Решение № 2-1673/2025 2-1673/2025~М-976/2025 М-976/2025 от 11 января 2026 г. по делу № 2-1673/2025

Мотивированное
решение составлено 12.01.2026 г.

Дело №2-1673/2025 УИД 76RS0017-01-2025-001468-22

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 декабря 2025 года г. Ярославль

Ярославский районный суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Кривко М.Л.,

с участием помощника прокурора Корновой А.А.,

при секретаре Третьяковой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2, ООО Спортивный клуб «Фитнес Хаус», ИП ФИО3 о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, с учетом уточнения, к ИП ФИО2, ООО Спортивный клуб «Фитнес Хаус», ИП ФИО3, в котором просит взыскать с надлежащего ответчика в свою пользу расходы на оплату лечения в размере 17060 руб., компенсацию морального вреда в размере 500000 руб., штраф в размере 50%.

В обоснование заявленных требований указано, что между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор на продажу клубной карты (абонемента) в спортивный клуб «Fitness House». По данному договору, фитнес клуб предоставляет, а клиент приобретает клубную карту (абонемент) на право членства в фитнес клубе, расположенном по адресу: <адрес>. Срок действия абонемента составляет 12 месяцев. Стоимость абонемента составляет примерно 28000 руб. Абонемент оформлен на безлимитное посещение. 19 февраля 2025 года примерно в 11:30 ФИО1 в очередной раз пришла посетить спортивный клуб. В спа-зоне данного клуба всегда очень скользко, посетители стараются ходить аккуратно в целях безопасности. В районе 12:15 после того, как ФИО1 вышла из бассейна и пошла в сторону выхода к спа-зоне, ее нога попала в непонятную яму. Данной ямой оказалась ванночка для мытья ног перед бассейном. Итогом падения стало причинение вреда здоровью ФИО1, а именно перелом стопы, рассечение ноги о край данной ванны. Сотрудники спортивного клуба вызвали скорую медицинскую помощь, также сотрудники заполняли не понятный бланк, с которым ФИО1 не ознакомили. По приезду скорой медицинской помощи, ФИО1 вручили бланк с просьбой подписать его. В бланке указывалось, что ФИО1 не имеет никаких претензий к клубу, на что ФИО1 ответила отказом и не стала ставить свою подпись. Позже выяснилось, что в специальном отделе, отвечающем за происшествия, произошедшие в спортивном клубе сотрудники не в курсе произошедшего, что опять - таки ставит под вопрос профессионализм работы данного клуба. Отметим, что полы в зоне отдыха (где и находилась данная ванна) сырые, рядом нет никаких табличек предупреждающих посетителей об опасности, а также не лежало резиновых ковриков. Вред здоровью подтверждается справкой из ГАУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи имени Н.В. Соловьева» от 19.02.2025, в которой указано: «<данные изъяты>», Протоколом исследования травмпункта ГАУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи Н.В. Соловьева» от 19.02.2025, где указано: «заключение: <данные изъяты>», справкой из «Клиники Константа» от 20.02.2025, где указано: «Клинический диагноз: <данные изъяты>», справка «Клиника Константа», где указано: «Клинический диагноз: <данные изъяты>». Нетрудоспособна с 19.02.2025 года. На лечение истцом потрачено 17060 руб., что подтверждается чеками и заявками №10195623 от 20.02.2025, №10202134 от 23.03.2024, №10202131 от 23.03.2025, №10197219 от 28.02.2025, №10197248 от 28.02.2025, №10198768 от 06.03.2025, №10200387 от 14.03.2025, №10200374 от 14.03.2025. Моральный вред истца выразился, как в физических, так и нравственных страданиях. После данного падения у истца развился страх за себя и свою семью. Истец боится отпускать детей в бассейн, и сама не может посещать такие спортивные учреждения. Также, наплевательское и неуважительное отношение персонала Спортивного клуба вызвало у истца душевные переживания. Моральный вред, причиненный ответчиками истец оценивает в 500000 рублей. Ответчикам направлена претензия от 27.03.2025, что подтверждается почтовыми квитанциями №92238, № 92239 от 27.03.2025. На настоящий момент ответа на претензию и удовлетворения требований, указанных в претензии, не последовало.

Истец ФИО1 и ее представитель по ордеру ФИО4 в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнения, поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в уточненном иске. ФИО1 пояснила, что 19.02.2025 г. посещала спортивный клуб вместе с мужем, после банного комплекса проследовали в зону бассейна. После бассейна и до него шла очень осторожно, поскольку везде было сыро, решила присесть на подоконник, затем встала и пошла в сторону выхода, сделав 2-3 шага поняла, что упала, и не смогла самостоятельно встать. Упала в результате того, что нога попала в яму, которая расположена на проходе и не может быть незаметна, вероятно поскользнулась и оступилась.

Представитель ответчика ИП ФИО3 по доверенности ФИО5 в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнения, не признала в полном объеме по основаниям, изложенным в письменных возражениях, согласно которым обстоятельства получения травмы ФИО1, произошедшие 19.02.2025 были зафиксированы камерой видеонаблюдения, установленной в водном комплекса клуба. На указанной видеозаписи от 19.02.2025 в 12.44 истец медленно спускается по лестнице из бассейна в сторону спа зоны и душевых комнат и глубоко вздыхает. Очевидно, что истец чувствует недомогание и находится в поисках места, куда можно сесть. Истец садится на низкий подоконник. Справа от прохода в сторону зоны душевых расположена большая ножная ванна с водой яркого голубого цвета. Мимо ножной ванны свободно проходят посетители. На видеозаписи появляется сотрудник клининговой службы, который осуществляет текущую уборку помещения водного комплекса (протирает пол шваброй). В 12.45 истец встает, делает несколько шагов в сторону от прохода и наступает правой ногой прямо в ножную ванну, после чего падает на пол. После падения к истцу подходят дежурный инструктор водного комплекса и другие посетители клуба, выясняется состояние истца. Дежурный инструктор вызывает фитнес консультанта, который оказывает первую помощь - прикладывает холод к месту травмы и вызывает бригаду скорой медицинской помощи. Таким образом, в результате ухудшения самочувствия и проявления неосмотрительности истец делает несколько шагов в сторону от прохода и наступает в ножную ванну, в результате чего происходит падение и получение травмы.

Ответчик ООО Спортивный клуб «Фитнес Хаус», извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил письменные возражения относительно исковых требований, согласно которым ООО «СК Фитнес Хаус» не оказывает какие-либо услуги на территории Ярославской области. Общество не оказывает фитнес услуги населению. Общество не является правообладателем или пользователем товарного знака Fitness House. Основной вид деятельности общества, в соответствии со сведениями, содержащими в ЕГРЮЛ, это аренда и управление собственным и арендованным недвижим ым имуществом (ОКВЭД 68.20). Общество не заключало с ФИО1 договор на продажу клубной карты (абонемента), не получало от ФИО1 денежные средства и не оказывало какие-либо услуги.

Ответчик ИП ФИО2, извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил письменные возражения относительно исковых требований, согласно которым ИП ФИО2 является агентом, который в рамках агентских договоров, заключённых с исполнителями услуг в фитнес клубах сети «Fitness House» (клубы), осуществляет продажу услуг и товаров исполнителей в интернет-магазине. ИП ФИО2 не оказывает физкультурно-оздоровительные услуги или какие-либо иные услуги в фитнес клубе по адресу: <адрес>, в связи с чем не является причинителем вреда здоровью истца.

Выслушав истца ФИО1, ее представителя ФИО4, представителя ответчика ИП ФИО3 по доверенности ФИО5, заключение прокурора, полагавшего исковые требования не подлежащими удовлетворению, исследовав письменные материалы дела, обозрев видеозапись от 19.02.2025 г. с камеры видеонаблюдения, размещенной в спортивном клубе, суд приходит к следующему.

Установлено, что 28 декабря 2024 года в интернет-магазине по электронному адресу: <данные изъяты> ФИО1 заключила договор оказания спортивных услуг М133/24122867350, в рамках которого приобрела пакет услуг «Акция 1 год + 2 месяца заморозки в подарок», на свободное посещение фитнес клуба, расположенного по адресу: <адрес>.

Исполнителем услуг в клубе по вышеуказанному адресу является ИП ФИО3, договор оказания спортивных услуг № М133/24122867350 от 28.12.2024 заключен на условиях публичной Оферты и Правил Клуба, которые размещены на официальном сайте клуба, а также представлены в уголке потребителя в клубе, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

Иные ответчики по делу в договорных отношениях с истом не состоят, какие-либо услуги истцу не оказывали, в связи с чем, исковые требования к ним удовлетворению не подлежат.

Материалами дела подтверждается, что 19.02.2025 г. истец получила травму в виде закрытого перелома основания 5 плюсневой кости правой стопы, краевой перелом пяточной кости, разрыва пяточно-кубовидной связки, растяжения передней таранно-малоберцовой, малоберцово-пяточной связок, что подтверждается справкой ГАУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи имени Н.В. Соловьева» от 19.02.2025; протоколом исследования травмпункта ГАУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи Н.В. Соловьева» от 19.02.2025; справкой из «Клиники Константа» от 20.02.2025 г.

В силу п.п. 1,2 ст. 1094 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Пунктом 2 ст. 1096 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей) «потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя…».

В соответствии с п.п. 1, 2, 4, 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Из материалов дела следует, что ФИО1 была ознакомлена с условиями Договора оферты, с Правилами клуба, с Правилами техники безопасности, что подтверждено скриншотом с сайта <данные изъяты>, на котором истец покупала абонемент (л.д. 192), так как при оформлении услуги на сайте по вышеуказанному адресу, покупатели в обязательном порядке знакомятся с условиями Оферты и Правилами Клуба, и в подтверждение ознакомления с данными документами проставляют «галочку» напротив пункта «Я ознакомлен (а) и принимаю условия Оферты и Правилами Клуба».

В соответствии с п. 2 раздела 4 Правил техники безопасности «в водном комплексе, спа-зонах, душевых, раздевалках и переходах между указанными помещениями могут быть влажные, а значит, скользкие полы, также полы могут оказаться влажными во время уборки любых помещений клуба - будьте внимательны и аккуратны».

Согласно абз. 2 п. 7.1 Правил клуба «посетитель обязан находится в клубе в сменной обуви, исключающей скольжение», в соответствии с п. 8.10 Правил клуба «посетители обязаны находиться в любой части спа-зоны в том числе, внутри парных, саун, душевых комнат в закрытой резиновой обуви, исключающей скольжение, с учетом общепринятых гигиенических норм поведения и правил безопасности».

Из представленной в материалы дела видеозаписи с камеры видеонаблюдения, установленной в водном комплексе клуба, следует, что 19.02.2025 в 12.44 истец спустилась по лестнице из бассейна в сторону спа-зоны и душевых комнат, села на подоконник. Справа от прохода в сторону зоны душевых расположена большая ножная ванна с водой голубого цвета. На видеозаписи виден сотрудник клининговой службы, который осуществляет текущую уборку помещения водного комплекса, при этом какое-либо скопление воды на полу отсутствует. В 12.45 истец встала, сделала несколько шагов, при этом закрыв лицо полотенцем, и наступила правой ногой в ножную ванну, после чего упала на пол. После падения к истцу подошли дежурный инструктор водного комплекса и другие посетители клуба, дежурный инструктор вызвал фитнес консультанта, который оказал истцу первую помощь и вызвал бригаду скорой медицинской помощи, что также не оспаривалось истцом в судебном заседании. Таким образом, с очевидностью следует, что падение истца произошло в результате того, что она, двигаясь в сторону спа-зоны, закрыв лицо полотенцем, оступилась и упала, а не в результате скользкости пола, вопреки доводам стороны истца.

В материалы дела не представлено доказательств, подтверждающих, что ножная ванна установлена с нарушениями СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг», СП 31-113-2004 «Бассейны для плавания», согласно которым на пути движения от душа к ванне бассейна должны размещаться ножные ванны с проточной водой. В ножные ванны должна подаваться очищенная и обеззараженная вода из системы водоподготовки бассейна или системы питьевого водоснабжения (п. 6.2.4 СП 2.1.3678-20). В месте выхода из душевой на обходную дорожку предусматривается проходной ножной душ длиной (по направлению движения из душевой) не менее 1,8 м и глубиной 0,1 - 0,15 м (рисунок 5.4, А). Дно поддона должно быть нескользким и иметь уклон в сторону душевой не менее 0,01. Допускается отсутствие ножных ванн при непосредственном выходе из душевых на обходную дорожку бассейна (п. 5.7 СП 31-113-2004).

При данных обстоятельствах, оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что истец ФИО1 получила травму 19.02.2025 г. в результате своей невнимательности и неаккуратном поведении на территории спортивного клуба, в связи с чем имеются основания для освобождения ответчика ИП ФИО3 от гражданско-правовой ответственности, и об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме.

Доказательств для иного вывода суду не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт серия №) к ИП ФИО2 (ОГРНИП: <***>, ИНН: <***>), ООО Спортивный клуб «Фитнес Хаус» (ОГРН: <***>, ИНН: <***>, КПП: 781301001), ИП ФИО3 (ОГРНИП: <***>, ИНН: <***>) о защите прав потребителя, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Ярославский районный суд Ярославской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.Л. Кривко