Решение № 2-1715/2019 2-1715/2019~М-939/2019 М-939/2019 от 4 августа 2019 г. по делу № 2-1715/2019

№

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 августа 2019 года Ленинский районный суд г. Иркутска в составе судьи Якушенко И.С., при секретаре Шергине А.А., с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, действующего в порядке п. 6 ст. 53ГПК РФ, рассмотрев открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Региональной общественной организации «Иркутский центр защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Карстиль» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

В суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью Карстиль» о защите прав потребителей в интересах ФИО1, обратилась Региональной общественной организации «Иркутский центр защиты прав потребителей» в интересах ФИО1, мотивируя свои требования тем, что 23.02.2019г. ФИО1 заключила с ответчиком договор купли-продажи автомобиля CHERY TIGG03 ****год идентификационный номер (VIN)№. Стоимость приобретаемого автомобиля составила <...> руб. Истцом стоимость автомобиля оплачена в полном объеме, что подтверждается кредитным договором и № кассовыми чеками на общую сумму <...> руб. При заключении договора стоимость приобретаемого транспортного средства составляла <...> руб. Однако, после того, как истец принял решение приобрести транспортное средство, сотрудниками ответчика были предложены дополнительные услуги: 1) обработка антикор ( тектил цинк);2) обработка антокор (ваксойл); 3) работы по обработке; 4) сушка в камере; 5) монтажные работы; 6)защита картера; 7) установка защиты картера; 8) предпродажная подготовка; 9) расходные материалы. Поскольку часть денежных средств должна была быть внесена кредитными, сотрудник ответчика указал на необходимость включения указанных дополнительных услуг с целью положительного решения банка по кредитной заявке. Сотрудники ответчика постоянно торопили, что-то вносили в договор, указывали на необходимость быстрого подписания документов, не предоставляя никакой информации по дополнительным услугам, указывая, что все будет указано в документах. При передаче документов сотрудник заверил, что все дополнительные услуги выполнены с автотранспортным средством и указаны в документах. Однако, решив с мужем проверить где указаны дополнительные услуги, а также детально рассмотреть качество установленного дополнительного оборудования, произведенные работы обнаружили отсутствие сведений о нем. Таким образом, оплатив стоимость не оказанных услуг ответчиком истцу причинены убытки, которые просила компенсировать, обратившись к ответчику с соответствующей претензией. Ответчик отказался удовлетворять предъявленные претензии, в связи с чем, просит возместить убытки, компенсировать моральный вред, взыскать штраф в пользу потребителя и штраф в пользу общественной организации.

Представитель общественной организации заявленные требования поддержал в полном объеме, пояснив суду, что ответчик на обращения истца не реагировала, съехала с места, где располагалась в г. Иркутске.

ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, пояснив при этом суду, что ****год решила приобрести у ответчика автомобиль, цена которого составляла <...> руб. В процессе покупки сотрудники ответчика навязали приобретение дополнительных услуг для автомобиля, стоимость которых составила <...> руб. Однако, дополнительные услуги представлены не были, в результате чего ей причинены убытки, в размере стоимости дополнительных услуг в размере <...> руб., причинены физические и нравственные страдания, обусловленные фактическим обманом со стороны ответчика, нежелание ответчика урегулировать спор, в связи с чем, вынуждена была обратиться за юридической помощью.

Представители ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены по месту регистрации. Доказательств уважительности причин неявки суду не сообщили, что не препятствует рассмотрению дела в их отсутствие в порядке заочного производства. При этом, в силу требований ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 16 Закона о «Защите прав потребителей» Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Судом установлено, что ****год ФИО1 заключила с ответчиком договор купли-продажи автомобиля CHERY TIGG03 ****год. идентификационный номер №. Стоимость приобретаемого автомобиля составила <...> руб. Истцом стоимость автомобиля оплачена в полном объеме, что подтверждается представленными истцом кредитным договором и № кассовыми чеками на общую сумму <...> руб.

Согласно пояснений истца, являющихся в силу требований действующего процессуального законодательства доказательствами по делу, при заключении договора стоимость приобретаемого транспортного средства составляла <...> руб. Однако, в процессе покупки автомобиля работниками ответчика фактически были навязаны дополнительные услуги стоимостью № руб., которые также были оплачены истцом. При детальном осмотре автомобиля дополнительные услуги предложенные продавцом не были обнаружены.

Доказательств оказания ответчиком дополнительных услуг покупателю ответчиком суду не представлено.

Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика понесенные покупателем убытки в размере <...> руб.

В силу требований ст. 15 Закона о «Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом вышеизложенного, суд считает необходимым в силу закона взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда <...> руб.

В соответствии со ст. 13 Закона о «Защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере <...> руб., а также в пользу Иркутской общественной организации «Иркутский центр защиты прав потребителей» штраф в размере <...> руб.

Анализ фактических обстоятельств по делу позволяет суду сделать вывод о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью « Карстиль » в пользу ФИО1 <...> руб., в счет компенсации морального вреда <...> руб., штраф в размере <...> руб.,

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Карстиль» в пользу Иркутской общественной организации «Иркутский центр защиты прав потребителей» штраф в размере <...> руб.

Ответчиком может быть подано заявление в Ленинский районный суд г. Иркутска об отмене решения в течение 7 дней со дня его вручения

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Срок изготовления решения в окончательной форме ****год

Судья И.С. Якушенко