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Пунктом 70 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263, утратившим силу 02.10.2014 г., было предусмотрено, что Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 данных Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества».

Пункт 71 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263 предусматривал, что в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Указанные неактуальные положения Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263, дублировались в п. 4.7.2 Регламента урегулирования убытков страховыми организациями-членами РСА по договору ОСАГО, с изменениями от 14.02.2013г.

Раздел 3 указанного Регламента содержит следующие условия: «Настоящие Правила действуют при условии отсутствия противоречий с документами, устанавливающими порядок урегулирования убытков в указанных случаях.

При наличии противоречий применению подлежат нормы, установленные специальными документами, устанавливающими порядок урегулирования убытков в указанных случаях.

Дорожно-транспортное происшествие, в котором был причинен ущерб транспортному средству <данные изъяты>, г/н [суммы изъяты], принадлежащему истцу, произошло 18 февраля 2017 года, то есть на тот момент уже действовали Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П.

В соответствии с п. 3.11 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П (далее - Правила ОСАГО), страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи соответствующего направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра, после проведения которых по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим.

Пунктом 4.23 Правил ОСАГО, установлено, что копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

При этом Регламентом урегулирования убытков страховыми организациями-членами РСА по договору ОСАГО. с изменениями от 25.04.2019г. в пункте 4.7.2. уже предусмотрено, что в случае если после осуществления выплаты потерпевший потребовал от страховщика выдать копию акта о страховом случае, страховщик по требованию потерпевшего выдает копию акта в течение 3 (трех) календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) с даты получения письменного требования или в течение 3 (трех) календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) с даты составления акта, если требование было получено до составления акта.

Таким образом, на Страховщика возложены обязанности по ознакомлению потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы, передаче потерпевшему копию акта о страховом случае по письменному требованию последнего. Вместе с тем обязанности по предоставлению потерпевшему (выгодоприобретателю) копии независимого экспертного заключения не предусмотрено ни положениями ГК РФ, ни правилами страхования, в которых указываются конкретные обязательства и последовательность действий при наступлении страхового случая.

Право требовать выдачи заверенных копий иных документов, которыми располагает Страховщик, потерпевшему нормами специального законодательства об ОСАГО не предоставлено.

Доказательств того, что истец был лишен возможности ознакомиться с фотоматериалами поврежденного транспортного средства, независимой технической экспертизой в полном объеме, не представлено.

По требованию истца, страховая компания не может отказать ему в предоставлении указанных выше документов по страховому случаю для ознакомления.

Само по себе заключение независимой экспертизы не является правоустанавливающим документом. В случае несогласия со страховой выплатой, определенной в страховом акте на основании акта осмотра транспортного средства, истец не был лишен права обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения оценки поврежденного автомобиля, направить страховой компании претензию, а также в случае неудовлетворения требований в добровольном порядке обратиться с иском в суд.

В соответствии с п. 11 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в актуальной редакции - на день возникновения спорных правоотношений), страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Таким образом, пунктом 11 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об ОСАГО» предусмотрено, что обязанность страховщика ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, обусловлена, исходя из содержания указанной нормы, необходимостью определить наличие противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества до составления страхового акта и не ограничивает право потерпевшего на получение указанных сведений в ином порядке.

Ранее такой порядок был определен Правилами ОСАГО, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 7 мая 2003 г. N 263 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утратили силу в связи с изданием постановления Правительства РФ от 2 октября 2014 г. N 1007), согласно которым потерпевшие имели право на получение акта о страховом случае, неотъемлемыми частями которого являлись заключение независимой экспертизы и акт осмотра поврежденного имущества (п.п. 70, 71 указанных Правил).

Таким образом, ранее действовавшие нормы Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263, к отношениям, возникшим после 2 октября 2014 года, применению не подлежат.

В настоящее время действуют Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Положением Банка России 19 сентября 2014 г. N 431-П, согласно которым установлены новые требования к составлению акта о страховом случае.

Поэтому, к рассматриваемым правоотношениям следует применять нормы Правил ОСАГО, утв. Положением Банка России 19 сентября 2014 г. N 431-П (в актуальной редакции), согласно которым установлены новые требования к составлению акта о страховом случае.

В соответствии с п. 4.22 Правил ОСАГО, утвержденных Положением Банка России 19 сентября 2014 г. N 431-П, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Согласно п. 4.23 Правил ОСАГО, утв. Положением Банка России 19 сентября 2014 г. N 431-П, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Таким образом, Правилами ОСАГО, утвержденными Положением Банка России 19 сентября 2014 г. N 431-П, выдача потерпевшему (страхователю) акта осмотра поврежденного имущества и экспертного заключения о стоимости восстановительного ремонта (калькуляции), вопреки выводам суда первой инстанции, не предусмотрены.

Следовательно, право требовать от страховщика выдачи заверенных копий иных документов, которыми располагает страховщик, потерпевшему нормами специального законодательства об ОСАГО не предоставлено.

Поскольку такой обязанности в настоящем случае не предусмотрено ни законом, ни договором, то ответчиком права истца как потребителя нарушены не были, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что, действия АО «ГСК «Югория», как страховщика правомерны и соответствуют законодательству РФ.

С учетом приведенного выше, оставшиеся требования истца о взыскании с ответчика судебных расходов, морального вреда, также не полежат удовлетворению, как производные.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 ФИО9 к АО «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в суд Ямало-Ненецкого автономного округа путем подачи апелляционной жалобы через Новоуренгойский городской суд.

Мотивированное решение составлено 8 ноября 2019 года.

Судья С.А.Ломов