Решение № 2-586/2019 2-586/2019~М-306/2019 М-306/2019 от 29 мая 2019 г. по делу № 2-586/2019

№2-586/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 мая 2019 года город Казань

Кировский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Галимова Р.Ф.,

при секретаре судебного заседания Халиловой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о взыскании денежной суммы за товар.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Русская Телефонная компания» в вышеизложенной формулировке, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в офисе продаж «МТС» (АО «Русская Телефонная Компания») по адресу: <адрес>, телефон <данные изъяты><данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> копеек. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с отказом от договора купли-продажи телефона <данные изъяты>, с указанием требования о возврате за товар уплаченной суммы в размере <данные изъяты> рублей. Истец понес расходы по отправке претензии в сумме <данные изъяты>. Претензию от ДД.ММ.ГГГГ с отказом от договора купли-продажи ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ, однако в предусмотренный законом о защите прав потребителей срок требование потребителя не исполнил. Ответчик отказывается возвращать денежные средства за неисправный телефон, несмотря на обращения истца в магазин. Денежные средства должны были быть перечислены истцу не позднее чем на десятый день со дня предъявления соответствующего требования, то исчисление срока для добровольного исполнения требования потребителя начинается с ДД.ММ.ГГГГ. Период начисления неустойки составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день подачи искового заявления)- 7 дней. Сумма неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> копеек (цена товара)* 1% (неустойка за каждый день просрочки) *7 (количество дней просрочки)= <данные изъяты> копеек (сумма неустойки) с уточнением на день вынесения решения суда.

На основании изложенного истец просит взыскать с АО «Русская Телефонная компания» в его пользу стоимость товара в размере <данные изъяты> копеек, неустойку в размере <данные изъяты> копеек, моральный вред в размере 7000 рублей, расходы по оплате почтовых услуг в размере <данные изъяты> копеек, штраф.

Представитель истца на судебном заседании уточнил исковые требования в части взыскания неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на день вынесения решения суда составляет <данные изъяты> копеек, и в части взыскания с ответчика в пользу истца расходы на представителя в размере <данные изъяты> рублей, остальные исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании с требованиями истца в части возврата оплаченной за товар суммы согласился, к требованиям о неустойке и штрафу просил применить положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему:Начало формыКонец формы

В соответствии с частью 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, а также частью 1 статьи 503 ГК РФ потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостаток не был оговорен продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В соответствии с частями 5 и 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со статьей 1 Закона о защите прав потребителей: существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, телефон отнесен к технически сложным товарам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в офисе продаж «МТС» (АО «Русская Телефонная Компания») по адресу: <адрес>, телефон <данные изъяты> gbspacegrey, стоимостью <данные изъяты> рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с отказом от договора купли-продажи телефона <данные изъяты>, с указанием требования о возврате за товар уплаченной суммы в размере <данные изъяты> рублей. Истец понес расходы по отправке претензии в сумме <данные изъяты> копеек. Претензию от ДД.ММ.ГГГГ с отказом от договора купли-продажи ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ, однако в предусмотренный Законом о защите прав потребителей срок требование потребителя не исполнил.

Принимая во внимание, что в спорном товаре имеется существенный недостаток, истцом правила эксплуатации товара нарушены не были, ответчиком доказательств обратного не представлено, суд приходит к выводу, что требование ФИО1 о возврате уплаченной за товар суммы обосновано и подлежит удовлетворению.

Исходя из положения статьи 23 Закона о защите прав потребителей подлежит удовлетворению и требование истца о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> от цены товара за просрочку исполнения требования потребителя в добровольном порядке.

В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В соответствии с указанной нормой, уточненная неустойка по расчету истца составляет <данные изъяты> рублей. Суд, с учетом заявления представителя ответчика о снижении размера неустойки и штрафа, считает возможным применить положении статьи 333 ГК РФ и снизить неустойку до <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителей, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая нравственные страдания истца, связанные с отказом в удовлетворении законных требований в добровольном порядке, вынужденным обращением в суд и, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, при этом, добровольно их не исполнил, суд считает необходимым взыскать с АО «Русская Телефонная компания» в пользу ФИО1 штраф с применением положений статьи 333 ГК РФ в размере <данные изъяты> рублей.

В силу части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требования истца о возмещении ему расходов на услуги представителя и по оказанию юридических услуг в силу статей 94, 98, 100 ГПК РФ суд также находит обоснованными и подлежащими удовлетворению в сумме <данные изъяты> рублей, исходя из сложности дела, количества судебных заседаний, проведенных с участием представителя и объема оказанных им услуг.

Согласно части 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, истец понес расходы на оплату почтовых услуг в размере <данные изъяты> копеек, которые суд, считает необходимо удовлетворить.

Расходы по оплате государственной пошлины, от которых истец освобожден в силу закона, подлежат отнесению на ответчика в силу статьи 103 ГПК РФ.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о взыскании денежной суммы за товар удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Русская Телефонная компания» в пользу ФИО1 рублей уплаченных за товар, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, расходы на представителя в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей и расходы по оплате почтовых услуг в размере <данные изъяты> копеек.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с АО «Русская Телефонная компания» <данные изъяты> копеек государственной пошлины в доход бюджета муниципального образования <адрес>.

Решение может быть обжаловано через Кировский районный суд <адрес> в Верховный суд РТ в течение месяца.

Судья Р.Ф. Галимов