Решение № 2-3089/2017 2-3089/2017~М-2454/2017 М-2454/2017 от 28 июня 2017 г. по делу № 2-3089/2017

Дело № 2-3089/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 июня 2017г. Центральный районный суд г.Читы в составе:

председательствующего судьи Волошиной С.Э.,

при секретаре Перекрест Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Чите гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Читаэнергосбыт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, ссылаясь на следующее. Она является собственником помещения по адресу <адрес>, общая площадь 37,4 кВм. В марте 2017 года при оплате за электроэнергию установлен очень большой показатель по прибору учета 1584 кВт., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 20056 кВт., тогда как в квартире проживают она и несовершеннолетний ребенок. Специалист из управляющей компании <данные изъяты>» уверил, что прибор учета электроэнергии явно не исправен, поскольку огромное потребление невозможно, учитывая площадь квартиры, посторонних подключений не обнаружено. Ранее за период: с ДД.ММ.ГГГГ по 19.04 2016 года оплачено <данные изъяты>, расход 357 кВт; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ оплачено <данные изъяты>, расход 641 кВт; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ оплачено <данные изъяты>, расход 913 кВт. Поскольку ежемесячные суммы были небольшие по устной договоренности с представителями «Читаэнергосбыт» оплата осуществлялась за несколько месяцев. ДД.ММ.ГГГГ прибор учета электроэнергии заменен на новый, согласно показаниям за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ расход составляет 77 кВт. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с заявлением к генеральному директору АО «Читаэнергосбыт» с просьбой произвести перерасчет электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по среднему потреблению. При подаче заявления выдали расписку о необходимости оплатить задолженность. 19 мая позвонили и пригласили получить ответ на обращение. ДД.ММ.ГГГГ в 18.30 часов в квартире прекратили подачу электроэнергии, на месте сотрудники «Читаэнергосбыт» пояснили, что за долги. Просит признать действия «Читаэнергосбыт» по отключению незаконными; обязать ответчика произвести подключение и восстановить подачу электроэнергии в квартиру; обязать ответчика произвести перерасчет электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по среднему потреблению, из расчета последних шести месяцев; взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В ходе судебного разбирательства, истец требования уточнила, просила признать действия «Читаэнергосбыт» по отключению незаконными; обязать ответчика восстановить подачу электроэнергии в квартиру, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В судебном заседании ФИО1 уточненные требования поддержала.

Представитель ответчика АО «Читаэнергосбыт» ФИО2 просила в иске отказать, ссылаясь на соблюдение порядка приостановления режима потребления электроэнергии.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ФИО3 проживает по адресу: <адрес>, является потребителем электроэнергии. В свою очередь АО «Читаэнергосбыт» обеспечивает поставку электрической энергии.

ДД.ММ.ГГГГг. истцу было вручено уведомление об оплате задолженности и приостановление подачи электроэнергии в квартиру.

ДД.ММ.ГГГГг. в 18.30 часов в квартире истца прекращена подача электроэнергии.

Согласно ч. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ч. 2 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

На основании пп. "д" п. 32 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 (далее Правил) исполнитель имеет право приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном настоящими Правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов.

В соответствии с пп. "а" п. 117 Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами

Согласно п. 118 Правил, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Поскольку задолженность у истца составляла <данные изъяты>, что превышало сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, уведомление было вручено, следовательно, у ответчика имелись основания для принятия мер направленных на приостановление предоставления коммунальной услуги.

В соответствии с п. 119 названных Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента РФ, постановлениями Правительства РФ или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения); при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку; при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подп. "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Таким образом, по смыслу вышеприведенных норм права в их системной взаимосвязи следует, что исполнитель, оказывающий коммунальные услуги, вправе ограничить, а впоследствии приостановить, предоставление указанных услуг потребителю при наличии у него значительной задолженности по оплате соответствующих услуг, в порядке, установленном вышеуказанными правилами, с обязательным соблюдением процедуры уведомления.

Представитель ответчика пояснила в судебном заседании, что технической возможности ввести ограничение у общества не имеется. В этом случае, ответчик за 3 суток перед приостановлением подачи электроэнергии должен был письменно уведомить потребителя. В судебном заседании представитель ответчика ФИО2 подтвердила, что потребитель был поставлен в известность только ДД.ММ.ГГГГг.

Таким образом, ответчиком нарушена процедура приостановления оказания услуги подачи электроэнергии, установленная подп. «в» п. 119 Правил, что свидетельствует о незаконности действий ответчика. Приостановление предоставления той или иной коммунальной услуги затрагивает права потребителя на обеспечение благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений и в этой связи должно рассматриваться как крайняя мера, применяемая в исключительных случаях и в строгом соответствии с установленной процедурой.

Следовательно, нарушенное право истца подлежит восстановлению путем возобновления подачи электроэнергии.

В силу части 4 статьи 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.

Согласно ст. 204 ГПК РФ в случае, если суд устанавливает определенные порядок и срок исполнения решения суда, обращает решение суда к немедленному исполнению или принимает меры по обеспечению его исполнения, на это указывается в резолютивной части решения суда.

Учитывая обстоятельства дела, социальные последствия от неоказания услуги, суд полагает необходимым обратить к немедленному исполнению решение в части возложения обязанности восстановления подачи электроэнергии.

В силу положений ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе рассмотрения дела было установлено нарушение прав истца как потребителя, выразившееся в незаконном прекращении подачи электроэнергии по вине ответчика, требование о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным.

Истец в судебном заседании пояснила, что она проживает с несовершеннолетней дочерью. После отключения электроэнергии она вынуждена была отправить дочь для проживания в другую местность к родителям, а в настоящее время она должна ее привести обратно, были испорчены продукты из холодильника, возникли трудности с питанием и хранением продуктов у нее самой в том числе, из-за летнего времени.

С учетом установленных обстоятельств нарушения прав истца, в связи с незаконным отключением электроэнергии, и степени перенесенных истцом нравственных страданий вследствие нахождения без электроснабжения, суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия АО «Читаэнергосбыт» по отключению электроэнергии в жилом помещении 5 <адрес> в <адрес> незаконными.

Обязать АО «Читаэнергосбыт» восстановить подачу электроэнергии в жилое помещение 5 по адресу <адрес>

Решение о восстановление электроэнергии обратить к немедленному исполнению.

Взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в Забайкальский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Читы.

Судья : С.Э. Волошина

Копия верна С.Э. Волошина

Подлинник документа находится в материалах дела № 2-3089/2017 Центрального райсуда г. Читы