Решение № 2-3749/2024 от 28 июля 2024 г. по делу № 2-3749/2024

Дело №--

16MS0№---48

2.178


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 июля 2024 года ... ...

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Пензенской Е.Г.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителей.

В обоснование указав, что --.--.---- г. между истцом и ответчиком заключен договор потребительского кредита №№--, в соответствии с условиями которого истцу предоставлен кредит в размере 878 500 рублей, а истец принял на себя обязательство возвратить сумму долга и уплатить на нее проценты в размере 9,99 % годовых.

При оформлении кредитного договора сотрудник банка указал, что обязательным условием выдачи кредита является приобретение дополнительных услуг.

--.--.---- г. со счета списаны: 179 994,22 рублей для перечисления в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы»; 5 401,90 рублей для перечисления в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Страхование жизни и здоровья».

--.--.---- г. истец обратился к ответчику с заявлением о возврате удержанных денежных средств за дополнительные услуги, процентов на сумму дополнительных услуг, процентов на сумму дополнительных услуг, процентов по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Ответ на заявление не был получен.

--.--.---- г. истец повторно обратился с претензией к ответчику с аналогичным требованием. Ответ на претензию не был получен.

--.--.---- г. истец направил финансовому уполномоченному обращение с требованием о взыскании с ответчика денежных средств, удержанных в счет оплаты за дополнительные услуги, а также процентов на сумму дополнительных услуг, процентов по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Решением Финансового уполномоченного от --.--.---- г. №У-№-- взысканы с ответчика в пользу истца денежные средства, удержанные ответчиком в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита в размере 172 994,22 рублей, проценты по договору потребительского кредита, уплаченные на стоимость дополнительной услуги в размере 21 212,03 рублей. В случае неисполнения АО «Альфа-Банк» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 4 резолютивной части настоящего решения, взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с --.--.---- г. по дату фактического исполнения АО «Альфа-Банк» обязательства перед ФИО2 по выплате денежных средств в размере 172 994,22 рубля, исключая период, в течение которого в отношении АО «Альфа-Банк» действовал введенный Постановлением Правительства РФ от --.--.---- г. №-- «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» мораторий, исходя из ключевой ставки, установленной Банком России, действовавшей в соответствующий период, в части, превышающей сумму убытков, в пункте 2 резолютивной части настоящего решения.

Решение подлежит исполнению ответчиком в течении десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения, то есть до --.--.---- г. включительно.

--.--.---- г. истцом направлено в адрес финансового уполномоченного заявление о выдаче удостоверения.

В связи с неисполнением решения Финансового уполномоченного, --.--.---- г. истцу выдано удостоверение №№--, согласно которому, сумма взыскания 194 206,25 рублей, а также сумма процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, рассчитанная в соответствии с резолютивной частью решения Финансового уполномоченного от --.--.---- г..

--.--.---- г. истцом направлено в адрес ОСП по Центральному АО №-- заявление для принудительного исполнения, оригинал удостоверения.

--.--.---- г. ответчик принудительно исполнил требование по возврату денежных средств.

На основании изложенного, истец просил взыскать штраф в размере 97 103,12 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, почтовые расходы.

В ходе судебного заседания представитель истца увеличил исковые требования, просил взыскать штраф в размере 108 310,12 рублей с учетом штрафа, начисленного на сумму процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, почтовые расходы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, причина неявки неизвестна.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, причина неявки неизвестна. До судебного заседания от представителя ответчика поступило заявление о рассмотрении дела в отсутствии представителя.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от --.--.---- г. № 123-ФЗ решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных этим федеральным законом (часть 2).

В силу части 1 статьи 26 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от --.--.---- г. № 123-ФЗ в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом (часть 2).

Согласно части 6 статьи 24 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от --.--.---- г. № 123-ФЗ в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Таким образом, если финансовая организация не исполнит решение финансового уполномоченного в установленный срок, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, у потребителя финансовых услуг появятся основания для истребования в судебном порядке с финансовой организации штрафа.

Из материалов гражданского дела следует, что решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от --.--.---- г., требования ФИО2 к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных средств, удержанных АО «Альфа-Банк» в счет платы за дополнительные услуги при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которых ФИО2 стал застрахованным лицом по договорам страхования, убытков в виде процентов, начисленных и удержанных АО «Альфа-Банк» по договору потребительского кредита на стоимость дополнительных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, удовлетворены частично.

Постановлено взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу ФИО2 денежные средства, удержанные АО «Альфа-Банк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой ФИО2 стал застрахованным лицом по договору страхования от --.--.---- г. №L54№--, в размере 172 994,22 рублей.

Взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу ФИО2 денежные средства, составляющие проценты по договору потребительского кредита, начисленные на стоимость дополнительной услуги, в результате оказания которой ФИО2 стал застрахованным лицом по договору страхования от --.--.---- г. № L54№--, в размере 21 212,03 рублей.

Решение подлежит исполнению АО «Альфа-Банк» в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения.

Также постановлено в случае неисполнения АО «Альфа-Банк» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 4 резолютивной части настоящего решения, взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с --.--.---- г. по дату фактического исполнения АО «Альфа-Банк» обязательства перед ФИО2 по выплате денежных средств в размере 172 994,22 рубля, исключая период, в течение которого в отношении АО «Альфа-Банк» действовал введенный Постановлением Правительства Российской Федерации от --.--.---- г. №-- «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» мораторий, исходя из ключевой ставки, установленной Банком России, действовавшей в соответствующий период, в части, превышающей сумму убытков, указанную в пункте 2 резолютивной части настоящего решения.

В удовлетворении требований ФИО2 к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных средств в размере 5 401,90 рубль, удержанных АО «Альфа-Банк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой ФИО2 стал застрахованным лицом по договору страхования от --.--.---- г. №CCO№--, убытков в виде процентов, начисленных и удержанных АО «Альфа-Банк» на стоимость дополнительной услуги при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой ФИО2 стал застрахованным лицом по договору страхования от --.--.---- г. № CCO№--, процентов за пользование чужими денежными средствами, составляющими стоимость дополнительной услуги при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой ФИО2 стал застрахованным лицом по договору страхования от --.--.---- г. № CCO№--, отказано.

В силу положений части 1 статьи 23 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от --.--.---- г. № 123-ФЗ данное решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.

Согласно статьи 191 Гражданского кодекса Российской Федерации течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Таким образом, с учетом положений части 1 статьи 23 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от --.--.---- г. № 123-ФЗ, а также положений статьи 191 Гражданского кодекса Российской Федерации, вышеуказанный 10-дневный срок начал течь с --.--.---- г., а, соответственно, датой вступления решения финансового уполномоченного за №№-- являлось --.--.---- г..

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных этим федеральным законом (ч. 2 ст. 23 Закона о финансовом уполномоченном).

Таким образом, решение должно было быть исполнено не позднее --.--.---- г..

Как следует из материалов дела, исполнение решения приостановлено --.--.---- г., течение указанного срока возобновлено с --.--.---- г. (л.д. 26), т.е. срок исполнения решения финансового уполномоченного - не позднее --.--.---- г..

В ходе рассмотрения дела установлено, что решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №№-- от --.--.---- г. исполнено ответчиком --.--.---- г., перечислив денежную сумму в размере 194 206,25 рублей на лицевой счет УФК по ... ....

Размер процентов за неисполнение АО «Альфа-Банк» настоящего решения в срок, установленный в пункте 4 резолютивной части настоящего решения, за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. составляет 21 684,69 рублей:

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (5 дн.): 172 994,22 x 5 x 6,75% / 365 = 159,96 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (56 дн.): 172 994,22 x 56 x 7,50% / 365 = 1 990,62 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (56 дн.): 172 994,22 x 56 x 8,50% / 365 = 2 256,03 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (14 дн.): 172 994,22 x 14 x 9,50% / 365 = 630,36 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (32 дн.): 172 994,22 x 32 x 20% / 365 = 3 033,32 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (184 дн.): 172 994,22 x 184 x 0% / 365 = 0 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (295 дн.): 172 994,22 x 295 x 7,50% / 365 = 10 486,29 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (22 дн.): 172 994,22 x 22 x 8,50% / 365 = 886,30 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (34 дн.): 172 994,22 x 34 x 12% / 365 = 1 933,74 руб.

- с --.--.---- г. по --.--.---- г. (5 дн.): 172 994,22 x 5 x 13% / 365 = 308,07 руб.

Таким образом, решение финансового уполномоченного от --.--.---- г. №У№-- исполнено ответчиком с нарушением установленного законом срока. Следовательно, требования истца о взыскании штрафа являются правомерными.

Руководствуясь указанными нормами права, суд находит требования подлежащими удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 107 945,47 рублей (172 994,22 +21212,03 +21 684,69).

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда за нарушение сроков исполнения решения финансового уполномоченного.

Основанием для обращения в суд с иском о компенсации морального вреда явилось нарушение ответчиком сроков исполнения решения финансового уполномоченного, что повлекло причинение морального вреда истцу.

Согласно статье 151 ГК РФ право на возмещение гражданину денежной компенсации морального вреда возникает в случае причинения ему физических или нравственных страданий действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с частью 2 статьи 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Возможность взыскания с должника компенсации морального вреда при просрочке исполнения решения финансового уполномоченного законом прямо не предусмотрена.

В связи с чем, в указанной части требования подлежат оставлению без удовлетворения.

Истцом понесены потовые расходы в размере 222,04 рублей, которые подлежат возмещению АО «Альфа Банк».

Руководствуясь статьями 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Альфа-Банк» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт 92 01 №--) штраф в размере 107 945,47 рублей, почтовые расходы в размере 222,04 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Ново-Савиновского

районного суда ... ... (подпись) Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г.