Решение № 02-1074/2025 02-1074/2025(02-5613/2024)~М-5627/2024 02-5613/2024 2-1074/2025 М-5627/2024 от 23 октября 2025 г. по делу № 02-1074/2025

УИД: 77RS0006-02-2024-013512-78


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 марта 2025 года город Москва

Дорогомиловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Александренко И.М.,

при секретаре Сальниковой Д.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1074/25 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в интересах Штразбург * к ООО «Кухни Компосайт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Кухни Компосайт» согласно которому просит взыскать в пользу ФИО1 неустойку в размере 436 354 руб. за период с 15.12.2023 года по 31.03.2024 года, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Исковые требования мотивируя тем, что 24.05.2023 года между ФИО1 ответчиком заключен Договор купли-продажи товаров (публичная оферта) №ККО 117, размещенный на сайте Ответчика https://www.* в личном кабинете Истца, расположенного в сети Интернет по адресу https://*/, согласно которому, ответчик является Продавцом, а истец - Покупателем.

Согласно п. 1.1. Договора, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя перечень позиций, указанных в Приложении № 1 (Спецификация), а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и размере, установленных настоящим Договором.

Между сторонами заключено Дополнительное соглашение к Договору №KKO 117 от 24.05.2023 года, согласно п.1 которого, стороны пришли к соглашению, что Ответчик обязуется предоставить Истцу кухонный гарнитур в течении 45 (Сорока пяти) календарных дней, следовательно, окончательный срок исполнения условий договора у Ответчика истек 15.12.2023 года.

14.12.2023 года истцу сообщили об отправке изделия и требовании оплатить оставшуюся сумму. Однако 26.12.2023 года сотрудник ответчика сообщил, что заказанное изделие находится в производстве и срок поставки неизвестен.

Соглашений, о согласовании переноса срока исполнения Договора, сторонами не подписывалось.

11.01.2024 года Ответчиком произведена доставка не полного комплекта изделия, что подтверждается Квитанцией на доставку кухонного гарнитура и Актом №УТ-5 от 10.01.2024 года, подписанного 11.01.2024 года о невозможности произвести сборку изделия.

18.01.2024 года сторонами составлен Промежуточный Акт выполненных работ по сборке и установке товара к Заказу № ККО 117 с Приложением №1, где указано отсутствие: фасадов, цоколя, профиля под подсветку, второй сушки для посуды.

20.03.2024 года и 27.03.2024 года Ответчиком осуществлены доставки недокомплекта, что подтверждается Квитанциями на доставку кухонного гарнитура (ДОВОЗ).

31.03.2024 года Сторонами подписан Акт выполненных работ по сборке и установке к Заказу №KKO 117/Aг2.

Услуги по разработке дизайн-проекта, производству, доставке, сборке и монтажу изделия оказаны полностью.

12.04.2024 года истец в досудебном порядке обратился к ответчику с требованием о выплате неустойки.

19.04.2024 года требования истца удовлетворены частично, а именно, ответчик признал нарушение срока поставки комплектующих изделия и выплатил неустойку 0.5%.

19.04.2024 года истец направила повторное требование о выплате неустойки в полном размере. Ответчик отказал в удовлетворении, не усмотрев нарушений прав потребителя.

26.04.2024 года истцом направлено дополнительное требование Ответчику обоснованиями и разъяснениями работы с его сотрудниками, а так же с приложением всех подтверждающих материалов. Ответчиком данное обращение проигнорировано.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, иск поддержала.

Представитель ответчика * в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Как установлено в судебном заседании, 24.05.2023 года между ФИО1 ответчиком заключен Договор купли-продажи товаров (публичная оферта) №ККО 117, размещенный на сайте Ответчика *

Согласно п. 1.1. Договора, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя перечень позиций, указанных в Приложении № 1 (Спецификация), а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и размере, установленных настоящим Договором.

Согласно п. 1.2. Договора, Товар, в момент заключения Договора у Продавца отсутствует и будет поставлен/изготовлен его партнерами (в т. ч. фабрикой-изготовителем), в соответствии с индивидуальными пожеланиями Покупателя (количество, внешний дизайн, размер, цвет, структура, материал, функционал, модель, артикул и пр.), указанными в Приложении №1 (Спецификации) и Приложении № 2 (Дизайн-проекте). Адрес, сроки и порядок передачи Товара Покупателю регулируются условиями настоящего Договора и Приложения № 1 (Спецификации).

Согласно пп. 2.2.2. Договора, в случае частичной предоплаты (20% при заключении Договора), до 40% от общей стоимости товаров по Договору не позднее трех дней с момента согласования Дизайн-проекта, оставшуюся стоимость товаров по Договору Покупатель оплачивает путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, не позднее, чем за 14 банковских дней до даты, указанной в Спецификации.

Согласно Спецификации № 23070535 к заказу (Приложение №1) размещенному в личном кабинете Истца на сайте Ответчика, полная стоимость заказа составила 401 988 руб., в общую стоимость заказа входила также сборка и установка. Стоимость доставки составила 4 501 руб. Дата оформления заказа: 31.10.2023 года, срок изготовления: 45 рабочих дней с момента согласования с фабрикой.

Согласно Спецификации (Приложение № 4 от 19.08.2023 года к Договору №ККО-117) истцом заказано дополнительное оборудование, в том числе Кухонная мойка OMOIKIRI Kats 54-U-BL; Поддон гигиенический в базу 1200/18, отделка под алюминий; Лоток кухонный для ящика 600 мм, серый; K-PUSH ТЕСН усиленный 37 мм врезной с магнитом, антрацит (10 шт.), Сушка 2-уровневая в базу 600, без рамки (2 шт.), поддон 1 шт. (пластик), отделка серая.

Таким образом, общая стоимость заказа составила 436 354 руб.. Срок доставки на склад обозначен: 01.10.2023 года.

Между сторонами заключено Дополнительное соглашение к Договору №KKO 117 от 24.05.2023 года, согласно п.1 которого, стороны пришли к соглашению, что Ответчик обязуется предоставить Истцу кухонный гарнитур в течении 45 (Сорока пяти) календарных дней, следовательно, окончательный срок исполнения условий договора у Ответчика истек 15.12.2023 года.

14.12.2023 года истцу сообщили об отправке изделия и требовании оплатить оставшуюся сумму. Однако 26.12.2023 года сотрудник ответчика сообщил, что заказанное изделие находится в производстве и срок поставки неизвестен.

Соглашений, о согласовании переноса срока исполнения Договора, сторонами не подписывалось.

11.01.2024 года Ответчиком произведена доставка не полного комплекта изделия, что подтверждается Квитанцией на доставку кухонного гарнитура и Актом №УТ-5 от 10.01.2024 года, подписанного 11.01.2024 года о невозможности произвести сборку изделия.

18.01.2024 года сторонами составлен Промежуточный Акт выполненных работ по сборке и установке товара к Заказу № ККО 117 с Приложением №1, где указано отсутствие: фасадов, цоколя, профиля под подсветку, второй сушки для посуды.

20.03.2024 года и 27.03.2024 года Ответчиком осуществлены доставки недокомплекта, что подтверждается Квитанциями на доставку кухонного гарнитура (ДОВОЗ).

31.03.2024 года Сторонами подписан Акт выполненных работ по сборке и установке к Заказу №KKO 117/Aг2.

Услуги по разработке дизайн-проекта, производству, доставке, сборке и монтажу изделия оказаны полностью.

12.04.2024 года истец в досудебном порядке обратился к ответчику с требованием о выплате неустойки.

19.04.2024 года требования истца удовлетворены частично, а именно, ответчик признал нарушение срока поставки комплектующих изделия и выплатил неустойку 0.5%.

19.04.2024 года истец направила повторное требование о выплате неустойки в полном размере. Ответчик отказал в удовлетворении, не усмотрев нарушений прав потребителя.

26.04.2024 года истцом направлено дополнительное требование Ответчику обоснованиями и разъяснениями работы с его сотрудниками, а так же с приложением всех подтверждающих материалов. Ответчиком данное обращение проигнорировано.

Согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со статьей 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Положениями статьи 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с частью 1 статьи 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Частью 1 статьи 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Истец, обращаясь в суд с иском, просит взыскать с ответчика неустойку в размере 436 354 руб. за период с 15.12.2023 года по 31.03.2024 года.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав, регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Поскольку истец приобрел товар для удовлетворения личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, взаимоотношения регулируются также и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, возражения стороны ответчика, учитывая, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства и не должна служить средством обогащения, но при этом направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, суд, установив нарушение ответчиком сроков выполнения договора подряда, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 429 195, 26 руб., поскольку 7 158, 74 руб. были добровольно оплачены ответчиком. Контррасчета, взыскиваемой неустойки, ответчиком не представлено. Оснований для расчета неустойки от половины переданного комплекта кухни, суд не усматривает, поскольку такое условие не предусмотрено договором.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (п. 2 ст. 15 названного Закона).

Исходя из приведенных выше положений законодательства, с учетом принципов разумности и справедливости и учитывая, что факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение в материалах дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 руб.

Исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в большем размере суд оставляет без удовлетворения.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в порядке п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет 108 548, 81 руб. в пользу ФИО1

Управление Роспотребнадзора по г. Москве, обратившееся в суд с настоящим иском в интересах потребителя, входит в систему органов Роспотребнадзора - федерального органа исполнительной власти, уполномоченного Правительством Российской Федерации, то есть является органом государственного надзора и не относится к органам местного самоуправления.

Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости взыскания 50% потребительского штрафа в пользу Управление Роспотребнадзора по г. Москве с ответчика, сумма штрафа в размере 108 548, 81 руб. подлежит к взысканию в полном объеме.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в бюджет г. Москвы подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела в суде в размере сумма 33 230 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Кухни Компосайт» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу Штразбург * неустойку в размере 429 195,26 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф 108 548,81 руб.

Взыскать с ООО «Кухни Компосайт» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (ОГРН: <***>, ИНН: <***>) штраф в размере 108 548,81 руб.

Взыскать с ООО «Кухни Компосайт» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 33 230 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г. Москвы в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 24 октября 2025 года.

Судья И.М.Александренко