Решение № 2-1064/2018 2-1064/2018~М-878/2018 М-878/2018 от 11 июля 2018 г. по делу № 2-1064/2018

№ 2-1064/2018 УИД: 66RS0010-01-2018-001434-51


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 июля 2018 года город Нижний Тагил

Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего судьи Марамзиной В.В.,

при секретаре - Личевской И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Фрейя» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Фрейя» и просит взыскать стоимость услуг по договору оказания услуг №... от ../../.... г. в сумме ... рублей, неустойку в сумме ... руб., проценты по договору потребительского кредита в сумме ... руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... рублей.

В обоснование исковых требований истец указал, что ../../.... г. между ним и ООО «Фрейя» заключен договор оказания медицинских услуг №..., Договор был заключен после того, как сотрудник ответчика, используя оборудование - электронный сенсорный анализатор EIS-BC/ESTeckSystemComplex провел обследование состояния здоровья истца и дал рекомендации относительно проведения неких процедур, которые якобы приведут к положительному результату. Более подробной информации о том, какой результат будет достигнут, не сообщили. Во исполнение обязательств был оформлен договор потребительского кредита с ПАО «Восточный экспресс Банк», которое произвело перечисление заемных денежных средств ответчику в сумме ... руб., таким образом, свои обязательства истец исполнил в полном объеме. По причине того, что при проведении процедур состояние здоровья не улучшилось, истец направил в адрес истца претензию и потребовал возврата уплаченных денежных сумм. Однако до настоящего времени требование не исполнено. Требования истца основаны на положениях ст. 10, 12, 13, 15, 31 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования в полном объеме, просил удовлетворить. Дополнительно суду пояснил, что на момент рассмотрения дела в суде, договор с ООО «Фрейя» расторгнут и ему возвращены денежные средства за вычетом сумм истраченных на оказанные услуги. Вместе с тем, он не согласен с расчетом суммы, которая подлежит возврату ему после оказанных услуг.

Представитель ООО «Фрейя» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дел извещен надлежащим образом по месту юридического адреса, конверт вернулся в адрес суда с отметкой «истек срок хранения» (л.д. ...).

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ признал возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Изучив доводы искового заявления, доводы истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

В силу положений ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» 07.02.1992 № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Перечень необходимой информации, которая доводится до сведения потребителей содержится в п. 2 указанной статьи.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3).

В силу ст. 12 Федерального закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2).

Из ст. 29 Федерального закона «О защите прав потребителей следует, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 Закона).

В судебном заседании установлено, что ../../.... г. между ООО «Фрейя» и потребителем ФИО1 заключен договор оказания услуг, по условиям которого исполнитель обязуется оказать клиенту медицинские и (или) косметические услуги, перечень которых указан в спецификации, а клиент обязуется принять и оплатить оказанные услуги (п. 1). Стоимость услуг составляет ... рублей (раздел 2), условия оплаты в кредит, предоставление денежных сумм ПАО КБ «Восточный». Кроме того, ФИО1 подтвердил, что до подписания договора, исполнитель предоставил ему полную и достоверную информацию о лицензии на осуществление медицинской деятельности, в том числе о порядке оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при оказании платных медицинских услуг, сведения о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи, других сведениях, относящихся к предмету договора, в том числе полной и достоверной информации о конечных исполнителях услуг по договору в случае оказания клиенту медицинских услуг., а также о том, что несоблюдение указанных рекомендаций исполнителя (работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок и отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя. Дополнительно представлена информация о применяемых косметических средствах и материалах, используемых при оказании клиенту косметических услуг. Истцом в ходе судебного заседания представлен отчет о состоянии здоровья, который ему предоставили в ООО «Фрейя».

Таким образом, из условий заключённого с ФИО1 договора и представленных письменных доказательств установлено, что до момента оказания истцу услуг ООО «Фрейя» была предоставлена необходимая информация об оказываемых услугах, что он подтвердил своей подписью в договоре (л.д. ...). Кроме того, к договору было заключено дополнительное соглашение, по условиям которого клиенту в момент заключения договора передаются дополнительные ценности в виде сертификата на комплекс косметических услуг (Бонус) - абонемент в велнесс зал 2 месяца, общая стоимость бонуса - ... рублей. также в рамках указанного соглашения истцу предоставлена вся необходимая информация (л.д. ...).

Истцом для внесения оплаты за оказание услуг был заключен кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс Банк», по условиям которого истцу предоставлен кредит на общую сумму ... руб. сроком на 36 месяцев, процентная ставка - 26,978 % годовых (л.д. ...).

В подтверждение факт оказания услуг ООО «Фрейя» суду стороной истца представлена книжка клиента, согласно которой истцу оказывались услуги с мая по июнь 2017 года (л.д. ...). ../../.... г. истец обратился с претензией в ООО «Фрейя» где просил расторгнуть с ним договор, уменьшить оплату за оказываемые услуги (л.д. ...).

Исходя из положений ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На день подачи и рассмотрения дела между истцом ФИО1 и ООО «Фрейя» ../../.... г. было достигнуто соглашение о расторжении договора на оказание услуг (л.д. ...). При этом истец подтвердил, что в рамках указанных соглашений денежные средства ему за вычетом стоимости оказанных услуг частично возвращены. Таким образом, правоотношения в рамках договора оказания услуг от ../../.... г. между истцом ФИО1 и ООО «Фрейя» прекращены, следовательно, договорных отношений между истцом и ответчиком на момент обращения истца ФИО1 в рамках которых истец указывает на нарушение право потребителя в связи с непредставлением информации об услугах в суд, не имелось.

С учетом изложенного основания для удовлетворения требований истца ФИО1 о взыскании с ответчика ООО «Фрейя» стоимости услуг в размере ... рублей отсутствуют, при этом суд учитывает, что истцу частично денежные средства возвращены за вычетом стоимости оказанных услуг. Доводы истца о том, что он не согласен с размером возвращенной денежной суммы, не являются предметом рассмотрения в рамках данного дела и могут быть рассмотрены при предъявлении истцом самостоятельного иска.

Требования истца о взыскании с ООО «Фрейя» неустойки в сумме ... руб., процентов по договору потребительского кредита в сумме ... руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме ... руб., компенсации морального вреда в сумме ... рублей, удовлетворению не подлежат, поскольку они являются производными от требования о взыскании стоимости услуг по договору №... от ../../.... г., которые также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Фрейя» о защите прав потребителя, - оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области.

Мотивированное решение изготовлено - 17.07.2018 года.

Судья Марамзина В.В.