Решение № 2-3153/2024 2-3153/2024~М-1319/2024 М-1319/2024 от 9 июня 2024 г. по делу № 2-3153/2024

копия 16RS0051-01-2024-002715-37

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, Республика Татарстан, 420081, тел. (843) 264-98-00,

http://sovetsky.tat.sudrf.ru е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

10 июня 2024 года Дело 2-3153/2024

Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи Шарифуллина Р.М.,

при секретаре судебного заседания Азиятуллиной Г.И.

с участием представителя истца ФИО1, представителей ответчика ФИО2, ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда города Казани гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Сони Электроникс» (ИНН <***>) о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО4 (далее истец) обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сони Электроникс» (далее по тексту ООО «Сони Электроникс», ответчик) в вышеприведенной формулировке.

В обоснование исковых требований указано, что 03.03.2022 ФИО4 заключил с ООО «МВМ» договор розничной купли-продажи телевизора Sony KD-65A8 s/n: 6800320, стоимостью 129999,00 рублей.

Указанный телевизор является крупногабаритным с массой более 5 кг.

Гарантийный срок, установленный на телевизор составляет 12 месяцев. Срок службы установлен в течение 7 лет. Изготовитель Sony Corporation в лице АО "Сони Электроникс".

С официального сайта Sony.net в разделе информации о компании на территории РФ следует переадресация на сайт Sony.ru, владельцем которого, в свою очередь является ответчик, из этого следует, что иностранная компания - изготовитель Сони Корпорейшен является владельцем сайта Sony, что свидетельствует о том, что компания Сони имеет свое имущество, находящееся на территории Российской Федерации, распространяет рекламу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направленную на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации. Аналогичная информация подтверждается скриншотом с сайта «whois» о владельце домена sony.ru.

Кроме этого, на сайте изготовителя Sony имеются данные о юридическом лице - Sony, которое осуществляет определенную деятельность и которое является представителем изготовителя на территории Российской Федерации. Аналогичная информация следует из технической документации к телевизору.

При пользовании телевизором в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации, после окончания гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента покупки, телевизор вышел из строя (множество выгоревших пикселей по краям экрана), что сделало его использование невозможным.

10.07.2023 потребитель направил ответчику претензию, в которой потребовал безвозмездно устранить недостатки в товаре, указав местонахождение крупногабаритного товара и номер телефона для согласования даты и времени устранения недостатков.

Стоимость почтовых расходов при этом составила 241,24 рублей. Письмо было получено ответчиком 21.07.2023.

В ответе на указанную претензию, ответчик отказал в удовлетворении требований потребителя, мотивировав отказ, тем, что общество не является представителем изготовителя, при этом собранные доказательства позволяют признать ответчика надлежащим.

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорока пяти дней.

14.09.2023 истец направил ответчику претензию, в которой потребовал возвратить стоимость некачественного товара, компенсировать убытки. Письмо было получено адресатом 25.09.2023.

В ответ на указанную претензию ответчиком был направлено сообщение аналогичное предыдущему об отказе в удовлетворении требований потребителя.

Таким образом, ответчик отказался урегулировать спор в досудебном порядке, добровольно требование потребителя о возврате денежных средств не удовлетворил.

22.11.2023 была проведена экспертиза в ООО «Межрегиональный Экспертный Центр Оценки», при этом стоимость проведения экспертизы составила 11000,00 рублей. По результатам данной экспертизы, заявленный дефект подтвердился, причиной дефекта является неисправная жидкокристаллическая панель телевизора (матрица). Дефект имеет производственный характер, вины потребителя не выявлено

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 129 999,00 рублей; почтовые расходы в размере 482,48 рублей; стоимость проведения экспертизы в размере 11000,00 рублей; стоимость оказания юридических услуг в размере 16000,00 рублей; стоимость оформления доверенности в размере 2400,00 рублей; денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 50000,00 рублей; неустойку в размере 152098,83 рублей (из расчета 1% от стоимости товара = 1299,99 рублей, за каждый день нарушения срока исполнения требования о возврате стоимости товара с 06.10.2023 по 30.01.2024 = 117 дней) с уточнением на день вынесения решения суда; штраф за нарушение прав потребителя в размере 50 % суммы присужденной судом в пользу потребителя, неустойку за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического исполнения обязательства по возврату стоимости некачественного товара (из расчета 1% от стоимости товара = 1299,99 рублей).

В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований привлечено ООО «МВМ».

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представители ответчика в судебном заседании исковые требования не признали.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

По правилам пунктов 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Определение понятия существенного недостатка товара содержится в преамбуле к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которой под существенным недостатком товара понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Из содержания пунктов 5 и 6 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» следует, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Согласно статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

«1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

2. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы».

В судебном заседании установлено, что 03.03.2022 ФИО4 приобрел в магазине ООО «МВМ» телевизор SONY KD-65A8, s/n 6800320, стоимостью 129999,00 рублей. Истцу была предоставлена скидка в размере 170 000,00 рублей. Факт приобретения товара истец подтверждает кассовым чеком.

Гарантийный срок на товар составляет 1 год, срок службы составляет 7 лет.

Ответчик является импортером телевизора SONY KD-65A8. Данный факт сторонами не оспаривается.

В июле 2023 года, по истечению гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения, по утверждению истца в товаре проявился недостаток: «множество битых (мертвых) пикселей на экране».

10.07.2023 истец направил в адрес ответчика по электронной почте претензию, в которой требовал безвозмездного устранения недостатка товара. Претензия была получена Ответчиком 21.07.2023.

27.07.2023 ответчик направил истцу ответ на претензию, в которой разъяснил, что претензии в отношении качества товара предъявлены ненадлежащему субъекту Закона о защите прав потребителей.

14.09.2023 истец направил в адрес ответчика вторую претензию, в которой требовал возврата стоимости товара, а также выплаты неустойки в размере 14299,89 рублей и возмещения почтовых расходов в размере 241,24 рублей. Данная претензия была получена ответчиком 25.09.2023.

28.09.2023 ответчиком был направлен ответ на вторую претензию, в которой ответчик повторно разъяснил, что требование в отношении качества товара предъявлено ненадлежащему субъекту Закона о защите прав потребителей.

Суд также не может согласиться с доводами истца, изложенными в исковом заявлении и дополнении к исковому заявлению.

Как было указано выше, ответчик является импортером товара. Однако, в исковом заявлении истец указывает, что изготовителем товара является Sony Corporation в лице «АО «Сони Электроникс». Истец утверждает, что ответчик является представителей изготовителя спорного товара. Данное утверждение является ошибочным.

Изготовителем товара является компания «Сони Корпорейшн», расположенная по адресу; 1-7-l Конан Минато-Ку Токио, 108-0075, Япония (Sony Corporation, 1-7-1 Коnan Minato-ku Tokyo, 108-0075 Japan). Данный факт истцом не оспаривается.

В исковом заявлении истец утверждает, что ответчик является представителем изготовителя и, как следствие, несет ответственность за недостатки товара, возникшие по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента его приобретения.

Согласно ст.55 ГК РФ представительством является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту.

Филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства.

Представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений.

Руководители представительств и филиалов назначаются юридическим лицом и действуют на основании его доверенности.

Представительства и филиалы должны быть указаны в едином государственном реестре юридических лиц.

Ответчик является самостоятельным юридическим лицом, созданным в форме Акционерного Общества (АО), генеральный директор которого назначается учредителями компании и который вправе действовать от имени организации без доверенности, В едином государственном реестре юридических лиц АО «Сони Электронике» не зарегистрировано как представительство или филиал «Сони Корпорейшн».

Кроме общих требований, предусмотренных ГК РФ, ст. 21 и 22 ФЗ «Об иностранных инвестициях в Российской Федерации» NP 160-ФЗ от 09.07.1999, дополнительно регламентируют создание представительства или филиала иностранного юридического лица и требования к нему. Указанные положения предусматривают обязательную аккредитацию представительства или филиала иностранной компании в уполномоченном органе государственной власти Российской Федерации. С 01.01.2015 постановлением Правительства РФ от 16.12.2014 №1372 «О внесении изменений в Положение о Федеральной налоговой службе и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» функции по аккредитации иностранных филиалов, представительств (за исключением представительств иностранных кредитных организаций) возложены на Федеральную Налоговую Службу Российской Федерации.

Ответчиком представлена справка ФНС от 27.02.2024 за № 99652400000194 о том, что сведения о представительствах «Сони Корпорейшн» в реестре иностранных представительств и филиалов отсутствуют.

Кроме того, ответчик не является уполномоченной изготовителем организацией, выполняющей функции по приему и удовлетворению требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества. Ни на коробке товара, ни в документации на товаре также нет сведений о том, что ответчик является уполномоченным изготовителем лицом на получение претензий от потребителей.

Таким образом, утверждение истца, что ответчик является представителем изготовителя товара является необоснованными и опровергаются представленными ответчиком доказательствами.

Гарантийный срок на товар составлял один год. Информация об импортере товара, гарантийных сроках и сроках службы техники SONY приведена в прилагаемом к товару руководстве пользователя, гарантийном талоне, а также представлена на официальном сайте sony.ru.

Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ответственность за нарушение прав потребителей несут продавец, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер. При этом состав требований, который потребитель может предъявить указанным субъектам является различный. Также данные субъекты имеют разный перечень обязанностей и ответственности перед потребителем.

При этом требования к импортеру товара могут быть предъявлены потребителем в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, либо в случае их обнаружения по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Материалами дела подтверждается, что телевизор истец приобрел 03.03.2022, в эту же дату товар ему передан. Недостатки товара выявлены истцом 22.11.2023, по истечении гарантийного срока, составляющего 1 год, но в пределах двух лет, что подтверждается товароведческой экспертизой от 22.11.2023. Срок службы телевизора составляет 7 лет.

Таким образом, при обнаружении недостатка в телевизоре по истечении гарантийного срока, составляющего 1 год, но в пределах двух лет, требования о возврате уплаченных за товар денежных средств могут быть предъявлены только к продавцу или изготовителю товара, тогда как АО "Сони Электроникс", является импортером приобретенного истцом товара. Поэтому АО "Сони Электроникс" является ненадлежащим ответчиком по требованиям о возврате уплаченной за товар суммы.

Требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, затрат на проведение экспертизы производны от требования о возврате уплаченной за товар суммы, по которому АО "Сони Электроникс" является ненадлежащим ответчиком, поэтому также не подлежат удовлетворению поскольку предъявлены к ненадлежащему ответчику.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к акционерному обществу «Сони Электроникс» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.

Судья Советского

районного суда г. Казани подпись Р.М.Шарифуллин

Копия верна

Судья Р.М.Шарифуллин

Мотивированное решение в соответствии со статьей 199 ГПК РФ составлено 17 июня 2024 года