Решение № 2-1197/2019 2-1197/2019~М-1069/2019 М-1069/2019 от 21 ноября 2019 г. по делу № 2-1197/2019

№2-1197/2019


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 ноября 2019 года г. Троицк

Троицкий городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего Н.А.Лавровой,

при секретаре А.В. Ахмадуллиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу "Тинькофф Банк" об истребовании документов,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу "Тинькофф Банк" об истребовании документов, просила предоставить копии документов по делу заемщика ФИО1 находящиеся в АО "Тинькофф Банк", а именно кредитный договор №, приложение кредитному договору №, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, справку о наличии задолженности по кредитному договору №.

№
">В обосновании заявленных исковых требований истец указала, что между ФИО1 и АО «Тинькофф Банк был заключен кредитный договор № и выдана кредитная карта. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный займ, и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.

28.06.2019 года была направлена претензия на почтовый адрес ответчика об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к договору, и копию графика, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, в ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Истец также просил предоставить справку о наличии задолженности по имеющемуся кредитному договору, в которой будет указана следующая информация: дата и номер кредитного договора, сумма основного долга, сумма начисленных процентов за пользование займом согласно кредитного договора, сумма начисленных неустоек, штрафов, общая сумма задолженности с официальной печатью и подписью.

Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были.

Так, согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N15-03 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 26 ФЗ РФ «О банках и Банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным ) казанным в законе специальным субъектам.

Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - «Изготовитель исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;

ФИО1 в судебном заседании не участвовала, о дне и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением (л.д.22), просила рассмотреть дело в ее отсутствие, о чем указала в исковом заявлении.

Представитель ответчика АО «Тиинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом.(л.д.23-24)

На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. ст. 9, 10 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Достоверно установлено, что ФИО1 обратилась в АО «Тинькофф Банк», с ней был заключен кредитный договор № и выдана кредитная карта №

Своей подписью истица подтвердила, что ознакомлена с Общими условиями заключения и исполнения кредитных договоров в АО «Тинькофф Банк», они ей предоставлены, разъяснены и понятны.

Подписывая заявление, истец присоединилась к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «Тинькофф Банк», общими условиями открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов, общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, что подтверждается ее подписью в кредитном договоре карты.

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что 28.06.2019 года ею в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копия документов по делу заемщика, однако, ответ на претензию и запрашиваемые документы ответчиком не представлены.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Вместе с тем доказательств, подтверждающих факт направления ответчику претензии, и отказа ответчика в выдаче необходимых истцу документов по кредитному делу, материалы дела не содержат. Приложенный к иску отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 45710031358317 не является допустимым доказательством отправки указанной претензии ответчику ( л.д.5).

В силу статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В связи с тем, что ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Однако доказательств нарушения ответчиком прав истца, а именно доказательств того, что при заключении договора ей не была предоставлена банком полная и достоверная информация о кредите, а также доказательств отказа в предоставлении потребителю информации, в материалы дела не представлено, напротив материалами дела подтверждается, что вся необходимая информация по кредиту истцу была предоставлена своевременно и в полном объеме.

Информация, которую истец просит обязать предоставить ответчика, составляет банковскую <данные изъяты> однако, согласно ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации ФИО1, как клиент банка, может получить такую информацию при самостоятельном обращении в Банк.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по его кредиту, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, учитывая, что при рассмотрении спора не установлено нарушение прав истца как потребителя на предоставление информации о выдаче кредита, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении на ответчика обязанности предоставить документы по кредитному договору не имеется.

В соответствии с положениями части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Другие требования истец не заявлял.

Руководствуясь статьями 14, 56, 194 и 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Акционерному общество «Тинькофф Банк» об истребовании документов по делу заемщика, а именно: кредитный договор №, приложение кредитному договору №, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, справку о наличии задолженности по кредитному договору №, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Троицкий городской суд.

Председательствующий:

Мотивированное решение изготовлено 27 ноября 2019 года

Подача процессуальных документов в электронном виде

О СУДЕ

СУДЕЙСКОЕ СООБЩЕСТВО

Правовая основа

Правосудие с участием присяжных заседателей

ДОКУМЕНТЫ СУДА

СУДЕБНОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ПРЕСС-СЛУЖБА

УПРАВЛЕНИЕ СУДЕБНОГО ДЕПАРТАМЕНТА

СУДЫ ОБЛАСТИ

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ

Кадровое обеспечение

ВНЕПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

График работы

Понедельник

с 09:00 до 18:00

Вторник

с 09:00 до 18:00

Среда

с 09:00 до 18:00

Четверг

с 09:00 до 18:00

Пятница

с 09:00 до 16:45

Перерыв на обед

с 13:00 до 13:45

Суббота

Выходной

Воскресенье

График приёма

исковых заявлений

Понедельник

с 9:00 до 18:00

Обед

с 13:00 до 13:45

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с 9:00 до 13:00

Суббота

Выходной

Воскресенье

Европейский Суд по правам человека

Мировые судьи

г.Троицка

Судебный участок №1

Судебный участок №2

Судебный участок №3

Судебный участок №4

Главная

Подача процессуальных документов в электронном виде

О СУДЕ

ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ПОДСУДНОСТЬ

СУДЕЙСКОЕ СООБЩЕСТВО

Правовая основа

Правосудие с участием присяжных заседателей

ДОКУМЕНТЫ СУДА

СУДЕБНОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

КАЛЬКУЛЯТОР ГОСПОШЛИНЫ

ПРЕСС-СЛУЖБА

УПРАВЛЕНИЕ СУДЕБНОГО ДЕПАРТАМЕНТА

СУДЫ ОБЛАСТИ

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ

Кадровое обеспечение

ВНЕПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Карта сайта

Поиск

Обычная версия сайта

2006-2019 «Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие»