Решение № 2-3896/2018 2-3896/2018 ~ М-2825/2018 М-2825/2018 от 4 июня 2018 г. по делу № 2-3896/2018

№2-3896/2018

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Тюмень

05 июня 2018 г.

Ленинский районный суд города Тюмени в составе:

председательствующего судьи Кармацкой Я.В.,

при секретаре Бариновой Е.С.,

с участием истца ФИО1, его представителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 с указанными требованиями, мотивируя тем, что 29.11.2017 между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор на изготовление мебели, в соответствии с договором ответчик принял на себя обязательства выполнить по заданию истца работы по изготовлению и монтажу мебели: кухонного гарнитура, шкаф-купе, детской, гостиной, стоимостью договора в размере 246 026 руб., оплаченных истцом в полном объеме в день заключения договора 29.11.2017. В ходе составления договора, ответчик установил срок монтажа изготовленной мебели 05.01.2018. Ответчиком неоднократно нарушались сроки доставки мебели, в связи с чем, 02.02.2018 истцом направлены претензионные письма с требованием о возврате оплаченных денежных средств. Часть принятых на себя обязательств ответчик исполнил, а именно доставил и произвел монтаж кухонного гарнитура, шкаф-купе, гостиной. Исполнение принятых обязательств по доставки и монтажа детской, ответчиком не осуществлено. Ввиду отсутствия доверия и связи с систематическим нарушением условий договора, в адрес ответчика 21.03.2018 направлено заявление с требованием о возврате денежных средств в размере 56 390 руб., а также предусмотренные в соответствии с п.6.3 раздела 6 договора, пени в размере 0,3% от стоимости изделия за каждый день просрочки в сумме 56 093 руб. Заявление оставлено без удовлетворения, ответчик на телефонные звонки не отвечает, связаться с истцом не пытается. В связи с чем, истец просит взыскать с ИП ФИО3 в пользу истца денежные средства в размере 56 390 руб., уплаченные по договору на изготовление мебели от 29.11.2017, неустойку за несоблюдение сроков изготовления мебели, за период с 05.01.2018 по 21.03.2018, в размере 56 093 руб. (246026*76*0,3%), неустойку за неудовлетворение отдельных требований потребителя, за период с 13.03.2018 по 16.04.2018, в размере 258 327,30 руб. (246026*35*3%), компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.

Истец, его представитель в судебном заседании требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в иске. Дополнительно пояснили, что обязательства ответчиком в части изготовления и монтажа детской, не исполнены до настоящего времени, денежные средства не возвращены, обращались в отдел полиции, в возбуждении уголовного дела отказано, не возражают на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств не поступило. Согласно вернувшейся в суд заказной корреспонденции, ответчик за извещением не явился. В соответствии с ч.2 ст.117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства. На основании ст.233 ГПК РФ суд полагает рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав участвующих лиц, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, руководствуясь требованиям закона, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от их исполнения, одностороннее изменение его условий не допустимо.

Судом установлено, что 29.11.2017 между истцом и ИП ФИО3 заключен договор на изготовление мебели, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства выполнить по заданию истца работы по изготовлению и монтажу мебели (изделия), а истец обязался принять и оплатить изделие в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом и спецификацией. Согласно п.5.1 договора общая сумма договора составляет 246 026 руб., оплаченных истцом в полном объеме 29.11.2017, что подтверждается товарным чеком от 29.11.2017 (кухня – 121 320 руб., шкаф-купе – 46 800 руб., детская – 56 390 руб., гостиная – 34 408 руб.). В договоре срок монтажа изготовленной мебели определен 05.01.2018.

Согласно п.3.5 договора, исполнитель принял на себя обязательство доставить готовое изделие заказчику в указанное место в течение трех рабочих дней с момента уведомления заказчика о готовности изделия при условии полной оплаты заказчиком.

П.8.4 договора установлено, что существенными условиями условия договора со стороны исполнителя являются, в том числе, неоднократное нарушение сроков доставки мебели.

Как следует из искового заявления, пояснений истца, его представителя в судебном заседании, до настоящего время ответчиком изделие - детская не поставлена.

02.02.2018 истец направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств в размере 246 026 руб., уплаченных по договору.

21.03.2018 истец вручил ответчику претензию с требованием о расторжении договора на изготовление мебели от 29.11.2017, возврате денежных средств в размере 56 390 руб., уплаченных за детскую, выплате неустойки, в соответствии с п.6.3 договора, в размере 56 088 руб.

В силу пункта 1 статьи 486 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Допустимых доказательств того, что приобретаемый товар использовался истцом в целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, суду не представлено.

Ответчик ИП ФИО3 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, что подтверждается сведениями ЕГРИП по состоянию на 23.04.2018.

Согласно условиям договора Исполнитель (продавец) обязуется оказать комплекс услуг, а Заказчик (покупатель) обязуется оплатить и принять оказанные Продавцом услуги, предусмотрена приемка-сдача оказанных услуг, предусмотрены сроки оказания услуг. Таким образом, заключенный между истцом и ответчиком договор относится к смешанному типу договора и к сложившимся между сторонами правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующие защиту прав потребителей при выполнении работы (оказании услуг).

Вопреки положениям ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения своих обязательств по договору на изготовление мебели от 29.11.2017.

Таким образом, в судебном заседании установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств перед истцом по договору, в силу того, что свое обязательство о передаче заказчику (покупателю) - детской, в установленный договором срок – 05.01.2018, ответчик не исполнил, требование истца о расторжении договора на изготовление мебели от 29.11.2017, и возврате суммы оплаченного, но не переданного изделия (детской), в сумме 56 390 руб., являются законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию сумма предварительной оплаты за изделие (детская), в размере 56 390 руб.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), правомерны, ответственность исполнителя установлена п.6.3 договора, согласно которого в случае несоблюдения сроков изготовления изделия, исполнитель выплачивает заказчику пеню в размере 0,3% от стоимости изделия за каждый день просрочки.

Вместе с тем, ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривает, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Учитывая, что условия п.6.3 договора на изготовление мебели от 29.11.2017 нарушают права потребителя, что недопустимо, суд полагает, в интересах потребителя, применить Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, учитывая, что срок изготовления детской определен 05.01.2018, за период с 05.01.2018 до 21.03.2018 (даты подачи претензии с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств), подлежит взысканию с ответчика в пользу истца неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы, учетом положения ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в сумме 56 390 руб. (56390*3%*76=128 569,20 руб.).

21.03.2018 ответчиком принята претензия истца с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

Согласно п.п.1, 3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Следовательно, требования ответчиком должны быть удовлетворены до 30.03.2018. Однако денежные средства не возвращены, мотивированный отказ на претензию не получен.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение отдельных требований потребителя в размере 27 067 руб. (56390*3%*16), из расчета за 16 дней просрочки (01.04.2018 по 16.04.2018).

Требования о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав истца, как потребителя, основаны на законе и подлежат удовлетворению.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд находит, заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным и полагает возможным с учетом требований разумности и справедливости, принимая во внимание характер причиненных истцу ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств в установленный срок, нравственных страданий, взыскать компенсацию морального вреда 1 000 руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 70 423,50 руб. ((56390+56390+27067+1000)/2).

Согласно ст.ст.94, 98 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, понесенные на основании квитанции от 11.04.2018 на сумму 20 000 руб., размер которых суд определяет в сумме 10 000 руб., учитывая количество судебных заседаний, объем выполненной работы, сложность дела, времени, необходимого на подготовку процессуальных документов, а также требования разумности и справедливости.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования городской округ город Тюмень.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суд,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму 56 390 руб., неустойку за неисполнение сроков изготовления изделия в размере 56 390 руб., неустойку за неудовлетворение отдельных требований потребителя в размере 27 067 руб., компенсацию морального вреда 1 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., штраф в размере 70 423,50 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ город Тюмень в размере 4 297 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе.

Судья Кармацкая Я.В.

Решение в окончательной форме составлено ДД.ММ.ГГГГ.