Апелляционное определение № 33-1297/2026 от 31 марта 2026 г.

Судья Николаенко Е.С. Дело № 33-1297/2026


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 01 апреля 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе:

председательствующего Вотиной В.И.

судей Худиной М.И., Дегтяренко Е.А.

при секретаре Маслюковой М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске апелляционную жалобу представителя местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жилье по праву» ФИО1, действующей в защиту прав потребителя ФИО2, на решение Северского городского суда Томской области от 5 ноября 2025 г.

по гражданскому делу № 2-2038/2025 (УИД 70RS0009-01-2025-003851-43) по исковому заявлению местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву», действующей в защиту прав потребителя ФИО2, к обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-8» о признании незаконным действия, компенсации морального вреда,

заслушав доклад председательствующего,

установила:

местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» (далее – ОО «Жильё по праву»), действующая в защиту прав потребителя ФИО2, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-8» (далее – ООО «ЖЭУ-8») о признании незаконным действия ответчика по нарушению порядка определения размера платы на коммунальный ресурс - горячую воду, потребленную в целях содержании общего имущества и приходящуюся на квартиру № /__/ в многоквартирном доме по адресу: /__/, не оборудованного коллективным (общедомовым) прибором учёта горячей воды, за расчетный период январь 2025 года; обязании определить объем горячей воды, потребленной при содержании общего имущества в многоквартирном доме по адресу: /__/, в январе 2025 года, исходя из норматива потребления горячей воды, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период январь 2025 года и сделать соответствующий перерасчет платы за горячую воду, потребленную в целях содержания общего имущества для пользователей кв. № /__/ в указанном доме; взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 25000 руб.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что ФИО2 является пользователем жилого помещения – квартиры № /__/ в многоквартирном доме по адресу: /__/. Из ответа управляющей организации ООО «ЖЭУ-8» от 31 июля 2025 г. потребитель узнал, что МКД не оборудован общедомовым прибором учета горячей воды. Из системного анализа части 2 статьи 154, статьи 161, частей 2 и 3 статьи 162 ЖК РФ, пунктов 8, 9, 13, 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354), следует, что на управляющую организацию возложена обязанность начисления платы за горячую воду, потребляемую при содержании общего имущества в отношении жилых домов, находящихся в ее управлении в период потребления ресурса. Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии (часть 1 статьи 544 ГК РФ). Согласно частям 1, 2 статьи 157 ЖК РФ, пункту 42 Правил № 354, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из норматива потребления коммунальных ресурсов. В пункте 21 (1) Правил № 354 установлен порядок определения горячей воды, поступающей по договору ресурсоснабжения, заключённому исполнителем в целях содержания общего имущества многоквартирного дома, в случаях наличия либо отсутствия общедомового прибора учета. Горячее водоснабжение потребителя дома осуществляется путем водозабора теплоносителя из тепловой сети. В силу пункта 94 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утв. Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2013 г. №1034, количество тепловой энергии, используемой в том числе в целях горячего водоснабжения, масса (объем) теплоносителя, а также значения показателей качества тепловой энергии при ее отпуске, передаче и потреблении подлежат коммерческому учету. Из положений пункта 94, подпункта «д» пункта 95, пункта 97, подпункта «а» пункта 100 Правил № 1034 следует, что в отопительный период для учета расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета конкретно горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водозабор в системе горячего водоснабжения, а также давления теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета: это расходомеры, учитывающие объем теплоносителя, приборы, учитывающие как расход, так и гигакалории теплоносителя. Следовательно, именно прибор учета горячей воды как средство измерения должен фиксировать данные сведения.

Вместе с тем приборы учета тепловой энергии не фиксируют сведения (значения) о массе (объеме) теплоносителя, израсходованного на водозабор в системе горячего водоснабжения отдельно от всей массы теплоносителя, поступившего в жилой дом (который потребляется как на цели отопления, так и на цели горячего водоснабжения). В этой связи общедомовой прибор учета на тепловую энергию, которым оборудован МКД, является коммерческим (расчетным) для определения объема тепловой энергии и не может быть применен для определения объема горячего водоснабжения. Расчет объема поставленной горячей воды путем определения разницы между массой (объема) сетевой воды по показаниям прибора учёта тепловой энергии на подающем трубопроводе и массой (объемом) сетевой воды по показаниям прибора учета тепловой энергии на обратном трубопроводе допускается, если в данный объем входит теплоноситель, не использованный для целей горячего водоснабжения. Если в МКД не установлен общедомовой прибор учета горячей воды, тогда объем горячей воды, потребленной при содержании общего имущества, подлежит определению в соответствии с п. 48 Правил №354, исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период. Применение норм Правил № 103 в части порядка определения количества поставленной тепловой энергии, теплоносителя в целях коммерческого учета, в том числе расчетным путем, не основан на нормах жилищного законодательства.

ООО «ЖЭУ-8» нарушил право потребителя на получение достоверной информации о товаре (услугах, работах), а также совершил его обман в форме обсчёта, чем причинил моральный вред в виде физических и нравственных страданий: /__/. Моральный вред потребитель оценивает в размере 25000 руб.

Дополнительно указано, что в соответствии с пунктом 27 Приложения № 2 к Правилам № 354 размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме для i-ro жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду определяется по формуле 24 Правил № 354. Полагал, что ответчик, неверно определив размер платы за горячую воду, потреблённую при использовании и содержании общего имущества в МКД в расчётном периоде, как произведение тарифа (цены) для потребителей, установленного ресурсоснабжающей организацией и объема воды, потреблённой при использовании и содержании общего имущества, приходящегося на кв.№/__/ в МКД, нарушил право потребителя на получение достоверной информации о товаре (услугах, работах), а также совершил обман Потребителя в форме его обсчёта. Полагал размер компенсации морального вреда обоснованным.

В судебном заседании представитель ОО «Жилье по праву» ФИО1 доводы искового заявление и дополнений к нему поддержал.

Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, поддержал изложенное в письменном отзыве.

Дело рассмотрено в отсутствие истца ФИО2, представителя третьего лица АО «РИР».

Обжалуемым решением исковые требования ФИО2 оставлены без удовлетворения.

Определением судьи от 23 января 2026 г. в указанном решении суда исправлена описка: указано верно, что исковые требования ОО «Жильё по праву», действующей в защиту прав потребителя ФИО2, оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе представитель ОО «Жилье по праву» ФИО1, действующей в защиту прав потребителя ФИО2, просит обжалуемое решение суда отменить, принять новое об удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

Полагает, что суд не определил, неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, а именно:

- установлен ли в системе горячего водоснабжения в МКД общедомовой прибор учета горячей воды, показания которого в соответствии с пунктом 27 Приложения № 2 к Правилам № 354 должны быть использованы при определении размера платы за горячую воду, предоставленную на общедомовые нужды в январе 2025 г.;

- исполнены ли в МКД требования пункта 100 Правил № 1034 об установлении в открытых системах теплопотребления прибора учета горячей воды для определения массы (объема) теплоносителя, израсходованного на водоразбор по показаниям установленного в системе ГВС прибора учета (ОПУ горячей воды);

- почему ответчик при отсутствии в МКД независимого прибора учета ГВС при определении объема горячей воды, предоставленной на общедомовые нужды, не использовал норматив потребления горячей воды в целях содержания общего имущества.

Ссылается на несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, а именно, что у ответчика отсутствовали основания производить расчет за январь 2025 г., исходя из норматива потребления коммунальных ресурсов.

Указывает, что судом не были применены нормы материального права, подлежащие применению: положения Закона о защите прав потребителей, разъяснения пункта 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»; пункт 111 Правил № 1034.

Выражает несогласие с отказом в удовлетворении требования о компенсации морального вреда.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель АО «РИР» ФИО4 просит оставить ее без удовлетворения, решение суда – без изменения.

Представитель ОО «Жилье по праву», ФИО2, ответчик ООО «ЖЭУ-8», третье лицо АО «РИР» надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции, однако в судебное заседание не явились, о причинах неявки суд не известили, в связи с чем судебная коллегия, руководствуясь статьями 327 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрела дело в их отсутствие.

Обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия оснований к его отмене не усмотрела.

Судом установлено, что в соответствии с постановлением Администрации ЗАТО Северск от 5 сентября 2017 г. № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северск» 1 января 2018 г. АО «ОТЭК» присвоен статус единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северска.

С 18 июня 2020 г. АО «ОТЭК» переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за государственным регистрационным номером № /__/ от 18 июня 2020 г., а с 18 апреля 2024 г. акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).

Истец ФИО2 является пользователем жилого помещения, расположенного по адресу: /__/, а, значит, потребителем коммунальных услуг.

Управление данным многоквартирным домом осуществляет ООО «ЖЭУ-8».

В соответствии со схемой теплоснабжения многоквартирного дома по адресу: /__/, подача тепловой энергии и теплоносителя в МКД включает в себя подачу ГВС в жилые/нежилые помещения МКД; подачу ГВС на СОИ, подачу отопления.

9 февраля 2018 г. между АО «РИР» и ООО «ЖЭУ-8» заключён договор ресурсоснабжения № 307ФС-2-02/1260-Д в целях содержания общего имущества многоквартирных домов.

В соответствии с пунктом 1.1 указанного Договора ресурсоснабжающая организация обязуется поставлять ООО «ЖЭУ-8» горячую воду и теплоноситель в горячей воде (для открытых систем теплоснабжения) (далее - коммунальный ресурс) в целях содержания исполнителем общего имущества в многоквартирных домах в точки поставки, указанные в актах разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон. Точки поставки расположены на границе раздела внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (внешняя стена многоквартирного дома).

Многоквартирный дом, расположенный по адресу: /__/, имеет двухтрубную систему теплоснабжения с открытой системой горячего водоснабжения, представляющую из себя комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для теплоснабжения и горячего водоснабжения путём отбора горячей воды (теплоносителя) из тепловой сети. Отбор теплоносителя для целей ГВС производится из системы теплоснабжения. Данный многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии и теплоносителя, что усматривается из акта повторного допуска в эксплуатацию узла учёта тепловой энергии и теплоносителя от 1 октября 2024 г. № 307-11.2-03/03/20-306/.

Из содержания данного акта следует, что в состав измерительного комплекса общедомового прибора учёта (далее – ОДПУ) входят тепловычислители, расходомеры, установленные на границе балансовой и эксплуатационной ответственности теплосетевой и управляющей организации, датчики температуры. Указанный ОДПУ является единым общедомовым прибором учёта.

Общедомовой прибор учёта тепловой энергии и теплоносителя фиксирует общий, суммарный объем коммунальных ресурсов, поставленных АО «РИР»: тепловая энергия (ГВС, отопление) и теплоноситель (ГВС). Независимые общедомовые приборы учёта на отопление и ГВС в многоквартирном доме отсутствуют.

Согласно платёжному документу для внесения платы за январь 2025 года, объём потребленной горячей воды в многоквартирном доме по адресу: /__/, составил 267,023 куб.м.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции, установив, что система теплоснабжения в многоквартирном доме является открытой, при этом, осуществляется поставка теплоносителя, а не горячей воды как конечного коммунального ресурса, который используется для нужд ГВС и в силу положений статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», Правил № 354 является коммунальным ресурсом, приняв во внимание, что расчёты потребления, указанные в едином платёжном документе, соответствуют нормативному регулированию данного вопроса, исходил из того, что отсутствуют обстоятельства, подтверждающие нарушение прав истца действиями ответчика.

Судебная коллегия не находит оснований не согласиться с данным выводом.

Статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединённую сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим её потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учёта энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (пункт 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьёй 161, части 2, 3 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации на управляющую организацию возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома и по предоставлению собственникам помещений всего комплекса коммунальных услуг по общему имуществу многоквартирного дома, она же принимает от жителей многоквартирного дома плату за содержание жилого помещения.

Пунктом 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги для граждан определяется исходя из показаний приборов учёта, а при их отсутствии – в соответствии с нормативами потребления коммунальных услуг, утверждаемыми органами местного самоуправления.

Понятие «норматив потребления коммунальной услуги» определён в пункте 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306 (далее – Правила № 306) как количественный показатель объёма потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчёта размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учёта и в иных случаях, предусмотренных данными Правилами.

В соответствии с положениями части 1, 2 статьи 19 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», пункта 5, 111 Правил коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 1034 (далее – Правила № 1034), количество тепловой энергии, теплоносителя, поставляемых по договору теплоснабжения, подлежит коммерческому учёту, который осуществляется путём измерения приборами учёта.

Пунктом 110 Правил № 1034 установлено, что количество тепловой энергии, теплоносителя, поставленных источником тепловой энергии, в целях их коммерческого учёта определяется как сумма количеств тепловой энергии, теплоносителя по каждому трубопроводу (подающему, обратному и подпиточному).

В соответствии с пунктом 94 Правил № 1034 коммерческому учёту подлежат количество теплоэнергии, масса (объём) теплоносителя, а также значения показателей качества теплоэнергии.

В силу пункта 3 статьи 19 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении» и пункта 31 Правил № 1034 коммерческий учёт тепловой энергии, теплоносителя расчётным путём допускается в следующих случаях: отсутствие в точках учёта приборов учёта, неисправность прибора учёта, нарушение установленных договором сроков представления показаний приборов учёта, являющихся собственностью потребителя.

Из указанного следует приоритет учётного метода исчисления объёма переданной тепловой энергии и теплоносителя над расчётным, который применяется только в определённых случаях.

Из материалов дела следует, что система теплоснабжения в обслуживаемом многоквартирном доме является открытой.

Согласно пункту 4.1 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения.

Теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) в силу Правил № 354 является коммунальным ресурсом.

Обязанность оплачивать спорный коммунальный ресурс основана на положениях части 2 статьи 154, статьи 161, пункта 2, 3 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, постановлении Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. №1498 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирных домах».

Особенности открытой системы теплоснабжения (ГВС) заключаются в её одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (пункт 4.1, 19.1 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», пункт 3 Правил № 1034, пункт 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. № 1075 (далее – Основы ценообразования»).

Оказание двух коммунальных услуг посредством использования одного комплекса инженерных сооружений влечёт особенности ценообразования, поэтому тарифы на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (ГВС) имеют двухкомпонентную структуру с разделением компонентов на теплоноситель и тепловую энергию, а потребители приобретают тепловую энергию и теплоноситель, в том числе как горячую воду на нужды горячего водоснабжения, по особому договору теплоснабжения и поставки горячей воды (часть 5 статьи 9, статья 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ «О теплоснабжении», пункт 87 «Основ ценообразования», пункты 154 – 156 Методических указаний по расчёту регулируемых цен (тарифов) в сфере теплоснабжения, утверждённых приказом Федеральной службы по тарифам от 13 июня 2013 г. № 760-э, приложение 6.8 к ним, пункты 38, 42, 50 Правил № 354).

Эксплуатация открытой системы теплоснабжения (ГВС) влечёт необходимость отдельного учёта массы (объёма) теплоносителя, израсходованного на водозабор, в дополнение к учёту массы (объёма) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу (пункты 97, 100 Правил №1034, пункты 36, 37 «Методики осуществления коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя», утв. приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 17 марта 2014 г. № 99/пр.)

Если расценивать многоквартирный дом как необорудованный ОДПУ, то обязательства исполнителя по оплате ресурса, переданного на общедомовые нужды, будут ограничены утверждёнными нормативами (подпункт «в» пункта 21 Правил № 124), что не отвечает требованиям пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как позволит неосмотрительному и (или) недобросовестному исполнителю извлекать преимущества из своего поведения, не соответствующего стандарту поведения добросовестного участника субъекта гражданского оборота, определяемого по критерию ожидаемости его действий с учётом прав и законных интересов другой стороны, при содействии ей в получении необходимой информации (пункт 3, 4 статьи 1, статья 10, пункт 3 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Судом установлено и следует из материалов дела, что данные узла учета тепловой энергии и теплоносителя использовались, в том числе при определении размера платы за горячую воду, потребленную при использовании и содержании общего имущества.

Установленный в многоквартирном доме ОДПУ соответствует нормам действующего законодательства, учитывает объем коммунального ресурса (тепловой энергии) на нужды отопления и горячего водоснабжения.

Расходомеры установлены на трубопроводах МКД и фиксируют объем поступившего в МКД теплоносителя и объем теплоносителя, возвращенного в теплосеть. Разность между показаниями указанных расходомеров формирует суммарный объем потребления теплоносителя в МКД, для целей горячего водоснабжения владельцев жилых и нежилых помещений МКД, а также объем потребления теплоносителя для целей ГВС на содержание общего имущества МКД.

ООО «ЖЭУ-8» использует показания ОДПУ при расчете с АО «РИР».

Вопреки доводам жалобы апеллянта, расчёт потреблённого ресурса в спорном доме обоснованно произведён ответчиком путём определения разности масс между поступившими в дом и возвращённым в сеть объёмом теплоносителя за вычетом индивидуального потребления и потребления нежилыми помещениями.

Поскольку рассматриваемый многоквартирный дом оборудован приборами учёта, у ответчика отсутствовали основания производить расчёт исходя из норматива потребления коммунальных ресурсов. Следовательно, ответчик обоснованно произвёл расчёт потреблённой тепловой энергии исходя из показаний общедомовых приборов учёта.

Из материалов дела следует, что система теплоснабжения в обслуживаемом многоквартирном доме является открытой, в связи с чем осуществляется поставка теплоносителя, а не горячей воды как конечного коммунального ресурса.

В связи с вышеизложенным не имеется препятствий к расценке в качестве ОДПУ ГВС прибора учёта, позволяющего на границе балансовой принадлежности ресурсоснабжающей организации и исполнителя исчислять массу теплоносителя, входящего в сеть многоквартирного дома и выходящего из неё с той лишь особенностью, что следует учитывать необходимость перевода единиц измерения к той, исходя из которой установлен тариф на теплоноситель.

При таких условиях теплоноситель, составляющий разницу между теплоносителем, поступившим в многоквартирный дом и теплоносителем, возвращённым ресурсоснабжающей организации (за вычетом теплоносителя, отобранного для целей ГВС и учтённого расходомером), будет считаться потреблённым на общедомовые нужды, следовательно, на исполнителя возлагается обязанность по его оплате (подпункт «а» пункта 21 Правил № 124).

Третьим лицом АО «РИР» представлен расчет ГВС на содержание общего имущества за январь 2025 года, который произведен с учетом требований действующего законодательства. Доказательств, опровергающих представленный расчет, не представлено, как и доказательств иного количества потребленного теплоносителя.

Приходящийся на соответствующее помещение объем (количество) горячей воды, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в МКД, как указано ответчиком, определялся по формуле (п.44 Правил, п. 13, пп. «а»п. 14 Приложения № 2 к Правилам) (л.д. 50-51).

Суд первой инстанции обоснованно признал верным представленный в материалы дела расчёт ГВС ответчика и третьего лица АО «РИР» на содержание общего имущества за январь 2025 года, который произведён с учётом требований действующего законодательства.

Вопреки положениям статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истцом не представлено опровергающих расчёт ответчика и третьего лица доказательств, равно как и доказательств иного количества потреблённого теплоносителя.

Кроме того, как следует из акта внеплановой документальной проверки Департамента жилищно-коммунального хозяйства и государственного жилищного надзора Томской области от 10 июля 2025 г. № Е-2905, при существующей системе горячего водоснабжения установка отдельного прибора учёта на горячую воду не повлияет на общее потребление дома коммунальными ресурсами.

Таким образом, объём потреблённой горячей воды за расчетный период – январь 2025 года определён ресурсоснабжающей организацией исключительно по показаниям общедомового прибора учета.

Вопреки доводам жалобы, судом первой инстанции при принятии обжалуемого решения были применены положения пункта 111 Правил № 1034, нормы Закона «О защите прав потребителей», учтены разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями статьи 151 Гражданского Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причинённые действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения искового заявления является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ни судом первой, ни судом апелляционной инстанций нарушение прав истца как потребителя действием ответчика не установлено, доказательств того, что ему причинены физические или нравственные страдания действиями ответчика не представлено, выводы суда об отсутствии предусмотренных законом оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда являются правильными.

При таких обстоятельствах доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и к выражению несогласия с произведённой судом оценкой представленных по делу доказательств и обстоятельств. Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

Судом первой инстанции подробно исследованы основания, на которые стороны ссылались в обоснование заявленных требований, и доказательства, представленные сторонами в подтверждение своих доводов и в опровержение доводов другой стороны, при этом суд привёл мотивы, по которым он принял одни доказательства и отверг другие. Оснований для несогласия с указанными мотивами у судебной коллегии не имеется.

При указанных обстоятельствах оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 5 ноября 2025 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жилье по праву» ФИО1, действующей в защиту прав потребителя ФИО2, – без удовлетворения.

Кассационная жалоба может быть подана в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Председательствующий

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 15 апреля 2026 г.

.
.

.
.

.
.

.
.

.
.

.
.

.
.

.
.