Решение № 2-4904/2019 2-4904/2019~М-3845/2019 М-3845/2019 от 28 августа 2019 г. по делу № 2-4904/2019

Дело № 2-4904/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 августа 2019 года

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан

в составе:

председательствующего судьи Сарваровой Т.К.,

при секретаре судебного заседания Ивановой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Центр здоровья» о расторжении договора на оказание услуг, о взыскании денежных средств за не оказанные услуги, убытков в виде процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда, расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Центр здоровья» о расторжении договора на оказание услуг, о взыскании денежных средств за не оказанные услуги, убытков в виде процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда, расходов.

В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Центр Здоровья» был заключен договор на оказание косметических услуг. Согласно п. 3.4 договора, цена договора составила 94 900 рублей, скидка предусмотренная договором составила 18 300 рублей.

Как указывает истец, договор между истцом и ответчиком был заключен путем обмана и введения ее в заблуждение, поскольку изначально, посредством телефонного обращения к ней представителя ООО «Центр Здоровья» и навязывания услуг, она была приглашена на бесплатное прохождение косметических процедур в качестве презентации услуг салона.

Договор на оказание услуг был заключен посредством оформления на имя договора потребительского займа с ООО МФК «ОТП Финанс» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 76 600 рублей - основной долг, 18 344 рублей 87 копеек - сумма процентов за пользование займом. Договор целевого займа заключен сроком на 24 месяца. Получателем денежных средств по договору займа является ООО «Центр Здоровья».

По условиям договора целевого займа, денежные средства предоставлены на приобретение истцом товара (услуг) у ООО «Центр Здоровья». ООО «Центр Здоровья» заведомо, до подписания кредитного договора, включило в стоимость товара проценты за пользование заемными денежными средствами. Намерений вступать в договорные отношения с ООО МФК «ОТП Финанс» и ООО «Центр Здоровья» истец не имела.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ в день заключения договора на оказание услуг истец оплатила ООО «Центр Здоровья», денежную сумму в размере в размере 76 600 рублей, путем привлечения кредитных денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика ООО «Центр Здоровья» была направлена претензия, а также уведомление о расторжении договора на оказание услуг, с требованием произвести возврат денежных средств в размере 76 600 рублей, перечисленных на счет ООО «Центр Здоровья», а также процентов за пользование кредитом. До настоящего времени, требование о полном возврате денежных средств ответчиком не исполнено.

По состоянию на сегодняшний день, мною произведена ежемесячная выплата по кредиту в размере 11606,91 рублей за период с сентября 2018 г. по июнь 2019 года.

Истец с учетом уточнений просит суд расторгнуть договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Центр Здоровья» и ФИО1, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору за не оказанные услуги в размере 76600 рублей, убытки в размере 11739,29 рублей за оплаченные проценты по кредитному договору, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, расходы за составление искового заявления в размере 1800 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске, просила удовлетворить.

На судебном заседании представитель ответчика ООО «Центр здоровья» по доверенности ФИО2 исковые требования признала частично в части взыскания суммы в размере 76600рублей, выплатить данную сумму истцу добровольно они не смогли, поскольку у ответчика на данный момент тяжелое материальное положение, на счета фирмы наложены аресты, в остальной части иска представитель просила отказать в полном объеме.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО МФК «ОТП Финанс» не явился, надлежаще извещен о дате судебного заседания, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении судебной повестки, суду представлено возражение на исковое заявление, согласно которого вопрос об удовлетворение исковых требований оставляют на усмотрение суда.

Согласно ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Суд считает, что нежелание указанных лиц непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует об их уклонении от участия в состязательном процессе, и не может повлечь неблагоприятные последствия для суда, в связи с чем, полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав стороны, изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

К рассматриваемому спору применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктом 3 абзац «г» данного постановления указано, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ООО «Центр здоровья» заключили договор оказания косметических услуг.

Согласно п. 3.4. договора оказания косметических услуг, цена договора при оплате единовременным платежом составляет 94900 рублей.

Согласно п. 3.6. Договора «При приобретении товара и услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец (исполнитель) предоставляет Покупателю скидку от стоимости договора, указанной в пункте 3.1. настоящего Договора, в размере суммы процентов кредиту, что составляет: 18300 рублей.

Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. В целях расчета по настоящему договору покупатель заключает кредитный договор № с банком ООО МФК «ОТП Финанс» на срок ДД.ММ.ГГГГ месяцев. Размер кредита (стоимость Договора со скидкой) составляет 76600 рублей.

Для приобретения указанных услуг между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 76600 руб. сроком на ДД.ММ.ГГГГ месяца с процентной ставкой годовых 21,5%.

Указанная сумма кредита была перечислена на счет ФИО1, что подтверждается выпиской по счету истца и не оспорено сторонами в судебном заседании.

Не согласившись с указанными условиями договора, истец решила расторгнуть договор об оказании услуг.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Поскольку ДД.ММ.ГГГГ соглашением сторон уже был расторгнут данный договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, то требования истца о расторжении договора на оказание косметических услуг подлежит отклонению.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена письменная претензия, в которой она просила расторгнуть вышеназванный договор на оказание косметических услуг и возвратить денежные средства, уплаченные по договору в размере 76600 рублей и проценты за пользование кредитным договором в размере 13600 рублей.

Согласно условиям соглашения от ДД.ММ.ГГГГ покупатель подтвердил, что получил услуги от истца на сумму 15950 рублей, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

Таким образом, из договора следует, что истице должны быть оказаны косметические услуги, следовательно, отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Оставшаяся сумма по договору об оказании услуг на сегодняшний день ответчиком не возвращена, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию сумма по договору об оказании услуг в размере 76600 рублей.

В связи с несвоевременным исполнением ответчиком требований истца о возврате денежных средств истица ФИО1 понесла убытки в виде процентов за пользование кредитом (внесение средств в счет погашения кредитом подтверждается выпиской со счета истца) в сумме 11739,29 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1

Также с ответчика подлежат взысканию расходы истца по составлению досудебной претензии в размере 1800 рублей, поскольку для защиты нарушенного права она вынуждена была обратиться за квалифицированной юридической помощью. Несение данных расходов подтверждается оригиналом квитанции.

Отказав истцу своевременно возвратить часть суммы за не оказанные услуги ответчиком нарушены права истца, как потребителя услуг, в связи с чем, требования истца о компенсации морального вреда и взыскании штрафа подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств дела, суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Поскольку ответчик в добровольном, досудебном порядке отказался возвратить истцу денежные средства за не оказанные услуги в полном объеме, то требование о взыскании штрафа также подлежит удовлетворению.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер указанного выше штрафа в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу указанной нормы и из ее буквального толкования следует, что при определении размера штрафа подлежат учету все взысканные по материально-правовым требованиям в пользу потребителя денежные суммы, поскольку взыскание их судом означает, что эти требования потребителя являются законными и обоснованными и что они не были удовлетворены ответчиком добровольно.

Таким образом, исходя из присужденных судом к взысканию сумм, размер штрафа, взыскиваемого с ООО "Центр здоровья" рассчитывается: (76600рублей (денежные средства за не оказанные услуги) +11739,29 рублей (убытки в виде процентов по кредитному договору) +1000 рублей (моральный вред)) * 50% = 44669,65 рублей.

С ответчика ООО «Центр здоровья» подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 2850,18 рублей и за требование о компенсации морального вреда госпошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК Российской Федерации суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Центр здоровья» о расторжении договора на оказание услуг, о взыскании денежных средств за не оказанные услуги, убытков в виде процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда, расходов удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Центр здоровья» в пользу ФИО1 денежные средства за не оказанные услуги в размере 76600 рублей, убытков в виде оплаченных процентов по кредитному договору в размере 11739,29 рублей, расходы по составлению досудебной претензии в размере 1800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 44669,65 рублей.

Взыскать с ООО «Центр здоровья» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 3150,18 рублей.

В удовлетворении требования о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение 1 месяца путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Уфы.

Судья: Т.К. Сарварова