Решение № 2-566/2026 2-566/2026~М-39/2026 М-39/2026 от 18 мая 2026 г. по делу № 2-566/2026

Дело № 2-566/2026

24RS0024-01-2026-000063-41

Заочное
решение

Именем Российской Федерации

7 апреля 2026 года г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Крашкауцкой М.В.,

при секретаре Лобановой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Консультант А» о защите прав потребителя,

Установил:

ФИО1 обратилась в суд с уточненным исковым заявлением к ООО «Консультант А» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 18.06.2020 между истцом и ООО «МКК «Арсенал» заключен договор потребительского микрозайма № 03/0100004116 по условиям которого истцу предоставлен займ в размере 2 000 рублей на срок 30 дней. Обязательство исполнено истцом согласно условий договора, с учетом процентов возвращено 2 580 рублей. 03.08.2020 между истцом и ООО «МКК «Арсенал» заключен договор потребительского микрозайма № 03/0100004246 по условиям которого истцу предоставлен займ в размере 12 000 рублей на срок 30 дней. Обязательство исполнено истцом согласно условий договора, с учетом процентов возвращено 15 480 рублей. 31.08.2020 между истцом и ООО «МКК «Арсенал» заключен договор потребительского микрозайма № 03/0100004348 по условиям которого истцу предоставлен займ в размере 12 000 рублей на срок 30 дней. Обязательство исполнено истцом согласно условий договора, с учетом процентов возвращено 15 480 рублей. С 05.04.2021 ООО «МКК «Арсенал» переименовано в ООО «Консультант А». Согласно справкам ООО «Консультант А» от 04.06.2024 задолженность перед ООО «Консультант А» по договорам потребительского микрозайма № 03/0100004116 от 18.06.2020, № 03/0100004246 от 03.08.2020, № 03/0100004348 от 31.08.2020 отсутствует. В августе 2025 года истец, имея намерение на приобретение жилья в ипотеку проверила свою кредитную историю на сайте Госуслуги. Согласно поступившего ответа от 06.08.2025 информация об истце содержится в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное Кредитное Бюро». Кроме этого несмотря на исполнение обязательств перед ООО «Консультант А» надлежащим образом и отсутствия задолженности, в представленном отчете содержатся сведения о наличии трех неисполненных обязательств перед ООО «Консультант А» на суммы 2 580 рублей, 15 480 рублей, 15 480 рублей, по двум из которых с датой совершения сделки 18.06.2020 и 31.08.2020 допущена просрочка исполнения, а по обязательству с датой возникновения 03.08.2020 просрочка исполнения отсутствует. В связи с тем, что указанная информация не актуальна и не соответствует действительности, а так же влечет для истца как потребителя финансовых услуг неблагоприятные последствия в виде низкого кредитного рейтинга истец обратилась с заявлениями в вышеуказанные бюро кредитных историй об актуализации имеющихся сведений и удалении информации об обязательствах перед ООО «Консультант А». Указанные обстоятельства доставляют истцу нравственные страдания, так как проживая с маленьким ребенком лишена возможности улучшить свои жилищные условия, приобрести по средствам ипотеки свое жилье, в силу низкой кредитной репутации. К тому же неприятно, что истец может восприниматься как недобросовестный плательщик, как лицо, исполнившее свои обязательства ненадлежащим образом. Согласно полученных ответов от АО «Национальное бюро кредитных историй» от 10.11.2025, АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» от 01.09.2025, сведения о ранее имевшихся обязательствах ФИО1 перед ООО «Консультант А» в указанных бюро отсутствуют, информация указанными бюро не размещалась. Согласно ответа АО «Объединенное Кредитное Бюро» сведения об обязательствах ФИО1 перед ООО «Консультант А» содержатся в указанном бюро, по обращению истца проведена проверка, в ходе которой от источника информации ООО «Консультант А» ответа не поступило, поэтому кредитная история осталась без изменений. При обращении в ООО «Консультант А» по средствам почтовой связи 06.08.2025, 21.10.2025 с заявлением об удалении недостоверной информации с бюро кредитных историй, заявления истца не получены, отправления вернулись обратно в связи с не получением адресатом. В связи с чем, истец ФИО1 с учетом уточнений исковых требований, просит обязать ООО «Консультант А» в течение месяца с момента вступления в законную силу решения суда передать в БКИ АО «Объединенное Кредитное Бюро» информацию об отсутствии обязательств и задолженности ФИО1 перед ООО «Консультант А» по договорам потребительского миикрозайма № 03/0100004116 от 18.06.2020, № 03/0100004246 от 03.08.2020, № 03/0100004348 от 31.08.2020, взыскать с ООО «Консультант А» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей и штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Истец ФИО1, её представитель ФИО2 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в предыдущем судебном заседании заявленные исковые требования с учетом уточнения поддержали в полном объеме по изложенным основаниям. От истца ФИО1 поступило ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Консультант А» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.

Представитель третьего лица АО «Объединенное Кредитное Бюро» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено судом в отсутствии истца и представителя третьего лица, извещенных о рассмотрении дела, а также в отсутствие ответчика, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам, суд принимает во внимание следующее.

Согласно ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно ст. 161 ГК РФ, сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения.

Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

В соответствии со ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

Статьей 808 ГК РФ предусмотрено, что договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Согласно ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе получить из Центрального каталога кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.

Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в течение каждого календарного года (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории.

Субъект кредитной истории вправе направить через кредитную организацию, заключившую договор об оказании информационных услуг с бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, в соответствии с подпунктом «г» пункта 2 части 6.1 или подпунктом «в» пункта 2 части 6.4 статьи 6 настоящего Федерального закона запрос о получении, в том числе бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи, кредитного отчета по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории. Направление запроса субъекта кредитной истории о получении кредитного отчета бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи исполняется кредитной организацией без взимания платы. Бюро кредитных историй обязано по запросу кредитной организации сообщить о количестве кредитных отчетов, полученных субъектом кредитной истории бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи.

Субъект кредитной истории вправе направить через поднадзорные Банку России организации, с которыми у бюро кредитных историй заключен договор в соответствии с частью 3 статьи 9 настоящего Федерального закона, запрос о получении, в том числе бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи, кредитного отчета. Исполнение направляемого через эти организации запроса субъекта кредитной истории о получении кредитного отчета осуществляется ими бесплатно. Бюро кредитных историй обязано по запросу такой организации сообщить о количестве кредитных отчетов, полученных субъектом кредитной истории бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи.

Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.

Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй.

В случае если на дату запроса, предусмотренного частью 4.5 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитной организацией или микрофинансовой организацией сведений о запрете (снятии запрета) в целях заключения договора потребительского займа (кредита), информация о котором оспаривается субъектом кредитной истории - физическим лицом, в его кредитной истории содержались сведения о действующем запрете, распространяющемся на заключение такого договора потребительского займа (кредита), информация о таком договоре потребительского займа (кредита) подлежит аннулированию по заявлению субъекта кредитной истории - физического лица, направленному в бюро кредитных историй или источнику формирования кредитной истории.

Источник формирования кредитной истории при наличии обстоятельств, указанных в части 4.1-1 настоящей статьи, обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения от субъекта кредитной истории - физического лица заявления об оспаривании содержащейся в кредитной истории информации о договоре потребительского займа (кредита), заключенном с субъектом кредитной истории - физическим лицом при наличии действующего запрета, исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив в бюро кредитных историй сведения о необходимости аннулировать информацию о таком договоре потребительского займа (кредита).

В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в частях 4.1, 4.1-1 и 4.1-2 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Бюро кредитных историй обновляет соответствующую запись (записи) и (или) иные данные кредитной истории в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частями 4.1, 4.1-1 и 4.1-2 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 20 рабочих дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменении сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через источник формирования кредитной истории, который направляет в данное бюро кредитных историй сведения о таком субъекте кредитной истории в соответствии с договором о предоставлении информации. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником организации - источника формирования кредитной истории, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт (иной документ, удостоверяющий личность), данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй при наличии соответствующего соглашения с субъектом кредитной истории вправе уведомлять его о поступлении от источника формирования кредитной истории сведений по сделке, вновь заключенной им с использованием устаревших сведений титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй и (или) недействительного паспорта (иного документа, удостоверяющего личность), данные которого были внесены в титульную часть кредитной истории ранее.

Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.

При отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке. При отказе бюро кредитных историй от совершения действий, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ бюро кредитных историй в судебном порядке. В случае ликвидации, иного отсутствия источника формирования кредитной истории установление факта подлежащей внесению в кредитную историю информации осуществляется в судебном порядке.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «МКК «Арсенал» заключен договор потребительского микрозайма № по условиям которого ФИО1 предоставлен займ в размере 2 000 рублей на срок 30 дней. Обязательство исполнено ФИО1 согласно условий договора, с учетом процентов возвращено 2 580 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между этими же сторонами заключен договор потребительского микрозайма № по условиям которого ФИО1 предоставлен займ в размере 12 000 рублей на срок 30 дней. Обязательство исполнено ФИО1 согласно условий договора, с учетом процентов возвращено 15 480 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между этими же сторонами заключен договор потребительского микрозайма № по условиям которого ФИО1 предоставлен займ в размере 12 000 рублей на срок 30 дней. Обязательство исполнено ФИО1 согласно условий договора, с учетом процентов возвращено 15 480 рублей.

С 05.04.2021 ООО «МКК «Арсенал» переименовано в ООО «Консультант А», что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ от 27.12.2025.

Согласно справкам ООО «Консультант А» от 04.06.2024 задолженность перед ООО «Консультант А» по договорам потребительского микрозайма № 03/0100004116 от 18.06.2020, № 03/0100004246 от 03.08.2020, № 03/0100004348 от 31.08.2020 отсутствует.

Кредитная история ФИО1 содержится в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное Кредитное Бюро».

Кроме этого несмотря на исполнение обязательств перед ООО «Консультант А» надлежащим образом и отсутствия задолженности, в представленном отчете содержатся сведения о наличии трех неисполненных обязательств перед ООО «Консультант А» на суммы 2 580 рублей, 15 480 рублей и 15 480 рублей, по двум из которых с датой совершения сделки 18.06.2020 и 31.08.2020 допущена просрочка исполнения, а по обязательству с датой возникновения 03.08.2020 просрочка исполнения отсутствует.

При обращении в ООО «Консультант А» по средствам почтовой связи 06.08.2025, 21.10.2025 с заявлением об удалении недостоверной информации с бюро кредитных историй, заявления ФИО1 не получены, отправления вернулись обратно в связи с не получением адресатом.

Согласно полученных ответов от АО «Национальное бюро кредитных историй» от 10.11.2025, АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» от 01.09.2025, сведения о ранее имевшихся обязательствах ФИО1 перед ООО «Консультант А» в указанных бюро отсутствуют, информация указанными бюро не размещалась.

Согласно ответа АО «Объединенное Кредитное Бюро» сведения об обязательствах ФИО1 перед ООО «Консультант А» содержатся в указанном бюро, по обращению ФИО1 проведена проверка, в ходе которой от источника информации ООО «Консультант А» ответа не поступило, кредитная история оставлена без изменения.

Кредитная история физического лица ФИО1 по состоянию на 23.12.2025 и на 03.03.2026 (бюро кредитных историй АО «ОКБ») содержит сведения об обязательствах физического лица, основанием возникновения которых являются договоры потребительского микрозайма № 03/0100004116 от 18.06.2020, № 03/0100004246 от 03.08.2020, № 03/0100004348 от 31.08.2020, о сумме просроченной задолженности по указанным договорам 14 620 рублей, о кредиторе (источнике формирования кредитной истории) ООО «Консультант А».

Ответчик ООО «Консультант А» является источником формирования кредитной истории как лицо, имеющее право требования к заемщику ФИО1 по договорам потребительского микрозайма № 03/0100004116 от 18.06.2020, № 03/0100004246 от 03.08.2020, № 03/0100004348 от 31.08.2020, в связи с чем обладает правами и обязанностями без получения согласия заемщика предоставлять в бюро кредитных историй всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Федерального закона, в отношении заемщика ФИО1

Недостоверность переданных ООО «Консультант А» в бюро кредитных историй сведений, с которыми не согласна истец, подтверждается материалами дела, в том числе, кредитной историей физического лица ФИО1

Разрешая спор, суд руководствуется положениями Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях», установив факт несоответствия переданной ответчиком в бюро кредитных историй информации в отношении истца, что свидетельствует о вине ответчика в возникновении отрицательной кредитной истории истца, и приходит к выводу о возложении обязанности по направлению в АО «Объединенное кредитное бюро» информации об исключении из кредитной истории истца сведений о наличии задолженности по договорам потребительского микрозайма № 03/0100004116 от 18.06.2020, № 03/0100004246 от 03.08.2020, № 03/0100004348 от 31.08.2020.

Судом установлено, что содержащиеся в кредитной истории истца ФИО1 сведения о наличии непогашенной задолженности по договорам потребительского микрозайма № 03/0100004116 от 18.06.2020, № 03/0100004246 от 03.08.2020, № 03/0100004348 от 31.08.2020 не соответствуют фактическому состоянию исполнения истцом обязательств по договорам потребительского микрозайма, в связи с чем на ООО «Консультант А» как источник формирования кредитной истории законом возложена обязанность ее исправления путем направления соответствующих сведений в бюро кредитных историй, поскольку в настоящее время установлено отсутствие у истца задолженности перед ООО «Консультант А».

Суд полагает законными и основанными на положениях ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования истца о компенсации морального вреда, поскольку для решения вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, который нашел свое подтверждение. Суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда с учетом степени вины ответчика, разумности и справедливости в размере 20 000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 10 000 рублей (из расчета 50 % от 20 000 рублей).

В силу ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере в размере 3 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, 233 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Консультант А» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Обязать ООО «Консультант А» (ИНН<***>, ОГРН<***>) в течение месяца с момента вступления в законную силу решения суда передать в БКИ АО «Объединенное Кредитное Бюро» (ИНН <***>, ОГРН <***>) информацию об отсутствии обязательств и задолженности ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>а <адрес> (паспорт гражданина РФ 0408 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес> и <адрес>е, код подразделения 240-010) перед ООО «Консультант А» по договорам потребительского миикрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Консультант А» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>а <адрес> (паспорт гражданина РФ 0408 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес> и <адрес>е, код подразделения 240-010) компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей.

Взыскать с ООО «Консультант А» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 000 рублей.

Ответчик ООО «Консультант А» вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: - М.В. Крашкауцкая

Мотивированное решение составлено 19.05.2026.