Решение № 2-5500/2017 от 6 декабря 2017 г. по делу № 2-5500/2017

Дело № 2-5500/17


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Нижний Новгород (дата)

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Рубинской О.С.

при секретаре Беляровой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ТНС энерго НН» о признании действий незаконными, взыскании убытков, обязании исключить обязанность по оплате работ, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с требованиями о признании действий по отключению электроэнергии незаконными, обязании исключить задолженность по электроэнергии в размере 2 210,06 руб., взыскании убытков в размере 4 336,37 руб., компенсации морального вреда -10 663,63 руб., в обоснование заявленных требований указав, что (дата) сотрудниками ПАО «ТНС энерго НН» без предупреждения была произведена обрезка электрических проводов в ... ввиду того, что истец не подавала в зимние месяцы показания счетчика и образовалась задолженность по электроэнергии в связи с расчетами по нормативам.

Истец считает указанные действия незаконными, поскольку сверка счетчиков ответчиком была произведена по окончании летнего сезона в (дата) (540 кВТ/ч) В результате проверки была выявлена сумма переплаты - 155,64 руб. В зимнее время дом является нежилым, в доме никто не прописан.

В (дата) истец впервые приехала в деревню (дата).

(дата) к истцу в вышеуказанный дом приходил представитель ответчика для сверки показания счетчиков (570 квт/ч).

(дата) в доме истца произошла незаконная обрезка электропроводов, о которой истцу не сообщили заранее ни лично под роспись, ни почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Документов выполненных работах об отключении также не представили.

В последствии ответчиком истцу был выставлен счет, включающий сумму 4 336,37 руб. для отмены введения ограничения и сумму 2210,06 руб. - оплата за электроэнергию по нормативам в зимнее время.

Поскольку истец и ее супруг оба неработающих пенсионера и летом живут с 4 малолетними внуками (один из которых ребенок-инвалид ДЦП и 3 степенью ограничения) в ..., истец была вынуждена заплатить сумму в размере 4 336,37 руб. за подключение электроэнергии, поскольку проживать в доме без электричества невозможно.

За май и июнь 2017 г. истцом были представлены ответчику показания счетчика, однако перерасчет так и не был сделан на дату предъявления настоящего иска.

За июнь 2017 г. истцу выставлен счет с несуществующим долгом.

Вышеуказанными действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

В порядке ст. 39 ГПК РФ истец просила: признать действия ответчика по отключению от электроснабжения незаконными, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную сумму за отмену введения ограничения в размере 4 336,37 руб., обязать исключить обязанность по оплате работ за возобновление энергопопотребления, взыскать компенсацию морального вреда - 10 663,63 руб.

Просила прекратить производство по делу в части требования о перерасчете путем обязания ответчика исключить задолженность по электроэнергии в размере 2 210,06 руб.

Истец в судебном заседании поддержала исковые требования, заявленные в порядке ст. 39 ГПК РФ, в полном объеме, просила удовлетворить. Поддержала ходатайство о прекращении производства по делу в части требования о перерасчете путем обязания ответчика исключить задолженность по электроэнергии в размере 2 210 руб., пояснив суду, что ответчиком в добровольном порядке произведен перерасчет, исключена задолженность после предоставления сведений по счетчику.

Отказ от данной части иска принят судом, в связи с чем вынесено определение в порядке ст. 220, 221 ГПК РФ.

Представитель ответчика ПАО «ТНС Энерго НН» ФИО2 (по доверенности) возражала против заявленных требований, пояснив суду, что, несмотря на то, что истец не проживала в спорном доме, однако с (дата) истец обязана передавать показания прибора учета ежемесячно, что не было сделано истцом, в связи с чем за истцом образовался долг по оплате электроэнергии.

После извещения истца очередной квитанцией на оплату, в которой было предупреждение о необходимости оплатить задолженность, в противном случае будет произведено отключение от энергоснабжения, в связи с не поступлением оплаты истцу было произведено отключение от электроэнергии.

После того, как истцом были оплачены работы по отключению, и в связи с поступавшими из различных инстанций жалоб от истца, было принято решение о досрочном возобновлении подачи энергоснабжения.

После передачи показаний прибора учета, истцу был произведен перерасчет, задолженность была уменьшена по показаниям счетчика, и оплачена истцом.

Полагала, что основания для удовлетворения иска отсутствуют.

Поддержала письменные возражения на исковые требования, представленные в материалы дела.

Представитель третьего лица ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, представил письменную позицию на исковые требования.

Суд, с учетом мнения участников процесса, полагал возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав объяснения участников процесса, изучив материалы дела, исследовав и оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства, полагает заявленные требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст.45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В соответствии со ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

На основании ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч. 1 ст. 157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) N 354 (далее - Правила N 354) при приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида (абз. 3 п. 114), предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в разделе XI Правил N 354 (подп. "а" п. 117 Правил).

Пункт 119 Правил предусматривает, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подп "б" либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Данные нормы Правил N 354, определяющие, в каком порядке исполнитель имеет право ограничить или приостановить предоставление потребителям коммунальных услуг, соответствует общим положениям Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств. Указанные положения не допускают принятия мер воздействия без предупреждения (уведомления) об этом должника, определяют способы доведения информации о принятии указанных мер.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником жилого ..., поставку электроэнергии в который осуществляет ПАО «ТНС Энерго НН».

С (дата). по (дата) в вышеуказанном доме никто не проживал, что не отрицали стороны в ходе рассмотрения настоящего дела.

(дата) по спорному адресу (...) был направлен счет на оплату за (дата) содержащий уведомление о наличии задолженности за потребленную электроэнергию по состоянию на (дата) в размере 1119,46 руб. В случае неоплаты в 20-дневный срок ответчик извещал об ограничении подачи электроэнергии, При непогашении задолженности со дня введения ограничения, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения, подача электроэнергии может быть приостановлена с (дата)

(дата) ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» в адрес ПАО «МРСК Центра и Приволжья» направило заявку №... на приостановление подачи электроэнергии в отношении потребителей-должников, указанных в представленном в материалы дела Реестре.

(дата) ПАО «ТНС Энерго НН» посредством выполнения работ ПАО «МРСК Центра и Приволжья» полностью прекращена подача электроэнергии в жилой дом истца, что подтвердили стороны в судебном заседании.

Из Акта от (дата), составленного представителями ПАО «МРСК Центра и Приволжья» филиал «Нижновэнерго» по заявке ПАО «ТНС энерго НН» произведено полное ограничение режима потребления электроэнергии (дата), о чем составлен акт ограничения режима потребления электрической энергии от (дата)

(дата) от ПАО «ТНС энерго НН» в ПО «Кстовские электрические сети» филиала «Нижновэнсрго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» была направлена заявка №... на отмену ограничения режима потребления электроэнергии потребителям, в т.ч. и ФИО1 Причина отмены ограничения - погашение задолженности.

(дата) сетевой организацией была возобновлена подача электрической энергии потребителю ФИО1, о чем составлен соответствующий акт.

Оценивая законность действий ответчика по отключении подачи электроэнергии в жилой дом суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено доказательств тому, что предусмотренная п. 119 Правил процедура уведомления истца о приостановлении предоставлении услуги электроснабжения, была соблюдена.

Согласно п.119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Как следует из пояснений представителя ответчика, уведомление о планируемом ограничении режима потребления электроэнергии было направлено в адрес истца (...) на квитанции об оплате за (дата) простым письмом.

Сведений о получении истцом данного уведомления в суд не представлено.

Доказательства получения истцом иных уведомлений о планируемом ограничении режима потребления электроэнергии ответчиком суду в ходе рассмотрения дела не предоставлены.

Таким образом, суду не представлено доказательств тому, что истцу вручено уведомление о планируемом ограничении режима потребления электроэнергии, что позволяет суду сделать вывод, о незаконности действий ПАО «ТНС Энерго НН» по отключению подачи электроэнергии в жилой дом истца.

В соответствии со ст. 15, 1064 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, понесенные истцом в результате незаконного отключения от подачи электроэнергии, по оплате введения ограничения в размере 4 336,37 руб.

Поскольку ответчиком незаконно отключена подача электроэнергии в дом истца, то включение в счет истцу расходов на оплату работ по подключению электроэнергии в размере 4 563,25 руб. является неправомерным, поэтому требование истца об обязании ответчика исключить из счета на оплату задолженность за работы по возобновлению потребления электроэнергии в размере 4 563,25 руб. подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, судом учтены обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, требования разумности и справедливости, исходя из конкретных обстоятельств дела.

Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей.

В остальной части требование о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд обязан взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

У ответчика имелась возможность урегулировать вопрос о добровольном возврате денежной суммы после получения искового заявления до вынесения решения суда.

Судом установлено, что ответчик в добровольном порядке возникший спор не разрешил, несмотря на неоднократные претензии со стороны истца, в связи с чем, с него подлежит взысканию штраф в размере 2 668,18 руб.

Оснований для уменьшения суммы штрафа суд не находит, в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «ТНС энерго НН» о признании действий незаконными, взыскании убытков, обязании исключить обязанность по оплате работ, взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Признать действия ПАО «ТНС энерго НН» по отключению ... от электроснабжения незаконными.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО1 убытки в размере 4 336,37 руб., компенсацию морального вреда - 1 000 руб., штраф - 2 668,18 руб.

Обязать ПАО «ТНС энерго НН» исключить из счета на оплату, выставляемого ФИО1, задолженность за работы по возобновлению потребления электроэнергии в размере 4 563,25 руб.

В остальной части заявленные требования ФИО1 к ПАО «ТНС энерго НН» об обязании исключить обязанность по оплате работ, взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Взыскать ПАО «ТНС энерго НН» государственную пошлину в местный бюджет в размере 700 руб.

Решение может быть обжаловано через Советский районный суд г.Н.Новгорода в Нижегородский областной суд в течение 1 месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья О.С. Рубинская

(марка обезличена)