Решение № 2-4375/2024 2-4375/2024~М-3537/2024 М-3537/2024 от 7 ноября 2024 г. по делу № 2-4375/2024

50RS0005-01-2024-006130-13

Дело № 2-4375/2024

Мотивированное
решение изготовлено 07.11.2024 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 октября 2024 года Дмитровский городской суд Московской области в составе судьи Мишиной Т.Г., при участии секретаря судебного заседания Кошкаровой В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском, с учетом уточненных исковых требований, к ООО «ЭдЭкс» о расторжении договора-оферты на оказание услуг в сфере дополнительного образования от ДД.ММ.ГГГГ; взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> руб.; процентов за пользования чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на сумму <данные изъяты> руб. с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения решения суда; взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа. В обоснование иска ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор на оказание платных образовательных услуг, с использованием кредитных денежных средств, по договору займа с АО «Тинькофф Банк» на сумму <данные изъяты> руб.; на электронную почту поступил договор оферты и займа; к обучению не преступал, на следующий день обратился с заявлением о расторжении договора, однако, ему было сообщено, что это в случае запроса полного возврата средств по истечении <данные изъяты> м. с момента начала участия в Промоакции, остаток денежных средств, уплаченных за образовательные услуги, будет перечислен на счет участника не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, заключенным между участником и банком-партнером организатора; ДД.ММ.ГГГГ направил претензию; ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступили денежные средства в размере <данные изъяты> руб.; считает, что ответчик не доплатил ему <данные изъяты> руб., поскольку истец заплатил за услуги <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, предоставил суду возражения, требования просил оставить без удовлетворения, по мотивам указанным в отзыве, просил снизить штраф и неустойку.

Суд, исследовав представленные в судебное заседание доказательства, находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 ФИО7 и ООО «ЭдЭкс» заключен договор на оказание образовательных услуг №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 ФИО8 и АО «Тинькофф Банк» заключили договор займа № на сумму <данные изъяты> руб., сроком на <данные изъяты> м.

По условиям договора от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭдЭкс» обязуется оказать ФИО1 ФИО9 платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее — «Услуги»), либо без применения дистанционных образовательных технологий (если такое предусмотрено соответствующим тарифом), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора (п.1.1).

В соответствии с п. 2.4.5. Договора истец вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных Услуг.

Согласно п. 3.2. Договора если иное не предусмотрено Договором, Дополнительным соглашением к Договору, Сайтом Исполнителя или Личным кабинетом, Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сайте/Платформе. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены настоящим Договором, Личным кабинетом, на Сайте/Платформе, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.

В соответствии с п. 3.7. Договора истец вправе оплатить Услуги в кредит / рассрочку, который/которая предоставляется истцу банком — партнером / иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером ответчика. Ответчик не несет ответственность за условия предоставления банком- партнером / иным финансовым партнером Исполнителя истцу кредита, а также за отказ банка-партнера / иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита.

Согласно п. 3.8.7. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

В соответствии с п. 9.1. Договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на указанный Заказчиком адрес электронной почты в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ЭдЭкс» ФИО1 ФИО10 отправлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭдЭкс» перевели ФИО1 ФИО11 денежные средства в размере <данные изъяты> руб.

Истец считает, что денежные средства возвращены не в полном объеме.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствиями с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

На основании ч. 2, 3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Статьей 437 ГК РФ установлено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

В соответствии со ст. 438 ч. 3 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В ст. 32 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ «О защите прав потребителей» также указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В рамках указанного договора истец никаких услуг от ответчика не получал, поскольку отказался от их получения.

Обращение ФИО1 ФИО12 к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, суд расценивает, как реализацию права на отказ потребителя от договора возмездного оказания услуг, истец имеет права на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время, в связи с чем у ответчика возникает обязанность по возврату потребителю стоимости фактически неоказанных услуг.

Стоимость услуги составила <данные изъяты> руб., ответчиком ДД.ММ.ГГГГ возвращены, в связи с чем, суд находит, что требования о взыскании <данные изъяты> руб. заявлены не обоснованно, договор займа не распространяется на договор по оказанию услуг, правом истца являлось его оформление.

Истец заявляет требования о взыскании процентов, начисленных по кредитному обязательству за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения, суд находит необоснованным, поскольку это не предусмотрено положениями действующего законодательства; нарушение срока возврата денежных средств потребителю ввиду отказа последнего от договора, согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», касаются договоров купли-продажи, но не договоров оказания услуг. Ответственность за нарушение прав потребителей услуг, предусматривается ст. 28 Закона.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя, не возвратив своевременно (возврат ДД.ММ.ГГГГ), а именно, после поступления иска в суд, стоимость неоказанных услуг, с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 ФИО13 подлежит взысканию с учетом требований разумности и справедливости компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду того, что ООО «ЭдЭкс» в добровольном порядке требования потребителя не выполнило в полном объеме, с ООО «ЭдЭкс» надлежит взыскать штраф, в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты>

Суд, учитывая положения п. 1 ст. 333 ГК РФ, считает необходимым установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, и снизить штраф до <данные изъяты> руб.

Таким образом, требования истца подлежат частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.56,57,67,98,100,103,194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 ФИО14 – удовлетворить частично.

Взыскать с обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» (№) в пользу ФИО1 ФИО15 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения) денежные средства в виде компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, штрафа в размере <данные изъяты> а всего <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части иска о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов, морального вреда, штрафа в большей сумме, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца через Дмитровский городской суд.

Судья

Дмитровского городского суда подпись Т.Г. Мишина