Решение № 2-2397/2017 2-2397/2017~М-2306/2017 М-2306/2017 от 19 сентября 2017 г. по делу № 2-2397/2017

Дело № 2-2397/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 ноября 2017 года г. Саратов

Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Шустовой И.Н.,

при секретаре судебного заседания Мажидовой Д.С.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующего на основании доверенности от 18.08.2017 года, представителя ответчика АО «Русская телефонная компания» - ФИО3, действующей на основании доверенности от 20.09.2017 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Русская телефонная компания» (далее по тексту - АО «Русская телефонная компания», ответчик) о защите прав потребителей.

Мотивирует требования тем, что 16.12.2016 года она заключил с АО «Русская телефонная компания» договор купли-продажи телефона Samsung s6, imei:№ стоимостью 31 990 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Так же к телефону был приобретен чехол-книжка стоимостью 1 790 рублей, комплект «нижний», стоимостью 399 рублей.

В процессе эксплуатации было обнаружено, что в товаре выявился недостаток: невозможность включения.

ФИО1 обратилась в ООО «Саратовская областная Лаборатория Технической Экспертизы», согласно заключения которого №1101.16 от 20.12.2016 года в телефоне имеется недостаток, носящий постоянный характер.

22.12.2016 года истец направил в адрес ответчика претензию, с требованием безвозмездно устранит выявленный недостаток и возврате расходов на проведение досудебной экспертизы. Ответ на претензию в адрес истца не поступил.

20.04.2017 года истец направил в адрес ответчика претензию, с требованием вернуть уплаченные денежные средства за товар. Ответ на претензию в адрес истца не поступил.

Считая свои права нарушенными, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную за товар денежную сумму в размере 31 990 рублей в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, 1 790 рублей – уплаченные за чехол, 399 рублей – уплаченные за комплект «нижний», убытки по оплате досудебной экспертизы в размере 6 000 рублей, расходы по отправке почтовой корреспонденции в размере 566 рублей 84 копейки, неустойку за период с 20.07.2017 года по день вынесения решения суда в размере 319 рублей 90 копеек в день, и далее по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы на предоставление юридических услуг в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании поддержал заявление требования по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика АО «Русская телефонная компания» по доверенности ФИО3 в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, указывая, что претензия была направлена истцом по месту нахождения магазина, а не юридического адреса ответчика. В случае удовлетворения требований истца, просил снизить размер неустойки, штрафа по ст. 333 ГПК РФ как чрезмерно завышенных, снизить размер расходов на оплату услуг представителя, компенсации морального вреда.

При таких обстоятельствах, поскольку извещение сторон произведено судом в соответствии с требованиями статей 113-116 ГПК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения гражданского дела в их отсутствие, в соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, основываясь на конституционном принципе состязательности сторон и обязанности предоставления сторонами доказательств в обоснование заявленных требований и возражений, оценив доказательства, каждое в отдельности и в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ст. 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно части 1 и 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли - продажи. При отсутствии в договоре купли - продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1 (с изменениями и дополнениями) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В силу ч. 3 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе предъявить требования, указанные в абзацах 2, 4 настоящей статьи (безвозмездное устранение недостатков товара и замена на товар аналогичной марки) изготовителю или организации, выполняющей функцию изготовителя на основании договора с ним. Вместо предъявлений этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Согласно п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924, технически сложным товаром является, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Сотовый телефон согласно указанному Перечню является технически сложным товаром.

Таким образом, исходя из приведенных выше правовых норм, следует, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи сотового телефона Samsung s6, imei:№, являющегося технически сложным товаром, и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения в нем недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В судебном заседании установлено, что 16.12.2016 года истец заключила с АО «Русская телефонная компания» договор купли-продажи сотового телефона Samsung s6, imei:№ стоимостью 31 990 рублей, чехла-книжки Samsung Galaxy S6 Vie экокожа черный стоимостью 1 790 рублей, комплекта «Нижний» стоимостью 399 рублей.

Факт приобретения товаров подтверждается кассовым чеком Р282 от 16.12.2016 года.

В процессе эксплуатации сотового телефона Samsung s6, imei:№, в товаре выявился недостаток – не включается.

В связи с этим истец обратилась в ООО «Саратовская областная Лаборатория Технической Экспертизы», согласно заключения которого № 1101.16 от 20.12.2016 года в телефоне Samsung s6, imei:№ имеется недостаток, выраженный в невозможности включения. Недостаток носит постоянный характер.

22.12.2016 истец направила заказной почтой в АО «Русская телефонная компания» претензию, в которой просила безвозмездно устранить выявленный недостаток и вернуть расходы на проведение досудебной экспертизы.

20.04.2017 года истец направила заказной почтой в АО «Русская телефонная компания» повторную претензию с требованием вернуть уплаченные за товары денежные средства и вернуть расходы на проведение досудебной экспертизы.

06.06.2017 года адресат отказался от получения почтового оправления, что подтверждается распечаткой с официального сайта Почты России.

Ответчик на претензию не ответил, возврат денежных средств не произвел.

В ходе рассмотрения дела по ходатайству представителя ответчика на основании определения суда от 11.10.2017 года по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Саратовский Центр Экспертиз».

Согласно заключению эксперта ООО «Саратовский Центр Экспертиз» №2610/17-1 от 26.10.2017 года в сотовом телефоне Samsung s6, imei:№ имеется недостаток (дефект) заявленный в исковом заявлении: не включается. Причиной образования выявленного недостатка телефона в виде не включения, является скрытый производственные дефект электронных компонентов системной платы, проявившийся в процессе эксплуатации изделия, по прямому назначению. Каких-либо следов, свидетельствующих о намеренном повреждении товара, в рамках данного исследования не выявлено. Стоимость по устранению выявленного дефекта телефона в автоматизированном сервисном центре на коммерческой основе, на момент проведения исследования, ориентировочно может составить 19 150 рублей (стоимость системной платы (РСВ) – 17 650 рублей, стоимость работ по замене – 1 500 рублей). Информация по стоимости ремонта на момент исследования предоставлена авторизованным сервисным центром ООО «Сервис-М» г. Саратова.

Суд, оценивая доказательства, принимая во внимание факт предупреждения эксперта об ответственности, предусмотренной действующим уголовным законодательством за дачу заведомо ложного заключения эксперта по ст. 307 УК РФ, отвергает выводы досудебной экспертизы и руководствуется заключением судебной экспертизы общества с ограниченной ответственностью «Саратовский Центр Экспертиз» №2610/17-1 от 26.10.2017 года, так как оно составлено компетентным лицом, имеющим соответствующую квалификацию и экспертные специальности, с соблюдением ст.ст. 84, 85, 86 ГПК РФ, содержит подробное описание исследований, применённых методов и стандартов.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что сотовый телефон марки Samsung s6, imei:№, приобретенный истцом у ответчика, является ненадлежащего качества, имеет дефект производственного характера, проявившейся в период эксплуатации, в связи с чем, истец как потребитель, чье право нарушено, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им за товар денежной суммы.

В связи с чем, требования истца о возврате уплаченной за сотовый телефон марки Samsung s6, imei:№ денежной суммы в размере 31 990 рублей, за чехол-книжку Samsung Galaxy S6 Vie экокожа черный денежную сумму в размере 1 790 рублей, за комплект «Нижний» денежную сумму в размере 399 рублей в связи с отказом истца от исполнения договора купли-продажи, суд находит подлежащими удовлетворению.

В силу под. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Суд учитывает, что, исходя из смысла абз. 2 п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», право истца потребовать у продавца возврата уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить данный товар ответчику, а потому потребитель – ФИО1 обязана возвратить продавцу приобретенный им товар – телефон Samsung s6, imei:№ в полной комплектации, чехол-книжку Samsung Galaxy S6 Vie экокожа черный.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено судом, 20.04.2017 года истец направила ответчику письменную претензию, в которой просила вернуть ей уплаченную денежную сумму за товар ненадлежащего качества, с описью вложения. 06.06.2017 года адресат отказался от получения почтового оправления, что подтверждается распечаткой с официального сайта Почты России.

Требования добровольно ответчиком в предусмотренный ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в срок удовлетворены не были.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку в указанный период заявленные требования выполнены не были, истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 20.07.2017 года по день вынесения решения суда в размере 319 рублей 90 копеек в день, и далее по день фактического исполнения решения суда.

Суд не соглашается с периодом неустойки, поскольку адресат отказался от получения корреспонденции 06.06.2017 года. Именно с данной даты подлежит исчислению срок для добровольного удовлетворения требований потребителя, следовательно, неустойка должна быть взыскана с 15.06.2017 года по 21.11.2017 года, и с 22.11.2017 года по день фактического исполнения обязательства.

Однако в соответствии с ч.3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Следовательно, неустойка подлежит взысканию за период с 20.07.2017 года по 21.11.2017 года и составляет 32 128 рублей 26 копеек (31 990 рублей + 1 790 рублей + 399 рублей) х 1% х 94 дня), с 22.11.2017 года по день фактического выполнения требований по 341 рубль 79 копеек в день (31 990 рублей + 1 790 рублей + 399 рублей) х 1%).

Представителем ответчика в ходе рассмотрения дела заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ.

Статьей 333 ГК РФ предусмотрено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Как указано в п. 42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 6, Пленума ВАС Российской Федерации N 8 от 01.07.1996 года «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», при решении вопроса об уменьшении неустойки необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства ответчиком, имущественное положение ответчика, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

С учетом правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2 Определения N 263-0 от 21.12.2000 года, положения п.1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Следовательно, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной. При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае, исходя из установленных по делу обстоятельств.

В соответствии с разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В соответствии с п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

С учетом изложенного, конкретных обстоятельств данного дела, а также компенсационной природы неустойки, которая не должна служить средством обогащения, но при этом направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, суд приходит к выводу о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки, предусмотренной статьей ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с 1% до 0,1 % в день от цены товара и взыскать ее исходя из следующего расчета: (31 990 рублей + 1 790 рублей + 399 рублей) х 0,1 % х 94 дня за период с 20.07.2017 года по 21.11.2017 года = 3 212 рублей 83 копейки и с 22.11.2017 года по день фактического исполнения обязательства в размере 34 рубля 18 копеек в день (31 990 рублей + 1 790 рублей + 399 рублей) х 0,1%).

В удовлетворении остальной части исковых требований в части взыскания неустойки суд считает необходимым отказать.

Доводы ответчика АО «Русская телефонная компания» о несоблюдении досудебного порядка урегулирования спора поскольку претензия была направлена не по месту регистрации юридического лица, суд находит несостоятельными по следующим основания.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Правила п. 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, а именно кассового чека Р282 от 16.12.2016 года, товар приобретен истцом в магазине ответчика, расположенном по адресу: <...>.

Таким образом, истцом соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Так как судом была установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, выразившаяся в продаже товара ненадлежащего качества, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. При этом суд, исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя, считает требования о компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей завышенными и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда суд считает необходимым отказать.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу императивности данной нормы закона, обязывающий суд ее применять, с учетом того, что в добровольном порядке требования ФИО1 ответчиком удовлетворены не были, в связи с чем, истец был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, с ответчика АО «Русская телефонная компания» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, исходя из удовлетворенных требований из следующего расчета: (31 990 рублей + 1 790 рублей + 399 рублей) стоимость товара + 3 212 рублей 83 копейки неустойка + 500 рублей компенсация морального вреда) х 50 % = 18 945 рублей 92 копейки.

Вместе с тем, суд считает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размера штрафа, подлежащего взысканию с ответчика исходя из следующего.

По смыслу, придаваемому в ст. 333 ГК РФ, неустойка является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств, но не должна служить средством дополнительного обогащения кредитора за счет должника.

С учетом изложенного, конкретных обстоятельств данного дела, заявления представителя ответчика о снижении размера штрафа, принимая во внимание компенсационную природу мер гражданско-правовой ответственности и недопустимость применения санкций, носящих карательный характер за нарушение гражданско-правового обязательства, а также в целях обеспечения баланса сторон спора, суд приходит к выводу о необходимости снижения размера штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца.

При этом, судом также учитывается, что подлежащий ко взысканию размер штрафа явно несоразмерен последствиям допущенных ответчиком нарушений прав истца, а материалы дела не содержат доказательства о наличии каких-либо неблагоприятных последствиях, наступивших для истца вследствие нарушения ответчиком обязательства по возврату уплаченной за товар денежной суммы.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 50% до 25 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, и взыскать в её пользу исходя из следующего расчета: (31 990 рублей + 1 790 рублей + 399 рублей) стоимость товара + 3 212 рублей 83 копейки неустойка + 500 рублей компенсация морального вреда) х 25 % = 9 472 рубля 96 копеек.

Согласно ч.1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела относит, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, и другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании данной статьи закона подлежат удовлетворению требования истца о взыскании почтовых расходов в размере 566 рублей 84 копейки, подтвержденных квитанцией от 22.12.2016 года на сумму 202 рубля 91 копейка, квитанцией №001536 серия 410000-94 на сумму 112 рублей 45 копеек, квитанцией от 20.04.2017 года на сумму 145 рублей 24 копейки, квитанцией №093913 на сумму 106 рублей 24 копейки, расходов по оплате независимой экспертизы в размере 6 000 рублей, подтвержденных квитанцией к приходному кассовому ордеру №1101.16 от 20.12.2016 года.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 и ФИО2 был заключен договор поручения от 18.08.2017 года, согласно которому исполнитель обязуется исполнить от имени и за счет заказчика следующее поручения: консультация, сбор необходимых документов, составление искового заявления, представительство в суде и иных органах по делу о защите прав потребителей к ответчику АО «РТК», предмет спора – сотовый телефон Samsung S6. Стоимость услуг по договору составляет 8 000 рублей. В данном договоре указано, что он является распиской о получении денежных средств.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в Определении Конституционного Суда Российской Федерации № 355О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Учитывая объем оказанных представителем юридических услуг, конкретные обстоятельства дела и характер спорных правоотношений, реальные затраты времени на сбор документов и написание искового заявления, на представление в суде интересов истца, суд полагает, что критерию разумности и справедливости будет соответствовать взыскание с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в размере 4 000 рублей.

Таким образом, факт несения судебных расходов подтверждается надлежащими доказательствами, имеющимися в материалах дела. Данные расходы суд признает необходимым.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со статьями 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в местные бюджеты, в том числе, в бюджет городского округа.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» РФ, исходя из размера удовлетворенных исковых требований и руководствуясь пунктом 1 статьи 333.19 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в сумме 1 621 рубль 75 копеек в бюджет муниципального образования «Город Саратов».

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу ФИО1 стоимость товара сотового телефона в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от 16.12.2016 года в размере 31 990 рублей, стоимость товара чехол-книжка Samsung Galaxy S6 Vie экокожа черный в размере 1 790 рублей, стоимость комплекта «Нижний» в размере 399 рублей, неустойку за период с 20 июля 2017 года по 21 ноября 2017 года в размере 3 212 рублей 83 копейки, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, расходы по оплате независимой экспертизы в размере 6 000 рублей, штраф в размере 9 472 рубля 96 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4 000 рублей, почтовые расходы в сумме 566 рублей 84 копейки, а всего 52 247 (пятьдесят две тысячи двести сорок семь) рублей 85 копеек.

Взыскать с акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу ФИО1 неустойку за каждый день просрочки исполнения обязательств в размере 34 (тридцать четыре) рубля 18 копеек, начиная с 22 ноября 2017 года по день фактического исполнения обязательства.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Обязать ФИО1 возвратить публичному акционерному обществу «Русская телефонная компания» товар – сотовый телефон Samsung S6, imei:№ в полной комплектации, чехол-книжку Samsung Galaxy S6 Vie экокожа черный.

Взыскать с акционерного общества «Русская телефонная компания» в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 1 621 (одна тысяча шестьсот двадцать один) рубль 75 копеек.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Саратова в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения -24 ноября 2017 года.

Судья И.Н. Шустова