Решение № 2-2554/2019 2-2554/2019~М-2503/2019 М-2503/2019 от 4 августа 2019 г. по делу № 2-2554/2019

Дело № 2-2554/2019

64RS0046-01-2019-002867-21


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2019 г. г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Бабуриной И.Н.,

при секретаре Филатовой Д.Н.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя,

установил:

истец обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивирует тем, что на сейте ответчика ФИО3 сформирован заказ на телефон марки Apple iPhone Х 256 Gb, стоимостью 69340 руб. На момент заказа товар отсутствовал в г. Саратове, поэтому непосредственное получение осуществлено 11.04.2019 г.

В процессе эксплуатации в товаре выявился недостаток – не работает камера.

19.04.2019 г. истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств. Ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить по основаниям, указанным в исковом заявлении.

В судебном заседании представитель ответчика исковые требования не признал, просил в удовлетворении требований отказать по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление. Кроме того пояснил, что регистрация истца на сайте ответчика, подтверждает согласие на получение информации через личный кабинет.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 123 Конституции РФ и ст. 56 ГПК РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать обстоятельства на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

В п. 1 ст. 1 Закона РФ определено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Статьей 19 Закона РФ установлены сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

В судебном заседании установлено, что на сейте ответчика ФИО3 сформироваля заказ на телефон марки Apple iPhone Х 256 Gb, стоимостью 69340 руб. На момент заказа товар отсутствовал в г. Саратове, поэтому непосредственное получение осуществлено 11.04.2019 г.В процессе эксплуатации в товаре выявился недостаток – не работает камера.

19.04.2019 г. истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств. 23.04.2019 г. претензия истца была получена ответчиком и 26.04.2019 г. дан ответ о том, что перечислит денежные средства за данный товар, которые будут отражены на балансе личного кабинета. Эти денежные средства истец может использовать для оплаты следующих заказов, получить наличным расчет в пункте самовывоза или оформить возврат на реквизиты расчетного счета после фактической передачи товара продавцу. 30.04.2019 г. денежные средства поступили в личный кабинет ФИО3

Таким образом, требования истца были добровольно удовлетворены в срок, предусмотренный законом до подачи искового заявления в суд.

В соответствии с положениями действующего гражданского законодательства участники правоотношений должны действовать добросовестно.

Пунктами 1, 2 ст. 10 ГК РФ установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке. В случае несоблюдения требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

Поскольку денежные средства в размере стоимости товара были возмещены, следовательно, требования истца о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа удовлетворению не подлежат.

Относительно требований о взыскании расходов на проведение судебной экспертизы, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 95 ГПК РФ, в которой предусмотрено, что эксперты, специалисты и переводчики получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения, а размер вознаграждения экспертам, специалистам определяется судом по согласованию со сторонами и по соглашению с экспертами, специалистами.

Право экспертного учреждения на возмещение расходов по проведенной экспертизе, возникает не на основании заявления представленного в суд для возмещения указанных расходов, а в результате производства комплекса действий направленного на разрешение вопросов, требующих специальных знаний.

В соответствии с абзацем 2 пункта 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», в случае добровольного удовлетворения исковых требований ответчиком после обращения истца в суд и принятия судебного решения по такому делу судебные издержки также подлежат взысканию с ответчика.

Как установлено в судебном заседании, требования истца были удовлетворены ответчиком до обращения в суд, следовательно, расходы по проведению экспертизы (о которой ходатайствовал представитель истца) подлежат взысканию с истца.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

решил:

исковое заявление ФИО3 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Взыскать с ФИО3 в пользу ООО «Судебно-экспертный центр» расходы по проведению судебной экспертизы в размере 15000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г. Саратова.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 12.08.2019 г.